13чудоСВЕТА• 02 июня 2024
Обязан ли продавец возвращать деньги?!
С покупателем был согласован размер обуви в см на ножку 17см,но получив товар покупатель перемеряла дома стельку и оказалось замеры у неё другие. Была оформлена олх доставка, она забрала обувь домой, но теперь требует возврата денег(фото 1на ковре покупателя)так как мои замеры неправильные(ФОТО2-3 с сантиметром и рулеткой).
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
453
359 (79.25%)
Возвращать деньги,покупатель п
94 (20.75%)
Я права ,деньги не возвращать
6
3
3
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
Ответ дляЗалізна пані
Хоть 2 волны. Может продавец вообще считать не умеет и намеряет и 30см.
Для этого существует олх доставка. Люди покупают с рук и не могут на почте проверить, подходит оно им или нет. Это их проблемы, не мои.
Для этого существует олх доставка. Люди покупают с рук и не могут на почте проверить, подходит оно им или нет. Это их проблемы, не мои.
Может и не ваши, но автора точно. Она дала замер неправильно.
Залізна пані• 03 июня 2024
Ответ дляПерша скрипка
ще одна! то чому ми в оголошенні не написали, що вони 42! розміру, але великомірять, устілка як на 44 розмір??
що авто, що ви свої помилки хочете спихнути на інших
брехухи обидві
що авто, що ви свої помилки хочете спихнути на інших
брехухи обидві
В моем объявлении было фото подошвы и размер было видно четко, для таких, как вы
1
Залізна пані• 03 июня 2024
Ответ дляЭта_Шикарна)
Может и не ваши, но автора точно. Она дала замер неправильно.
Зачем олх доставка по вашему?
2
Перша скрипка• 03 июня 2024
Ответ для13чудоСВЕТА
Поперше я не брешу і не обманюю.
По друге,я написала,що покупцю в повернення відмовляю?
Нащо наклепи робити?
По друге,я написала,що покупцю в повернення відмовляю?
Нащо наклепи робити?
якби ви була нормальною людиною, без користі, теми б цієї не було.
ви невірно поміряли, вам покупець надіслав підтвердження того, що ви невірно наміряли, а ви тут відгавкуєтесь вже яку сторінку. брешете, фото своїх сантиметрів так фоткаєте навмисно, щоб не було видно початок стрічки, заміри робите по діагоналі...
ви невірно поміряли, вам покупець надіслав підтвердження того, що ви невірно наміряли, а ви тут відгавкуєтесь вже яку сторінку. брешете, фото своїх сантиметрів так фоткаєте навмисно, щоб не було видно початок стрічки, заміри робите по діагоналі...
3
9
1
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
Ответ дляЗалізна пані
Зачем олх доставка по вашему?
Олх доставка - это просто для удобства продавца и покупателя. Олх доставка - это чей-то бизнес.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
3
6
Перша скрипка• 03 июня 2024
Ответ дляЗалізна пані
В моем объявлении было фото подошвы и размер было видно четко, для таких, как вы
да яка б я не була, ви повинні вказувати все в оголошенні, а не розказувати що і так все зрозуміло
2
4
Залізна пані• 03 июня 2024
Ответ дляПерша скрипка
да яка б я не була, ви повинні вказувати все в оголошенні, а не розказувати що і так все зрозуміло
Это все было указано. Если вы не в состоянии осилить текст, рассмотреть фото, померять на олх доставке, то все возвраты только за ваш счёт, какая бы вы там не были, это только ваши проблемы и не за мой счет
3
4
Залізна пані• 03 июня 2024
Ответ дляЭта_Шикарна)
Олх доставка - это просто для удобства продавца и покупателя. Олх доставка - это чей-то бизнес.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
Именно для удобства всех и примерки, и отказа, если не подошло.
Точки только в ваших фантазиях и за ваш счет.
Точки только в ваших фантазиях и за ваш счет.
4
2
ПлюшкамиБалуюсь• 03 июня 2024
Ответ дляЛюбительница
вот в этом и проблема - на отметине 17,5см... ниже посмотрите на фото - 18 там никак не может быть - сантиметр у Вас с 1, а не с нуля - сейчас все расписала Вам
И такие чудеса бывают - измерительный прибор от 1
3
Матраскин Брат• 03 июня 2024
Ответ дляЭта_Шикарна)
Олх доставка - это просто для удобства продавца и покупателя. Олх доставка - это чей-то бизнес.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
Нет ,олх доставка это как наложка, не подошло-отказ
5
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
Ответ дляМатраскин Брат
Нет ,олх доставка это как наложка, не подошло-отказ
Нет, наоборот - наложка - это как олх-доставка ) все так же всего лишь удобство и чей-то бизнес)
Найдите в законе наложку и олх доставку.
Найдите в законе наложку и олх доставку.
Тут надолго• 03 июня 2024
У вас сомнения по какому поводу ? Это ведь вы неправильные замеры предоставили, я тоже продавец , но тут вы не правы.
3
2
Сама купляю квіти• 03 июня 2024
Ответ для13чудоСВЕТА
Дякую за справедливу відповідь, по замірах реально 18см,а у покупця 17см.
Стоїть питання , чи повинна я повертати кошти ,якщо олх доставкою покупець забрала посилку з пошти(не перевіривши на місці нюанси)?
Стоїть питання , чи повинна я повертати кошти ,якщо олх доставкою покупець забрала посилку з пошти(не перевіривши на місці нюанси)?
Купите новый сантиметр. У Вас китайская дешевка, см смещены. А рулеткой так нельзя мерять.
1
Кривая спроса• 03 июня 2024
Ответ длявсемВсёИмного
аллилуйя!!!!
тема со стелькой
тема со стелькой
Такі завжди заходять?
Любительница• 03 июня 2024
Ответ дляВідповів всім
Цитую.
Ну блин все уже тут увидели, что в главном посте - использован сантиметр без нуля.
Так шо там щодо 0? Вже визначтеся правильна лінійка чи ні
Ну блин все уже тут увидели, что в главном посте - использован сантиметр без нуля.
Так шо там щодо 0? Вже визначтеся правильна лінійка чи ні
Так правильно, есть сантиметры без нуля, есть с нулем - и оба варианты линейки верны!!!!!
Просто на фото 2 в главном посте - если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем, раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля
Так понимаете, что проблема не сантиметра, а умение считать продавца????
Просто на фото 2 в главном посте - если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем, раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля
Так понимаете, что проблема не сантиметра, а умение считать продавца????
1
2
Відповів всім• 03 июня 2024
Ответ дляЛюбительница
Так правильно, есть сантиметры без нуля, есть с нулем - и оба варианты линейки верны!!!!!
Просто на фото 2 в главном посте - если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем, раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля
Так понимаете, что проблема не сантиметра, а умение считать продавца????
Просто на фото 2 в главном посте - если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем, раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля
Так понимаете, что проблема не сантиметра, а умение считать продавца????
Шо в вашому розумінні лінійка без 0?? Те що 0 не підписаний не означає що його нема і лінійка неправильна
1
8
Любительница• 03 июня 2024
Ответ дляВідповів всім
Шо в вашому розумінні лінійка без 0?? Те що 0 не підписаний не означає що його нема і лінійка неправильна
елки, это трындец.....
смотрите - фото 1 - фото автора - и 18 сантиметров вот тут, где отметину поставила
и фото 2 - посмотрите где там 18см
Разницу видите????? по отметинам????
а теперь посмотрите на фото 3 - и поймите, что если бы я покупала, как написала выше - ’если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем (как фото 2 ниже), раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля (фото 1 ниже)
так понятно???
сантиметр и фото 1 и фото 2 верны!!! просто нужно правильно считать эти сантиметры по отметинам
смотрите - фото 1 - фото автора - и 18 сантиметров вот тут, где отметину поставила
и фото 2 - посмотрите где там 18см
Разницу видите????? по отметинам????
а теперь посмотрите на фото 3 - и поймите, что если бы я покупала, как написала выше - ’если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем (как фото 2 ниже), раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля (фото 1 ниже)
так понятно???
сантиметр и фото 1 и фото 2 верны!!! просто нужно правильно считать эти сантиметры по отметинам
3
1
Асталависта бэйби• 03 июня 2024
На фото 1 покупателя, сантиметр не от начала сандалика,а сдвинут вперед,поэтому меньше и получилось.
6
Відповів всім• 03 июня 2024
Ответ дляЗалізна пані
И сами оплатите доставку? На шо?
З якогг переляку? У покупця були фото замірів, там видно як продавець міряє ( коср, криво, з підошвою і всі інші недоліки які тут писали) вона могла порахувати відрізки що б впевнитися що їй все підходить.
Друге. Була олх доставка, при якій модна поміряти і переміряти все що завгодно і як завгодно. Якби покупцю щось не підійшло, то повернення було б ьезкоштовним для продавця. Але покуп не скористалася цією можливістю, тож тепер оплачує доставку сама.
Друге. Була олх доставка, при якій модна поміряти і переміряти все що завгодно і як завгодно. Якби покупцю щось не підійшло, то повернення було б ьезкоштовним для продавця. Але покуп не скористалася цією можливістю, тож тепер оплачує доставку сама.
5
Любительница• 03 июня 2024
Ответ дляПлюшкамиБалуюсь
И такие чудеса бывают - измерительный прибор от 1
так а кто написал, что это чудеса??? это нормальное дело - есть сантиметры с нулем, есть без нуля!
Чудеса, что автор 18 считает там где 17см
И как показала в посте выше автор, стельку считает так как считается длина стопы и плюс по диагонали - а так более чудес не вижу!
Чудеса, что автор 18 считает там где 17см
И как показала в посте выше автор, стельку считает так как считается длина стопы и плюс по диагонали - а так более чудес не вижу!
3
Відповів всім• 03 июня 2024
Ответ дляЭта_Шикарна)
Олх доставка - это просто для удобства продавца и покупателя. Олх доставка - это чей-то бизнес.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
А для продаж есть закон - продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре. В противном случае покупатель имеет право вернуть, обменять товар на аналогичный, получить скидку.
Точка.
Ще почитайте в кого цей закон стосується. Ну раз апелюєте до нього
ДеньгиНеСдаю• 03 июня 2024
Ответ дляАсталависта бэйби
На фото 1 покупателя, сантиметр не от начала сандалика,а сдвинут вперед,поэтому меньше и получилось.
о Боги! фото 1 - это единственное правильное фото!
Сантиметр покупателя (голубенький) стоит у начала стельки.
Всегда измеряют СТЕЛЬКУ, а не все вместе с подошвой
что ж за люди бывают такие ’тугие’
у автора (розовый и желтый сантиметр) - тоже правильный сантиметр, но она его не правильно приложила к стельке - это раз, не умеет читать сантиметр (впрочем как и Вы) - это два.
все , занавес, мои нервы не выдерживают ...
Сантиметр покупателя (голубенький) стоит у начала стельки.
Всегда измеряют СТЕЛЬКУ, а не все вместе с подошвой
что ж за люди бывают такие ’тугие’
у автора (розовый и желтый сантиметр) - тоже правильный сантиметр, но она его не правильно приложила к стельке - это раз, не умеет читать сантиметр (впрочем как и Вы) - это два.
все , занавес, мои нервы не выдерживают ...
6
Відповів всім• 03 июня 2024
Ответ дляЛюбительница
елки, это трындец.....
смотрите - фото 1 - фото автора - и 18 сантиметров вот тут, где отметину поставила
и фото 2 - посмотрите где там 18см
Разницу видите????? по отметинам????
а теперь посмотрите на фото 3 - и поймите, что если бы я покупала, как написала выше - ’если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем (как фото 2 ниже), раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля (фото 1 ниже)
так понятно???
сантиметр и фото 1 и фото 2 верны!!! просто нужно правильно считать эти сантиметры по отметинам
смотрите - фото 1 - фото автора - и 18 сантиметров вот тут, где отметину поставила
и фото 2 - посмотрите где там 18см
Разницу видите????? по отметинам????
а теперь посмотрите на фото 3 - и поймите, что если бы я покупала, как написала выше - ’если бы я была покупателем и зная, что человек продает обувь 15 лет!!! сказала бы что там 18см - то я на 1000% была бы уверенна, что там сантиметр с нулем (как фото 2 ниже), раз продавец с опытом так посчитала!!!! и никогда бы не подумала, что автор умудрилась посчитать так длину стельки - зная, что сантриметр без нуля (фото 1 ниже)
так понятно???
сантиметр и фото 1 и фото 2 верны!!! просто нужно правильно считать эти сантиметры по отметинам
Ви багато роботи зробили, риски намалювали, молодець, але з ваших фото не зрозумілі ваші слова ’сантриметр без нуля’
ОТ я й питаю що у вашому розумінні сантиметр без 0, можете пояснити?
ОТ я й питаю що у вашому розумінні сантиметр без 0, можете пояснити?
1
2
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
Ответ дляВідповів всім
Ще почитайте в кого цей закон стосується. Ну раз апелюєте до нього
А вот пойдите и почитайте, да.
ДеньгиНеСдаю• 03 июня 2024
Ответ дляВідповів всім
Ви багато роботи зробили, риски намалювали, молодець, але з ваших фото не зрозумілі ваші слова ’сантриметр без нуля’
ОТ я й питаю що у вашому розумінні сантиметр без 0, можете пояснити?
ОТ я й питаю що у вашому розумінні сантиметр без 0, можете пояснити?
3
Любительница• 03 июня 2024
Ответ дляВідповів всім
Ви багато роботи зробили, риски намалювали, молодець, але з ваших фото не зрозумілі ваші слова ’сантриметр без нуля’
ОТ я й питаю що у вашому розумінні сантиметр без 0, можете пояснити?
ОТ я й питаю що у вашому розумінні сантиметр без 0, можете пояснити?
такое впечталение что я либо разговариваю с человеком которому 6 лет.... или же кто прикалывается надо мной... вот понять не могу
сантиметр фото 1 - без нуля, видите что он начинается с 1 и нуля нет!!!!! - и он верный, но 18 сантиметров в нем считаются там где отметину поставила!!!!!
сантиметр фото 2 - с нулем, посмотрите на начало сантиметра, видите разницу между началом в фото 1 - и он тоже верный, но 18 сантиметров в нем уже по другому считаются!!!
Так понятно???
сантиметр фото 1 - без нуля, видите что он начинается с 1 и нуля нет!!!!! - и он верный, но 18 сантиметров в нем считаются там где отметину поставила!!!!!
сантиметр фото 2 - с нулем, посмотрите на начало сантиметра, видите разницу между началом в фото 1 - и он тоже верный, но 18 сантиметров в нем уже по другому считаются!!!
Так понятно???
6
Відповів всім• 03 июня 2024
Ответ дляЭта_Шикарна)
А вот пойдите и почитайте, да.
Я працювала в рекламаційному відділі, то ж ЗЗПС знаю.
Реалізація - діяльність суб´єктів господарювання з продажу товарів, знову повертаємося до питання вище.
Споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє - ну тут все ОК.
Виконавець - суб´єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги. В данному випадку автор - субєкт господарювання?
Далі. Що ж таке суб’єкт господарювання, звертаємося до ст. 56 ГК
1. Суб’єкт господарювання - господарська організація, яка може бути утворена за рішенням власника (власників) майна або уповноваженого ним (ними) органу, а у випадках, спеціально передбачених законодавством, також за рішенням інших органів, організацій і фізичних осіб шляхом заснування нової господарської організації, злиття, приєднання, виділу, поділу, перетворення діючої (діючих) господарської організації (господарських організацій) з додержанням вимог законодавства.
Тож. Оці всі продажі з рук в руки не підпадають під дію закону про захист споживачів. Купуйте в магазинах і буде вам щастя та захист згідно вище згаданого закону.
Реалізація - діяльність суб´єктів господарювання з продажу товарів, знову повертаємося до питання вище.
Споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє - ну тут все ОК.
Виконавець - суб´єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги. В данному випадку автор - субєкт господарювання?
Далі. Що ж таке суб’єкт господарювання, звертаємося до ст. 56 ГК
1. Суб’єкт господарювання - господарська організація, яка може бути утворена за рішенням власника (власників) майна або уповноваженого ним (ними) органу, а у випадках, спеціально передбачених законодавством, також за рішенням інших органів, організацій і фізичних осіб шляхом заснування нової господарської організації, злиття, приєднання, виділу, поділу, перетворення діючої (діючих) господарської організації (господарських організацій) з додержанням вимог законодавства.
Тож. Оці всі продажі з рук в руки не підпадають під дію закону про захист споживачів. Купуйте в магазинах і буде вам щастя та захист згідно вище згаданого закону.
Ответ дляЛюбительница
такое впечталение что я либо разговариваю с человеком которому 6 лет.... или же кто прикалывается надо мной... вот понять не могу
сантиметр фото 1 - без нуля, видите что он начинается с 1 и нуля нет!!!!! - и он верный, но 18 сантиметров в нем считаются там где отметину поставила!!!!!
сантиметр фото 2 - с нулем, посмотрите на начало сантиметра, видите разницу между началом в фото 1 - и он тоже верный, но 18 сантиметров в нем уже по другому считаются!!!
Так понятно???
сантиметр фото 1 - без нуля, видите что он начинается с 1 и нуля нет!!!!! - и он верный, но 18 сантиметров в нем считаются там где отметину поставила!!!!!
сантиметр фото 2 - с нулем, посмотрите на начало сантиметра, видите разницу между началом в фото 1 - и он тоже верный, но 18 сантиметров в нем уже по другому считаются!!!
Так понятно???
Небывает измерительных приборов без нуля. Даже если его не нарисовали.
Угу, смейся .
Над собственной глупостью.
Угу, смейся .
Над собственной глупостью.
6
1
Відповів всім• 03 июня 2024
Ответ дляДеньгиНеСдаю
фото
і шо? Якщо там 0 не підписаний це не означає що його нема, 0 співпадає з краєм стрічки, це не означає що засіб вимірювання неправильний, якщо не підписаний 0.
Цікаво як ви визначаєте котра година, адже на цій шкалі взагалі жодної цифри
Дякувати Богу що не треба заміри робити транспортиром, а то в порадниць взагалі завал був би.
Цікаво як ви визначаєте котра година, адже на цій шкалі взагалі жодної цифри
Дякувати Богу що не треба заміри робити транспортиром, а то в порадниць взагалі завал був би.
1
1
всемВсёИмного• 03 июня 2024
Ответ дляКривая спроса
Такі завжди заходять?
ностальгия по мирным временам)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу