Гигиенишвили• Изменено 08 февраля 2025
Вернуть товар. Продавец офигел
Заказала товар через розетку. Товар низкого качества, еще и за доставку заплатила 95 грн. Оплата + оценка стоимости. Пишу, что буду возвращать - какие причины, почему, через сутки соглашается с условием что не было следов примерки, товар сложен как и отправлялся, нет ни запаха, ничего ( все как у всех) и внимание скидывает адрес на другого человека, на другое отделение и так же просит оплатить доставку и полную оценку товара, еще 95 грн. возврат средств и запрос реквизитов будет после тщательного осмотра товара на почте ( так именно в сообщении указано)
Почему я не имею право вернуть опцией ’легке повернення’ чтобы не оплачивать доставку?
Почему я не имею право вернуть опцией ’легке повернення’ чтобы не оплачивать доставку?
1
11
41
0
На возврате товара в 1000 грн терять 200 грн, это уже слишком
У меня такое чувство,что продавец специально выеживается
У меня такое чувство,что продавец специально выеживается
16
4
у самой розетки есть, так и они сейчас тоже комиссию придумали
а это продавец на сайте розетки, оплата вперед да и еще в почтомат
а это продавец на сайте розетки, оплата вперед да и еще в почтомат
7
2
2
Хтось має сплатити доставку. Якщо браку немає, то продавець не зобовʼязаний катати річ на перегляд і оплачувати це.
5
22
ви напевно не зрозуміли
легке повернення, це повернення через нову пошту, доставку оплачує сама нова пошта, тільки на адресу з якої була відправка
легке повернення, це повернення через нову пошту, доставку оплачує сама нова пошта, тільки на адресу з якої була відправка
18
2
А чего в почтомат заказали,а не на отделение?в отделении побдить и сразу вернуть можно..с оплатой я так понимаю вы хотели секономить на доставке?
14
це доступно всім хто отримує будь яку посилку у поштомат і хоче повернутиїї протягом 7 днів, тобто пакуєш, залишаєш у тій самій комірці і вона їде звідки і приїхала
13
Всім. Посилку можна повернути протягом 14 днів безкоштовно. Але оформити можна тільки з кабінету
8
я хотіла щоб товар прийшов біля мого дому, бо я завжди роблю замовлення у поштомат
ну і доставка вже не дешева у поштомат. майже 100 грн
хотіла б зекономити поставила б укр пошту
ну і доставка вже не дешева у поштомат. майже 100 грн
хотіла б зекономити поставила б укр пошту
7
Так на розетке же есть служба поддержки! Все кто там торгуют должны соблюдать правила. Если что то не нравится в поведении продавца пишите/звоните на поддержку! При чем здесь мы, тут вам никто не подскажет! Плюс у продавца могли быть прописано в правилах, что если нет брака, возврат за счет покупателя! Короче вам на розетку и точно не сюда!
16
буду обращаться конечно)
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
Ответ дляГигиенишвили
буду обращаться конечно)
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
Наценка это его личное дело, хоть 5т процентов, у нас нет ограничений от гос-ва! Доставка ясное дело платная! А вот выпендривается - это уже плохо, в поддержку!
3
Ответ дляГигиенишвили
буду обращаться конечно)
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
Так полно таких!вы создали себе проблему.нельзя так без осмотра товара забирать
Ответ дляГигиенишвили
буду обращаться конечно)
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
просто удивляюсь наглости некоторых продавцов, во первых на дешманский товар с наценкой в 300-400 процентов, платная доставка, так еще и выпендривается
удобно что в самой розетке платишь вперед - да, но доставка в отделение бесплатная, но они предоставляют свою площадку всяким проходимцам
а нащо ви дешманський товар купували?
8
6
Купила детскую игрушку- анимэ на подарок за 2000 грн на Розетке, дома рассмотрела, обнаружила брак (была склеена нога) Обратилась в службу поддержки Розетки, скинула видео, они связались с продавцом, он принял возврат(хотя сначала не хотел) и вернул деньги
1
6
напишите продавцу, что вы вернете через ’легке повернення’, что для вас это бесплатно, и ждете возврат денег.
Вы можете отправить по указанному адресу, но с его оплатой доставки.
Вы уверены в возврате денег в этом случае?
Вы можете отправить по указанному адресу, но с его оплатой доставки.
Вы уверены в возврате денег в этом случае?
2
я вот просто еще в таком шоке, что не знаю как сформулировать сообщение
я уже не уверена в возврате средств любым способом или что прикопается к товару например на почте и отправит платной посылкой снова
я уже не уверена в возврате средств любым способом или что прикопается к товару например на почте и отправит платной посылкой снова
чего шок?
Он хочет свои интересы, продать сразу и не платить за доставку, или взять за доставку с покупателя и получить навар, потому что доставку оплатите вы..)
У вас свои интересы. ’легке повернення’
Придется обменяться пониманием интересов и желаний.)
Розетка несет ответственность за возрат денег?
Он хочет свои интересы, продать сразу и не платить за доставку, или взять за доставку с покупателя и получить навар, потому что доставку оплатите вы..)
У вас свои интересы. ’легке повернення’
Придется обменяться пониманием интересов и желаний.)
Розетка несет ответственность за возрат денег?
2
2
Скорей всего дроп. Отправляли со склада, возврат продавцу. Не понимаю возмущения. Делайте обдуманные покупки, чтоб не приходилось возвращать и оплачивать доставки
9
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу