Клептоманка• 21 ноября 2014
Еще одна спорная ситуация
За все время нахождение на сайте впервые столкнулась с подобной ситуацией.
В общем, покупатель месяц назад купил у меня итальянские сапоги Kelton б/у. Сегодня приходит сообщение, что с подошвы посыпались хлопья. Прошу сделать фото. Покупатель присылает ссылку на альбом с фотографиями. Единственное сравнение приходит на ум - по ним проехался бульдозер.
Админа попросила восстановить свое объявление, чтобы продемонстрировать их состояние. В объявлении я выкладывала ссылки на дополнительные фотографии подошвы.
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-291502.html
В общем, покупатель месяц назад купил у меня итальянские сапоги Kelton б/у. Сегодня приходит сообщение, что с подошвы посыпались хлопья. Прошу сделать фото. Покупатель присылает ссылку на альбом с фотографиями. Единственное сравнение приходит на ум - по ним проехался бульдозер.
Админа попросила восстановить свое объявление, чтобы продемонстрировать их состояние. В объявлении я выкладывала ссылки на дополнительные фотографии подошвы.
https://www.kidstaff.com.ua/gallery-291502.html
показать весь текст
483
0
Вот и мне странно, что за 3 года такая обувь, как Келтон, может рассыпаться. В общем, пригласила покупателя в тему.
у меня ботфорты были из кожзама под замшу, сезон поносила и решила продать через год, одела их прошлась,а они начали на ноге трескаться и осыпаться, как хорошо,что я их примеряла и не продала!в этой ситуации жаль покупателя...
я их фотогрфировала на своих ногах, т.е. перед отправкой в них ходила по комнате.
И в данных сапогах кожа - натуральная замша. И повторюсь: если бы это был Китай, то возможная проблема с подошвой меня бы не удивила.
И в данных сапогах кожа - натуральная замша. И повторюсь: если бы это был Китай, то возможная проблема с подошвой меня бы не удивила.
Не ну для кожзама и полгода достаточно. Девушка отходила 3 года и все ОК, а тут на тебе - не поверю!!!!!
А какие у Вас есть варианты как происходили события?
И извините если не увидила, Вы их бу продавали?
И извините если не увидила, Вы их бу продавали?
в любом случае, Вы уже ничем не сможете помочь и какие могут быть претензии к Вам?! просто поблагодарите покупателя,что поставил Вас в известность)))
Считаю на товар б\у гарантия 1 месяц как в магазине не распространяется.
Вины и продавца нет...ведь при продаже они соответствовали описанию.
А как носили, сушили, чем мыли ит.д. этого никто не знает...
Так что возвращать деньги тут неуместно! Разве, если захотите, компенсируйте гривен 100-200))
Вины и продавца нет...ведь при продаже они соответствовали описанию.
А как носили, сушили, чем мыли ит.д. этого никто не знает...
Так что возвращать деньги тут неуместно! Разве, если захотите, компенсируйте гривен 100-200))
Ну, других вариантов решения этой проблемы я пока не вижу. На выходных схожу в магазин, где продается обувь данной фирмы и спрошу, были ли у них подобные проблемы с ней, и что могло стать причиной разломившихся подошв.
Улыбаетесь, расслабьтесь, закройте этот вопрос 
И никуда не ходите , спите спокойно. Вашей вины здесь нет 
И никуда не ходите , спите спокойно. Вашей вины здесь нет
Ответ дляola toma
Улыбаетесь, расслабьтесь, закройте этот вопрос И никуда не ходите , спите спокойно. Вашей вины здесь нет
И никуда не ходите , спите спокойно. Вашей вины здесь нет
Вопрос я пока закрывать не буду. Дадим возможность высказаться покупателю.
Мы достоверно не можем знать, что с ними произошло. Только эксперт сможет сделать вывод. Главное - найти эксперта.
Добрый день. Покупала у вас сапоги Kelton. Сегодня одела их первый раз. Пришла в офис и через час увидела, что с их подошвы сыпятся черные хлопья. Я просто в шоке!!! Подошва вся треснула, и с одной стороны расслоилась. Домой добиралась на такси, так как подошва разваливается просто на глазах. Что делать? Первый день одела - прошла до остановки, потом к офису и ВСЕ!!! Полностью разутая!! Ситуация просто ЖУТЬ!!!! Сижу и плачу!!!
Спасибо за понимание и поддержку!
Они просто рассыпаются. Резина подошвы наверное или пересохла, или у нее есть свой срок. И клянусь своим здоровьем, одела сегодня в первый раз в офис. Про Келтоны слышала только позитивные отзывы. Поэтому просто в ужасе! Такого никогда не видела
Они просто рассыпаются. Резина подошвы наверное или пересохла, или у нее есть свой срок. И клянусь своим здоровьем, одела сегодня в первый раз в офис. Про Келтоны слышала только позитивные отзывы. Поэтому просто в ужасе! Такого никогда не видела
Моё сообщение продавцу:
У моей знакомой три пары Келтона. И даже через три года все хорошо. Поэтому я хотела именно эту фирму. После сегодняшнего у меня такой стресс! Не могу успокоиться, чувство когда подошва разваливается на куски под тобой - просто жуть! Как долго хранились сапоги в коробке? Просто когда я фотографировала и они просто под руками крошились. Резина то-ли испортилась, то ли у нее срок годности есть какой-то. И согласитесь - не у всех Келтонов такая пружинистая подошва. Что будем делать?
У моей знакомой три пары Келтона. И даже через три года все хорошо. Поэтому я хотела именно эту фирму. После сегодняшнего у меня такой стресс! Не могу успокоиться, чувство когда подошва разваливается на куски под тобой - просто жуть! Как долго хранились сапоги в коробке? Просто когда я фотографировала и они просто под руками крошились. Резина то-ли испортилась, то ли у нее срок годности есть какой-то. И согласитесь - не у всех Келтонов такая пружинистая подошва. Что будем делать?
У меня тоже нет оснований вас обманывать. Состояния сапог вы видели при получении. Если бы я вам прислала обувь, которая не соответствовала фотографиям или указанным параметрам, я бы вернула деньги. А так...я не имею не малейшего представление, что стало причиной такого состояния.
В вашем городе есть экспертиза?
В вашем городе есть экспертиза?
я так понимаю, что вины продавца тут нет. покупка б/у это всегда риск. если б купили в магазине тогда да, а тут вам продали в подобающем виде. и где гарантия, что вы их только 1 раз одели и не сушили в печке? А что вы хотите делать через месяц покупки б/у обуви???? какие ваши предложения? мне просто интересно
Вы думаете я в зимних сапогах осенью хожу? Прямо наверное бегаю? Сегодня первый раз в офис одела. И они просто начинают расползаться под ногами. Я могу переслать за свой счет продавцу. Пусть продавец проконсультируется в сапожной мастерской. И они скажут от чего они убились - от того что 3 года лежали в шкафу и резина испортилась или от того что я один раз вышла. А потом сама решит - чья вина. Я понимаю и ее, но поймите и меня. Покупаю сапожки которые мне нравятся,меряю - все хорошо, откладываю с мыслью о том, что на зиму уже есть обувь и при первой попытке покрасоваться, одеть в офис - просто ужас!!!! Что вы будете чувствовать. У меня весь день нервная дрожь от стресса.
ну а как вернуть обувь в таком виде через месяц можно, если вам продали в нормальном виде??? и что вы хотите от продавца? она ж не грызла вашу подошву, просто вам не повезло, вот такая лотерея обувь б/у. сочувствую вам, но скорее всего останетесь с сапогами без подошвы
Никого не хочу обидеть, но как-то не пойму, когда что-то покупаешь/получаешь обязательно меряешь, ходишь. Неужели вы получили посылку и ни разу не осмотрели и не поменяли сапоги??? Думаю, если б они собирались развалится, были б на то предпосылки, хотя бы малейшие.
В дальнейшем внимательней осматривайте товар. И вообще это бу!!!!!
В дальнейшем внимательней осматривайте товар. И вообще это бу!!!!!
Я поищу на ноуте фотографии. Точно помню, что они были в моем объявлении. Если админ его восстановит или я их найду у себя, сравню подошвы. Кружки по памяти я не помню.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу