разобраться. Заказала детям в черную пятницу игрушки с ин. сайтов через посредника https://www.kidstaff.com.ua/tema-10861388.html. Сегодня забираю первую часть игрушек с укрпочты и вижу это (фото прилагается). Посредник утверждает, что отправляла мне целые игрушки, но они поломаны по мелким кусочкам, а коробки помяты ужасно и придавлены как будто прессом. Деньги возвращать отказывается. Посылку отправляла как безценную. Укрпочта тоже мне ничего я так понимаю не возместит. Цена вопроса Игрушки 950 грн.+ вес 290 грн.
показать весь текст
1725
0
Уважаемые советчицы я пойду писать запрос перевозчику что бы ускорились с видео. Но в темку заглядывать буду. А тему о выкупах без комиссии на КС закрою(((
ужас ужасный! ( не зря я инстинктивно не доверяю укрпочте.очень жаль вас, покупатель.
с посредником сталкивалась - милая и добросовестная девушка. недавно давала объявление - у нее оказался чужой заказ (такое бывает, компания-перевозчик путает треки). это никак не вяжется с образом злодея, который умышленно портит чужие игрушки или отправляет их поломанными.
очень сочувствую посреднику тоже.(
но имхо здесь ваша большая вина, покупатель. укрпочта еще и бесценная. (
даже если будет доказана вина укрпочты, то получить вы ничего не сможете.
и не пугайте, пожалуйста, посредника милицией. думаю, что вы просто не сталкивались с нашими правоохранительными органами ;). не тратьте свои нервы, вы и так пострадали. общение с милицией - это для сильных духом. вы думаете они будут заниматься вашим вопросом, когда куча других нераскрытых серьезных преступлений? как вы понимаете, я лицо незаинтересованное и пишу это исключительно для того, чтобы вы не тратили силы/нервы впустую.
с посредником сталкивалась - милая и добросовестная девушка. недавно давала объявление - у нее оказался чужой заказ (такое бывает, компания-перевозчик путает треки). это никак не вяжется с образом злодея, который умышленно портит чужие игрушки или отправляет их поломанными.
очень сочувствую посреднику тоже.(
но имхо здесь ваша большая вина, покупатель. укрпочта еще и бесценная. (
даже если будет доказана вина укрпочты, то получить вы ничего не сможете.
и не пугайте, пожалуйста, посредника милицией. думаю, что вы просто не сталкивались с нашими правоохранительными органами ;). не тратьте свои нервы, вы и так пострадали. общение с милицией - это для сильных духом. вы думаете они будут заниматься вашим вопросом, когда куча других нераскрытых серьезных преступлений? как вы понимаете, я лицо незаинтересованное и пишу это исключительно для того, чтобы вы не тратили силы/нервы впустую.
Ответ дляmirka-milka
так ей же это не надо!она хочет решить,как вернуть деньги,а не узнать/доказать правду
Она хочет, чтобы ей деньги вернула посредник.
Сорри увидела что игрушки тоже на почте, то в любом случае нужно было составить акт повреждения .
Например по фото работники отделения отправителя , зная ее , могли бы подтвердить что она ее в таком виде не отправляла - ну что например листок с адресом был приклеен полностью, что было наличие скотча и продавца, а не только один слой укрпочты и листок как попало торчит)
Так можно было бы писать хоть жалобу на проведение внутреннего расследования
укрпочта же не только автомобилями возит , но и поездом, возможно коробка намокла ....товар вывалился и повредился ....его спаковали , переклеили бумажку и все
Например по фото работники отделения отправителя , зная ее , могли бы подтвердить что она ее в таком виде не отправляла - ну что например листок с адресом был приклеен полностью, что было наличие скотча и продавца, а не только один слой укрпочты и листок как попало торчит)
Так можно было бы писать хоть жалобу на проведение внутреннего расследования
укрпочта же не только автомобилями возит , но и поездом, возможно коробка намокла ....товар вывалился и повредился ....его спаковали , переклеили бумажку и все
Сочувствую.
На Укрпочте такое бывает.
Одну мою заграничную, вообще волоком по асфальту тащили (это видно)
Страховать нужно!
Почему не просили застраховать?
Для таких вещей лучше Новая Почта.
На Укрпочте такое бывает.
Одну мою заграничную, вообще волоком по асфальту тащили (это видно)
Страховать нужно!
Почему не просили застраховать?
Для таких вещей лучше Новая Почта.
Автор, спасибо, что написали! Еще раз убедилась, что укр почтой нив коемhttp://img.kidstaff.net/smiles/l_daisy.gif случае лучше не отправлять!
Видно что коробка Укрп. сдавлена с двух сторон,возможно от этого она лопнула по шву,почтовики пособирали по машине коробки,запихали назад,выровняли коробку и заклеили.Ну не верится что с трех магазинов пришли сломанными игрушки имено автора,неиначе магазины сговорились) И не верится что посредник это отправила.Автор ступила или пожадничала на оценке посылки,с Укрп. уже ничего не выбъеш остаётся..........,
я на днях получила Укрпочтой много игрушек, все в целости и сохранности. НО я всегда прошу офенивать посылки даже на бОльшую сумму, чем они мне обошлись. Это получается дополнительно 3-5 грн, но зато я спокойна.
И ещё продавцы сами часто на коробку клеют значек хрупкое или подписывают. И когда это хрупкое оцнено примерно в 1000грн, сотрудники УП с почти такой же зарплатой не будут им бросаться.
К сожалению, маловероятно, что в Вашем случае удастся получить компенсацию(((
И ещё продавцы сами часто на коробку клеют значек хрупкое или подписывают. И когда это хрупкое оцнено примерно в 1000грн, сотрудники УП с почти такой же зарплатой не будут им бросаться.
К сожалению, маловероятно, что в Вашем случае удастся получить компенсацию(((
а было фото игрушек?
может автор игрушки вытащила, а корбки сама помяла и нам демонстрирует. И хочет с посредника денег сбить.
может автор игрушки вытащила, а корбки сама помяла и нам демонстрирует. И хочет с посредника денег сбить.
адрес не переклеивался, я все обсмотрела. если бы переклеивался было бы видно следы клея. а так только посередине приклеено, а по краям все чисто.
и что будет? в милиции с Вас поржут всем отделением и все! вас не обманули, все прислали, Вы сами виноваты, так как такую дорогую посылку не оценили.
Автор,ситуация конечно
но я думаю,вина не Посредника,а вина в первую очередь Ваша,потому как бесценная посылка на такую сумму,ну и Укрпочта виновата 100%,Вы думали авось да пронесет как всегда,я тоже стараюсь получать по укрпочте,потому как дешевле,ну это если тряпки,а на такие суммы посылки,то или Новой или прошу оценивать.Вы не нападайте на Посредника,но делать ей больше нечего,как отправить Вам такие мятые коробки,я ее не знаю,никогда не заказывала,но вот у меня,что называется чуйка,а она меня никогда не подводит,вина Укрпочты 100%,только сейчас Вы уже ниче не докажете,потому как посылка безценная,Вы просто не знаете/не видели как посылки на почте грузятся и разгружаются,а я когда то видела,зрелище не для слабонервных,а особенно когда грузчики под градусом
но я думаю,вина не Посредника,а вина в первую очередь Ваша,потому как бесценная посылка на такую сумму,ну и Укрпочта виновата 100%,Вы думали авось да пронесет как всегда,я тоже стараюсь получать по укрпочте,потому как дешевле,ну это если тряпки,а на такие суммы посылки,то или Новой или прошу оценивать.Вы не нападайте на Посредника,но делать ей больше нечего,как отправить Вам такие мятые коробки,я ее не знаю,никогда не заказывала,но вот у меня,что называется чуйка,а она меня никогда не подводит,вина Укрпочты 100%,только сейчас Вы уже ниче не докажете,потому как посылка безценная,Вы просто не знаете/не видели как посылки на почте грузятся и разгружаются,а я когда то видела,зрелище не для слабонервных,а особенно когда грузчики под градусом
Автор вам сочувствую, но понимаю сколько у вас гнили, идите в милицию и ваше заявление затеряется его даже не приймут скорей всего, не берите грех на душу и не угрожайте. Мой вывод вины посредника нет !!!!!
и Автор,покажите Фербика,Вы сказали он пожеваный!как его можно пожевать,если он из ткани?ну у нас по крайне мере такой,а то коробку Вы со всех сторон показал,а самого Фербика,где он?
Ответ дляvasilchenckoswetlana
и Автор,покажите Фербика,Вы сказали он пожеваный!как его можно пожевать,если он из ткани?ну у нас по крайне мере такой,а то коробку Вы со всех сторон показал,а самого Фербика,где он?
помятый
Фантастическая мутная история...
Во-первых, смысл посреднику отправлять хлам, если можно получить компенсацию.
Во-вторых, внешняя упаковка относительно в хорошем состоянии и это видно невооруженным глазом.
Значит, если никто из участников не врёт - получается, что укрпочта проехалась по посылке грузовиком и заменила внешнюю упаковку? Посреднику нужно идентифицировать упаковку, чтобы определить, в этот ящик паковалось или нет.
Нам всем урок - обязательно страховать и проверять содержимое посылки на почте! А посредникам фотографировать свой товар, когда разбирают посылки.
И Автору и посреднику желаю удачного разрешения этой ужасной ситуации!
Во-первых, смысл посреднику отправлять хлам, если можно получить компенсацию.
Во-вторых, внешняя упаковка относительно в хорошем состоянии и это видно невооруженным глазом.
Значит, если никто из участников не врёт - получается, что укрпочта проехалась по посылке грузовиком и заменила внешнюю упаковку? Посреднику нужно идентифицировать упаковку, чтобы определить, в этот ящик паковалось или нет.
Нам всем урок - обязательно страховать и проверять содержимое посылки на почте! А посредникам фотографировать свой товар, когда разбирают посылки.
И Автору и посреднику желаю удачного разрешения этой ужасной ситуации!
уже давно перед отправкой фоткаю весь товар - и мне спокойно и доказательства могу предъявить.
А была неприятнейшая ситуация,когда девочка хотела вернуть мне ’типа бракованные босоножки ’ с амазона обратно.На что получила ответ - Ваши босоноги сфотканы и могу Вам предъявить доказательства целостности МОЕГО товара,а не какого то другого (может она получила с амазона бракованные или купила в другом месте их).Сразу все претензии отпали .
А была неприятнейшая ситуация,когда девочка хотела вернуть мне ’типа бракованные босоножки ’ с амазона обратно.На что получила ответ - Ваши босоноги сфотканы и могу Вам предъявить доказательства целостности МОЕГО товара,а не какого то другого (может она получила с амазона бракованные или купила в другом месте их).Сразу все претензии отпали .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу