Какая задача у учителя? Учителя и педагоги, загляните

Сначала ситуация, потом вопрос. Свекровь всю жизнь проработала учителем (как младших классов, так и филологом), её очень ценили, родители всегда стремились отвести своих детей к ней. Пару лет назад впервые столкнулась с её "учеником". Это двоюродный брат мужа, он тогда учился в средних классах школы,свекровь ему помогала делать уроки, компьютер у него недавно на тот момент появился. Вот звонит мне свекровь и просит, чтоб я ему помогла найти в интернете реферат. Я работаю преподавателем ВУЗа, приглашаю его к себе на работу. Спрашиваю...мол, умеешь искать в поисковике...Ответ отрицательный. Нахожу ему по теме несколько рефератов, сохраняю...Спрашиваю...вордом умеешь пользоваться...Ответ отрицательный...Говорю...Хорошо, ты мне показывай, а я нужное буду копировать и форматировать. Он на меня посмотрел с большим удивлением. Он, оказывается, думал, что я ему реферат от сих до сих склепаю, распечатаю, а он довольный пойдёт...К слову, искать музыку, играть он умеет очень хорошо. Начала присматриваться. Заметила, что свекровь сидит и практически всё делает за него. Вчера пришла бабушка к внучке в гости, ей позвонил какой-то ученик с вопросом...Она просидела на телефоне около часа. прислушалась...Она ему диктовала что-то на тему "Роль мови в житті людини". На мои вопросы, зачем она это делает, свекровь многозначительно улыбалась. Может, и правда, у меня жизненного и профессионального опыта мало и я не правильно думаю.

Всю жизнь считала, что задача педагога - научить чему-то...По этому принципу и сама работаю. Отсюда вопрос...Как правильно? Учить выполнять самостоятельно или, когда отказывается, делать за него?