KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Мастер Класс

Мошенничество на новой почте

Сказать ,что испытала шок , это ничего не сказать.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .

заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов! http://s018.radikal.ru/i520/1503/d1/70094fb07e77.p...

И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки http://s020.radikal.ru/i717/1503/9b/c0484a841d42.p...
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.

Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
27 марта 2015 в 01:17
  • Ответов: 597
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Пульт от линолеума
1 Пульт от линолеума
27 марта 2015 в 01:22
С покупателем не связывались?Что говорит?
2 alla_2905
27 марта 2015 в 01:22
ну ничего себе!
это шуба?
  • Благодарочка 7
Барышня_Смольный
3 Барышня_Смольный
27 марта 2015 в 01:23  
Ужас
Мастер Класс
(автор)
4 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:24
я только пол-часа назад проверила номер накладной и увидела все это.
да , это шуба.
не вижу смысла ей звонить . что она мне скажет? пришла , посмотрела , не подошло , ушла. А все остальное - это глюки нп
Бюст Березуцкого
5 Бюст Березуцкого
27 марта 2015 в 01:27
блин,капец-хорошо,что сфоткали...
6 magazin-orchi...
27 марта 2015 в 01:29
Это просто какая то сверх наглость если честно
Давайте все так делать, мне много фото в инете нравится, но боюсь что не подойдет, а так заказал, попросил наложку, примерил, не понравилось обратно вернул и не договариваясь даже
  • Благодарочка 19
Бронетапок
7 Бронетапок
27 марта 2015 в 01:38
а чего вы переживаете, боитесь что что-то другое вместо шубы подложили?
Гуру троллинга
8 Гуру троллинга
27 марта 2015 в 01:41 Ответ для magazin-orchideya.com.ua
Цитата:
Это просто какая то сверх наглость если честноДавайте все так делать, мне много фото в инете нравится, но боюсь что не подойдет, а так заказал, попросил наложку, примерил, не понравилось обратно вернул и не договариваясь даже
а разве не в этом смысл наложки? как еще шубу покупать? не понравилось-вернул.
Раз такое позволили, то скорее всего получатель там уже как родной, и подвоха быть не должно.
Гладиолус
9 Гладиолус
27 марта 2015 в 01:43  
Какое же это мошенничество, если ваш покупатель отказался от посылки. Вы за доставку предоплату брали? Да, посылка получена, но даже если человек на месте сделал отказ, не факт, что это сразу же зафиксировали в базе.
Тектоническая расческа.
10 Тектоническая расческа.
27 марта 2015 в 01:43 Ответ для Бронетапок
Цитата:
а чего вы переживаете, боитесь что что-то другое вместо шубы подложили?
ну да, посылка была в статусе полученной уже. а потом бац.. вернулась на нп...
Тектоническая расческа.
11 Тектоническая расческа.
27 марта 2015 в 01:44 Ответ для Гладиолус
Цитата:
Какое же это мошенничество, если ваш покупатель отказался от посылки. Вы за доставку предоплату брали? Да, посылка получена, но даже если человек на месте сделал отказ, не факт, что это сразу же зафиксировали в базе.
на нп все оформляется в текущем времени... и отказ в том числе
Тектоническая расческа.
12 Тектоническая расческа.
27 марта 2015 в 01:45
Автор,завтра напишите чем дело закончилось. Вы же завтра ее получите назад?
Помеха справа
13 Помеха справа
27 марта 2015 в 01:46
ото дают, а сума какая страшная
Мастер Класс
(автор)
14 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:47 Ответ для Гуру троллинга
Цитата:
а разве не в этом смысл наложки? как еще шубу покупать? не понравилось-вернул.Раз такое позволили, то скорее всего получатель там уже как родной, и подвоха быть не должно.
смысл наложки в том , что моя шуба протусила у чужого человека 3 часа?
а если ее там банально обписяли и решили вернуть? мне нп на основании посторонего запаха вернет оценочную стоимость?

вы вообще о чем? моя собственность с позволения нп была у чужого человека 3 часа. Вас устроит , чтоб третья сторона распоряжалась Вашим имуществом на свое усмотрение?


А если это нижнее белье? Т.е. нормально будет , если покупатель покрутится в нем перед зеркалом 3 часа, а потом вернет его Вам?
Бронетапок
15 Бронетапок
27 марта 2015 в 01:47 Ответ для Тектоническая расческа.
Цитата:
ну да, посылка была в статусе полученной уже. а потом бац.. вернулась на нп...
вряд ли что-то подложили. У вас в описании в накладной указана шуба? и сумма страховки указана? тогда не страшно.
Вы знаете, что у Новой почты вообще нет наложенного платежа как такового - построено на доверии продавца и покупателя. Покупатель получает посылку и только потом отправляет деньги, но это идет отдельной операцией. Единственный момент, что 3 часа прошло, но если ’свой’ человек для почты, то такое возможно.
фан L.O.S.T.
16 фан L.O.S.T.
27 марта 2015 в 01:47
может глюк системы (или сначала, когда выбивало, что получено или сейчас ).
У меня высвечивало, что товар не забрали - звоню покупателю, а оказывается он забрал еще в первый день. А мне и смс-ки приходили, что товар не забирают
Накладная
17 Накладная
27 марта 2015 в 01:48
А что не так? Всё правильно. Покупателю не подошёл размер и Ваша шуба едет обратно. Что Вы хотите доказать?
ГейТуда
18 ГейТуда
27 марта 2015 в 01:48  
Вы знаете , может это действительно на НП глюки, у меня сестра на НП в,Киеве работает, так у них вчера и сегодня была ’жопа’ с базой, приходила с работы после 12 ночи. Если сервер один , то же самое и в Запорожье могло быть. В любом случае, если оставили заявку на сайте должен быть ответ.
Мастер Класс
(автор)
19 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:50 Ответ для Гладиолус
Цитата:
Какое же это мошенничество, если ваш покупатель отказался от посылки. Вы за доставку предоплату брали? Да, посылка получена, но даже если человек на месте сделал отказ, не факт, что это сразу же зафиксировали в базе.
посылка получена в13.44 .обратная доставка отправлена в 13.44. Я это зафиксировала в 16.39.уже 3 часа как сделка состоялсь.

на месте- это на месте. а это черт те что творится .
под такие условия нп я бы в жизни не доверяла свое имущество.
Подметайло
20 Подметайло
27 марта 2015 в 01:50 Ответ для Гладиолус
Цитата:
Какое же это мошенничество, если ваш покупатель отказался от посылки. Вы за доставку предоплату брали? Да, посылка получена, но даже если человек на месте сделал отказ, не факт, что это сразу же зафиксировали в базе.
я отправила посылку и через 10 минут уже зашла на сайт и посылка была видна.
Гладиолус
21 Гладиолус
27 марта 2015 в 01:50   Ответ для Тектоническая расческа.
Цитата:
на нп все оформляется в текущем времени... и отказ в том числе
Зато в базе не всегда актуальная информация отображается.
Бронетапок
22 Бронетапок
27 марта 2015 в 01:50 Ответ для Мастер Класс
Цитата:
смысл наложки в том , что моя шуба протусила у чужого человека 3 часа? а если ее там банально обписяли и решили вернуть? мне нп на основании посторонего запаха вернет оценочную стоимость?вы вообще о чем? моя собственность с позволения нп была у чужого человека 3 часа. Вас устроит , чтоб третья сторона распоряжалась Вашим имуществом на свое усмотрение?А если это нижнее белье? Т.е. нормально будет , если покупатель покрутится в нем перед зеркалом 3 часа, а потом вернет его Вам?
по-моему вы преувеличиваете... человек пошел домой померял возле зеркала, не подошла. На Новой почтой вряд ли зеркала для примерки есть.
Мастер Класс
(автор)
23 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:50 Ответ для Тектоническая расческа.
Цитата:
Автор,завтра напишите чем дело закончилось. Вы же завтра ее получите назад?
завтра только заявление на возврат . получу в лучшем случае послезавтра. если получу конечно
24 Яночка_2013
27 марта 2015 в 01:52
Это Правила Новой почты
Покупатель Даёт полный рассчёт, получает товар и на соседнем столике его осматривает, если ему не подходит , товар возвращают и ему отдают деньги..Это и есть принцип наложки

Сама видела два таких случая, сотрудник уточняет, ну что Вам подошло или отправляем обратно ... Они стоят над душой и смотрят , пока товар осматривается
  • Благодарочка 46
Мастер Класс
(автор)
25 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:52 Ответ для Бронетапок
Цитата:
по-моему вы преувеличиваете... человек пошел домой померял возле зеркала, не подошла. На Новой почтой вряд ли зеркала для примерки есть.
а разве покупатель об этом не знает? я ему об этом говорила.
я при оформлении транспортной накладной с нп не о таком заключала договор . и под такие условия никогда б не отправли свое имущество.
Гладиолус
26 Гладиолус
27 марта 2015 в 01:53   Ответ для Мастер Класс
Цитата:
посылка получена в13.44 .обратная доставка отправлена в 13.44. Я это зафиксировала в 16.39.уже 3 часа как сделка состоялсь.на месте- это на месте. а это черт те что творится .под такие условия нп я бы в жизни не доверяла свое имущество.
Чего вы кипишуете. Я вам объясняю, что на сайте текущая инфа не всегда актуальна. Поэтому не факт, что вашу шубу вообще с отделения выносили, что мне кажется вообще нереальным. Завтра позвоните на горячую линию НП и сможете выяснить вопрос. НП с таким не шутит.
Подметайло
27 Подметайло
27 марта 2015 в 01:53 Ответ для Бронетапок
Цитата:
по-моему вы преувеличиваете... человек пошел домой померял возле зеркала, не подошла. На Новой почтой вряд ли зеркала для примерки есть.
это уже не возврат, а самостоятельная отправка. возврат -это открыл ,примерял и тут же отправил. если с почты выносилось,то уже не имеют права как возврат принять.
Мастер Класс
(автор)
28 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:54 Ответ для Яночка_2013
Цитата:
Это Правила Новой почты Покупатель Даёт полный рассчёт, получает товар и на соседнем столике его осматривает, если ему не подходит , товар возвращают и ему отдают деньги..Это и есть принцип наложки Сама видела два таких случая, сотрудник уточняет, ну что Вам подошло или отправляем обратно ... Они стоят над душой и смотрят , пока товар осматривается
покупатель три часа рассматривал посылку?
очень вряд ли
Подметайло
29 Подметайло
27 марта 2015 в 01:54 Ответ для Мастер Класс
Цитата:
покупатель три часа рассматривал посылку? очень вряд ли
возможно знакомые на новой почте работают.
Мастер Класс
(автор)
30 Мастер Класс
(автор)
27 марта 2015 в 01:55 Ответ для Гладиолус
Цитата:
Чего вы кипишуете. Я вам объясняю, что на сайте текущая инфа не всегда актуальна. Поэтому не факт, что вашу шубу вообще с отделения выносили, что мне кажется вообще нереальным. Завтра позвоните на горячую линию НП и сможете выяснить вопрос. НП с таким не шутит.
действительно , чего я кипишую .
да вообще не с чего
Тема закрыта