KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Продавец получил деньги, но не присылает товар

Возникла очень неприятная ситуация. Заказал лыжный костюм в подарок, долго консультировался у продавца по поводу размеров. Продавец отвечал на вопросы, советовал. В общем, на начальном этапе все было хорошо. 8 декабря оплата была перечислена на карту продавца. И с тех пор молчок. Продавец не сообщил, получил ли деньги; не сказал, когда закажет костюм, когда я получу его. Пришлось узнавать самостоятельно. Т.е. фактически, со дня оплаты (8 декабря) до 14 декабря информации мне не предоставляли.  Опять настойчиво интересуюсь, что же с заказом.  Отвечает, что посылку не туда отправили, но уже нашли, она едет к продавцу (который потом отправит посылку мне)  и к концу недели она будет у меня. Этот разговор состоялся 16 декабря.  
Продавец заходит на сайт, читает сообщения, но не отвечает на них и на телефонные звонки. А у меня ни денег, ни покупки. Рассудите, пожалуйста.
 
Рейтинг у продавца выше 9, отзывы перед заказом читал - все положительны


24 декабря 2012 в 19:39
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
24 декабря 2012 в 19:40
А что надо рассудить??
2 Frodor (автор)
24 декабря 2012 в 19:42
Как мне быть?
Аноним
3 Аноним
24 декабря 2012 в 19:43
Ждать. Либо требовать возврат денег и смотреть как продавец себя будет вести.
4 Frodor (автор)
24 декабря 2012 в 19:48
Продавец не выходит на контакт с 16 числа.
Аноним
5 Аноним
24 декабря 2012 в 19:49 Ответ для Frodor
Цитата:
Продавец не выходит на контакт с 16 числа.
Давайте ник продавца, посмотрим что за тетя.....
Аноним
Пользователь сейчас на сайте
6 Аноним
Пользователь сейчас на сайте
24 декабря 2012 в 19:51
да ник в студию
как это на сайт заходит а вам не отвечает
Диверсификация
7 Диверсификация
24 декабря 2012 в 19:54
Редисочка
8 Редисочка
24 декабря 2012 в 19:54
а для чего она пересылает посылку обратно себе, если ее можно было просто перенаправить вам?
9 Frodor (автор)
24 декабря 2012 в 19:55
a_chertkova.

Меня просто очень сильно беспокоит молчание продавца. Я как то заказывал товар из Китая, были задержки из-за праздников, но продавец постоянно держал связь со мной.
10 0808
24 декабря 2012 в 19:57
Этот продавец rost2222 https://www.kidstaff.com.ua/tema-1337815.html ?
11 Angie
24 декабря 2012 в 20:00  
Спишитесь с ее покупателями, может у кого-то есть ее номер мобильного? Позвоните и выясните. Тут, кстати, иногда глючит личка.
12 Frodor (автор)
24 декабря 2012 в 20:04
Номер мобильного указан в профиле. На звонки не отвечает.
13 Виктория Ф
24 декабря 2012 в 20:08 Ответ для Frodor
Цитата:
Номер мобильного указан в профиле. На звонки не отвечает.
Статус у нее:
Заболела((( нету голоса, пока не звоните мне...
14 Lola067
24 декабря 2012 в 20:08
Статус: Заболела((( нету голоса, пока не звоните мне... Это ее статус и причина того, почему на звонки не отвечает. Ну перепутала адреса, ну и что? Все мы ошибаемся. Ждите, автор, скоро приедет ваш заказ.
15 0808
24 декабря 2012 в 20:08
Попробуйте позвонить с другого номера. Вообще конечно странно...
16 0808
24 декабря 2012 в 20:12 Ответ для Виктория Ф
Цитата:
Статус у нее: Заболела((( нету голоса, пока не звоните мне...
Блин ну возьми чел-ку скинь СМС-ку: ’не могу ответить, заболела’, или отпишись в Кидстафе. Зачем заставлять своих клиентов нервничать?
  • Благодарочка 1
Аноним
17 Аноним
24 декабря 2012 в 20:19
она на сайте, приглашайте сюда. Спрашивайте
18 verona-84
24 декабря 2012 в 20:27
Автор, ничего плохого сказать об этой девушке не могу.. сама покупала у нее костюм, потом даже обмен мне устроила, так что только положительно могу отозваться... Может действительно что случилось не по ее вине..
Аноним
19 Аноним
24 декабря 2012 в 20:31 Ответ для verona-84
Я не думаю, что из-за того что о ней говорят хорошо, она может позволять себе 3 недели держать человека в неведении. Не красиво.
20 verona-84
24 декабря 2012 в 20:34 Ответ для Аноним
Цитата:
Я не думаю, что из-за того что о ней говорят хорошо, она может позволять себе 3 недели держать человека в неведении. Не красиво. не знаю.. ничего не могу сказать... просто в моей ситуации такого не было...
21 Frodor (автор)
24 декабря 2012 в 20:40
Спасибо всем большое за отклики! Продавец сейчас ответила, объяснила ситуацию. Во всем вина поставщика. Будем решать вопрос.
Еще раз спасибо.
Вопрос закрыт