девочки, как правильно быть с покупателем?

Захотела девочка купить сапожки у меня,несколько дней перепысывались,типа сколько см стелька,сколько уступить могу,какой цвет, потом попросила придержать пару дней, пока у нее деньги появятся. Настал тот день когда она должна была оплатить,но не оплатила, на следующий день я спросила,нужны ли они ей,она говорит да,оплатила.сказала отослать укрпочтой,но денег на пересылку не скинула, я отправила короче за свой счет,так как девочке надо было поскорее,думаю, вернет на телефон или как,ан нет.даже не заикнулась. Ну ладно, Сегодня пишет что сапоги получила,мол почему я сказала что они по стельке 24 см, если они на нее малы. Я скинула фото,где я измеряла эту стельку. На фото видно, что 24 см.Она говорит,что носить не сможет, отошлет их мне назад. Что делать? У меня такая ситуация впервые. Я девочкам отказывала,говорила,чо они проданы,а теперь что? К тому же денег,чтоб веруть,сейчас нету, я купила себе другие сапоги,вместо тех. Как поступить правильно?