Дядя Жора• 22 июля 2014
Как поступить?покупатель не верно понял текст объявления
Девочки,я просто в шоке,не знаю что делать.продавала люльку от коляски JANE,объявление звучало так "продам люльку JANE" цена была 1000 грн,состояние идеальное.Договорились что отправлю Новой Почтой. объявлении было 7 фото.ни одного слова КОЛЯСКА.отправила покупателю и тут...сюрпрайз-А где коляска??*? оказывается покупатель понял не правильно и решил что это коляска так как на одном фото была фотография коляски именно с рамой.Теперь требуют возврата,при том за мой счёт в обе стороны.нормально адекватно не говорит,а требует и притензиями.я бы на возврат пошла,но не за мой счёт.но барышня наглая и хамовитая попалась,вплоть до угроз.настроение изрядно попортила.да я вобще не понимаю КАК можно подумать что 1000 грн цена коляски,которую продают от 2500 и выше б.у?
58
0
Честно говоря, я бы тоже поняла ’люлька’ как коляска с люлькой.
Ну как прогулка, например - это же полноценная коляка.
Ну как прогулка, например - это же полноценная коляка.
пусть скажет спасибо, что Вы возврат принимаете!
люлька это люлька, но не коляска!
так что пусть оплачивает перессылки!
Вы тоже понаглее будьте
люлька это люлька, но не коляска!
так что пусть оплачивает перессылки!
Вы тоже понаглее будьте
Нужно было написать - люльку от коляски! Честно говоря я бы то же решила, что речь идет о коляске! Кому нужна просто люлька???
Конечно,возврат только за ее счет!!!
А если она думала,что это коляска,неужели она не спросила в каком состоянии колеса на каркасе?
А если она думала,что это коляска,неужели она не спросила в каком состоянии колеса на каркасе?
Ей так цена понравилась,что она и не задумались. Обычно спрашивают о состоянии колёс,рамы и т.д. Вы предложили возврат на своих условиях,а они не согласны. Значит все,других предложений нет. Пусть на санках люльку катает.
а спрашивать и уточнять кто-то запрещал???
мало ли что кому привится, так что автор должна оплачивать чужие прихоти?
во народ пошел!
мало ли что кому привится, так что автор должна оплачивать чужие прихоти?
во народ пошел!
И я бы поняла, что это с рамой.
Кто продает просто люльку? К чему она?
А почему вы сами в объявлении не уточнили?
Кто продает просто люльку? К чему она?
А почему вы сами в объявлении не уточнили?
у меня часто то же бывают странные покупатели- продаю - Акмы к коляске бугабу по 250 грн, и многие хотят купить сразу только коляску бугабу за 250, хотя про коляску ни слова в объявлении нет
она спросила или есть какие-то дефекты и сколько пользовались,я ответила что она как новая.пользовались около 5 мес-больше ничего не спрашивала
Ответ дляЯ_канеша_извиняюсь
читайте внимательно!!
в объявлении указано было ЛЮЛЬКА!
в объявлении указано было ЛЮЛЬКА!
Ну так есть коляски просто люльки, без прогулки.
очень часто, я вот продавала прогулку бугабу, у меня ее купили а к ней отдельно люльку у другого продавца- получилась потом 2 в 1, так зачастую дешевле
Девочки,с этой коляски ПОЛНО ПРОСТО ЛЮЛЕК,посмотри в объявлениях написано *люлька Jane,а не коляска jane
Вы слишком близко берете к сердцу)
наверное не занимаетесь постоянными продажами, тут на таких покупателей натыкаешся, что уже имунитет выработался!
так что Вы как продавец пошли на уступки, не позволяйте с собой общаться в хамовитой форме!
сразу на место ставьте,мол или общаемся нормально или досвидания
так что не расстраивайтесь!
наверное не занимаетесь постоянными продажами, тут на таких покупателей натыкаешся, что уже имунитет выработался!
так что Вы как продавец пошли на уступки, не позволяйте с собой общаться в хамовитой форме!
сразу на место ставьте,мол или общаемся нормально или досвидания
так что не расстраивайтесь!
Вот не покупала я б/у коляски и не знаю что надо спрашивать. Исхожу из опыта эксплуатации своих колясок. Колеса - понятно, состояние чехлов тоже, корзина, сумка, дождевик. А на что обращать внимание в раме?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу