Кошка Мурка• 12 марта 2013
Разбили товар в магазине, нужен совет юриста
Зашла сегодня с дочкой егозой в магазин подарков, ребенок забежал в магазин первым, я закрывала дверь еще заходили за мной с коляской, на полу стоял какой-то товар, оборачиваюсь, смотрю дочка в руках коробочку держит, я "ЭЭЭЭ", даже имя назвать не успела она глядя на меня бросила коробку и бежать, а в ней была свеча стоимостью 385 грн. Продавец начала кричать, ругаться требовать деньги, пугала милицией, ребенок начал плакать, я оставила в залог документы на машиу, уехала домой и сижу в растеряности. Сама занималась торговлей, знаю что ответственность за безопасность товара несет собственник магазина, который должен его обезопасить, но понимаю что причинила ущерб. Как поступить.
показать весь текст
963
0
Ответ дляАнаномчикус
вы думаете речь о з/п?
А Вы думаете, что кто-то будет из-за Вашей прихоти драть контору, с которой кормится? Не смешите
Богомольца, 10
Я уже писала в какой-то ветке.
Так же отлично знакома с работой госпожнадзора, Вы мне скажите, что за организация, в которой заработок зависит от количества вызовов? Отис служба лифтов?
Я уже писала в какой-то ветке.
Так же отлично знакома с работой госпожнадзора, Вы мне скажите, что за организация, в которой заработок зависит от количества вызовов? Отис служба лифтов?
Не будьте так наивны. Обычно владелец здания, в котором арендуют торг. площади все эти магазинчики давно и плотно отстёгивает денежку. И ни один инспектор не ринется выкручивать руки по надуманному Вами поводу. Ему Ваши коляски и свечки до зада, извините, но это правда жизни. Ну есть, конечно, глупые , которые потом за эти подвиги получают по шапке и больше туда не суются. Но они обычно долго и не работают.
у меня был забавный случай на эту тему. Обиделся инвалид на аптеку (могу предположить, что по делу обиделся - может проигнорили его, или невежливо ответили), и в суд. Основание - хреновый подъем для коляски, ну или как он там правильно называется, неважно. При чем, с каким требованием - не моральный ущерб, не обязать сделать хороший подъезд, и даже не точку закрыть, а - внимание! - отозвать лицензию у операционной компании, под которй еще точек несколько десятков. Я когда услышала, что есть такой иск, первое что пришло в голову - заказ. Но, увидев этот тщательнейшим образом выписанный иск страниц так на 15 поняла что нет, имеем дело с идейным
У меня в прошлом месяце было заявление от жильцов одного дома (кстати, мамочек с колясками) на нового соседа, который незаконно установил в арке калитку, главным образом в заявлении был упор на то, что калитка дескать помешает проехать через арку скорой помощи и пожарным. Так как уже на второй день начались звонки и практически истерики на тему : а как же скорая, а мы тут с детьми, а как же так, я собралась и поехала по месту, попутно вызвав сотрудников Жека, районного инспектора и т.д.. Район старого Подола, аварийный дом, особнячок бородатой постройки, к нему декоративная пристойка, в которой арка (внимание) полтора метра высотой. Во дворе мамы с колясками, тобишь заявители. На деле оказалось, что новому соседу они попросту объявили джихад . Личные мотивы. Лексус, жена блондинка, скупил этаж - вот не понравился мужик.
Как Вы думаете, следующий раз я туда поеду?
Как Вы думаете, следующий раз я туда поеду?
Надо будет завтра у них поспрашивать. Я не видела, чтобы они шиковали, но всё может быть. В любом случае, у них все эти товарищи давно поставлены на таксу, система то одна: плати и работай спокойно. Срываться на вызовы, ну может и срываются, но однозначно драть не будут.
Я была ЧП 6 лет, закрыла перед декретом и на основном месте работы ничто мимо меня не проходило, тоже торговля оптом и в рознницу. Налоговым платили, причем и районной и городской, сэс платили, пожарникам, какой-то экологии тоже, обэпу платили, и участковые заходили на огонек иногда. Кому-то разово, кому-то постоянно. А вот защите прав не платили ни разу - не думаю, что просто везло.
Мне тут подсказывают, что они в принципе не считаются ’карательным’ органом, во всяком случае - Киев, по опросу их мало кто боится. Я комиссионно с ними не работала ни разу, из чего могу судить, что к крупным проверкам их не привлекают, но я правда и киосками и маленкьими магазинами никогда не занимаалсь, так что не могу судить, как там обстоят дела. В любом случае штраф за админ нарушение такого плана просто смехотворный, а чтобы закрыть магазин (если вдруг кто-то захочет этого добиться) просто так не получится, это же понятно.
Да и что автор темы может написать по поводу защиты прав потр. Её что - отравили прошлогодней колбасой? Нет. Ребёнок кинул на пол свечку, она отдала в залог права или что там. Даже если предположить, что у неё эти права отняли силой, это не в компетенции защиты прав потребителей, это юрисдикция МВД. А МВД такими склоками не будет заниматься, потому что мне например сходу понятно, что и мама с ребёнком и продавец там все друг друга стоят и ещё непонятно, кто как и кого провоцировал. Одна женщина у другой отнимала силой права, ну уже можно предположить, что вторая колом тоже не стояла, так что никто в эти бабские разборки лезть не будет, когда стол завален делами, таким просто никто не будет заниматься, это всё равно что один другому под дверь насрал. Сами разберутся.
Ну слава богу! До вас наконец-то дошло о чем люди говорят! И то после того как Ананомчикус дважды повторила свой коммент. Прогрессируете на глазах.
Да нет, уважаемая, вы чушь всякую писали, я внимательно следила за темкой и за вашими постами. Так что полностью согласна с Ананомчикусом.
ага, юрист даже не знает что в гражданском праве есть такая форма вины как неосторожность (простая и грубая) и умысел.
юрист даже не знает что в гражданском праве есть такая форма вины как неосторожность (простая и грубая) и умысел.
Это называется без лоха и жизнь плоха.
Я ещё раз повторю, что я ’на земле’ работала 10 лет назад, с тех пор я с мелкими магазинами и т.д. дела не имела, поэтому не знаю, как и кто там сейчас приходит. В любом случае суммы там не запредельные, уверяю Вас.
Или опять таки - м.б. заказ. Может быть, обидели кого-то из ’своих’, меня так однажды обидели в ДЦ на Лукьяновке :))))
Но это не массовое явление, поверьте.
Я ещё раз повторю, что я ’на земле’ работала 10 лет назад, с тех пор я с мелкими магазинами и т.д. дела не имела, поэтому не знаю, как и кто там сейчас приходит. В любом случае суммы там не запредельные, уверяю Вас.
Или опять таки - м.б. заказ. Может быть, обидели кого-то из ’своих’, меня так однажды обидели в ДЦ на Лукьяновке :))))
Но это не массовое явление, поверьте.
Я щас вас засмею, чесслово. У вас или есть какая-то позиция по описанной ситуации, так и стойте на ней, если дошло, что ошиблись -признайтесь. А вы все время муть какую-то пишете и каждый раз не в тему.
Ответ дляАнаномчикус
точно:) а потом клиенты с квадратными глазами приходят после таких спИцыалистов
К сожалению, клиентам такие ’специалисты’, очень хорошо умеют морочить голову. У нас же тот хороший специалист, который красиво говорит, а правильно или нет, это вопрос второй.
Ответ дляАнаномчикус
ага, юрист даже не знает что в гражданском праве есть такая форма вины как неосторожность (простая и грубая) и умысел.
юрист даже не знает что в гражданском праве есть такая форма вины как неосторожность (простая и грубая) и умысел.
В уголовном кстати тоже. Хотя может это специалист по корпоративному праву?
Моя позиция изложена на стр.2,3,4,5, почитайте темку, уважаемая ’юристка’, анонимы вроде с именами, разобраться можно кто что писал. Или у вас проблемы с целостным восприятием текста?
Я уже и не хотела вмешиваться, но так обидно стало за профессию. От вашей твердолобости и нежелания признать очевидное, просто уже тошнит.
Конечно, если вам нравиться, позорьтесь дальше.
Я уже и не хотела вмешиваться, но так обидно стало за профессию. От вашей твердолобости и нежелания признать очевидное, просто уже тошнит.
Конечно, если вам нравиться, позорьтесь дальше.
Не поленилась, полистала
’Не платите памушо не должны! С какого перепугу?’ Это вкратце. Это самая обоснованная позиция, которую я только встречала!
Все!! В сад!!!
’Не платите памушо не должны! С какого перепугу?’ Это вкратце. Это самая обоснованная позиция, которую я только встречала!
Все!! В сад!!!
Да, тяжелый случай!!! Полистайте еще, если читать не умеете. Разжевывать не собираюсь, я совершенно согласна с мнением Ананомчикус, которая вам не только разжевала, со ссылкой на законодательство, уместное в данном случае, а не то, которое вы выдрали из контекста, без приложения к данной конкретной ситуации, но даже два или три раза повторила.
Знаете, обычно умный человек, а тем более человек, имеющий высшее юридическое образование, когда с ним мягко скажем, вступают в полемику, причем заметьте уже не обывательскую, а достаточно профессиональную, задумывается, возвращается к первоисточникам, в данном случае к законодательству и еще раз внимательно его перечитывает, возможно даже советуется с более опытными коллегами, если таковые имеются, а не талдычит одно и то же с постоянством, достойным лучшего применения.
Переубеждать вас в чем-либо бессмысленно, могу посоветовать только одно - чаще улыбайтесь, сойдете за умную. Адью, сил больше нет читать и комментировать ваши глупости.
Знаете, обычно умный человек, а тем более человек, имеющий высшее юридическое образование, когда с ним мягко скажем, вступают в полемику, причем заметьте уже не обывательскую, а достаточно профессиональную, задумывается, возвращается к первоисточникам, в данном случае к законодательству и еще раз внимательно его перечитывает, возможно даже советуется с более опытными коллегами, если таковые имеются, а не талдычит одно и то же с постоянством, достойным лучшего применения.
Переубеждать вас в чем-либо бессмысленно, могу посоветовать только одно - чаще улыбайтесь, сойдете за умную. Адью, сил больше нет читать и комментировать ваши глупости.
Прочтите очередной раз внимательно, уже устала это копировать
Ваши права защищены Законом Украины «О защите прав потребителей»:
- статья 17,пункт 2: «Продавец (исполнитель) обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции. Запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента», что следует понимать, как ваше право изучать информацию с этикеток различных товаров, прежде чем сделать свой выбор. Случайно разбитый товар не был вашим выбором.
И сразу добавлю - ребенок не может намеренно бросить товар, он все делает случайно.
Ваши права защищены Законом Украины «О защите прав потребителей»:
- статья 17,пункт 2: «Продавец (исполнитель) обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции. Запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента», что следует понимать, как ваше право изучать информацию с этикеток различных товаров, прежде чем сделать свой выбор. Случайно разбитый товар не был вашим выбором.
И сразу добавлю - ребенок не может намеренно бросить товар, он все делает случайно.
Таким образом, разрешение конфликта, обе стороны которого считают себя пострадавшими, попадает в зависимость от человеческих качеств конкретных людей. По информации Главного управления по вопросам защиты прав потребителей Киевской госгорадминистрации, на практике в большинстве крупных столичных супермаркетов вышеописанные ситуации разрешаются в пользу потребителя, с которого не требуют оплаты еще не купленного товара, применяя нормы потерь и списания товара торгующего субъекта. В тех случаях, когда работники торговли все же предъявляют потребителю требования внести плату за утраченный товар, в случае его несогласия составляют акт о нанесении урона торговому предприятию, проводят процедуру удостоверения личности и т.п., визит представителя упомянутого Главного управления в торговую точку по жалобе потребителя быстро отрезвляет горячие головы ответственных лиц от торговли, и конфликт разрешается в пользу потребителя.
Это не мои слова, цитирую....
Это не мои слова, цитирую....
Вы из какой статьи это взяли? имеется ввиду какой журналист написал ’что следует понимать, как ваше право изучать информацию с этикеток различных товаров, прежде чем сделать свой выбор. Случайно разбитый товар не был вашим выбором.’
И вы все игнорируете факт того, что случайность - это ’проявление внешних неустойчивых связей в действительности, проявление результата пересечения (совпадения) независимых процессов или событий’ Другими словами, случайность - ситуация, которая происходит по независящим от человека обстоятельств.
Действия ребенка в данном случае очень даже зависят от его родителя. Ни от кого другого.
Это все равно что зайти в магазин с собакой и дать ей побегать по залу за палкой, сметая все на своем пути. Тоже будет случайность? Признайте уже, что в законе просто не прописана данная ситуация. Наш закон несовершенен, когда в других странах очень даже четко описана подобная ситуация с ответственностью, просто наше законодательство еще до этого не дошло
И вы все игнорируете факт того, что случайность - это ’проявление внешних неустойчивых связей в действительности, проявление результата пересечения (совпадения) независимых процессов или событий’ Другими словами, случайность - ситуация, которая происходит по независящим от человека обстоятельств.
Действия ребенка в данном случае очень даже зависят от его родителя. Ни от кого другого.
Это все равно что зайти в магазин с собакой и дать ей побегать по залу за палкой, сметая все на своем пути. Тоже будет случайность? Признайте уже, что в законе просто не прописана данная ситуация. Наш закон несовершенен, когда в других странах очень даже четко описана подобная ситуация с ответственностью, просто наше законодательство еще до этого не дошло
Сразу видно, что Вы никогда не работали в органах дознания.
Как Вы понимаете на практике это доказать? Свидетелей нет. Кто может подтвердить, что её принуждали? Никто.
Как Вы понимаете на практике это доказать? Свидетелей нет. Кто может подтвердить, что её принуждали? Никто.
Вы знаете, не надо верить всему, что пишут журналисты. О нас тоже много чего пишут, я каждый раз диву даюсь...На практике всё несколько иначе.
дык возместить ущерб - это и есть принуждение к приобритению не надлежащего качества и ненужного покупателютовара
Распишите алгоритм действий инспектора. Мне интересно, как Вы себе представляете доказать это на практике.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу