Всем доброго дня!
Девочки, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. И скажите пожалуйста, как бы вы поступили, будь на месте продавца.
Мне очень нужен был парфюм на подарок. Моя подруга заказала на свой день рождения туалетную воду Гермес, сады на крыше.
В интернет магазинах цены сейчас просто неадекватные, вот и я решила попытать счастья на Кидстаффе. Ввела в поисковик название. Нашла 200 мл за 800 грн, приобретены в Дюти фри Турции у продавца karambol. Спросила номер кода (год производства),оригинал ли - мне написали. Сторговались на 700 грн. Через 5 минут деньги я перечислила. Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит. Через 10 минут, я скачала фото из объявления, на свой компьютер (коробка запечатана, фото размыто). Приближаю фото и вижу, что купила я не туалетную воду, а гель для душа...
Срочно пишу продавцу, что ошиблась случайно, не увидела категорию, в которой продавался данный продукт. Мне не нужен гель для душа, я искала туалетную воду. Прошу ее отозвать посылку назад. Предлагала ей, что оплачу доставку, возмещу все расходы, связанные с с этой посылкой. Просила ее вернуть мне на карточку на 100 или 150 грн меньше... Ведь все мы люди и можем ошибиться. В ответ услышала только, что товар возврату не подлежит, мне она поможет его продать и т.д...
Но я для себя решила, что посылку забирать с почты не буду. Я так перенервничала, что мне даже неприятно будет ее в руки брать, не то что заниматься его продажей.
Вот такая ситуация. В субботу идти на день рождения подруги, а денег на подарок нет.
А как бы Вы поступили, будь на месте продавца?
Очень бы хотелось услышать мнение независимых экспертов.
Буду Вам всем очень благодарна за любые ответы.
Девочки, помогите мне разобраться в сложившейся ситуации. И скажите пожалуйста, как бы вы поступили, будь на месте продавца.
Мне очень нужен был парфюм на подарок. Моя подруга заказала на свой день рождения туалетную воду Гермес, сады на крыше.
В интернет магазинах цены сейчас просто неадекватные, вот и я решила попытать счастья на Кидстаффе. Ввела в поисковик название. Нашла 200 мл за 800 грн, приобретены в Дюти фри Турции у продавца karambol. Спросила номер кода (год производства),оригинал ли - мне написали. Сторговались на 700 грн. Через 5 минут деньги я перечислила. Продавец написала, чтобы я срочно написала адрес для отправки, она спешит. Через 10 минут, я скачала фото из объявления, на свой компьютер (коробка запечатана, фото размыто). Приближаю фото и вижу, что купила я не туалетную воду, а гель для душа...
Срочно пишу продавцу, что ошиблась случайно, не увидела категорию, в которой продавался данный продукт. Мне не нужен гель для душа, я искала туалетную воду. Прошу ее отозвать посылку назад. Предлагала ей, что оплачу доставку, возмещу все расходы, связанные с с этой посылкой. Просила ее вернуть мне на карточку на 100 или 150 грн меньше... Ведь все мы люди и можем ошибиться. В ответ услышала только, что товар возврату не подлежит, мне она поможет его продать и т.д...
Но я для себя решила, что посылку забирать с почты не буду. Я так перенервничала, что мне даже неприятно будет ее в руки брать, не то что заниматься его продажей.
Вот такая ситуация. В субботу идти на день рождения подруги, а денег на подарок нет.
А как бы Вы поступили, будь на месте продавца?
Очень бы хотелось услышать мнение независимых экспертов.
Буду Вам всем очень благодарна за любые ответы.
показать весь текст
1193
1
А если на фото трусы в категории ’нижнее белье’ - писать, что трусы?:)
Да, это неувязка, но есть таки фото+общение с продавцом. Думаю админы могут разъяснить, нарушение ли это правил или нет на самом деле.
Да, это неувязка, но есть таки фото+общение с продавцом. Думаю админы могут разъяснить, нарушение ли это правил или нет на самом деле.
Просто спортивный интерес откомментируйте м не,как покупателю вот это (первое попавшееся вбъявление)....и главное при подаче объявления все графы ’’указано в объявлении’’ вот давайте совершим покупку по ключевым словам
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12978321.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-12978321.html
Та за 700 грн можно и постоять...такая блин проблема...у нас лишь бы втюхать!!! хороша логика... С каждым такое может случится...
Это тоже самое, что продать пуховик, в котором нет пуха.
Говорят, глаза бачили, що купували, а как можно на фото все разглядеть. Это чистой воды развод. Надо указывать в объявлении не только название фирмы и аромата, а конкретно название товара, который продается.
Говорят, глаза бачили, що купували, а как можно на фото все разглядеть. Это чистой воды развод. Надо указывать в объявлении не только название фирмы и аромата, а конкретно название товара, который продается.
как вы думаете что это может быть в категории ’’декоративная косметика-блески’’(+читаем ключевые слова)
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11124478.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11124478.html
Все объявления, что вы предоставили, имеют нарушения, выше вам цитировали правила по пунктам. Не понимаю, что вы хотите доказать?
извините, пожалуйста, но трусы и парфюмерия выглядят по-разному, к примеру, в запечатанной упаковке с определенной надписью, может быть: тоник для лица, молочко для умывания, гель для душа, дезодорант, парфюм и т.д., т.е. по запечатанной упаковке, если не увеличивать надпись, можно сразу все понять? да то что автор не уточнила, другие детали, она признала, и никто тут не отрицает, что она сама недосмотрела, но вся соль еще в том, что человек отписался очень быстро о своей ошибке, понимаете?
Ахах))) Оказывается таких много. А потом жалуются что покупатели много вопросов задают, да уж....
не хочется тыкать пальцем, но не всегда объявление находится в правильном разделе, и в ключевой слово аромат, конечно вяжется с гелем для душа, но при соответствующем поиске по объявлениям Вам выдаст скорее всего парфюмы.
если в разделе ’декоративная косметика-тени’’ я увижу упаковку Dior,по цене теней,то это могут быть духи?
да все может быть) Вы думаете продавцы не ошибаются или что? да в упаковке могут быть румяна, палетка корректоров, да все что угодно, если конечно на фото есть сами тени, а не упаковка просто, это другой вопрос.
Автор же написала,что она искала в инет-магазинах,а потом в Кидстаффе.И так как дня рождения ещё не было,я так смею предположить,что это называется не ’на скорую руку’.И как здравомыслящий человек,))))я бы смутилась цене оригинала 800грн(при реальной 2000-2500грн.)...автор не могла это не заметить,как и несуществующий объем 200мл, изучая этот товар в интернет -магазинах,согласитесь.И задать больше вопросов продавцу или внимательнее изучить объявление(она,как зрячий человек должна была увидеть категорию и фото)
Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
Ответ дляZEBRA.
Автор же написала,что она искала в инет-магазинах,а потом в Кидстаффе.И так как дня рождения ещё не было,я так смею предположить,что это называется не ’на скорую руку’.И как здравомыслящий человек,))))я бы смутилась цене оригинала 800грн(при реальной 2000-2500грн.)...автор не могла это не заметить,как и несуществующий объем 200мл, изучая этот товар в интернет -магазинах,согласитесь.И задать больше вопросов продавцу или внимательнее изучить объявление(она,как зрячий человек должна была увидеть категорию и фото) Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
девочки скидывали это парфюм на 200 мл он существует вроде как, сейчас поищу
что покупатель и продавец виноваты 50\50 все обвинения друг против друга косвенны и разобраться смогут только между собой.
да потому что продавец прекрасно понимает, что второй раз втюхать уже не сможет. Ну и просто не порядочная...
Ответ дляZEBRA.
Автор же написала,что она искала в инет-магазинах,а потом в Кидстаффе.И так как дня рождения ещё не было,я так смею предположить,что это называется не ’на скорую руку’.И как здравомыслящий человек,))))я бы смутилась цене оригинала 800грн(при реальной 2000-2500грн.)...автор не могла это не заметить,как и несуществующий объем 200мл, изучая этот товар в интернет -магазинах,согласитесь.И задать больше вопросов продавцу или внимательнее изучить объявление(она,как зрячий человек должна была увидеть категорию и фото) Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
пожалуйста, там есть 200мл
Ответ дляZEBRA.
Автор же написала,что она искала в инет-магазинах,а потом в Кидстаффе.И так как дня рождения ещё не было,я так смею предположить,что это называется не ’на скорую руку’.И как здравомыслящий человек,))))я бы смутилась цене оригинала 800грн(при реальной 2000-2500грн.)...автор не могла это не заметить,как и несуществующий объем 200мл, изучая этот товар в интернет -магазинах,согласитесь.И задать больше вопросов продавцу или внимательнее изучить объявление(она,как зрячий человек должна была увидеть категорию и фото) Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
Автор,просто увила цену 800,вместо 2000грн...и кажется это единственное,что она реально заметила в этом объявлении...Извините,это моё мнение.Ещё раз повторюсь-невнимательность...а не вина продавца!
объем 200 существует
Воооот. Вот только обвинений покупателя от продавца не было вообще. Товар куплен, могу помочь продать, все. А продавца так выполоскали, будто она весь кидстафф кинула на деньги.
Я думаю, после прочтения всего фарса в этой теме продавец точно откажется вернуть деньги, по-человечески, по-совести и как там еще хотят, потому что все здесь написанное в его адрес уже дороже стоит, чем 700 грн.
Я думаю, после прочтения всего фарса в этой теме продавец точно откажется вернуть деньги, по-человечески, по-совести и как там еще хотят, потому что все здесь написанное в его адрес уже дороже стоит, чем 700 грн.
именно это я пытаюсь донести.фото было реальное,а не каталог,как часто бывает.и при покупке,если цена нереальная следует уточнять все ньюансы до совершения сделки или,как минимум,обратить внимание на категорию товара
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу