Малявка-козявка• 24 сентября 2014
Спорная ситуация с продавцом
Девочки, помогите рассудить ситуацию с продавцом.
Купила здесь детскую ветровку, в покупатели меня добавили. Спрашивала про состояние, девушка написала - отличнейшее. Оплатила, выслали.
После отправки оказалось что девушка из Крыма, ветровка добиралась почти неделю.
Получила и расстроилась обнаружив дефекты: пятнышки от зелёнки или фломастера и довольно заметная зацепка на рукаве и подкладка вся закашлачена.
Продавец возврат делать не хочет мотивируя тем что она из Крыма и вещь в отличном состоянии. Что Вы типа хотели за такие деньги ( цена ветровки 70грн).
Предложила мне оставить отзыв. Товар свой забирать напрочь отказывается.
Напишите Ваше мнение, неужели это нормально, продавать вещь с такими дефектами как вещь в отличнейшем состоянии?
Про невозможность возврата в обьявлении указано не было.
Купила здесь детскую ветровку, в покупатели меня добавили. Спрашивала про состояние, девушка написала - отличнейшее. Оплатила, выслали.
После отправки оказалось что девушка из Крыма, ветровка добиралась почти неделю.
Получила и расстроилась обнаружив дефекты: пятнышки от зелёнки или фломастера и довольно заметная зацепка на рукаве и подкладка вся закашлачена.
Продавец возврат делать не хочет мотивируя тем что она из Крыма и вещь в отличном состоянии. Что Вы типа хотели за такие деньги ( цена ветровки 70грн).
Предложила мне оставить отзыв. Товар свой забирать напрочь отказывается.
Напишите Ваше мнение, неужели это нормально, продавать вещь с такими дефектами как вещь в отличнейшем состоянии?
Про невозможность возврата в обьявлении указано не было.
показать весь текст
137
0
продавец должна была сообщить о свех недостатках курточки, я как продавец рассказала бы о всех пятнышках и царапинах ( совесть не позволяет обманывать).
Вот вы все напали на покупателя, что за 70 грн это нормальная вещь.Поставьте себя на ее место. Подумайте,человек покупает бу вещи, а это значит что с деньгами туговато
Вот вы все напали на покупателя, что за 70 грн это нормальная вещь.Поставьте себя на ее место. Подумайте,человек покупает бу вещи, а это значит что с деньгами туговато
Ну может кому нужна такая куртейка я бы с радостью её отдала за туже цену.
Я когда выставляю что-то на продажу указываю все недостатки, всё-равно сколько стоит вещь 20грн или 500.
И да возможно комуто подойдёт, а кто-то пройдёт мимо. Но я буду честна со своими покупателями.
Я когда выставляю что-то на продажу указываю все недостатки, всё-равно сколько стоит вещь 20грн или 500.
И да возможно комуто подойдёт, а кто-то пройдёт мимо. Но я буду честна со своими покупателями.
Может, за 70 грн. и нормальная цена. Но продавец не указал на недостатки, сказал, что состояние отличнейшее. Где гарантия, что он потом ещё какое-нибудь говно не впарит в ’отличнейшем’ состоянии? Поражает просто такое отношение. Есть нюансы - опиши!
Мне не нужна была ветровка дешёвая ( за такую цену и сдефектами пойдёт), мне просто нужна была ветровочка.
И за дешёвую цену тоже попадаются хорошие вещи. Сама иногда отдаю почти даром вещь, чтобы в шкафу не валялась.
И за дешёвую цену тоже попадаются хорошие вещи. Сама иногда отдаю почти даром вещь, чтобы в шкафу не валялась.
100% Вот я именно это и пытаюсь всем сказать!
Но смотрю большая часть покупателей согласна и на вещь с дефектами, дешевая же...
Но смотрю большая часть покупателей согласна и на вещь с дефектами, дешевая же...
я тоже считаю что про пятна , про зацепку и про катыши надо указывать в объявлении. Продавец однозначно не права, такие вещи надо указывать и выкладывать фото...из-за таких продавцов пропадает желание покупать на кидстаффе, обман на обмане...
не нам судить дорого или нет 70 грн для такой куртки, мне за 70 грн не нужна куртка с такими недостатками, автору тоже....
учитывая стоимость доставки из Крыма я бы оставила эту куртку себе, попыталась отстирать, катыши можно срезать машинкой ну или выставила продавать указав все нюансы...
не нам судить дорого или нет 70 грн для такой куртки, мне за 70 грн не нужна куртка с такими недостатками, автору тоже....
учитывая стоимость доставки из Крыма я бы оставила эту куртку себе, попыталась отстирать, катыши можно срезать машинкой ну или выставила продавать указав все нюансы...
Все согласны до тех пор, пока в такую же какашку не вляпаются, судя по количеству подобных тем на КС :)
Не всегда дешевое плохое. Я недавно продала детский школьный пиджак Benetton новый с мелким дефектом, за 60грн. Покупатель доволен.
Каждый ставит свою цену на вещи.
Каждый ставит свою цену на вещи.
Доставка Деливери всего 11грн получилась и я хотела бы её вернуть, но продавец не принимает возврат.
Думаю с такими недостатками её здесь никто не купит, а умолчать про них мне совесть не позволит.
И я думаю, что те кто громко кричат что она тянет на свою цену, вряд-ли обрадовались бы получив такую вещь в ОТЛИЧНЕЙШЕМ состоянии.
Думаю с такими недостатками её здесь никто не купит, а умолчать про них мне совесть не позволит.
И я думаю, что те кто громко кричат что она тянет на свою цену, вряд-ли обрадовались бы получив такую вещь в ОТЛИЧНЕЙШЕМ состоянии.
Я просто в шоке от ответов. Если есть дефект, то о нем нужно написать. Даже. если эта вещь будет 10 грн стоить.
я не понимаю тех людей, которые считают эту куртку в отличном состоянии...
я бы создала завтра новую тем без анонимов, пригласила продавца, не указывала бы стоимость, а просто обсудила бы состоянии.... как по мне состояние для двора, в приличное место в таком не пойдешь....
я бы создала завтра новую тем без анонимов, пригласила продавца, не указывала бы стоимость, а просто обсудила бы состоянии.... как по мне состояние для двора, в приличное место в таком не пойдешь....
Я хочу получить вещь в том состоянии, которое было заявлено. Неважно сколько она стоила, 70грн или 700грн.
а у меня другое мнение: вещь у которой пятна+ зацепка+ катыши никак не может называться в отличном состоянии... в моем понимание это вещь для двора....
в магазине однозначно лучше- там всегда можно вернуть товар...
в магазине однозначно лучше- там всегда можно вернуть товар...
а я удивляюсь, когда продавцы так нахально себя ведут, продают вещь с явными недостатками и потом не хотят принимать возврат...
а товар между прочим не соответствует описанию....
а товар между прочим не соответствует описанию....
100% Очень неприятно, когда человек ведёт себя так как-будто он одолжение сделал продав тебе эту тряпочку за 70грн.
Вот один из ответов продавца:
ставьте оценку по своему усмотрению
пятна микро, я не рассмотрела так как вы
Затяжка..
постирайте и пятна уйдут и затяжка, как Вы ее только рассмотрели
еще и катышки сфоткали.а Вы хотели бу вещь, как ? как из магазина...не пойму. я покупаю детям сейчас америку, полностью джимбори и Крейзи. раз одел трикотажную кофту и постирал- катышки.. может теперь не стирать и не носить ?
Вот один из ответов продавца:
ставьте оценку по своему усмотрению
пятна микро, я не рассмотрела так как вы
Затяжка..
постирайте и пятна уйдут и затяжка, как Вы ее только рассмотрели
еще и катышки сфоткали.а Вы хотели бу вещь, как ? как из магазина...не пойму. я покупаю детям сейчас америку, полностью джимбори и Крейзи. раз одел трикотажную кофту и постирал- катышки.. может теперь не стирать и не носить ?
Я не могу понять большинство.Где ветровка в ОТЛИЧНОМ состоянии?Продавец обязан был указать все нюансы.И простите,но 70грн.-это никак не маленькая сумма для ветровки,и тем более в таком состоянии.Пусть возвращает деньги или пишите ей плохой отзыв
Дело в том что почти все бу вещи такие приходят. Из за каждой такой открывать спорную ситуацию? Мне прислали действительно г, такое что носить нельзя за 200 грн, девочки сказали - отличное состояние у всех разное покупайте новое. А тут такое .... Ставьте отзыв соответствующий, постирайте- не понравится, про дайте с описанием - видно что куртка хорошая купят
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-609024
вот тут обсуждали понятие ’отличное состояние’... большинство считают что это без дефектов...
а эта курточка далеко не в отличном состоянии....
вот тут обсуждали понятие ’отличное состояние’... большинство считают что это без дефектов...
а эта курточка далеко не в отличном состоянии....
это называется- с ньюансами- пятнышки и катышки.
отличное состояние -это без дефектов и ньюансов. и следов носки.
так что продавец- брехуха!
отличное состояние -это без дефектов и ньюансов. и следов носки.
так что продавец- брехуха!
Продавец не права. Пятна, зацепки это уже не отличное состояние, и даже не хорошее.
70 грн это не 15 грн. Если уж написали отлично, то и продавайте отличную вещь.
70 грн это не 15 грн. Если уж написали отлично, то и продавайте отличную вещь.
Я думала то, что возврат невозможен нужно указывать в обьявлении. а оказывается это не так.
Цитата из переписки с продавцом:
возврат невозможен это и тому ослу с ушами понятно из 12 стульев...я что должна об этом в каждом объявлении писать...
Цитата из переписки с продавцом:
возврат невозможен это и тому ослу с ушами понятно из 12 стульев...я что должна об этом в каждом объявлении писать...
по правилам сайта должна писать о невозможности возврата...жалуйтесь админам, это нарушений правил подачи объявления...
на случай возврата предусмотрено всего два варианта- возврат возможен в течении 14 дней и указано в объявлении....
а варианта что нет возврата в случае несоответствия товара описанию вообще нет.
если в объявлении не указала что возврата нет, тем более по серьезной причине, пусть забирает свою курточку и возвращает деньги...
дайте ссылку на продавца, думаю многие занесут ее в свой черный список....
на случай возврата предусмотрено всего два варианта- возврат возможен в течении 14 дней и указано в объявлении....
а варианта что нет возврата в случае несоответствия товара описанию вообще нет.
если в объявлении не указала что возврата нет, тем более по серьезной причине, пусть забирает свою курточку и возвращает деньги...
дайте ссылку на продавца, думаю многие занесут ее в свой черный список....
Ответ дляЛепешечка
и мне отличное состояние.
Как можно представлять б/у вещь новой?
Как можно представлять б/у вещь новой?
новой не называли, описали как отличное состояние. по мне так за 70 гр и есть состояние отличное
Ну хоть убейте меня. Я не понимаю, как можно вещь с катышками и зацепкой назвать ’в идеальном состоянии’. Это дефект! Автор, тут правда на Вашей стороне.
Вам все правильно говорят..и не наглейте..Б.у. вещи по законам Украины не подлежат возврату и обмену.И это на всех сайтах.
По правилам сайта надо указать в обьявлении что возврат не возможен, в противном случае возврат возмоен в течении 14дней.
Надо было в переписке указать дефекты или акцентировать внимание на том что состояние отличное как для вещи за 70грн.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу