Еще одна спорная ситуация

Наверное потому что ее нет уже на сайте?Время то уже позднее,завтра продолжите свой диалог и думаю придете к консенсусу

Я, як і покупець,потрапляла у аналогічну ситуацію. Влітку у стоці купила синові осінні туфлі Елефантен, новенькі, шкіряні. Одягнути їх довелось аж через два місяці, на початку жовтня. і через годину неактивноі прогулянки підошва почала відвалюватися кусками, я була в шоці((( Наступного дня повернулась з туфельками у магазин і мені повернули мої гроші і ще й попросили вибачення. і я дуже вдячна продавцеві за розуміння і людяність.

Я, як і покупець,потрапляла у аналогічну ситуацію. Влітку у стоці купила синові осінні туфлі Елефантен, новенькі, шкіряні. Одягнути їх довелось аж через два місяці, на початку жовтня. і через годину неактивноі прогулянки підошва почала відвалюватися кусками, я була в шоці((( Наступного дня повернулась з туфельками у магазин і мені повернули мої гроші і ще й попросили вибачення. і я дуже вдячна продавцеві за розуміння і людяність.

Если вы фанат,скажите,какого года выпуска эта модель,примерно.

Что, уже перестали аферисткой называть? И может из ЧС еще достанете?

Понимаешь, что есть еще порядочные и приятные люди. Даже в такое время, когда вокруг столько обмана, злости и негатива.

С чего вы так решили?Я свою точку зрения еще не поменяла-пока не вижу повода вам доверять и пока на стороне продавца-просто себя поставила на место автора,продаю вещь или обувь б/у, все замечательно,покупатель довольна,через месяц является такая фея в вашем лице-здрасте,я вот вышла за хлебушком в ваших сапожках и от них остались рожки да ножки,верните мне назад деньги....я была бы не менее в шоке, чем продавец

Т.е. вы считаете нормальным меня оскорблять - называть хитропой аферисткой мошенницей, лищь только на том основании, что вы поставили себя на место продавца.
Задайте себе вопрос - А если вы ошибаетесь?

Будет нормально оскорблять человека, всего лишь на основании своих эмоций и своих интересов??!!

Сейчас все разрыдаются прям.... не давите только на жалость,хорошо?А если бы эти сапоги у вас еще год пролежали и вы бы их так же обули и они разлезлись, вы бы и через год обратились к продавцу за возврат?Есть ваше слово, против слова продавца и не более,поэтому только экспертиза,а давить на человеческие качества думаю глупо,потому что нет гарантий что покупатель не подменила их на другие и не изуродовала их сама или так хранила не понятно где и что в них делали и кто

Это не новая модель. Но на сколько я поняла автор(продавец) и не скрывает что сапоги пролежали 3года без дела. Дело в том что в келтоне есть одна особенность. Силуэт обуви очень узнаваем с с годами не сильно меняется. Например в прошлом году новая модель туфель отличалась от модельки которой года 4, лишь наличием стразиков и новым логотипом на подошве. Разница в цене существенная и я купила старую, ношу отлично.
Это я к тому, что от лежания с ними не может такого случится. Я уверена что на складах магазина не поддерживают влажность и темпиратуру....

Понимаешь, что есть еще порядочные и приятные люди. Даже в такое время, когда вокруг столько обмана, злости и негатива.

Не обращайте внимания,не тратьте нервы зря.

Все иду отдыхать. Сил больше нет. Всем спасибо. Встретимся завтра.

Если вы не договоритесь с автором темы, то ради себя лично я бы сделала экспертизу и сама бы обратилась в суд, указав в иске сумму равную стоимости сапог, экспертизы и морального ущерба.Суд это не страшно, в Европе куда мы стремимся, это в порядке вещей.Вы и так уже трепите себе нервы, а так если вы правы и доведете дело до логического заключения, сможете купить себе новые сапоги получше и подороже.Но если честно, за три года в шкафу такое не случится с обувью известной фирмы, вывод напрашивается один: либо им больше трех лет, либо нарушение условий хранения, при условии что вы говорите правду.

Да невозможно нормальную обувь даже за месяц так убить...Нереально...У меня даже дешевые центровские сапоги лопнули только через год эксплуатации...Люди которые не сталкивались с рассыпающейся подошвой хоть не зарекайтесь от такого...Я когда-то говорила на секонд фу и не могла туда зайти. Прошло лет 5 и я спокойно туда захожу и копаюсь, и о чудо нахожу вещи за копейки по качеству пошива, размеру и фасону намного лучше того что можно купить на рынке и в магазине. И я очень сочувствую именно покупателю, т.к. она осталась ни с чем, заплатив при этом приличную сумму денег. И да, если бы мой товар разлезся на человеке вот так я бы как минимум задумалась и попыталась разобраться в причине. А экспертиза это дорогое удовольствие, и те кто толкает человека у которого и так денег не очень думают только однобоко.

Ни кто и от не чего не зарекается-вы правы,все в нашей жизни может быть и с каждым,тоже часто покупаю б/у вещи и обувь,разное бывало, но ни когда бы не додумалась,как бы там не было, спустя месяц,два что то предъявлять продавцу,потому, что понимала бы, что это обувь б/у,что прошел срок,что изначально меня все устроило и я была довольна и вот вдруг что то требовать-именно требовать,потому, что для чего тогда покупатель написала продавцу с предложением давайте, что то решать,думаю,не в кино она ее собралась приглашать,почему некоторые так защищают покупателя, не скажите?Вы можете подтвердить 100 проц. слова ее, что она в надлежащем месте хранила эти сапожки месяц и не носила, что только один раз обула и такая печальная история произошла?Вы уверенны, что сапожки не погрызла собачка или она в них не копала огороды?Думаю нет, а верить только на ее рассказ,и требовать продавца забрать это глупо,да ей предлагают провести экспертизу,да это удовольствие не дешевое,но а как доказать чью то правоту и чью то вину?Только поверив на слова и кто напишите более слезную историю?Покупатель настаивает на возврате, пускай тогда идет и делает экспертизу и предоставляет продавцу подтверждающие справки,она более заинтересована, значит дело за ней,или давайте всех будем теперь жалеть,кто купит у нас вещи, обувь б/у и через месяц, год обратится к нам с возвратом или ремонтом уже их ношенной вещи,придумать можно что угодно,здесь столько историй было выдумано и рассказано таких слезных-и детьми прикрывались больными и беременностью и погибшим мужем,а люди сочувствовали,верили,помогали,а потом всплывала правда,сейчас столько используют людскую доброту, доверие,что нужно очень фильтровать прежде чем призывать продавца к возврату денег, или ремонту,а деликатное, не скандальное общение девушки-покупателя это может быть такой ход,ведь она понимает, что если она будет еще хамить, орать,то понятно,что она и так не в очень выгодном положении, а будет орать, то и тех защитников, что и есть растеряет,а вспоминать свои случаи что у вас когда то тоже вот так рассохлась, рассыпалась подошва, и говорить,продавец точно подсунула убитые сапоги думаю нельзя,потому, что ну все равно получив было был бы хоть малейший но намек на их не вечность,но не могут идеальные изначально сапоги, превратится в такой хлам после одного выхода на работу или покупатель совсем слепа,и у вас это было у вас, вы можете отвечать только за себя, как можно отвечать за покупателя?Ведь вы ее лично не знаете, те сапоги даже не видали,а всяких сказочников сейчас хватает

Автор! Где хранилась обувь с тех пор как вы носили ее последний раз? Не на балконе ли, случайно, в мороз? Если да,-то подошва просто перемерзла и от активного ношения могла превратиться в то, что сейчас имеет покупатель.

Больше чем уверенна что там . А потом в жару -там же вот вам и спец эффекты .

От тобі Галько і Київ,от тобі Галько і цвітний тілівізор...(с)


Барышни которые так усиленно нападают на покупателя, я вас не очень понимаю.

Это на самом деле стресс когда под тобой разлазится обувь .

Я могу понять возмущение если бы отклеилась подошва,сломалась молния, отпал каблук.

Но тут карета превратилась в тыкву.

Вы разницу чувствуете?

Больше чем уверенна что там . А потом в жару -там же вот вам и спец эффекты .

От тобі Галько і Київ,от тобі Галько і цвітний тілівізор...(с)


Барышни которые так усиленно нападают на покупателя, я вас не очень понимаю.

Это на самом деле стресс когда под тобой разлазится обувь .

Я могу понять возмущение если бы отклеилась подошва,сломалась молния, отпал каблук.

Но тут карета превратилась в тыкву.

Вы разницу чувствуете?

в чем вина продавца?
за свое проданное месяц назад б/у деньги вернете? примете назад? покупателю дали гарантию? что делал с обувью покупатель месяц? если бы прошел 1-2 дня это другой вопрос, но месяц?

Вы можете лично нести ответственность за все сказанные слова покупателя?Можете на все 100 проц. это как то подтвердить,что покупатель прав?И доказать вину продавца?Думаю нет,это только слова, предположения. личные переживания и не более,тем более спустя такой срок,купила была довольна, все нравилось,а теперь опомнилась,где это такое видано,скажите?Завтра каждый второй начнет так возвращать вещи б/у,а что удобно, поносил, надоело,разонравилось, оторвал кнопки, воротник,рукав,вернул ,а тебе деньги или обувь собачка где то дома поигралась с сапожками,вернула как покупатель и тебе бегом деньги на ремонт или вообще за товар вернули,красота, так и разорится можно будет,а что ведь мы же добрые, должны всех жалеть и всем на слово верить,ведь она не напишит правды,конечно будет рассказывать, что месяц лежали и вот только один раз обула-наивность святая,сколько вам лет?

Вы можете лично нести ответственность за все сказанные слова покупателя?Можете на все 100 проц. это как то подтвердить,что покупатель прав?И доказать вину продавца?Думаю нет,это только слова, предположения. личные переживания и не более,тем более спустя такой срок,купила была довольна, все нравилось,а теперь опомнилась,где это такое видано,скажите?Завтра каждый второй начнет так возвращать вещи б/у,а что удобно, поносил, надоело,разонравилось, оторвал кнопки, воротник,рукав,вернул ,а тебе деньги или обувь собачка где то дома поигралась с сапожками,вернула как покупатель и тебе бегом деньги на ремонт или вообще за товар вернули,красота, так и разорится можно будет,а что ведь мы же добрые, должны всех жалеть и всем на слово верить,ведь она не напишит правды,конечно будет рассказывать, что месяц лежали и вот только один раз обула-наивность святая,сколько вам лет?

Я и не говорю что с радостью и вприпрыжку вернула деньги, но разбиралась бы -те ли это сапоги ,и уже договаривались.


Но автор уверенна что её все поддержат , сама предложила покупателю экспертизу, а тут резко дала задний ход.


Покупатель должна доказать что это именно сапоги автора и по человечески договариваться

давайте я к вам каждый месяц буду ходить за покупками и обновлять гардеробчик, а вы мне делать возвраты. готовы на это? и как разбираться вы будете? если на кофточке в момент продажи не было дырочки, а месяц спустя она появилась. ваши действия для разбора полетов?

вы сравнили кое что с пальцем .

прочтите ещё раз пост 292

И тон смените , а то вас заносит