Na_ta_lyD• 05 января 2015
Продавец отказывается возвращать деньги и добавлять в покупатели? как быть?
Сегодня купила лего поезд 60051 за 1600 грн, открыла а внизу один пакет с деталями распечатан. Позвонила продавцу, а она сказала что денег не вернет, и продала новую вещь. помогите разобраться? может у кого была такая ситуация. купила на подарок, дарить не буду сегодня хотела на ДР ребенка , еще будет лежать. Собрать сейчас весь поезд не могу по времени долго и хотела чтобы дите собирала. Еще коробка была поцарапана, продаце сказала что это транспортировка.
Помогите пожалуйтса прошу совета как быть. спасибо
Помогите пожалуйтса прошу совета как быть. спасибо
показать весь текст
154
1
я могу посчитать в разорваном пакете, а остальные тоже рвать и считать? на пакете нет кол- ва деталей
собирите ту деталь которая в разорвоно пакете. Судя по коробке кулечки пронумерованы и указаны що от куда собирать
найдите фото инструкции в инете
Я так понимаю ваша цель ’заберайте поезд - верните деньги’ А не мне нужен поезд.?
Я так понимаю ваша цель ’заберайте поезд - верните деньги’ А не мне нужен поезд.?
ну если деталей все таки не хватает то нет ( но как я поняла это загадка, что их не хватает это ваше предположение) , а если это компенсация за покоцанную коробку то вполне.
Ответ дляАсечка
найдите фото инструкции в инете
Я так понимаю ваша цель ’заберайте поезд - верните деньги’ А не мне нужен поезд.?
Я так понимаю ваша цель ’заберайте поезд - верните деньги’ А не мне нужен поезд.?
та уже пересчитать можно было эти детальки
Ответ дляАсечка
найдите фото инструкции в инете
Я так понимаю ваша цель ’заберайте поезд - верните деньги’ А не мне нужен поезд.?
Я так понимаю ваша цель ’заберайте поезд - верните деньги’ А не мне нужен поезд.?
денег продавец возвращать не собираеться она сказала , а если я соберу поезд , то она скажет что вы играли уже и тем более не вернет скажет что вещь б/у. как быть я не знаю????? мне поезд нужен , но я так понимаю купить еще один не получиться ,продавец продал , а я купила
Нет, когда при мне открыли коробку и мы вместе просмотрели пару верхних кулечков. Потом после ухода от меня с открытой уже коробкой выясняется что там есть открытый кулек.
это вас не оправдывает, слишком дорога цена доверия. Вам ведь не нужно было пересчитывать на месте 610 деталей, но как продавец Лего вы обязаны были проверить целостность пакетов ( вы ведь знаете что они должны быть запаяны). Просто если деталей действительно не хватает - сейчас доказать что это вина продавца не реально, вы видели что покупаете, так же как она может говорить что отказывает в приеме назад по этой же причине - детальки могли выпасть в маршрутке.
я не могу утверждать что все на месте, пакет вскрыт не запаян и на пакете нет кол- ва деталей, если поезд соберу весь и не будет хватать деталей , мне вернуть детали или деньги за покупку? что делать мне?
не все только пару верхниз пакетов, все не доставла, раз с верху порядок , то думала что все ок. а потом обнаружила внизу пакет открытый
Коробку мы открыли вместе и проверили то количество пакетиков которое хотел покупатель. Наталья. Все пакеты мы не смотрели, её самостоятельно в маршрутке было обнаружено что, есть открытый пакетик.
О состоянии коробке я узнала только тут в советчице в теме. По месту при сделке и по телефону разговором о коробке не было. Она в нормальном хорошем состоянии. Мною не было замечено ничего, на что я должна указать при продаже новой вещи. Если бы было, указала и сделала сразу скидку при описании товара.
О состоянии коробке я узнала только тут в советчице в теме. По месту при сделке и по телефону разговором о коробке не было. Она в нормальном хорошем состоянии. Мною не было замечено ничего, на что я должна указать при продаже новой вещи. Если бы было, указала и сделала сразу скидку при описании товара.
Ответ дляАсечка
Так вы же писали мол продовец запретила открывать коробку
да она сказала не буду
а я говорю что куплю если все в порядке , тогда открыла.
а я говорю что куплю если все в порядке , тогда открыла.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу