Доброго времени суток !
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
В состоянии шока до сих пор ! Подробно моя ситуация описана здесь ...
https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=...
Продавец на просьбу вернуть мне мои деньги и забрать свое "добро" назад не соглашается мирно и без шума !
Как можно продавать коляску с полностью убитой ходовой частью не подлежащей ремонту и отрицать что она сломана ????!!!!!
показать весь текст
Abrikosinka• 25 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
у меня есть все скрины !
Savanna_11
Автор, выложите, пожалуйста эти фото для начала. А не продолжайте бросаться палками в продавца, игнорируя остальных.
Автор, выложите, пожалуйста эти фото для начала. А не продолжайте бросаться палками в продавца, игнорируя остальных.
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляmyshonok2604
А вы думаете, что вечером мы увидим фото ходовой с близкого расстояния? Я уверенна, что нет.(
я могу выложить только то что отправляла покупателю....коляска у нее на фото в сломаном виде, на моих фото она целая. Она кстати и сама могла бы их сюда уже давно выложить...
Ответ дляЛеска
я отправляла велик деливери - все ОК, но мы все замотали в плотный гофрированный картон (упаковка от чего-то)+скотч, доехало отлично. Все, что снималось - открутили и тоже в картон. А вы как отправляли? Если без ничего, то , наверное надо было доплачивать, что б ’на руках носили’ вашу посылку.
Правда, была одна лажа. Получала елку, так перепутали посылвки, то ли ТАМ наклейки не правильно наклеели, что-то такое- мою елку отдали др. покупателю, а мне его, правда, потом обменялись и все ОК.
Правда, была одна лажа. Получала елку, так перепутали посылвки, то ли ТАМ наклейки не правильно наклеели, что-то такое- мою елку отдали др. покупателю, а мне его, правда, потом обменялись и все ОК.
Я, продавая свой велик поменьше 16’’, тоже сама все паковала дома, в картон (несколько больших коробок попросила в маркете за символическую плату, разрезала и все упаковала, заскотчевала - все доехало в целости и сохранности, даже пластиковая корзинка на руле не пострадала. Просто мне было жалко наш любимый GIANT убивать - уж очень он красивый, и хотелось, чтобы покупателю было приятно получить такой же, как на моих фото, поэтому мне бы и в голову не пришло его отправить в открытом виде.
Я описывала здесь ситуацию о другом велосипеде, который покупала я у другого продавца, и которому переслать было удобно только Деливери - лень человеку было довезти детский велик 20’’ (это всего на десять см больше моего проданного) до Новой почты и отправить без проблем, тем более что меня сумма пересылки Новой почтой устраивала. Новая почта требует деревянную риштовку, но зато это надежно и есть гарантия получить вещь без поломок. А так на Деливери наш велик не удосужились обвернуть даже целофаном, приехал полностью в открытом виде!!!!!, что меня просто возмутило. И продавец оказался пофигистом, несмотря на рейтинг 9,7 - на мой вопрос, почему не упаковали сами или не попросили упаковать на Деливери мне продавец ответил, что упаковка стоила бы еще 20 грн, хотя доставку оплачивала я и было уже не столь важно, 250 или 270 грн мне заплатить. А теперь стоит велик в гараже, ребенок не захотел на нем ездить - она не привыкла к такому кошмарному состоянию, в магазине купили новый...
Написала это здесь, чтобы другие не велись не ’дешевую’ пересылку Деливери - 250 грн не так уж и дешево, чтобы получать хлам, за который Деливери не несет никакой ответственности. Я думаю, что с этой горе-коляской случилась та же проблема - наверняка никто ее нормально не упаковал, ведь на Деливери кроме целована нет никакой надежной упаковки, а этим колесам достаточно было того, чтобы коляску положили вниз и сверху на нее же навалили кучу тяжелого крупногабарита...
Я описывала здесь ситуацию о другом велосипеде, который покупала я у другого продавца, и которому переслать было удобно только Деливери - лень человеку было довезти детский велик 20’’ (это всего на десять см больше моего проданного) до Новой почты и отправить без проблем, тем более что меня сумма пересылки Новой почтой устраивала. Новая почта требует деревянную риштовку, но зато это надежно и есть гарантия получить вещь без поломок. А так на Деливери наш велик не удосужились обвернуть даже целофаном, приехал полностью в открытом виде!!!!!, что меня просто возмутило. И продавец оказался пофигистом, несмотря на рейтинг 9,7 - на мой вопрос, почему не упаковали сами или не попросили упаковать на Деливери мне продавец ответил, что упаковка стоила бы еще 20 грн, хотя доставку оплачивала я и было уже не столь важно, 250 или 270 грн мне заплатить. А теперь стоит велик в гараже, ребенок не захотел на нем ездить - она не привыкла к такому кошмарному состоянию, в магазине купили новый...
Написала это здесь, чтобы другие не велись не ’дешевую’ пересылку Деливери - 250 грн не так уж и дешево, чтобы получать хлам, за который Деливери не несет никакой ответственности. Я думаю, что с этой горе-коляской случилась та же проблема - наверняка никто ее нормально не упаковал, ведь на Деливери кроме целована нет никакой надежной упаковки, а этим колесам достаточно было того, чтобы коляску положили вниз и сверху на нее же навалили кучу тяжелого крупногабарита...
куда мне выложить фото ? здесь можно выложить не более 5 фото. итак по поводу фото. я просила сфотографировать еще станину с царапиной. на что вы мне сказали , что фотоаппарат плохо это фотографирует
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ?
я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ? я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
BellaFiore• 25 сентября 2014
Ответ дляSpirit75
мысли в слух)
просто считаю, что Вы поступили халатно по отношению к упаковке и отправке, как отправляя за такую сумму коляску Вы переложили упаковку на перевозчика?
даже если и нет у вас упаковки, да я бы на изнанку вывернулась ЗА ТРИ ТЫС ГРН: нашла бы упаковку и сама бы упаковала, а не перекладывала это на перевозчика, пусть даже коляска и застрахована!
и еще, в Эпицентре есть упаковчный картон, громадный лист что-то около 8грн стоит
просто считаю, что Вы поступили халатно по отношению к упаковке и отправке, как отправляя за такую сумму коляску Вы переложили упаковку на перевозчика?
даже если и нет у вас упаковки, да я бы на изнанку вывернулась ЗА ТРИ ТЫС ГРН: нашла бы упаковку и сама бы упаковала, а не перекладывала это на перевозчика, пусть даже коляска и застрахована!
и еще, в Эпицентре есть упаковчный картон, громадный лист что-то около 8грн стоит
Я коли кераміку відправляю, завжди даю запаковувати на НП, сама не пакую, тому, що, в разі, якщо щось розіб’ється (було вже таке), вони заявлять, що не вони пакували, тому, невідомо як це було запаковано і чи саме вони винуваті в тому, що вантаж пошкоджено.
Правда покупець платить більше за пересилку, але краще заплатити на 10 грн. більше і отримати те, що чекаєш цілим, ніж потім витрушувати гроші з компанії перевізника.
Правда покупець платить більше за пересилку, але краще заплатити на 10 грн. більше і отримати те, що чекаєш цілим, ніж потім витрушувати гроші з компанії перевізника.
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляSpirit75
в том то и вопрос, что за такие деньги нужно было на руках принести, а не перекладывать упаковку на перевозчика
за такие деньги, нужно было приехать и смотреть своими глазами, а не я должна носить на руках, я все сделала как положено и как того требовал покупатель. Отправила тем перевозчиком, о котором она меня просила, это не моя инициатива, хотя я предлагала Новой почтой.
вот сейчас вспомнила, у меня отец как-то Деливери получал бочки с краской и растворители, груз отправитель не застраховал. Прихала 1 бочка пробитая и на половину пустая. Они без притензии сказали, принесите накладую со стоимостью и мы возметим, на сл день была накладная, через 5 минут деньги наличкой. Никаких проблем.
Ответ дляЕлькиПальки
за такие деньги, нужно было приехать и смотреть своими глазами, а не я должна носить на руках, я все сделала как положено и как того требовал покупатель. Отправила тем перевозчиком, о котором она меня просила, это не моя инициатива, хотя я предлагала Новой почтой.
вы халатно ее упаковали ! это факт !
Хрустальная29• 25 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
куда мне выложить фото ? здесь можно выложить не более 5 фото. итак по поводу фото. я просила сфотографировать еще станину с царапиной. на что вы мне сказали , что фотоаппарат плохо это фотографирует
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ?
я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ? я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
вы в каждом своем сообщении можете выкладывать по 5 фото
Abrikosinka• 25 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
куда мне выложить фото ? здесь можно выложить не более 5 фото. итак по поводу фото. я просила сфотографировать еще станину с царапиной. на что вы мне сказали , что фотоаппарат плохо это фотографирует
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ?
я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ? я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
Автор, Вы можете выложить их в сообщение в ответы. И покажите незрячим стрелочкой хотя бы в Пейнте пожалуйста эту пайку (не мне одной).
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
куда мне выложить фото ? здесь можно выложить не более 5 фото. итак по поводу фото. я просила сфотографировать еще станину с царапиной. на что вы мне сказали , что фотоаппарат плохо это фотографирует
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ?
я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ? я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
О царапине я вам писала в переписке не скрывая, у меня фотоаппарат не с макросьемкой увы, вы видели все фото, вас все устроило. Обвинять теперь меня во лжи это конечно проще чем доказывать свои права с компанией перевозчиком.
BellaFiore• 25 сентября 2014
Ответ дляSpirit75
в том то и вопрос, что за такие деньги нужно было на руках принести, а не перекладывать упаковку на перевозчика
На рахунок пакування перевізником, я вже висловила свою думку вище. Покупцю треба було перевірити коляску на пошті і скласти акт. Продавця не оправдовую, просто загалом висловлюю свою думку, бо до кінця ніхто, крім продавця і покупця, всіх деталей не знає.
Ответ дляSONETTA
куда мне выложить фото ? здесь можно выложить не более 5 фото. итак по поводу фото. я просила сфотографировать еще станину с царапиной. на что вы мне сказали , что фотоаппарат плохо это фотографирует
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ?
я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ? я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
кидайте подряд сообщениями по 5 фото
или залейте на файлообменники (сюда ссылки покидайте) там и рассмотреть можно по-лучше ;)
или залейте на файлообменники (сюда ссылки покидайте) там и рассмотреть можно по-лучше ;)
Ответ дляHACbKA
Уж просите, но не верю я, что Вы выбрасываете сразу чеки от коляски/стульчика детского и аналогичного, далеко не дешевого товара.
я тоже чеки не храню.
Кроме обуви Экко, так как храню сами коробки, а в коорбках чеки.
Да и макросъемку и видео всех узлов продаваемых колясок-стульчиков-велосипедов-автокресел тоже не делаю.
Кроме обуви Экко, так как храню сами коробки, а в коорбках чеки. Да и макросъемку и видео всех узлов продаваемых колясок-стульчиков-велосипедов-автокресел тоже не делаю.
BellaFiore• 25 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
покажите мне это место пожалуйста !
Там вже їх немає) Я забрала останню. Повезло)
Але в любому випадку, мала би я 3 тис., то навіть би й не думала про коляску б/у.
Але в любому випадку, мала би я 3 тис., то навіть би й не думала про коляску б/у.
Ответ дляЛеска
я отправляла велик деливери - все ОК, но мы все замотали в плотный гофрированный картон (упаковка от чего-то)+скотч, доехало отлично. Все, что снималось - открутили и тоже в картон. А вы как отправляли? Если без ничего, то , наверное надо было доплачивать, что б ’на руках носили’ вашу посылку.
Правда, была одна лажа. Получала елку, так перепутали посылвки, то ли ТАМ наклейки не правильно наклеели, что-то такое- мою елку отдали др. покупателю, а мне его, правда, потом обменялись и все ОК.
Правда, была одна лажа. Получала елку, так перепутали посылвки, то ли ТАМ наклейки не правильно наклеели, что-то такое- мою елку отдали др. покупателю, а мне его, правда, потом обменялись и все ОК.
И еще мое мнение по поводу этой коляски - автор пишет, что ’....коробка была. И хранилась у отца, нужно было время что бы ее найти, но покупатель просил отправить как можно быстрее’.
Если есть родная коробка - всегда нужно отправлять именно в ней - и компактно, и надежно, я, например, стараюсь хранить в гараже большинство коробок от крупногабарита, единственное - при пересылке вещь нужно разобрать и уложить так, как было при покупке, собрать потом не сложно - всегда есть инструкция по сборке даже элементарного....
Если есть родная коробка - всегда нужно отправлять именно в ней - и компактно, и надежно, я, например, стараюсь хранить в гараже большинство коробок от крупногабарита, единственное - при пересылке вещь нужно разобрать и уложить так, как было при покупке, собрать потом не сложно - всегда есть инструкция по сборке даже элементарного....
Ответ дляSONETTA
куда мне выложить фото ? здесь можно выложить не более 5 фото. итак по поводу фото. я просила сфотографировать еще станину с царапиной. на что вы мне сказали , что фотоаппарат плохо это фотографирует
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ?
я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
и вы не можете четко сфотографировать. или не хотели ? я свято поверила отзывам. никто и подумать не мог что вообще такое недоразумение продавец втюхает за такие деньги !
а по поводу пайки ! продавец - вы лжете ! без зазрения совести ! приводите аргументы : где тогда взялась эта пайка ?
Выложите по 5 фото в двух или трех сообщениях.Покажите фото пайки, я пока на Вашей стороне.
Savanna_11• 25 сентября 2014
Ответ дляSONETTA
вы халатно ее упаковали ! это факт !
так упаковал перевозчик и за это они взяли заявленную сумму. Это максимально надежно из того что они могли предложить. Груз был застрахован на сумму стоимости коляски. Это для вашей же безопасности делалось, а в том что, вы упустили проверку груза на поломку нет моей вины.
Ответ дляЛеска
я тоже чеки не храню.
Кроме обуви Экко, так как храню сами коробки, а в коорбках чеки.
Да и макросъемку и видео всех узлов продаваемых колясок-стульчиков-велосипедов-автокресел тоже не делаю.
Кроме обуви Экко, так как храню сами коробки, а в коорбках чеки. Да и макросъемку и видео всех узлов продаваемых колясок-стульчиков-велосипедов-автокресел тоже не делаю.
Ну всё. Вы донаписались... Сейчас вам скажут, как и мне, что вы ’не мимо проходили’.
Хорошо хоть не предположили, что я с продавцом сестры/братья/подруги... или вообще одно лицо, то бишь,- клоны.
Хорошо хоть не предположили, что я с продавцом сестры/братья/подруги... или вообще одно лицо, то бишь,- клоны.
Ответ дляLugana
Если уж на то пошло, то есть презумпция невиновности. Я вот не вижу на фото продавца какого-то брака и поломки. Тут слово продавца против слова покупателя. Как рассудить? Не знаю. Может и зеленые человечки)) Автора понять можно, сумма не маленькая, но и доказать, что виноват продавец нельзя никак. На почте надо было фотографировать. Я, даже если упаковка не нарушена, всегда все на почте распаковываю и проверяю. И вообще не пойму, как можно покупать б/у за 3000 грн. по предоплате.
миллион плюсов.
У меня закрадывается вопрос, может у покупателя была точно такая же коляска, но ’с перламутровыми пуговицами’
У меня закрадывается вопрос, может у покупателя была точно такая же коляска, но ’с перламутровыми пуговицами’
Простите автор за догадки,но если вы видели поломку и не открыли коробку на складе ТК , привезли домой, а там отломано колесо, вы его сами чем то припаяли что бы обвинить продавца, так как понимали что ТК Вам уже нечем не поможет, так как вы открыли уже не у них и от получения прошло время, пока вы вернулись.
Ответ дляmyshonok2604
Как раз на эту коляску есть гарантия на один год! И по идее, если коляске пол года, она еще действительна!
ну может в продавалке она стояла больше года???тогда гарантии нет. Я свою 6 мес. юзала но продавала долго , так как цену я не скидывала и ждала покупателя в городе что бы не отправлять наложенным и нашла но прошло время и гарантия закончилась
Ответ дляLugana
Если уж на то пошло, то есть презумпция невиновности. Я вот не вижу на фото продавца какого-то брака и поломки. Тут слово продавца против слова покупателя. Как рассудить? Не знаю. Может и зеленые человечки)) Автора понять можно, сумма не маленькая, но и доказать, что виноват продавец нельзя никак. На почте надо было фотографировать. Я, даже если упаковка не нарушена, всегда все на почте распаковываю и проверяю. И вообще не пойму, как можно покупать б/у за 3000 грн. по предоплате.
добавить нечего)
Ответ дляSpirit75
Уважаемый Продавец, даже если бы открыли коляску и увидили отломанное колесо, на Деливери тоже не дураки сидят, если там СПАЙКА, ЗАМАЗКА И СКЛЕЙКА, что Вы думаете, что ЭТО бы не увидили? а вот так просто взяли бы и отвалили компенсацию? ага, щаззз
Если бы открыли коробок, осмотрели и увидели отломанное колесо, места спайки - то это все было бы отражено в акте. Как наличие мест спайк, так и то что коробок поврежден, колеса отломаны и прочее.
А пока все на словах.
Продавец утверждает, что коляска в ремонте не была, отправлялась целой. Фото обещает выложить вечером.
Покупатель утверждает, что есть места спайки и коляска в нерабочем состоянии.
Кому верить?
Почему бы, действительно, не подождать вечера и дополнительных фото от продавца? Или почему бы покупателю не выложить сюда дополнительные фото, которые она получала от продавца до сделки на емейл?
А пока все на словах.
Продавец утверждает, что коляска в ремонте не была, отправлялась целой. Фото обещает выложить вечером.
Покупатель утверждает, что есть места спайки и коляска в нерабочем состоянии.
Кому верить?
Почему бы, действительно, не подождать вечера и дополнительных фото от продавца? Или почему бы покупателю не выложить сюда дополнительные фото, которые она получала от продавца до сделки на емейл?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Назад Комментарии к ответу