sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_208
13чудоСВЕТА• 02 июня 2024

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

С покупателем был согласован размер обуви в см на ножку 17см,но получив товар покупатель перемеряла дома стельку и оказалось замеры у неё другие. Была оформлена олх доставка, она забрала обувь домой, но теперь требует возврата денег(фото 1на ковре покупателя)так как мои замеры неправильные(ФОТО2-3 с сантиметром и рулеткой).
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
Результат:
вже голосів: 453
359 (79.25%) Возвращать деньги,покупатель п
94 (20.75%) Я права ,деньги не возвращать
pouting_face 6 face_with_tears_of_joy 3 woman_facepalming 3
535 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • …
  • 18
anonim_124
я Кукарача• 03 июня 2024
361
Ответ для13чудоСВЕТА
Новые босоножки отправила олх доставкой.
Покупатель мои замеры видела до оформления заказа.
Забрала.Я не уверена в правильности её замеров стопы ребенка,а они тоже могут отличаться.

Неудачные мои фото замера стельки и шквал негатива:(
Ничего не возвращайте.
Забрали, значит все бодошло
woman_facepalming 1 dislike 3 like 2
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
362
Ответ дляЭта_Шикарна)
Вы же писали, что не продаете обувь, а продаете свой пролет....
Діти ростуть,якщо ви не знали:)
Я допомагаю рідним і знайомим продати речі або взуття,яке назараз не підходить діткам.
Ще є питання?
face_with_tears_of_joy 6
anonim_110
Ms. Похвала• 03 июня 2024
363
Ответ дляГл. Амурная
Автор - Бог измерений
Тоже впечатлена. Хоть бы эту рулетку уже положила просто ровно с любой цифры чтобы люди сами сантиметры высчитывали))
like 7
anonim_110
Ms. Похвала• 03 июня 2024
364
Ответ для13чудоСВЕТА
Я так в разговоре по телефону с покупателем и договорилась.
Утром попрошу покупателя фото с линейкой ,а не сантиметром сделать.
И сама получу-перемеряю линейкой.
Реально 18см стелька получалась по замерам стельки,а не подошвы:)
Да просто уже деньги отдайте. Мерять вы всё равно не умеете
heart 8
anonim_110
Ms. Похвала• 03 июня 2024
365
Ответ дляОле Лукойе
Теж взяла би назад, але вже доставка і комісія за її рахунок. Рулетку ви реально на початку сандаліка в повітря пустили.
Кто лоханулся тот и платит лоханулась автор
heart 4
anonim_46
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
366
Ответ для13чудоСВЕТА
Діти ростуть,якщо ви не знали:)
Я допомагаю рідним і знайомим продати речі або взуття,яке назараз не підходить діткам.
Ще є питання?
Вопросов куча. Но вы упоротая, все бесполезно.
like 7
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
367
Ответ дляMs. Похвала
Тоже впечатлена. Хоть бы эту рулетку уже положила просто ровно с любой цифры чтобы люди сами сантиметры высчитывали))
Шкода і соромно за українок ,які звичайне питання по замірах взуття перетворили на казна що :)))
Свої гнівні посили направляйте на рашистів і ждунів!!!
like 3 woman_facepalming 11
noavatar
Бренды одежда обувь• 03 июня 2024
368
Я всегда возвраты беру, я то продам эту обувь, а покупатель мой как ее продаст без опыта, ему это сложнее сделать. А если моя ошибка, то и деньги за пересылку отдам, без проблем. Я как то возврат аж через месяц после продажи приняла, женщина сыну на подарок кроссовки купила, и не подошли.
heart 1
anonim_46
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
369
Ответ для13чудоСВЕТА
Шкода і соромно за українок ,які звичайне питання по замірах взуття перетворили на казна що :)))
Свої гнівні посили направляйте на рашистів і ждунів!!!
Прекратите эти манипуляции, ради бога.
Вообще не в тему.
Вы вон своего же сограждана облапошить хотите.
woman_facepalming 1 like 12
anonim_110
Ms. Похвала• 03 июня 2024
370
Ответ для13чудоСВЕТА
Шкода і соромно за українок ,які звичайне питання по замірах взуття перетворили на казна що :)))
Свої гнівні посили направляйте на рашистів і ждунів!!!
Опа типовий приклад маніпуляції. Навіяти інший людині почуття провини за свій косяк.
Ви за себе переживайте. Звичайнісенька побутова річ - прикласти лінійку рівно в вас не виходить раз за разом.
woman_facepalming 1 like 12
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
371
Ответ дляБренды одежда обувь
Я всегда возвраты беру, я то продам эту обувь, а покупатель мой как ее продаст без опыта, ему это сложнее сделать. А если моя ошибка, то и деньги за пересылку отдам, без проблем. Я как то возврат аж через месяц после продажи приняла, женщина сыну на подарок кроссовки купила, и не подошли.
Я не відмовила покупцю у поверненні.
Я не можу зараз апелювати бо взуття у покупця.
Я завжди йду назустріч і повертаю кошти.
Де написано,що я не збиралася повертати?
Олх доставка надає право покупцю приміряти замовлення і вирішити чи підходить.
Якщо допустити,що я помилилася (не спеціально) на 2-3 мм,то покупець в любому випадку міряє взуття дитині або сантиметром на НП і приймає рішення чи підходить.
Чи не так?
like 6 woman_facepalming 1
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
372
Ответ дляMs. Похвала
Опа типовий приклад маніпуляції. Навіяти інший людині почуття провини за свій косяк.
Ви за себе переживайте. Звичайнісенька побутова річ - прикласти лінійку рівно в вас не виходить раз за разом.
Дочекаюся повернення і зроблю фото із лінійкою,щоб ви не переживали:)
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
373
Ответ дляя Кукарача
Ничего не возвращайте.
Забрали, значит все бодошло
Дякую за підтримку
Дочекаюся повернення та зроблю фото із лінійкою:)
anonim_106
Перша скрипка• 03 июня 2024
374
Ответ для13чудоСВЕТА
Рулетка и сантиметр показали 18см,как может у покупателя быть17см ?!
а ви навмисно початок стрічки пальцями закриваєте на кожному своєму фото?
like 9
anonim_106
Перша скрипка• 03 июня 2024
375
Ответ для13чудоСВЕТА
Тот размер Superfit др модель
ну ви й нагла! а чому ви по діагоналі міряєте устілку?
like 11
anonim_106
Перша скрипка• 03 июня 2024
376
Ответ для13чудоСВЕТА
Шкода і соромно за українок ,які звичайне питання по замірах взуття перетворили на казна що :)))
Свої гнівні посили направляйте на рашистів і ждунів!!!
шкода і сором за українок, які продовжують брехати й обманювати людей, тільки заради своєї користі
woman_facepalming 3 like 8
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
377
Ответ дляПерша скрипка
ну ви й нагла! а чому ви по діагоналі міряєте устілку?
28р на яку стопу?
attached-photo
like 1 woman_facepalming 10
anonim_106
Перша скрипка• 03 июня 2024
378
Ответ для13чудоСВЕТА
28р на яку стопу?
питанням на питання? про погоду ще б запитали
like 2 face_with_tears_of_joy 1
anonim_113
Залізна пані• 03 июня 2024
379
Ответ для13чудоСВЕТА
По двум замірам 18см устілка,а покупець наміряла 17см
У меня была ситуация. На подошве написан размер 42, но по стельке он идет на 44. Там 28 см. Обувь мужа, у него 44. Покупая, он ее меряет. Но не носил, накупит, и валяется, а ходит в одном чем то. Распродаю периодически.
И вот покупательница дома уже, хотя тоже было олх доставка - верните деньги, вы сказали, 44, а тут на подошве 42.
Ну мало ли, что там на подошве, у меня вот 38, а на подошве 40 написано. Вы их мерили, кому брали, мерил?
-Нет, верните деньги.
- ок, доставка за вас счет.
- нет, вы меня обманули, на подошве написано.
Я осталась при своем мнении, возвращайте обувь, я верну деньги за вычетом доставки.
И все, на этом переписка закончилась. Я уверена, что они идут на 44 и по стельке они 28см.

В вашем случае, у покупателя сантиметр волной, может он ссохшийся от времени. Есть олх доставка для этих целей. Прийти с рулеткой на почту и померить. Или с ребенком.
Забрали. Все. Я бы предложила тот же вариант, возврат с оплатой. За чей счёт это все катать? Если они на почте не могут померить?
like 5 dislike 1
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
380
Ответ дляПерша скрипка
шкода і сором за українок, які продовжують брехати й обманювати людей, тільки заради своєї користі
Поперше я не брешу і не обманюю.
По друге,я написала,що покупцю в повернення відмовляю?
Нащо наклепи робити?
heart 2
anonim_113
Залізна пані• 03 июня 2024
381
Ответ для13чудоСВЕТА
Дякую за підтримку
Дочекаюся повернення та зроблю фото із лінійкою:)
И сами оплатите доставку? На шо?
anonim_46
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
382
Ответ дляЗалізна пані
У меня была ситуация. На подошве написан размер 42, но по стельке он идет на 44. Там 28 см. Обувь мужа, у него 44. Покупая, он ее меряет. Но не носил, накупит, и валяется, а ходит в одном чем то. Распродаю периодически.
И вот покупательница дома уже, хотя тоже было олх доставка - верните деньги, вы сказали, 44, а тут на подошве 42.
Ну мало ли, что там на подошве, у меня вот 38, а на подошве 40 написано. Вы их мерили, кому брали, мерил?
-Нет, верните деньги.
- ок, доставка за вас счет.
- нет, вы меня обманули, на подошве написано.
Я осталась при своем мнении, возвращайте обувь, я верну деньги за вычетом доставки.
И все, на этом переписка закончилась. Я уверена, что они идут на 44 и по стельке они 28см.

В вашем случае, у покупателя сантиметр волной, может он ссохшийся от времени. Есть олх доставка для этих целей. Прийти с рулеткой на почту и померить. Или с ребенком.
Забрали. Все. Я бы предложила тот же вариант, возврат с оплатой. За чей счёт это все катать? Если они на почте не могут померить?
А замеры автора вас вообще не смущают? Вот совсем-совсем ? Или вы фото перепутали? Потому что волна как раз на фото автора.
like 6
anonim_113
Залізна пані• 03 июня 2024
383
Ответ дляЭта_Шикарна)
А замеры автора вас вообще не смущают? Вот совсем-совсем ? Или вы фото перепутали? Потому что волна как раз на фото автора.
Где на рулетке волна?
woman_facepalming 1
anonim_46
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
384
Ответ дляЗалізна пані
Где на рулетке волна?
У автора рулетка и сантиметр. Вот там где сантиметр, фото на красном фоне , там как раз волна.
У покупателя же сантиметр лежит ровно и приложен правильно.
noavatar
tereska• 03 июня 2024
385
А покупець не побачила, що замір продавця починається з повітря і не зовсім коректний? Чи заказали, на авось, може прокатить і ще стопа влізе та трохи поносить.
Правильним буде повернути взуття, повернути кошти за нього та доставку.
anonim_208
автор 13чудоСВЕТА • 03 июня 2024
386
Ответ дляЗалізна пані
У меня была ситуация. На подошве написан размер 42, но по стельке он идет на 44. Там 28 см. Обувь мужа, у него 44. Покупая, он ее меряет. Но не носил, накупит, и валяется, а ходит в одном чем то. Распродаю периодически.
И вот покупательница дома уже, хотя тоже было олх доставка - верните деньги, вы сказали, 44, а тут на подошве 42.
Ну мало ли, что там на подошве, у меня вот 38, а на подошве 40 написано. Вы их мерили, кому брали, мерил?
-Нет, верните деньги.
- ок, доставка за вас счет.
- нет, вы меня обманули, на подошве написано.
Я осталась при своем мнении, возвращайте обувь, я верну деньги за вычетом доставки.
И все, на этом переписка закончилась. Я уверена, что они идут на 44 и по стельке они 28см.

В вашем случае, у покупателя сантиметр волной, может он ссохшийся от времени. Есть олх доставка для этих целей. Прийти с рулеткой на почту и померить. Или с ребенком.
Забрали. Все. Я бы предложила тот же вариант, возврат с оплатой. За чей счёт это все катать? Если они на почте не могут померить?
Я чекаю на повернення взуття.
Якщо не буде слідів примірки,повертаю кошти.
І звичайно роблю фото устілки із лінійкою:)
heart 1
anonim_106
Перша скрипка• 03 июня 2024
387
Ответ дляЗалізна пані
У меня была ситуация. На подошве написан размер 42, но по стельке он идет на 44. Там 28 см. Обувь мужа, у него 44. Покупая, он ее меряет. Но не носил, накупит, и валяется, а ходит в одном чем то. Распродаю периодически.
И вот покупательница дома уже, хотя тоже было олх доставка - верните деньги, вы сказали, 44, а тут на подошве 42.
Ну мало ли, что там на подошве, у меня вот 38, а на подошве 40 написано. Вы их мерили, кому брали, мерил?
-Нет, верните деньги.
- ок, доставка за вас счет.
- нет, вы меня обманули, на подошве написано.
Я осталась при своем мнении, возвращайте обувь, я верну деньги за вычетом доставки.
И все, на этом переписка закончилась. Я уверена, что они идут на 44 и по стельке они 28см.

В вашем случае, у покупателя сантиметр волной, может он ссохшийся от времени. Есть олх доставка для этих целей. Прийти с рулеткой на почту и померить. Или с ребенком.
Забрали. Все. Я бы предложила тот же вариант, возврат с оплатой. За чей счёт это все катать? Если они на почте не могут померить?
ще одна! то чому ми в оголошенні не написали, що вони 42! розміру, але великомірять, устілка як на 44 розмір??

що авто, що ви свої помилки хочете спихнути на інших

брехухи обидві
like 10 woman_facepalming 2
anonim_113
Залізна пані• 03 июня 2024
388
Ответ дляЭта_Шикарна)
У автора рулетка и сантиметр. Вот там где сантиметр, фото на красном фоне , там как раз волна.
У покупателя же сантиметр лежит ровно и приложен правильно.
Хоть 2 волны. Может продавец вообще считать не умеет и намеряет и 30см.
Для этого существует олх доставка. Люди покупают с рук и не могут на почте проверить, подходит оно им или нет. Это их проблемы, не мои.
like 1
anonim_46
Эта_Шикарна)• 03 июня 2024
389
Ответ для13чудоСВЕТА
Я чекаю на повернення взуття.
Якщо не буде слідів примірки,повертаю кошти.
І звичайно роблю фото устілки із лінійкою:)
О боже, вы ещё и до следов примерки докопаетесь потом..... Обувь мерить нельзя?
woman_facepalming 1 like 8
anonim_113
Залізна пані• 03 июня 2024
390
Ответ для13чудоСВЕТА
Я чекаю на повернення взуття.
Якщо не буде слідів примірки,повертаю кошти.
І звичайно роблю фото устілки із лінійкою:)
За чей счет возврат? За ваш? А если такая же еще одна купит, потом передумает, вы всем будете доставку оплачивать?
like 1
|« «» »|
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • …
  • 18
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff