Аноним• 20 декабря 2012
Купила санки, теперь спорю с продавцом.
Купила я санки у продавца с нормальным рейтингом, вчера получила и нахожусь в шоке и от санок и от продавца и ее ответов и вообще чувствую себя лохом(( замечу что точно такие же санки как я купила за 250грн видела навалом по 170грн, выбрала у нее - думала не намахают(( в итоге пришло вообще не то что я хотела, оказалось санки она в глаза не видела и вообще не считает себя ни в чем виноватой, а я еще по человечески с ней решила сначала пообщаться, чтобы ей рейтинг не портить. Девочки, рассудите кто из нас прав и какой выход из этой ситуации.
Вот переписка
Здравствуйте, а спинка откидная в санках на фото №3 и если я сейчас оплачу - сможете сегодня отправить новой почтой и проконтролировать сколько на почте посчитают за доставку, спасибо
подсчитайте, деливери оооочень далеко, я с ребенком не доберусь по такому снегу
12 декабря 2012 (18:03)
цвет! синий, бардовый, зеленый???
Вот переписка
Добрый день, есть еще санки фото №3? новой почтой можно доставку?
06 декабря 2012 (15:49)
есть такие же как фото 3, только с прорезиненой ручкой-толкателем, чтоб не так холодно было родителям. цена та же 250 грн. фото добавлю и ссылочку Вам прошлю. производство Харьков. Цвет синий, бардо, зеленый 06 декабря 2012 (19:42)
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-109331.html Здравствуйте, а спинка откидная в санках на фото №3 и если я сейчас оплачу - сможете сегодня отправить новой почтой и проконтролировать сколько на почте посчитают за доставку, спасибо
12 декабря 2012 (12:12)
Здравствуйте, спинка откидная. Отправка будет завтра. Могу подсчитать заранее примерную стоимость пересылки на сайте Новой Почты 12 декабря 2012 (12:24)
предлагаю выслать Деливери - будет дешевле чем новой почтой подсчитайте, деливери оооочень далеко, я с ребенком не доберусь по такому снегу
12 декабря 2012 (16:25)
перевод увидела 12 декабря 2012 (16:25)
в покупатели добавила 12 декабря 2012 (18:03)
цвет! синий, бардовый, зеленый???
12 декабря 2012 (18:49) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
синий
Извините за задержку!
Завтра отпишусь.
ручка должна была быть прорезинена...
болты и гайки да, идут отдельно в пакетике.
небольшие повреждения лакокрасочного покрытия могут возникнуть в результате перевозки. по поводу трещины: санки проверяются перед отправкой на наличие брака, нужно проверять и составлять акт на складе транспортной компании, об этом указано в объявлении ВНИМАНИЕ!!!
Перед отправкой товар проверяется на наличие брака и механических повреждений, поэтому при получении товаров на складе перевозчика проверяйте его на наличие повреждений и при обнаружении таковых составляйте акт.
единственное, что по поводу рещины на ручке.. можно будет попытаться требовать возврата.
Доброе утро, отправили?
14 декабря 2012 (14:00)
Доброе утро, извините, но из за снежных заносов отправлю только завтра или сегодня вечером, если получится. Извините за задержку!
18 декабря 2012 (19:06) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
ЗДравствуйте, получила сегодня санки, и я в шоке, во-первых они зеленые, а не синие как я писала, во-вторых ручка не прорезинена, в-третьих когда я их распечатала, чудом нашла болты и гайки, которые валялись отдельно в мешке, одну гайку не нашла вообще, в-четвертых на передней дуге содрана краска на перегибах, на одной из реек трещина в месте стыковки болта с рейкой, пойдет дальше трещина и рейка сламается, я повелась на ваш рейтинг, но извините такие же санки я могла бы купить и за 170-190грн, а не переплачивать лишний раз и получить такое качество.... я не хочу вам портить рейтинг и писать плохой отзыв, давайте решим проблему
19 декабря 2012 (01:17)
Здравствуйте, Галина, буду решать проблему с поставщиком. Завтра отпишусь.
19 декабря 2012 (01:20)
синий не было - отправили зеленые. ручка должна была быть прорезинена...
болты и гайки да, идут отдельно в пакетике.
небольшие повреждения лакокрасочного покрытия могут возникнуть в результате перевозки. по поводу трещины: санки проверяются перед отправкой на наличие брака, нужно проверять и составлять акт на складе транспортной компании, об этом указано в объявлении ВНИМАНИЕ!!!
Перед отправкой товар проверяется на наличие брака и механических повреждений, поэтому при получении товаров на складе перевозчика проверяйте его на наличие повреждений и при обнаружении таковых составляйте акт.
19 декабря 2012 (01:23)
я, конечно, переговорю с отправителями посылки и Вам отпишусь, но судя по всему они ответят за краску и трещину то же, что я написала Выше единственное, что по поводу рещины на ручке.. можно будет попытаться требовать возврата.
19 декабря 2012 (01:24)
по поводу резины на ручке* 19 декабря 2012 (11:40) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
я вам отправлю фото, ручка не прорезинена, болты и гайки шли не в отдельном кулечке а просто валялись в мешке в который были
запакованы санки, это совсем не небольшие повреждения
лакокрасочного покрытия, и я на 100% уверена что новая почта здесь
не при чем, эти повреждения возникли не при транспортировке, - я вам возвращаю санки, вы мне
280грн, здесь даже производитель не при чем, вы должны были
проверить санки на брак и соответствие цвета и т д, я сама продаю
вещи и представьте себе если бы я отправила человеку вместо синего зеленый костюм, надеюсь на ваше понимание
19 декабря 2012 (12:13)
запакованы санки, это совсем не небольшие повреждения
лакокрасочного покрытия, и я на 100% уверена что новая почта здесь
не при чем, эти повреждения возникли не при транспортировке, - я вам возвращаю санки, вы мне
280грн, здесь даже производитель не при чем, вы должны были
проверить санки на брак и соответствие цвета и т д, я сама продаю
вещи и представьте себе если бы я отправила человеку вместо синего зеленый костюм, надеюсь на ваше понимание
19 декабря 2012 (12:13)
отправляла их не я, отправляли сразу со склада завада в Харькове
если даже согласятся на возврат, доставку будете оплачивать обратно вы и вернут вам 250 грн
вам вернуть, но вообще в объявлении все написано, что возврат не предусмотрен, что нужно санки проверять на новой почте на
наличие повреждений, составлять акт. не внимательны были
именно вы, когда не проверили все на месте получения, я теперь
попробуй докажи где вы их стукнули по дороге домой или может
уже покатались на них. ответственность на себя взяла возврат вам предложила, а вы мне еще высказывать смеете о моей халатности.
по поводу цвета вообще отдельная тема при заказе вы даже не
писали цвет вам все равно было я предложила вам сама выбор, но
так как не оказалось желаемого цвета отправили тот который
был. а теперь вы возмущаетесь
пишет ццет заранее. если бы вы мне написали что нужны синие,
я бы перед тем как дать реквизиты для отправки уточнила наличие нужного цвета, а так я уже заказ оформила на любой цвет, потом уже
отдельно просила чтоб синие отправили, но синих уже не оказалось
доставку платит покупатель и возвращают только стоимость товара без доставки.
если санки действительно в таком плохом состоянии пришли.
что вот вот треснут и сломаются, то смысл их оставлять? так вы
потеряете 60 грн на пересылке туда-обратно при возврате, а
если соатвите себе то потери 280 грн, т.к. на поломанных санках
кататься не сможете.
они зеленые, а не синие как я писала, во-вторых ручка не
прорезинена, в-третьих когда я их распечатала, чудом нашла болты и гайки,
которые валялись отдельно в мешке, одну гайку не нашла вообще,
в-четвертых на передней дуге содрана краска на перегибах, на одной из реек
трещина в месте стыковки болта с рейкой, пойдет дальше трещина и рейка
сламается
и как вы на них катать ребенка будете? ладно еще цвет и ручка -
можно купить кусок гофры за 80 коп-метр или резины (чуть дороже) и
одеть на ручку, крепежные гайки - тоже ладно можно докупить той кот
не хватает.
если там действительно трещина и вот вот треснет рейка, то
как потом кататься будете?
повторяю что возврат разрешили сделать. если вышлите фото.
19 декабря 2012 (12:18)
вы предлагаете мне заплатить еще за доставку санок до вас и обратно в Харьков? если даже согласятся на возврат, доставку будете оплачивать обратно вы и вернут вам 250 грн
19 декабря 2012 (12:59)
присылайте фото, ответили что возврат возможен. 19 декабря 2012 (13:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я ТАК И ПОДОЗРЕВАЛА, тоесть вы на себя вообще никакой о
тветственности не берете, я уже поняла что отправляли не вы, но оплачивала я вам и продаете санки тоже вы, спасибо вам за такое отношение, я еще раз 30грн должна потерять из-за вашей
халатности, и именно вашей, потому что вы продавец, я вам фото
отправлю чтобы вы не думали что я вру, но санки сами понимаете возвращать не буду, я на них и так уже кучу денег потеряла, и с вами больше дел никаких иметь не хочу
тветственности не берете, я уже поняла что отправляли не вы, но оплачивала я вам и продаете санки тоже вы, спасибо вам за такое отношение, я еще раз 30грн должна потерять из-за вашей
халатности, и именно вашей, потому что вы продавец, я вам фото
отправлю чтобы вы не думали что я вру, но санки сами понимаете возвращать не буду, я на них и так уже кучу денег потеряла, и с вами больше дел никаких иметь не хочу
19 декабря 2012 (14:59)
возвращать или нет ваше дело, я договорилась, чтоб можно было вам вернуть, но вообще в объявлении все написано, что возврат не предусмотрен, что нужно санки проверять на новой почте на
наличие повреждений, составлять акт. не внимательны были
именно вы, когда не проверили все на месте получения, я теперь
попробуй докажи где вы их стукнули по дороге домой или может
уже покатались на них. ответственность на себя взяла возврат вам предложила, а вы мне еще высказывать смеете о моей халатности.
по поводу цвета вообще отдельная тема при заказе вы даже не
писали цвет вам все равно было я предложила вам сама выбор, но
так как не оказалось желаемого цвета отправили тот который
был. а теперь вы возмущаетесь
19 декабря 2012 (15:04)
с костюмом сравниваете! если человеку нужен синий костюм он пишет ццет заранее. если бы вы мне написали что нужны синие,
я бы перед тем как дать реквизиты для отправки уточнила наличие нужного цвета, а так я уже заказ оформила на любой цвет, потом уже
отдельно просила чтоб синие отправили, но синих уже не оказалось
19 декабря 2012 (15:12)
по повду возврата, всегда при возврате товара за обратную доставку платит покупатель и возвращают только стоимость товара без доставки.
если санки действительно в таком плохом состоянии пришли.
что вот вот треснут и сломаются, то смысл их оставлять? так вы
потеряете 60 грн на пересылке туда-обратно при возврате, а
если соатвите себе то потери 280 грн, т.к. на поломанных санках
кататься не сможете.
19 декабря 2012 (15:20)
ЗДравствуйте, получила сегодня санки, и я в шоке, во-первых они зеленые, а не синие как я писала, во-вторых ручка не
прорезинена, в-третьих когда я их распечатала, чудом нашла болты и гайки,
которые валялись отдельно в мешке, одну гайку не нашла вообще,
в-четвертых на передней дуге содрана краска на перегибах, на одной из реек
трещина в месте стыковки болта с рейкой, пойдет дальше трещина и рейка
сламается
и как вы на них катать ребенка будете? ладно еще цвет и ручка -
можно купить кусок гофры за 80 коп-метр или резины (чуть дороже) и
одеть на ручку, крепежные гайки - тоже ладно можно докупить той кот
не хватает.
если там действительно трещина и вот вот треснет рейка, то
как потом кататься будете?
повторяю что возврат разрешили сделать. если вышлите фото.
Доброе утро, извините, но из за снежных заносов отправлю
только завтра или сегодня вечером, если получится. - вот вы
мне зачем писали
отправлю, могли бы сразу сказать что вы в глаза санки не видели
19 декабря 2012 (14:53)
только завтра или сегодня вечером, если получится. - вот вы
мне зачем писали
отправлю, могли бы сразу сказать что вы в глаза санки не видели
19 декабря 2012 (14:53)
скопировала то, что ответили мне на мой вопрос об отправке.
санки эту модель в живую видела, но именно те кот отправляли
вам - нет
санки эту модель в живую видела, но именно те кот отправляли
вам - нет
показать весь текст
190
0
причем тут новая почта я понять вообще не могу,
продавца я прошу вернуть мне 250грн на карту, а я вышлю санки мужчине который мне их отправлял
она говорит, сначала я отправляю, а потом мне вернут деньги
честно, боюсь остаться теперь и без санок и без денег
продавца я прошу вернуть мне 250грн на карту, а я вышлю санки мужчине который мне их отправлял
она говорит, сначала я отправляю, а потом мне вернут деньги
честно, боюсь остаться теперь и без санок и без денег
повторяю, я все проверила на почте, но кому я их должна была возвращать если деньги я не отправителю платила, если бы это был наложенный платеж, другое дело, а так...
Я занималась этими санками, знаю про них все. Покрытие там да часто бывает поцарапанное, но откровенно говоря нет смысла к этому придираться - санки все арвно при первом же катании гдето да поцарапаються. Вы ж их не в серванте хратить будете.
По поводу реек. Ага - рейки бывают пдлохими - если на место сучка попадает винт для прикрчивания санкок к основе - там будет трещина. ПОставщик такой брак мне обменивал (или елси мне было лень махаться с возвратом - я снижала цену).
Цвет - косяк продавца, надо согласовывать такое или предупреждать что цвет постараемся учетсь, но не гарантированно.
Болтики как рпавило именно так и шли валяясь в кульке Т.е их обычно навинчивали аспинку, в процесс транспортировки от отвинчивались и падали в пакет. Посколкьу санки чстенько этот пакет прорывали, то соотв эти гайки терялись. Поэмуто поставщик выдал мне горсть этих гаек и шурупо в- и я заменяла в случае утери.
С обрезиненными ручками тоже самое - обрезинка шла отдельно, просто трубочки такие. Одеваються на ручку. ЕСли выпали из пакеты - то увы. У меня были запасные по тому же принципу что и гайками.
По повод трещин именно железа - на мой взгляд в этом отношении санки добротные и прочные. Такого рода брака мне не попадалось ни разу (хотя санок я продала немало). так что тут или придирка покупателя или редкий случай.
По поводу реек. Ага - рейки бывают пдлохими - если на место сучка попадает винт для прикрчивания санкок к основе - там будет трещина. ПОставщик такой брак мне обменивал (или елси мне было лень махаться с возвратом - я снижала цену).
Цвет - косяк продавца, надо согласовывать такое или предупреждать что цвет постараемся учетсь, но не гарантированно.
Болтики как рпавило именно так и шли валяясь в кульке Т.е их обычно навинчивали аспинку, в процесс транспортировки от отвинчивались и падали в пакет. Посколкьу санки чстенько этот пакет прорывали, то соотв эти гайки терялись. Поэмуто поставщик выдал мне горсть этих гаек и шурупо в- и я заменяла в случае утери.
С обрезиненными ручками тоже самое - обрезинка шла отдельно, просто трубочки такие. Одеваються на ручку. ЕСли выпали из пакеты - то увы. У меня были запасные по тому же принципу что и гайками.
По повод трещин именно железа - на мой взгляд в этом отношении санки добротные и прочные. Такого рода брака мне не попадалось ни разу (хотя санок я продала немало). так что тут или придирка покупателя или редкий случай.
ну вы хоть видели их в живую,
я не отношусь к тем, кто просто от нечего делать будет придираться
эти санки не стоят 250грн, они не синие, у них нет гофры на ручке, трещина в месте ввинчивания болта на рейке - это причины возврвтв
теряю на этих санках ТОЛЬКО Я
мне не на чем ходить с ребенком гулять, а продавец тянет с возвратом денег
я не отношусь к тем, кто просто от нечего делать будет придираться
эти санки не стоят 250грн, они не синие, у них нет гофры на ручке, трещина в месте ввинчивания болта на рейке - это причины возврвтв
теряю на этих санках ТОЛЬКО Я
мне не на чем ходить с ребенком гулять, а продавец тянет с возвратом денег
+ 100
Вои и я попалась на высокий рейтинг и гостевую из сплошных диферамбов. А когда по обьявлениям прошлась- то отзывов о продаже 1-2 в обьявлении, а больше половины обьявлений вообще пустые: ни одного сообщения в переписке, ни отзывов о сделках, ни одного человека в интересовавшихся.......
Вои и я попалась на высокий рейтинг и гостевую из сплошных диферамбов. А когда по обьявлениям прошлась- то отзывов о продаже 1-2 в обьявлении, а больше половины обьявлений вообще пустые: ни одного сообщения в переписке, ни отзывов о сделках, ни одного человека в интересовавшихся.......
ну я не говорю что вы не правы. Я просто пишу незаинтерисованное мнение продавца плотно занимавшегося этими санками. Что все изъяны действительно встречались у этих санок.
Если есть заводской брак (трещина на рейке, идущая от болта), сколы краски, отсутствие деталей (резиновой трубки), то кто должен, по-вашему, оплачивать транспортировку, если покупатель не был предупрежден заранее об этих нюансах и его по факту такие недочеты не устроили?
Как можно такое человеку за 250 грн. впаривать + доставка, и ни за что не отвечать... На месте продавца было бы справедливо предложить покупателю компенсацию либо самой оплачивать транспортные расходы, я так думаю. А то ведет бизнес, не выходя из дома - товара у нее нет, она лишь посредник (о чем в объявлениях-ни слова), рейтинг накручен очень изобретательно - несколько кликов мышью, и вот тебе +0,4 балла и куча комплиментов в гостевой...
Как можно такое человеку за 250 грн. впаривать + доставка, и ни за что не отвечать... На месте продавца было бы справедливо предложить покупателю компенсацию либо самой оплачивать транспортные расходы, я так думаю. А то ведет бизнес, не выходя из дома - товара у нее нет, она лишь посредник (о чем в объявлениях-ни слова), рейтинг накручен очень изобретательно - несколько кликов мышью, и вот тебе +0,4 балла и куча комплиментов в гостевой...
а вы говорите, что покупатель не заботилась о цвете, она ответила на ваш вопрос - синий, почему же санки зеленые?
Вот и делайте выводы - какой смысл заказывать габаритные вещи втридорога в интернете+ за пересылку платить, когда на рынке таких товаров -миллионы. Я б в жизни не купила.
отсуствующие детали досылаються, это не проблема.
Сцарапывания краски есть на всех санках 100% потмоу что это санки, а не картина на стену. А даже если чудом получилось что во время транспортировки краски идеальная, то при первом же выходе на улицу эти царапины появятся.
ПОэтому эти 2 причины не повод для возврата
Цвет косяк продавца - надо былдо предупрелить про то что цвет не гарантирован, тепреь это его проблемы
рейка это брак - он менятеься поставщиком.
Поэтому по сути причин для возрата две - рейка и цвет. Правда это не меняет кардинально суть вопроса.
НО!!! если это было СП, а не просто продажа из наличия, то орг не обязан вернуть именно деньги и никак иначе - он имеет право по желанию и обменять брак -т.к этот поставщик не возвращает как правило деньги, а просто обменивает брак или досылает отсутсвующие детали.
ЕСли это была продажа из наличия,то покпатель считаю вправе требовтаь возрата денег, т.к не желает ждать обменов туда-сюда.
ВОзврат за счет продавца. Однозначно при любых раскладах.
Сцарапывания краски есть на всех санках 100% потмоу что это санки, а не картина на стену. А даже если чудом получилось что во время транспортировки краски идеальная, то при первом же выходе на улицу эти царапины появятся.
ПОэтому эти 2 причины не повод для возврата
Цвет косяк продавца - надо былдо предупрелить про то что цвет не гарантирован, тепреь это его проблемы
рейка это брак - он менятеься поставщиком.
Поэтому по сути причин для возрата две - рейка и цвет. Правда это не меняет кардинально суть вопроса.
НО!!! если это было СП, а не просто продажа из наличия, то орг не обязан вернуть именно деньги и никак иначе - он имеет право по желанию и обменять брак -т.к этот поставщик не возвращает как правило деньги, а просто обменивает брак или досылает отсутсвующие детали.
ЕСли это была продажа из наличия,то покпатель считаю вправе требовтаь возрата денег, т.к не желает ждать обменов туда-сюда.
ВОзврат за счет продавца. Однозначно при любых раскладах.
да я наконец сегодня до рынка добралась... отличные, а главное качественные санки - 260грн...я уже тоже в жизни не куплю ничего такого через инет
Я думаю продавец тянет с оплатой только потому что знает или боится что вы отправите санки не оплатив доставку, так как сама она это не собирается делать, ей проще как вы отправите потом посмотрит по ттн и если что вычтет...как то так
Девочки, а я вот считаю, что это риск каждого,кто покупает в интернете, просто когда цена вопроса такая немаленькая, то лучше за 280 грн купить в магазине или на рынке, экономия здесь уже не оправдана. Когда сама заказывала санки - была готова ко всему,на продавца не пеняла,хотя можно было бы придраться. Ёлки литые вот здесь тоже продают,ну кто их смотрит - 100% из фабрики в Житомире отправляют,потом возись с браком. Мне,опять же пришла ёлка от производителя :) Это риск, Не портите себе нервы, не совершайте дорогие покупки через интернет,тогда не будет обидно,либо готовьтесь к возможному баку и потере своего времени.Тем более в данном случае санки-расходный материал, они проржавеют,краска облупится, так произошло с моими.А цвет очень даже красивый.Продавец не прав тем,что написал,что проверяет на брак, мне нравится,когда предупреждаю сразу - возврат невозможен,я только посредник-сразу понимаешь, с чем имеешь дело!
Вобщем жду 250грн на Реквизиты карты Приватбанка 4627 0812 7615 0583 Бортник Галина Петровна и отправляю санки в харьков мужчине который их мне отправлял ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (12:41)
сначала отправляете санки на тот адрес с кот они в вам были высланы, а потом получаете возврат. фото Ваши смотрела, в темку их выложу пусть все посмотрят какие там ссадины на краске ужасные и трещины о кот вы так пишите. из за трещины на ламели возврат будет. а поцарапались они яркно при перевозке. по поводу цвета выше все писала, сразу уточнять что ТОЛЬКО синий нужно было, а то вам то все равно то возмущаетесь.
в предь проверяйте посылки на новой почте.
возврат после получения санок отправителем, отправите напишите номер накладной, обратная отправка за ваш счет
Ответить
смайлики
bortnik.galina 0.85(100%)
Ваша переписка | Мой покупатель
Вы подтверждаете, что это Ваш покупатель?
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
Вопрос обработан (отменить)
20 декабря 2012 (14:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
по поводу цвета я изначально не уточнила, поскольку я человек и просто забыла, но вы ведь спросили для уточнения, и я вам ответила - не любые, а синие, почему-то, интересно, я вам оплатила 250грн до получения санок, тоесть я вам доверяю, а теперь вы предлагаете мне отправить санки и ждать деньги, тоесть я могу остаться и без денег и без санок, мне не нужны эти санки, я же согласилась на доставку их обратно в харьков, перечислите мне деньги - я завтра отправлю санки, в итоге мы без санок теперь, ребенок как видит эти санки - ревет потому что я не разрешаю их трогать, а мы долго выбирали и ждали и в итоге не на чем гулять ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (17:01)
по поводу цвета, когда вы делали заказ, то даже не знали из каких цветов можно будет выбрать. на фото 3 был бардо, на фото в галерее именно эти санки были в зеленом цвете, синих даже фото не было и вы не уточняли цвета когда заказывали. поэтому когда сказали что уже нет синих и предложили отправить зеленые - дала добро.
вы оплатили до получения, и еще до этого я добавила вас в покупатели, чтоб у вас были хоть какие то гарантии получения санок и возможность поставить оценку. сейчас ситуация такая: я вам возвращаю сразу деньги, но санки могу назад не получить и никак не докажу, что вернула деньги а вы мне санки не вернули, покупателем вашим не становлюсь отзыв нигде оставить не смогу. к тому же вернуть я смогу деньги только после того как вернут их мне, а это будет когда санки окажутся у отправителя.
Ответить
смайлики
bortnik.galina 0.85(100%)
Ваша переписка | Мой покупатель
Вы подтверждаете, что это Ваш покупатель?
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
Вопрос обработан (отменить)
20 декабря 2012 (17:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
хотите гарантий - ок, я вас легко переведу в покупатели ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (18:28)
наперед деньги не возвращаются в любом случае. сначала товар назад - затем деньги.
Ответить
смайлики
bortnik.galina 0.85(100%)
Ваша переписка | Мой покупатель
Вы подтверждаете, что это Ваш покупатель?
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
Вопрос обработан (отменить)
20 декабря 2012 (17:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
я абсолютно ничем не заслужила ваше недоверие, а добавка в покупатели по моему опыту абсолютно не дала мне никаких гарантий, сами понимаете,
я вас по человечески прошу - верните деньги!! ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (18:26)
я вам уже ответила, что возврат денег будет после того, как санки придут к отправителю и за ваш счет доставка. тогда деньги вернут мне и я соответственно верну вам.
напишите номер накладной когда отправите
20 декабря 2012 (12:41)
сначала отправляете санки на тот адрес с кот они в вам были высланы, а потом получаете возврат. фото Ваши смотрела, в темку их выложу пусть все посмотрят какие там ссадины на краске ужасные и трещины о кот вы так пишите. из за трещины на ламели возврат будет. а поцарапались они яркно при перевозке. по поводу цвета выше все писала, сразу уточнять что ТОЛЬКО синий нужно было, а то вам то все равно то возмущаетесь.
в предь проверяйте посылки на новой почте.
возврат после получения санок отправителем, отправите напишите номер накладной, обратная отправка за ваш счет
Ответить
смайлики
bortnik.galina 0.85(100%)
Ваша переписка | Мой покупатель
Вы подтверждаете, что это Ваш покупатель?
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
Вопрос обработан (отменить)
20 декабря 2012 (14:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
по поводу цвета я изначально не уточнила, поскольку я человек и просто забыла, но вы ведь спросили для уточнения, и я вам ответила - не любые, а синие, почему-то, интересно, я вам оплатила 250грн до получения санок, тоесть я вам доверяю, а теперь вы предлагаете мне отправить санки и ждать деньги, тоесть я могу остаться и без денег и без санок, мне не нужны эти санки, я же согласилась на доставку их обратно в харьков, перечислите мне деньги - я завтра отправлю санки, в итоге мы без санок теперь, ребенок как видит эти санки - ревет потому что я не разрешаю их трогать, а мы долго выбирали и ждали и в итоге не на чем гулять ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (17:01)
по поводу цвета, когда вы делали заказ, то даже не знали из каких цветов можно будет выбрать. на фото 3 был бардо, на фото в галерее именно эти санки были в зеленом цвете, синих даже фото не было и вы не уточняли цвета когда заказывали. поэтому когда сказали что уже нет синих и предложили отправить зеленые - дала добро.
вы оплатили до получения, и еще до этого я добавила вас в покупатели, чтоб у вас были хоть какие то гарантии получения санок и возможность поставить оценку. сейчас ситуация такая: я вам возвращаю сразу деньги, но санки могу назад не получить и никак не докажу, что вернула деньги а вы мне санки не вернули, покупателем вашим не становлюсь отзыв нигде оставить не смогу. к тому же вернуть я смогу деньги только после того как вернут их мне, а это будет когда санки окажутся у отправителя.
Ответить
смайлики
bortnik.galina 0.85(100%)
Ваша переписка | Мой покупатель
Вы подтверждаете, что это Ваш покупатель?
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
Вопрос обработан (отменить)
20 декабря 2012 (17:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
хотите гарантий - ок, я вас легко переведу в покупатели ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (18:28)
наперед деньги не возвращаются в любом случае. сначала товар назад - затем деньги.
Ответить
смайлики
bortnik.galina 0.85(100%)
Ваша переписка | Мой покупатель
Вы подтверждаете, что это Ваш покупатель?
Добавить в список пользователей
Отметить как обработанное
Вопрос обработан (отменить)
20 декабря 2012 (17:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
я абсолютно ничем не заслужила ваше недоверие, а добавка в покупатели по моему опыту абсолютно не дала мне никаких гарантий, сами понимаете,
я вас по человечески прошу - верните деньги!! ответ для bortnik.galina
20 декабря 2012 (18:26)
я вам уже ответила, что возврат денег будет после того, как санки придут к отправителю и за ваш счет доставка. тогда деньги вернут мне и я соответственно верну вам.
напишите номер накладной когда отправите
а мои санки отправитель запаковал в полиетиленовый мешок, они даже не были ничем обмотаны, мешок разрезала и все
Значит как за товар деньги на перед брать - это нормально, а как возвращать деньги, так сначала товар...если вы думаете что все такие как вы, вы ошибаетесь, я вас обманывать не собираюсь, не бойтесь вы ничего не потеряете, я завтра отправлю ваши санки
Я так понимаю, что если дядя по какой-то причине не вернет деньги продавцу, то она не вернет деньги покупателю. При этом, это было не СП. Автор, а почему Вы на форум не вынесли тему? Ну чем Вам реально могут на Советчице помочь?
Всегда сначала возврат, потом деньги! Автор, не тупите, отправляйте санки, пока продавец не передумала! мы все здесь будем наблюдать, деньги вам вернут, не беспокойтесь!
фото повреждений. из за трещины на ламели будет возврат
покупатель сделала заказ, оплатила ни слова не обмолвилась за цвет санок, на фото санки были в цветах бардо и зеленом (в галерее), синего даже на фото не было и она не интересовалась какие есть цвета. после оформления заказа я ей предложила выбрать, синего во время отправки уже не оказалось либо зеленый либо отмена, т.к. изначально было все равно отправили зеленый
покупатель сделала заказ, оплатила ни слова не обмолвилась за цвет санок, на фото санки были в цветах бардо и зеленом (в галерее), синего даже на фото не было и она не интересовалась какие есть цвета. после оформления заказа я ей предложила выбрать, синего во время отправки уже не оказалось либо зеленый либо отмена, т.к. изначально было все равно отправили зеленый
учи-учи... одни двойки:))) наложенным платежем надо покупать. Пришло - посмотрела - забрала/вернула и всё!!!
я 99,999999% отправляю толкьо по предоплате. Мои риски как продавца по наложке выше чем у покупателя. Посему мне проще не продать. Дешевле выйдет.
правильно, так и есть, но я-то уже заплатила продавцу перед отправкой, почему она не может мне вернуть деньги перед отправкой санок??
Поучаствуйте в Марафоне за ЖИЗНЬ 9-месячной Олесеньки, загляните, пожалуйста, в эту темку на Советчице:
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-46552-0-0 или на форуме https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?p=...
Кто сколько может! Не проходите мимо, хоть 10 грн!!!
...ведь, чужих деток не бывает!) Подарите и этой малышке еще один шажочек к цели выздоровления! Прошу искренне, НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!! Времени осталось очень мало - 1 месяц!!!
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-46552-0-0 или на форуме https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?p=...
Кто сколько может! Не проходите мимо, хоть 10 грн!!!
...ведь, чужих деток не бывает!) Подарите и этой малышке еще один шажочек к цели выздоровления! Прошу искренне, НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!! Времени осталось очень мало - 1 месяц!!!
Спасибо автору за ник, внесла в черный список. Таких продавцов надо просто выгонять с КидСтафф или штрафовать на один месяц не допускать к работе на сайте и снижать рейтинг на несколько пунктов! Модераторы примите к сведению, а то развелось всяких умных продавцов и взятки гладки с них. Оплатили и не знаем за что.
значит надо искать такого который работает или потом не искать виноватых и смириться с тем что есть
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу