Обязан ли продавец возвращать деньги?!

Question

13чудоСВЕТА• 02 июня 2024

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

С покупателем был согласован размер обуви в см на ножку 17см,но получив товар покупатель перемеряла дома стельку и оказалось замеры у неё другие. Была оформлена олх доставка, она забрала обувь домой, но теперь требует возврата денег(фото 1на ковре покупателя)так как мои замеры неправильные(ФОТО2-3 с сантиметром и рулеткой).
Как поступить правильно?!
Покупатель требует вернуть деньги!!!

показать весь текст

Результат:

вже голосів: 453

359 (79.25%) Возвращать деньги,покупатель п

94 (20.75%) Я права ,деньги не возвращать

6

3

3

535 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Answer 1 · 2024-06-03T12:19:29+02:00

Ответ дляЛюбительница

такое впечталение что я либо разговариваю с человеком которому 6 лет.... или же кто прикалывается надо мной... вот понять не могу
сантиметр фото 1 - без нуля, видите что он начинается с 1 и нуля нет!!!!! - и он верный, но 18 сантиметров в нем считаются там где отметину поставила!!!!!
сантиметр фото 2 - с нулем, посмотрите на начало сантиметра, видите разницу между началом в фото 1 - и он тоже верный, но 18 сантиметров в нем уже по другому считаются!!!
Так понятно???

Ну, підписали 18 , правильно до речі. і шо з того??
Це залежить не від наявності чи відсутності 0, як ви кажете, а від типу маркування шкали. А 0 завжди є.
Я вже мовчу що 0 - це початок вимірювання, а міряти лінійкою можна хоч від відмітки 3 чи від 23.
Можуть цифру писати під відповідною рискою, як на жовтій рулетці, а можуть між великими рисками, як на рожевій сантиметровій стрічці.
А можуть взагалі не підписувати.

Answer 2 · 2024-06-03T12:24:18+02:00

Ответ дляЛюбовь Калистратовна

Вы автор? Я вроде бы автора спросила, не вас точно, я и без вас знаю сколько там сантиметров, интересно от автора услышать

Не туда ответила

Answer 3 · 2024-06-03T12:24:48+02:00

Я погнала• 03 июня 2024

423

Ось тому я завжди прошу продавця зробити замір стрічкою + фото. Бо рулеткою устілку, яка може мати ще поглиблення - не міряють!

Answer 4 · 2024-06-03T12:25:12+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

У покупателя по см 17,а у меня по двум замерам 18см,так в чём я не права?

в том, что вы не правильно меряете

Answer 5 · 2024-06-03T12:25:22+02:00

Ответ дляВідповів всім

Ну, підписали 18 , правильно до речі. і шо з того??
Це залежить не від наявності чи відсутності 0, як ви кажете, а від типу маркування шкали. А 0 завжди є.
Я вже мовчу що 0 - це початок вимірювання, а міряти лінійкою можна хоч від відмітки 3 чи від 23.
Можуть цифру писати під відповідною рискою, як на жовтій рулетці, а можуть між великими рисками, як на рожевій сантиметровій стрічці.
А можуть взагалі не підписувати.

это конечно все прекрасно, что Вы написали, но объясните мне, если я не вижу на фото 2 в заглавном посте начала сантиметра - каким образом я могу понять сколько там сантиметров????
Вы понимаете вообще в чем суть вопроса????

Answer 6 · 2024-06-03T12:28:34+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Покупатель оформила олх ,видя мои фото замеров рулетки и лентой сантиметров. Пройдя домой померяла ребенку и они оказались впритык , сказала чтоб я вернула деньги так как замеры неправильные и скинула свои замеры с сантиметром от 1

если бы она мерила от 1, то получилось бы больше, чем у вас. у вас совсем плохо и с измерением и с логикой

Answer 7 · 2024-06-03T12:28:47+02:00

Неправдиша• 03 июня 2024

427

Вы замеряли с подошвой, которая по 3 мм спереди и сзади.

Answer 8 · 2024-06-03T12:29:43+02:00

Ответ дляМадам Тю-лю-лю

Таке враження, що автор тут сама ще з 5 акаунтів собі захист пише )))

ны. то у нас стільки людей погано вчились в початковій школі

Answer 9 · 2024-06-03T12:29:55+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

Покупатель оформила олх ,видя мои фото замеров рулетки и лентой сантиметров. Пройдя домой померяла ребенку и они оказались впритык , сказала чтоб я вернула деньги так как замеры неправильные и скинула свои замеры с сантиметром от 1

Та хоть от 5, там длина 17 см.посчитате каждый см

Answer 10 · 2024-06-03T12:31:05+02:00

Ответ дляКрию матом страшно

Чому за її рахунок? Продавець продав товар, що не відповідає опису

згідна, але потрібно враховувати факт, що покупець забрав товар додому, тим самим закривши угоду ОЛХ доставки. Навіщо так робити? ОЛХ доставка якраз страхує кошти покупця і продавця на випадок повернення.

Сенс оформляти ОЛХ доставку, а товар перевіряти вдома, а не на пошті?

Answer 11 · 2024-06-03T12:45:35+02:00

Ответ дляЭта_Шикарна)

Нет, наоборот - наложка - это как олх-доставка ) все так же всего лишь удобство и чей-то бизнес)
Найдите в законе наложку и олх доставку.

Ещё раз, покупатель мог отказаться от посылки на почте, при примерки

Answer 12 · 2024-06-03T12:46:23+02:00

Ответ дляЭта_Шикарна)

Нет, наоборот - наложка - это как олх-доставка ) все так же всего лишь удобство и чей-то бизнес)
Найдите в законе наложку и олх доставку.

Покупатель забрал товар, всё.
Точка.

Answer 13 · 2024-06-03T12:47:23+02:00

Ответ дляЗалізна пані

Это все было указано. Если вы не в состоянии осилить текст, рассмотреть фото, померять на олх доставке, то все возвраты только за ваш счёт, какая бы вы там не были, это только ваши проблемы и не за мой счет

де у вашій простині вказано, що ви в оголошенні це вказали?

я не повинна осилювати ваш текст, ви повинні вказати в оголошенні тільки факти

Answer 14 · 2024-06-03T12:47:50+02:00

Ответ дляПерша скрипка

де у вашій простині вказано, що ви в оголошенні це вказали?

я не повинна осилювати ваш текст, ви повинні вказати в оголошенні тільки факти

Оплачивайте сами свои промахи

Answer 15 · 2024-06-03T12:48:29+02:00

Ответ дляКрию матом страшно

Від 1 буде 18)

Ааа, ну ви ж букви якось вивчили. Візьміть, лінійку і заміряйте щось від 0, а потім від 1.

Answer 16 · 2024-06-03T12:49:12+02:00

Ответ для13чудоСВЕТА

17см

Т.е есть вероятность , что вам подменят обувь ?

Answer 17 · 2024-06-03T12:49:42+02:00

Ответ дляЗалізна пані

Это все было указано. Если вы не в состоянии осилить текст, рассмотреть фото, померять на олх доставке, то все возвраты только за ваш счёт, какая бы вы там не были, это только ваши проблемы и не за мой счет

в тому то і справа, що ви створюєте проблеми своїм клієнтів, через те що корисні

Answer 18 · 2024-06-03T12:51:20+02:00

Ответ дляКривая спроса

Ааа, ну ви ж букви якось вивчили. Візьміть, лінійку і заміряйте щось від 0, а потім від 1.

Answer 19 · 2024-06-03T12:51:39+02:00

Ответ дляПерша скрипка

в тому то і справа, що ви створюєте проблеми своїм клієнтів, через те що корисні

Проблемы вы делаете только сам себе. Для вас пару предложений уже простынь, которую вы не в состоянии осилить. И даже на почте вы не в состоянии определится, нужен вам товар или нет

Ваши проблемы никому не надо. Платите

Answer 20 · 2024-06-03T12:55:30+02:00

Ответ дляКривая спроса

Ааа, ну ви ж букви якось вивчили. Візьміть, лінійку і заміряйте щось від 0, а потім від 1.

Спеціально для ’розумних’))) бо ви ж не відчепитесь🤣

Answer 21 · 2024-06-03T12:59:29+02:00

Ответ дляКрию матом страшно

Спеціально для ’розумних’))) бо ви ж не відчепитесь🤣

І я для вас постаралася. Друге фото не відкривається. Чомусь

Answer 22 · 2024-06-03T12:59:31+02:00

Ответ дляЗалізна пані

Оплачивайте сами свои промахи

ні! ваші промахи ви вішаєте на своїх покупців

Answer 23 · 2024-06-03T13:01:17+02:00

Ответ дляЗалізна пані

Проблемы вы делаете только сам себе. Для вас пару предложений уже простынь, которую вы не в состоянии осилить. И даже на почте вы не в состоянии определится, нужен вам товар или нет

Ваши проблемы никому не надо. Платите

ще раз - де в своїй простині ви вказали розмір, який вказаний на взутті? ви самі не в силі осилити той текст, який накатали.

Answer 24 · 2024-06-03T13:07:02+02:00

Ответ дляЛюбительница

это конечно все прекрасно, что Вы написали, но объясните мне, если я не вижу на фото 2 в заглавном посте начала сантиметра - каким образом я могу понять сколько там сантиметров????
Вы понимаете вообще в чем суть вопроса????

в смислі не бачите?

Answer 25 · 2024-06-03T13:11:48+02:00

Если нормально поставить линейки и продавца, и покупателя, то там будет 17.5 см. НО если в обьяве были именно эти фото с замерами, на которых все прекрасно видно и понятно, а не просто прод без фото замеров сказала, что они на ногу 17 см, то какой спрос с прода? Надо было просить дополнительные фото с четко выложенным сантиметром. Покупатель видел, что брала и могла отказаться в отделении. Возврат б/у только по желанию прода

Answer 26 · 2024-06-03T13:12:54+02:00

Ответ дляТирамісу на терасі

Т.е есть вероятность , что вам подменят обувь ?

от я також про це подумала.
Є фото автора цієї ж моделі в ін кольорі. ну там ніяк 17 см не буде

Answer 27 · 2024-06-03T13:21:19+02:00

Ответ дляТирамісу на терасі

Т.е есть вероятность , что вам подменят обувь ?

Как ее могут подменить, если на ней указан конкретный размер и автор может это проверить при получении.

Answer 28 · 2024-06-03T13:21:48+02:00

Ответ дляВідповів всім

от я також про це подумала.
Є фото автора цієї ж моделі в ін кольорі. ну там ніяк 17 см не буде

Там автор вообще по диагонали сантиметр приложила - так еще нужно уметь.

Answer 29 · 2024-06-03T13:26:56+02:00

Ответ дляХарчовий тріль

Там автор вообще по диагонали сантиметр приложила - так еще нужно уметь.

ну да, також криво, ну нехай 2-5мм скосила, але й 17 там не вийде аж ніяк.

Answer 30 · 2024-06-03T13:28:19+02:00

Конечно покупатель могла бы сразу при получении избежать проблемной ситуации и просто не забирать товар, но все же в данном случае на месте продавца я бы приняла возврат (что продавец и планирует сделать, как я поняла).

Обязан ли продавец возвращать деньги?!

Результат:

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!

Благотворительность!