Помогите с вопросом!

Всем добрый вечер!

хочу задать вам вопрос по поводу совбеса и выплат.

Я мама одиночка, воспитываю сына 5,10 лет и получаю еще как малообеспеченная семья

каждые пол года переделываю документы, и вот в ноябре снова та же история.


Я, бывший работник банка,уволена по согласованию сторон 27 мая 2014 г в связи с тем что ребенок нуждается в индивидуальном уходе - легкая умственная отсталость по справке ВКК и по инвалидности до 18-ти лет (нарушение речевого развития-диагноз аллалия)


я сдала все документы, все прошло вроде как нормально, с меня еще требуют справку о доходах в период 01.05.14 по 01.11.14 г, не хотят выплачивать пособие, хотя уволена 27 мая 2014 г, мне в банке в такой справке отказали и выдали с декабря 2013 г по май 2014 г

я ничего не пойму, вообще то банк выдал все правильно?так же?
кто прав скажите?

и как в случай чего воздействовать на Совбес? я с Днепродзержинска, может у кого была такая ситуация?

спасибо за ответы и прошу без грубостей!!!