Девчоки, помогите разобраться – недобросовестный продавец!
Девочки, очень прошу помочь разобраться. Ситуация вкратце такова: загорелась ремонтом в своей комнате и коридоре, но в связи с ситуацией в стране, смогла отложить деньги только сейчас. Из сэкономленных, плюнув на всё, решила заказать у девочки на КС типа дизайнерскую табуретку. Рейтинг высокий, отзывы неплохие, короче, повелась! Вот фото с её объявления: это фото 1 из приложенных мною.
А вот фото *вытвиру мистецтва*, которое я у неё приобрела за цену в 1300 грн +100 грн пересылка.
Перекошенные ноги видела перед отправкой равно как и квадратное сидение, на что меня *успокоили*, что это просто фото неудачное.
Короче, пришло жахиття, обычная табуретка с базара ,только покрашеная, сколотое степлером, в тырсе и клею, кругом сидение и не пахнет, как я не пушила мех. Уже делая фото для Советчицы по ходу обнаружила, что все ножки в сколах и залысинах – их даже толком не прошкурили за такие деньги!! На одной ноге следы черной краски.
Продавец отказывается от возврата или компенсации, мотивируя это тем, что вещь сделана на заказ. Но почему никто со мной не утвердил эскиз и не сказал того, что как на фото 1 сделать не получится по ряду причин?
Честно говоря, тот хлам, что я получила и 400 гривен не стоит(((
Девочки, очень прошу помочь разобраться. Ситуация вкратце такова: загорелась ремонтом в своей комнате и коридоре, но в связи с ситуацией в стране, смогла отложить деньги только сейчас. Из сэкономленных, плюнув на всё, решила заказать у девочки на КС типа дизайнерскую табуретку. Рейтинг высокий, отзывы неплохие, короче, повелась! Вот фото с её объявления: это фото 1 из приложенных мною.
А вот фото *вытвиру мистецтва*, которое я у неё приобрела за цену в 1300 грн +100 грн пересылка.
Перекошенные ноги видела перед отправкой равно как и квадратное сидение, на что меня *успокоили*, что это просто фото неудачное.
Короче, пришло жахиття, обычная табуретка с базара ,только покрашеная, сколотое степлером, в тырсе и клею, кругом сидение и не пахнет, как я не пушила мех. Уже делая фото для Советчицы по ходу обнаружила, что все ножки в сколах и залысинах – их даже толком не прошкурили за такие деньги!! На одной ноге следы черной краски.
Продавец отказывается от возврата или компенсации, мотивируя это тем, что вещь сделана на заказ. Но почему никто со мной не утвердил эскиз и не сказал того, что как на фото 1 сделать не получится по ряду причин?
Честно говоря, тот хлам, что я получила и 400 гривен не стоит(((
показать весь текст
Чебуравлик• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
СПАСИБО ВАМ ЗА ДОБРОЕ СЕРДЦЕ
Меня кинули - и мне бан, а Кудеснице что????
Банку варенья???
Я в той теме только отписалась, не создавала
Извините, что не спросила у Вас разрешения
Вы наверное та дамочка, что напала наменя какого я стулья за такие деньги заказываю?
Меня кинули - и мне бан, а Кудеснице что????
Банку варенья???
Я в той теме только отписалась, не создавала
Извините, что не спросила у Вас разрешения
Вы наверное та дамочка, что напала наменя какого я стулья за такие деньги заказываю?
Не.. не та дамочка,и вообще к вашей горе-табуретки отношения не имею
Ответ длябумбэби
извините, вы - дизайнер, я - простой покупатель
но по чесноку, может, человек не сразу осознал масштабность своей трагедии
так бывает...
стул - ваш, вы его узнали или нет
вот эти ’травмы’ и недочеты пуфику-табуретки были нанесены уже после покупки вы хотите сказать?
но по чесноку, может, человек не сразу осознал масштабность своей трагедии
так бывает...
стул - ваш, вы его узнали или нет
вот эти ’травмы’ и недочеты пуфику-табуретки были нанесены уже после покупки вы хотите сказать?
так вроде автор уже не первый день переписывается с Кудесниецй, просит как-то решить вопрос.... на Советчицу уже от безнадеги написала....
Ответ дляkydesnica
Почему я держусь такой позиции ?! Я выслала фото пуфика перед отправкой и если б клиент сказал что категорически не нравится,мы бы переделали и снова выслали бы фото,не отправила бы я человеку которому что-то не подходит. Заказчик выслал остальные деньги и попросил отправить чем поскорее. Я так и сделала. а теперь требует деньги и обгаживает меня. Может она передумала,нужен ли ей там тот пуфик дома или захотела что-то другое,увидела в инете. Пуфик был получен неделю назад и только сейчас начали требовать с меня деньги назад. Может она приняла гостей и он ей уже не нужен.
А что там переделывать? Надо все изделие менять, а то вы взяли самый дешевый стул, покрасили краской для заборов, обтянули старым чебурашкой, умершим от старости, и все нормально?
Посчитайте себестоимость материалов, а остальные деньги верните покупателю. Это писец, а не дизайнерская мебель, такое в сарае страшно ставить.
Вы сами такой стул в доме оставили бы, довольны на 100% своей работой мастера?
Посчитайте себестоимость материалов, а остальные деньги верните покупателю. Это писец, а не дизайнерская мебель, такое в сарае страшно ставить.
Вы сами такой стул в доме оставили бы, довольны на 100% своей работой мастера?
СовНарКом• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Претензий не было. Никого я не уверяла. В переписке я писала что не видела пуфик,мне мастер выслал фото на почту.
Продавец, вы специально делаете вид что не видите, что вам говорят?? Да, фото пуфика вами было отправлено автору перед отправкой и вы усердно его всем тычите НО:
1. Фото пуфика которое вы отправили автору не соответствует:
а) фотографии вашей из вашей продавалки
б) описаниям-договоренностям что пуфик будет круглым
в) внешнему виду и качеству меха
г) реальному пуфику который получил автор
2. Пуфик сделан ужасно, есть плохо прокрашенные места, на ножках зацепки и зазубрины, низ ножек кривой.
Если пуфик, который был сделан под заказ не подлежит возврату, то пуфик качество которого не устраивает покупателя, пуфик который не соответствует описаниям, фото и договоренностям - подлежит возврату. Мало просто сделать пуфик под заказ - нужно его сделать качественным на 100%. Покупатель не довольна качеством вашей работы и вы просто обязаны вернуть ей деньги, а остальное это просто ваши отговорки.
Вы ОЧЕНЬ непорядочный человек.
Надеюсь администрация сайта примет соответствующие и правильные меры в ваш адрес и ваш акк в продавалке будет заблокирован навсегда.
1. Фото пуфика которое вы отправили автору не соответствует:
а) фотографии вашей из вашей продавалки
б) описаниям-договоренностям что пуфик будет круглым
в) внешнему виду и качеству меха
г) реальному пуфику который получил автор
2. Пуфик сделан ужасно, есть плохо прокрашенные места, на ножках зацепки и зазубрины, низ ножек кривой.
Если пуфик, который был сделан под заказ не подлежит возврату, то пуфик качество которого не устраивает покупателя, пуфик который не соответствует описаниям, фото и договоренностям - подлежит возврату. Мало просто сделать пуфик под заказ - нужно его сделать качественным на 100%. Покупатель не довольна качеством вашей работы и вы просто обязаны вернуть ей деньги, а остальное это просто ваши отговорки.
Вы ОЧЕНЬ непорядочный человек.
Надеюсь администрация сайта примет соответствующие и правильные меры в ваш адрес и ваш акк в продавалке будет заблокирован навсегда.
КапитанльнаЯ• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
СПАСИБО ВАМ ЗА ДОБРОЕ СЕРДЦЕ
Меня кинули - и мне бан, а Кудеснице что????
Банку варенья???
Я в той теме только отписалась, не создавала
Извините, что не спросила у Вас разрешения
Вы наверное та дамочка, что напала наменя какого я стулья за такие деньги заказываю?
Меня кинули - и мне бан, а Кудеснице что????
Банку варенья???
Я в той теме только отписалась, не создавала
Извините, что не спросила у Вас разрешения
Вы наверное та дамочка, что напала наменя какого я стулья за такие деньги заказываю?
Не путайте)))Дамочка задавшая вопрос про стоимость стульев-я)))И к ней я никакого отношения не имею
ПуФФынка_мисс• 12 марта 2015
Ответ дляЧебуравлик
А вы не знаете? https://sovet.kidstaff.com.ua/question-880678#answ...
а на правила ссыль есть?
Верочка 100%• 12 марта 2015
да уж. на ровном месте 1300грн содрать за обычный крашенный стул + дешевенький потяганный искуственный мех. продавец творялка-вытворялка, верните деньги и не позорьте себя своим рукоблудством! никогда!!
Таки в курсе• 12 марта 2015
Ответ дляТень льва
ахаххахахахах вот спасибо, хоть есть с чего поржать =)))))))))))))))))))))))))))))
И не говорите, сама как увидела, засмеялась вслух
КапитанльнаЯ• 12 марта 2015
Ответ дляtuman-no
А что там переделывать? Надо все изделие менять, а то вы взяли самый дешевый стул, покрасили краской для заборов, обтянули старым чебурашкой, умершим от старости, и все нормально?
Посчитайте себестоимость материалов, а остальные деньги верните покупателю. Это писец, а не дизайнерская мебель, такое в сарае страшно ставить.
Вы сами такой стул в доме оставили бы, довольны на 100% своей работой мастера?
Посчитайте себестоимость материалов, а остальные деньги верните покупателю. Это писец, а не дизайнерская мебель, такое в сарае страшно ставить.
Вы сами такой стул в доме оставили бы, довольны на 100% своей работой мастера?
Давайте почтим минутой молчания память павшего от рук криворукого стулодизайнера чЧебурашки((
Ответ дляРыбуська
так вроде автор уже не первый день переписывается с Кудесниецй, просит как-то решить вопрос.... на Советчицу уже от безнадеги написала....
Сто процентов - у меня не было другого выхода
Я ей одно - она мне всё в порядке, всё хорошо, я вам ничего не должна
Меня это задолбало в конце-концов
И она сама предложила создать тему, чтобы девочки нас рассудили
Я ей одно - она мне всё в порядке, всё хорошо, я вам ничего не должна
Меня это задолбало в конце-концов
И она сама предложила создать тему, чтобы девочки нас рассудили
Топтунша• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
СПАСИБО ВАМ ЗА ДОБРОЕ СЕРДЦЕ
Меня кинули - и мне бан, а Кудеснице что????
Банку варенья???
Я в той теме только отписалась, не создавала
Извините, что не спросила у Вас разрешения
Вы наверное та дамочка, что напала наменя какого я стулья за такие деньги заказываю?
Меня кинули - и мне бан, а Кудеснице что????
Банку варенья???
Я в той теме только отписалась, не создавала
Извините, что не спросила у Вас разрешения
Вы наверное та дамочка, что напала наменя какого я стулья за такие деньги заказываю?
Що саме ви бажаєте отримати від продавця?Повернення коштів і відіслати їй табурет?Як варіант,можна порахувати собівартість пуфика,і вимагати повернення різниці.По приблизних підрахунках його вартість 200-300грн.Можна настоювати на поверненні 1000грн.
ЖующаЯКонфету• 12 марта 2015
Ответ дляКапитанльнаЯ
Давайте почтим минутой молчания память павшего от рук криворукого стулодизайнера чЧебурашки((
да не, чебурашка не свежепойманный на табурете, он из подснежников- под стаявшим снегом в канаве откопали. Так что не вешайте на дизайнера вбывство 

Для драки• 12 марта 2015
надеюсь, продавец все таки придет к консенсусу и вернет деньги хотя бы частично
это было бы даже смешно, если б не обошлось в 1400 грн
это было бы даже смешно, если б не обошлось в 1400 грн
Ответ дляКапитанльнаЯ
Не путайте)))Дамочка задавшая вопрос про стоимость стульев-я)))И к ней я никакого отношения не имею
А это так принципиально - откуда я взяла деньги?)))
заработала - это же сути дела не меняет
Кто-то крем за 2000 покупает, кто-то ещё что-то, а я вот стульчиик хотела, каждый сходит с ума по-своему
И вы же знаете, чем я ради него пожертвовала, правда?
заработала - это же сути дела не меняет
Кто-то крем за 2000 покупает, кто-то ещё что-то, а я вот стульчиик хотела, каждый сходит с ума по-своему
И вы же знаете, чем я ради него пожертвовала, правда?
ЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв• 12 марта 2015
Кстати, а 1300 - это за один пуф или за несколько? И почему ЭТО называется пуф? Как по мне, табурет с меховым покрытием.
ЯсчастливаЯ• 12 марта 2015
Автор,требуйте возврат!это не искусство, а позорище! Как не стыдно* дизайнеру* втюхивать подобное!! Я тоже занимаюсь продажей хендмейда, но (даже делая) на заказ не беру ни гривны предоплаты и прежде чем брать деньги предоставляю заказчику кучу фоток! Репутация и осознание того, что творения твоих рук приносят радость, дороже!
Ответ дляhabba
Потому что я перед этим заказывала у неё дизайн-проект комнаты в автокаде
Такого ужаса не было, но реально пригодился только совет по покарске батарей - цена вопроса 300 гривен
Выводы я не сделала ещё и стул заказала((((
Я в главной роли *Тупой, еще тупее*-5
Такого ужаса не было, но реально пригодился только совет по покарске батарей - цена вопроса 300 гривен
Выводы я не сделала ещё и стул заказала((((
Я в главной роли *Тупой, еще тупее*-5
знаете, вот реально вам сказывается. что спите по 3-4 часа, так нельзя. Плюньте вы на этот ремонт, не будьте такой загнанной лошадью. И соображать начнете нормально, и решение вопроса придет само собой)
Ответ дляАлина Постильняк
Що саме ви бажаєте отримати від продавця?Повернення коштів і відіслати їй табурет?Як варіант,можна порахувати собівартість пуфика,і вимагати повернення різниці.По приблизних підрахунках його вартість 200-300грн.Можна настоювати на поверненні 1000грн.
Хотела возрат денег, моя пересылка
Или хотя бы 1000 гривен получить обратно
Но всё это фантазии - я ничего не получу и не добьюсь
вы же видите, что творится, как так можно?
Или хотя бы 1000 гривен получить обратно
Но всё это фантазии - я ничего не получу и не добьюсь
вы же видите, что творится, как так можно?
Ответ дляhabba
Она не хочет - Кудесница решила играть в игру - на каждый пост она отвечат фразой *покупателя всё устраивало* и приаттачивает фотку чебуравлика - это такой вид ухода в отказ(
Да,вас все устраивало. Вы видели фото перед отправкой. Я видела ваш пуфик вживую. Сидушка кругленькая была как вы и хотели. Ножки я не рассматривала под микроскопом как вы,с виду не было заметно таких изьянов. Я готова идти на компромисс. Готова переделать пуфик,только четко мне указать что именно переделать. Или же вы мне возвращаете пуфик и я вам высылаю 400 гривен из них 200 гривен это то что я заработала на нем,200 гривен работа мастера ,остальное это материал,фурнитура. После того как я его продам я вам верну остальные деньги.
Скелет дыни• 12 марта 2015
По теме, вещь по индивидуальному заказу, с выбором цветов (ужасных на мое мнение черный+салатовый)
Автор, что заказывала, то и получила. Тем более были высланы фото того, что получилось до отправки. Какие могут быть претензии?
Автор, что заказывала, то и получила. Тем более были высланы фото того, что получилось до отправки. Какие могут быть претензии?
Ответ дляhabba
А это так принципиально - откуда я взяла деньги?)))
заработала - это же сути дела не меняет
Кто-то крем за 2000 покупает, кто-то ещё что-то, а я вот стульчиик хотела, каждый сходит с ума по-своему
И вы же знаете, чем я ради него пожертвовала, правда?
заработала - это же сути дела не меняет
Кто-то крем за 2000 покупает, кто-то ещё что-то, а я вот стульчиик хотела, каждый сходит с ума по-своему
И вы же знаете, чем я ради него пожертвовала, правда?
Автор я так и не поняла, Вам реал фото перед отправкой продавец отправляла? Если да, то Вас реально не смутил этот мех с бабушкиной шубы? почему Вы дали добро на отправку?
Воздух в банке• 12 марта 2015
Ответ дляАлина Постильняк
Що саме ви бажаєте отримати від продавця?Повернення коштів і відіслати їй табурет?Як варіант,можна порахувати собівартість пуфика,і вимагати повернення різниці.По приблизних підрахунках його вартість 200-300грн.Можна настоювати на поверненні 1000грн.
+1
КапитанльнаЯ• 12 марта 2015
Ответ дляhabba
А это так принципиально - откуда я взяла деньги?)))
заработала - это же сути дела не меняет
Кто-то крем за 2000 покупает, кто-то ещё что-то, а я вот стульчиик хотела, каждый сходит с ума по-своему
И вы же знаете, чем я ради него пожертвовала, правда?
заработала - это же сути дела не меняет
Кто-то крем за 2000 покупает, кто-то ещё что-то, а я вот стульчиик хотела, каждый сходит с ума по-своему
И вы же знаете, чем я ради него пожертвовала, правда?
Автор вы по-моему слегка нервничаете))Вообще то я на вашей стороне-если вы темку ВНИМАТЕЛЬНО читаете)А про неработающего пол-года мужа, двоих детей и покупку стула за 1300грн я задала вопрос из своего любопытства и исходя из того что бы купила я на вашем месте)Уж простите если своим вопросом я вас так обидела)-не хотели чтоб вам его задавали-не нужно было этот пост вообще писать(Или не имею права высказать свое мнение?
Пушистый Пельмень• 12 марта 2015
Это не кудесница, это рукожопища. Верни деньги покупателю и привяжи себе не голову свой табурет.
Ответ дляkydesnica
Да,вас все устраивало. Вы видели фото перед отправкой. Я видела ваш пуфик вживую. Сидушка кругленькая была как вы и хотели. Ножки я не рассматривала под микроскопом как вы,с виду не было заметно таких изьянов. Я готова идти на компромисс. Готова переделать пуфик,только четко мне указать что именно переделать. Или же вы мне возвращаете пуфик и я вам высылаю 400 гривен из них 200 гривен это то что я заработала на нем,200 гривен работа мастера ,остальное это материал,фурнитура. После того как я его продам я вам верну остальные деньги.



Я не Рокфелер платить за пересылку по 100 гривен за раз
Я предлагала Вам переделать - Вы и бровью не повели, мне он не нужен
Деньги верните, я согласна на часть - 1000 гривен
КапитанльнаЯ• 12 марта 2015
Ответ дляBacca
Боже! Это не пуфик, это - Ужас-ужасный. Мне похож на чучело дохлой вороны на палке. Покупатель, мне Вас искренне жаль, деньги должны вернуть, без вариантов
так пусть продавец вернет деньги покупателю и продаст это чудо но в категории ’пугало для огорода’))
ЖующаЯКонфету• 12 марта 2015
Ответ дляkydesnica
Да,вас все устраивало. Вы видели фото перед отправкой. Я видела ваш пуфик вживую. Сидушка кругленькая была как вы и хотели. Ножки я не рассматривала под микроскопом как вы,с виду не было заметно таких изьянов. Я готова идти на компромисс. Готова переделать пуфик,только четко мне указать что именно переделать. Или же вы мне возвращаете пуфик и я вам высылаю 400 гривен из них 200 гривен это то что я заработала на нем,200 гривен работа мастера ,остальное это материал,фурнитура. После того как я его продам я вам верну остальные деньги.
блин, какая фурнитура на этом несчастном убогом табурете ? Скобы для степлера ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу