Клептоманка• 21 ноября 2014
Еще одна спорная ситуация
За все время нахождение на сайте впервые столкнулась с подобной ситуацией.
В общем, покупатель месяц назад купил у меня итальянские сапоги Kelton б/у. Сегодня приходит сообщение, что с подошвы посыпались хлопья. Прошу сделать фото. Покупатель присылает ссылку на альбом с фотографиями. Единственное сравнение приходит на ум - по ним проехался бульдозер.
Админа попросила восстановить свое объявление, чтобы продемонстрировать их состояние. В объявлении я выкладывала ссылки на дополнительные фотографии подошвы.
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-291502.html
В общем, покупатель месяц назад купил у меня итальянские сапоги Kelton б/у. Сегодня приходит сообщение, что с подошвы посыпались хлопья. Прошу сделать фото. Покупатель присылает ссылку на альбом с фотографиями. Единственное сравнение приходит на ум - по ним проехался бульдозер.
Админа попросила восстановить свое объявление, чтобы продемонстрировать их состояние. В объявлении я выкладывала ссылки на дополнительные фотографии подошвы.
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-291502.html
показать весь текст
483
0
Перешлю за свой счет - делайте экспертизы, проводите идентификацию. Моя совесть чиста. И покупая сапоги БУ Италия за 650 грн, я не предполагала, какой сюрприз меня будет ожидать.(((
А если санки летом купили, тоже их надо опробовать летом? (это так к слову)
Покупатель, сочувствую Вам. Склоняюсь к выводу о возрасте подошвы. Продавец скорее всего умолчала об этом
Покупатель, сочувствую Вам. Склоняюсь к выводу о возрасте подошвы. Продавец скорее всего умолчала об этом
Вы меня, конечно, извините, но почему экспертизу должна проводить я, если я уверенна в хорошем состоянии отправленной обуви?
напишите свой эл. адрес, я вам пришлю оригинал фотографий. Там есть EXIF данные, и вы можете увидеть дату съемки.
На ноуте фото, сделанные перед отправкой. Найду - вышлю их.
На ноуте фото, сделанные перед отправкой. Найду - вышлю их.
я вас понимаю, но продавца ведь тоже в магазине не консультировали, что сапогам уже 3 года (к примеру) когда она их покупала + она 3 года носила уже 6 лет, просто вам не повезло, поноси она их еще месяц и они рассыпались бы у нее, но она продала их вам и они рассыпались у вас, я думаю, что ни о каком обмане со стороны продавца не может быть и речи, она сама была не в курсе того, сколько реальных лет сапогам.
вам НЕ ПОВЕЗЛО, остались без сапог и без денег. А продавцу предъявить реально нечего.
вам НЕ ПОВЕЗЛО, остались без сапог и без денег. А продавцу предъявить реально нечего.
Я это понимаю, я вела переписку с продавцом, путаясь прийти компромиссу, а продавец решила вывернуть все наружу, да и пригласила в тему не сразу. Но примерьте ситуацию на себя. Что бы вы делали на моем месте?
Мы сейчас говорим о конкретном товаре - сапоги. Некоторые начинают носить зимнюю обувь при +5. Вот и уносились за месяц. Неизвестно как покупатель их носил.
я не злорадствую, а пишу о том, что вам нечего предъявить продавцу. Купили-пощупали-померяли-походиди-претензий НЕ предъявили и через месяц - здраствуйте
А если вы купите купальник весной - вы тоже пойдете пробовать, как он там в море себя ведет.
А обратилась, потому, что рассчитываю на простую человеческую порядочность и понимание.
А обратилась, потому, что рассчитываю на простую человеческую порядочность и понимание.
Девочки, напишу почему я склоняюсь к мнению что это возраст подошвы - моя мама сразу после развала сов.союза работала на фабрике рем.обуви, да и вообще во время дефицита тащили все что могли достать. Так вот обувь которая пролежала определенное количество лет именно так и сыпалась. Причем вначале с ней было все ок, их обуваеш, ходишь, и они под тобой рассыпаются(такое было с босоногами мамиными которые вошли опять в моду и я решила их поносить). У меня лежат сапожки абсолютно новые, выглядят супер, маме говорю давай продадим. А она - а потом они рассыпятся в подошве и что делать? С теми кто не верит такому могу выслать сапоги(зима, цвет кожи слоновая кость, подошва полиуретан танкетка, иск.белый мех, голенище около 34 см, высокие).
а смысл? вам продавец вернет деньги за сапоги и за экспертизу? сначала договоритесь, что вернет, а потом экспертизу делайте
У нас на работе тоже была такая же ситуация - пришла посетительница, пожилая женщина, у нее тоже при ходьбе по кабинету отваливались куски подошвы, причем внешне сапоги были как новые. Сначала подумали грязь, но на дворе стояла сухая погода, потом решили, что она, наверно, вытащила со шкафа обувь, которая давно лежала, и в первый день носки подошва искрошилась давности и хранения в теплоте, - просто рассохлась и разваливается на ходу.
Автор,я бы на вашем месте ничего не возвращала и експертиз не делала.Неизвестно,как хранилась обувь.И это не новое,чтоб гарантии еще предоставлять.Мы все,делая покупки б.у. подвергаемся некоторому риску,поскольку это б.у.Вы продали товар,качество и цена покупателя устроила.А что с обувкой дальше происходила-это дела,такое,неизвестное.Эдак каждый теперь будет через месяц приходить-’караул,сапоги рассыпались прям на мне в офисе,верните деньги’.Пусть идут и новое покупают в итальянских магазинах,или дажн днепропетровских,там и гарантию и чек дадут и с правилами хранения и эксплуатации ознакомят.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу