Василина Семеніч• вчера в 02:08
Заказ свечей и Захист прав споживачів
Девочки, доброй ночи.
Заказала свечи ручной работы, приложила референсы. Сегодня получила вот что.
Написала продавцу, приложила фото того, что получила и референсы, скрин с нюансами заказа.
Попросила забрать свечи.
Долгая переписка ни к чему не привела. Продавец меня заблокировала.
Хочу обратиться в налоговую и в отдел по захисту прав споживачів.
Как вы считаете, это "идеальная" работа?
Фото 1, 2: референсы, как должно быть.
Фото 3, 4: коллаж-сравнение выполненного заказа.
В сообщениях выложу скрины переписки и фото того, что получила.
Заказала свечи ручной работы, приложила референсы. Сегодня получила вот что.
Написала продавцу, приложила фото того, что получила и референсы, скрин с нюансами заказа.
Попросила забрать свечи.
Долгая переписка ни к чему не привела. Продавец меня заблокировала.
Хочу обратиться в налоговую и в отдел по захисту прав споживачів.
Как вы считаете, это "идеальная" работа?
Фото 1, 2: референсы, как должно быть.
Фото 3, 4: коллаж-сравнение выполненного заказа.
В сообщениях выложу скрины переписки и фото того, что получила.
показать весь текст
45
3
1
1
147
0
почему столько злости и негатива? Я не шарю в производстве свечек, но тот же пион в виде свечи выглядит очень сложно, зачем так поливать грязью человека?
Такая ненависть будто это ваш конкурент в бизнесе или увела мужа у вас 🤷
Такая ненависть будто это ваш конкурент в бизнесе или увела мужа у вас 🤷
9
7
1
Що вам дасть чужий досвід? Це по суті хенд мейл, кастомні замовлення, які робляться на договірній основі. Я мала подібний досвід з випічкою, торт був смачний, але декор срала-мазала-ліпила. Тим паче у вас колір, передача кольору, то індивідуальна штука, тут тільки зустрічатись з майстром і показувати, який конкретно він має бути. Упаковка фігова, то да, пошкодували паперу. Сказати, що свічки страшні, то нє, але я не знавець. Кардинально ви нічого не зробите, особисто я, для себе зробила висновок, подєлкі не купую.
Если вы платили на карту ФЛП - в службу по правам потребителя. Если вы платили на карту - служба заявление не примет, обращайтесь в налоговую(Если есть данные продавца). Если нет данных - заявление в полицию
3
1
1
Вы - мечта любого продавца. Вам какашку продадут, а вы и рады будете 😂😂😂
Но у каждого свой уровень. Не все говном довольствуются
Но у каждого свой уровень. Не все говном довольствуются
5
3
1
Это не был подарок для автора. Она за это заплатила 1700 грн. И такая работа жтих денег не стоит. Не умеешь - не берись
4
2
У даному випадку ви неправі. Свічки не відповідають на 100% замовленому, тут автор має рацію, хоча і далеко не найгірший варіант. З одного боку,це не Валєра чи його брат. Це вже плюс. З іншого, продавець міг би ставити фото реального товару, а не фотошоп чи чужі, бо відмінність таки є.
Після прочитаної переписки сіє автором і продавцем, я на боці автора. Продавець по-хамськи відповідав. І продає свічки не за 3 копійки. Якщо клієнт незадоволений, то треба було їх забрати і продати зі знижкою чи використати самому. Дуже негарно з боку продавця.
Після прочитаної переписки сіє автором і продавцем, я на боці автора. Продавець по-хамськи відповідав. І продає свічки не за 3 копійки. Якщо клієнт незадоволений, то треба було їх забрати і продати зі знижкою чи використати самому. Дуже негарно з боку продавця.
10
5
1
Я можу запропонувати назву - ’гімн колишньому’. Все як люблять Порадниці: трагізм (чорний колір), принизливий для чоловіка розмір...
2
Все,як і мало бути.Звертайтеся куди хочете,нічого не буде,товар зроблений належним чином і отриманий.
2
1
А вы кто такая? Что за нападки? Какое имеете право рассказывать, кому тут писать?
Хотя, По стилю изложения мыслей, понятно кто вы
Хотя, По стилю изложения мыслей, понятно кто вы
2
Щодо пташок...на прикладі крила де з блакитним, це розпис по гіпсу, тому охайно, виконання - розпис на свічці, тому вийшло як можливо було.
7
Автор, очень вам сочувствую. Ожидание и реальность действительно не совпали на 100%.
Но к сожалению,вы нечего не сделаете. Я так понимаю это ’под заказ’ а это все ’невовратное’. Я так понимаю об этом в их правилах и написано скорее всего. Поэтому продавец вас преспокойно и послала,знаете чтт закон на ее как бы стороне.
Ну на счёт сломались-действительно нужно было вам на почте проверить. Товар хрупкий и если важна целостность-всегда проверяйте на месте,так хотя бы есть шанс получить компенсацию.
Ну а с этим продавцом-максим оставить отзыв обьективный с фото,у нее же на страницы или здесь например. И пусть уже люди думают сами перед покупкой.
Но к сожалению,вы нечего не сделаете. Я так понимаю это ’под заказ’ а это все ’невовратное’. Я так понимаю об этом в их правилах и написано скорее всего. Поэтому продавец вас преспокойно и послала,знаете чтт закон на ее как бы стороне.
Ну на счёт сломались-действительно нужно было вам на почте проверить. Товар хрупкий и если важна целостность-всегда проверяйте на месте,так хотя бы есть шанс получить компенсацию.
Ну а с этим продавцом-максим оставить отзыв обьективный с фото,у нее же на страницы или здесь например. И пусть уже люди думают сами перед покупкой.
3
2
Автор , не знаю что можно в этой ситуации сделать, ви отзывы читали? Работы смотрели? 1700 это не дорого, но для этой работы много , как с алика заказ получили ожидание реальность, только там оно стоит копейки , обидно конечно , выбирайте продавцов проверенных
1
Жаль ,что нет закона на таких как вы покупателей в суд подать (((лечите психику и не порттите жизнь другим людям
5
2
1
Авторе, ну ці свічки знах-ся у коробочках, тому й кращий зовн вигляд.
Я з вами погоджуюся, колір квітки не такий, колір пташок не такий, колір свічки білої теж не такий.
Але чи варто це тих нервів та витраченої енергії?? Залиште відгуки про цю майстерню та й усе.
Я з вами погоджуюся, колір квітки не такий, колір пташок не такий, колір свічки білої теж не такий.
Але чи варто це тих нервів та витраченої енергії?? Залиште відгуки про цю майстерню та й усе.
4
Мой ребенок делал на ярмарку свечки, продавали по 3 евро, не хуже, чем типа спецы.) Так что за ту цену, что автор заплатила, может требовать идеального исполнения.
6
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу