Можна бути талановитим художником, але нікчемним продавцем

Якось давно підписалася я на художницю, яка займається розписом одягу. Ось недавно попався мені на очі світшот з дуже гарним розписом. У пості все здавалося так, ніби світшот готовий до відправки, але, як виявилось, насправді його ще немає — треба замовляти і чекати. Ок, нема питань, замовляю, даю передоплату 50% і чекаю. Проходить 10 днів, обумовлених раніше, але мені ніхто нічого не надсилає. Я чекаю — може, хтось щось напише, але тиша. Пишу сама — то отримую відповідь, що відправлять найближчим часом. Звісно, що знову нічого не відправили. Так проходить місяць. Пишу: якщо замовлення немає — то верніть гроші. Отримую відповідь, що кравчиня хворіла, тому така затримка, але повернути гроші вони не можуть, бо замовлення вже готове, і розпис сохне, і найближчим часом відправлять. І знову — тиша.
Пишу сьогодні: вертайте гроші, або буду розцінювати це як шахрайство з відповідними наслідками.
Як вишенька на торті — мене звинуватили, цитую: "Щиро рада, що на Західній Україні — сама велика проблема — це затримання відправки".
Панянка з Києва, а не прифронтової зони. Накладну відправили, але вона пуста. Якщо мені й відправлять замовлення — після такої комунікації задоволення ця річ точно не принесе