Вместо заявленной коляски в идеальном состоянии получили полный хлам !

Так, стоп, подождите, т.е. в понедельник она ее уже получила? Или во вторник?

кстати,если на деливери увидели,что повредили товар,который застрахован,вполне могла и попытаться запаять. я никого не защищаю,просто знаю,как они работают. только видео ( и то,что там можно увидеть,на том видео из далека)

я не упаковщик, я продавец. За упаковку несет ответственность перевозчик, он за это берет деньги. Я впервые вообще сталкиваюсь с Деливери и автору об этом говорила неоднократно обсуждая процесс пересылки. С новой почтой у меня никогда не возникало подобный вопросов в принципе.

девушка вы пытаетесь вывести меня на конфликт, увы не выйдет. Я не ищу виноватых, я писала что данной ситуации жертвы две, как я так и покупатель!

Тогда покупатели откажутся от доставки Укрпочтой, т.к. она не дешевле доставки НП будет.

Автор сбросте кому-нибудь фото которые Вам отправлялись, мы все вместе посмотрим.

Где выше? На какой из семи страниц мне пойти поискать Ваш ответ, когда Вы не можете просто написать ’да’ или ’нет’?

Вы не поверите, но я действительно не храню - чеки, упаковку, пакеты и прочее. Я сохраняю чек только в случае если на товар есть гарантия. И мне без разницы дорогой товар или дешевый - если нет гарантии, значит чек выбрасывается моментально в ближайшую урну.

Как это,за упаковку несет ответственность перевозчик? Ну вы и странная???Вообще то за упаковку отвечает продавец,это равносильно тому,что можно как попало вообще отправлять,стекло в кульке,обувь в газетке,и т.д.Спросите у любого продавца как они упаковывают товар!

А Вы когда Укрпочтой отправляете, они вам тоже сами запаковывают?

Не делаем скоропостижных выводов, пожалуйста. Продавец кстати тут, а вот Автор потерялся вместе с фотками....

Как это,за упаковку несет ответственность перевозчик? Ну вы и странная???Вообще то за упаковку отвечает продавец,это равносильно тому,что можно как попало вообще отправлять,стекло в кульке,обувь в газетке,и т.д.Спросите у любого продавца как они упаковывают товар!

вы не одна в переписке и каждому лично повторять у меня увы нет времени, так как я на работе, но смогла уделить время на решение этого вопроса.

Так, нужно ждать фото. Ситуация вообще не ясна. Версии разные, даже с подменой коляски проскакивали.... На форуме Автор написал поздно ночью во вторник, отзвонился Продавцу во вторник днем, я так поняла. А когда она ее получила то конкретно?

У Вас времени на написание ’я отвечала выше’ ушло больше или столько же, напиши Вы ’да, скину’ или ’нет, не могу’.

+1

К презумпции невиновности хотелось бы добавить, что возврат б.у. вещей не предусмотрен... Со второй частью сообщения тоже полностью согласна - почему не просили наложку, почему не осмотрели товар на ТК?

И тем не менее хотелось бы таки увидеть дополнительные фото продавца. :)

я присутствовала при упаковке, это максимально надежно из того что они могли предложить...мне нужно было ватой ее ее обвернуть??? нужно было отправлять новой почтой как положенно в каркасе, но это дороже оказалось для покупателя

Ну так чтоб вам на заметку,на Деливери есть металические клетки,по типу как на новой почте,главное желание,а вообще то я вас уже поняла,вас не особо то волнует упаковка!

Ну так чтоб вам на заметку,на Деливери есть металические клетки,по типу как на новой почте,главное желание,а вообще то я вас уже поняла,вас не особо то волнует упаковка!

Я, продавая свой велик поменьше 16’’, тоже сама все паковала дома, в картон (несколько больших коробок попросила в маркете за символическую плату, разрезала и все упаковала, заскотчевала - все доехало в целости и сохранности, даже пластиковая корзинка на руле не пострадала. Просто мне было жалко наш любимый GIANT убивать - уж очень он красивый, и хотелось, чтобы покупателю было приятно получить такой же, как на моих фото, поэтому мне бы и в голову не пришло его отправить в открытом виде.
Я описывала здесь ситуацию о другом велосипеде, который покупала я у другого продавца, и которому переслать было удобно только Деливери - лень человеку было довезти детский велик 20’’ (это всего на десять см больше моего проданного) до Новой почты и отправить без проблем, тем более что меня сумма пересылки Новой почтой устраивала. Новая почта требует деревянную риштовку, но зато это надежно и есть гарантия получить вещь без поломок. А так на Деливери наш велик не удосужились обвернуть даже целофаном, приехал полностью в открытом виде!!!!!, что меня просто возмутило. И продавец оказался пофигистом, несмотря на рейтинг 9,7 - на мой вопрос, почему не упаковали сами или не попросили упаковать на Деливери мне продавец ответил, что упаковка стоила бы еще 20 грн, хотя доставку оплачивала я и было уже не столь важно, 250 или 270 грн мне заплатить. А теперь стоит велик в гараже, ребенок не захотел на нем ездить - она не привыкла к такому кошмарному состоянию, в магазине купили новый...
Написала это здесь, чтобы другие не велись не ’дешевую’ пересылку Деливери - 250 грн не так уж и дешево, чтобы получать хлам, за который Деливери не несет никакой ответственности. Я думаю, что с этой горе-коляской случилась та же проблема - наверняка никто ее нормально не упаковал, ведь на Деливери кроме целована нет никакой надежной упаковки, а этим колесам достаточно было того, чтобы коляску положили вниз и сверху на нее же навалили кучу тяжелого крупногабарита...

скину вечером когда вернусь с работы...фото на домашнем компьютере а доступа на почту с которой отправлялись у меня сейчас нет

Прочитала всю тему и я на стороне автора. У меня сложилось мнение, что продавец отправила поломаную коляску, специально ее плохо упаковала, чтоб перевесить все на транспортную компанию

Странно. Вы не знаете пароль своей почты? Зайти на почту при наличии интернета и знании пароля - элементарно. Если вы сидите здесь, значит интернет на работе есть. Введите пароль дом. почты и все дела.