Манкоголік• 22 апреля 2025
Ситуация в люксоптике
Всем привет.
Проверила зрение в люксоптике, "купила " линзы, заплатила на кассе и вышла только с чеком , без линз и раствора.
Никто на кассе не сказал,что нужных линз нет в наличии, молча оформили покупку, я оплатила картой и только после оплаты сказали, что линзы будут через 5 дней.
Ощущения,что я не в Люксоптике побывала , а купила на лох, только дороже.
Раньше всегда линзы были в наличии, в такой ситуации впервые. У вас тоже люксоптика практикует подобное, вместо товара дают чек со словами, что когда приедут линзы они сообщат...?
Проверила зрение в люксоптике, "купила " линзы, заплатила на кассе и вышла только с чеком , без линз и раствора.
Никто на кассе не сказал,что нужных линз нет в наличии, молча оформили покупку, я оплатила картой и только после оплаты сказали, что линзы будут через 5 дней.
Ощущения,что я не в Люксоптике побывала , а купила на лох, только дороже.
Раньше всегда линзы были в наличии, в такой ситуации впервые. У вас тоже люксоптика практикует подобное, вместо товара дают чек со словами, что когда приедут линзы они сообщат...?
1
1
7
1
60
0
Другие оптики тоже не говорят до оплаты, что в наличии нужных линз нет, что линзы под заказ.
Просто под заказ можно купить дешевле на разных торговых площадках. Для меня цена люксоптики оправдана только тем, что покупаю здесь и сейчас.
Просто под заказ можно купить дешевле на разных торговых площадках. Для меня цена люксоптики оправдана только тем, что покупаю здесь и сейчас.
5
Значит надо вначале уточнить наличие.
И по паре недель нормальный срок выполнения заказа в оптике
И по паре недель нормальный срок выполнения заказа в оптике
9
Нет. Это не клиент должен узнавать, в чем именно его хотят нагреть, а продавец сообщить о всех нюансах
11
У меня другая ситуация. 25-го числа я уезжаю и хотела линзы взять в дорогу. После оплаты выяснилось , что линзы ждать 5 дней.
Т.е. мне надо купить теперь другие, а эти забрать по возвращении.
Т.е. мне надо купить теперь другие, а эти забрать по возвращении.
Я оплатила картой.
Если честно растерялась и не сориентировалась на месте.
Возврат на карту не мгновенный в любом случае.
Если честно растерялась и не сориентировалась на месте.
Возврат на карту не мгновенный в любом случае.
3
Не нормально это.Это то же самое,что оплатили в супермаркете за продукты,а их закажу и заберёте через 5 дней.
1
5
Я у них перестала покупать после того как они поштучно перестали продавать
А только упаковкой по 3 шт
А только упаковкой по 3 шт
2
я до последнего времени всегда у них брала air optix месячного ношения. Один глаз -4.25, второй -4.75. На протяжении более 10 лет
И такие специфические диоптрии у них абсолютно всегда были. Киев/Днепр/Одесса - в этих городах покупала в Люксоптике. Может город поменьше и там нет полного ассортимента ? Не в курсе
И такие специфические диоптрии у них абсолютно всегда были. Киев/Днепр/Одесса - в этих городах покупала в Люксоптике. Может город поменьше и там нет полного ассортимента ? Не в курсе
Интересно, я плачу за проверку зрения, мне врач рекомендует линзы,ведёт на кассу ,я оплачиваю рекомендованные линзы и раствор и после этого мне дают только чек со словами, что линзы будут через 5 дней.
Считаю, что оптика не должна брать деньги,если линз нет. А предложить то,что есть в наличии. Либо до оплаты озвучить , что линз нет и надо ждать под заказ.
Считаю, что оптика не должна брать деньги,если линз нет. А предложить то,что есть в наличии. Либо до оплаты озвучить , что линз нет и надо ждать под заказ.
3
А вы сами выбираете какие линзы брать??? Я такого не знаю, обычно врач называет конкретно то, что мне подойдёт. По теме- ситуация идиотская, я бы тоже офигела от такой наглости
Одесса, люксоптика на Дерибасовской
Я ношу линзы много лет. И вот впервые такая ситуация.
Более того,у них сейчас акция ,400 грн за проверку зрения возвращаются бонусами. Так они мне вместо этой акции хотели провести ’повторную диагностику’ за 300 грн , по которой акционные бонусы не начисляются. Это я заметила сразу и попросила оформить так как изначально оговаривалось. Они исправили. Но намахали с линзами.
Очень неприятное ощущение после посещения люксоптики. Раньше такого не было.
Я ношу линзы много лет. И вот впервые такая ситуация.
Более того,у них сейчас акция ,400 грн за проверку зрения возвращаются бонусами. Так они мне вместо этой акции хотели провести ’повторную диагностику’ за 300 грн , по которой акционные бонусы не начисляются. Это я заметила сразу и попросила оформить так как изначально оговаривалось. Они исправили. Но намахали с линзами.
Очень неприятное ощущение после посещения люксоптики. Раньше такого не было.
1
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу