Мастер Класс• 27 марта 2015
Мошенничество на новой почте
Сказать ,что испытала шок , это ничего не сказать.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .
заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов!
И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.
Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .
заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов!
И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.
Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
показать весь текст
Непогодка• 27 марта 2015
Ответ дляБронетапок
по-моему вы преувеличиваете... человек пошел домой померял возле зеркала, не подошла. На Новой почтой вряд ли зеркала для примерки есть.
Ага, и положил - вместо шубы, драповое пальто дедушки своего.
Я узнавала правила наложки: получатель сразу оплачивает все расходы, потом ему выдают посылку и в течении 10мин!!!!!!! он смотрит ПОД КАМЕРАМИ !!!! подходит или нет. Через 10 мин оператор ему напоминает.
Какие 3 часа !!!! Вы чего!!!! В чем смысл.???
Я узнавала правила наложки: получатель сразу оплачивает все расходы, потом ему выдают посылку и в течении 10мин!!!!!!! он смотрит ПОД КАМЕРАМИ !!!! подходит или нет. Через 10 мин оператор ему напоминает.
Какие 3 часа !!!! Вы чего!!!! В чем смысл.???
Да_Я_ТакаЯ_• 27 марта 2015
Если писало на сайте, что ’отримано, зворотня доставка выдправлена’, то это значит, что клиент получил, оплатил. Если же пишет, что денежный перевод отправлен, то значит внесено в базу, подтверждение. Возможно просто не сразу внесли в базу, если запара, то могут и не сразу внести.
Реанимация• 27 марта 2015
Ответ длякотопёс
Девочки, прочитала только первую страницу, вот скрин моей наложки, товар я оплатила и отправила деньги продавцу
поэтому я думаю, что покупатель выгуляла шубу и вернула ее через 3 часа
поэтому я думаю, что покупатель выгуляла шубу и вернула ее через 3 часа
Она ее принесла домой, а там мамапапамужсестраподруги говорят: цвет не твой, гаунокупила, относи взад! и та понеслась взад и отдала вещь.
Да_Я_ТакаЯ_• 27 марта 2015
Вот именно ’обратная доставка’. При подтверждении сейчас пишут денежный перевод. Так что успокойтесь.
котопёс• 27 марта 2015
Ответ дляРеанимация
Она ее принесла домой, а там мамапапамужсестраподруги говорят: цвет не твой, гаунокупила, относи взад! и та понеслась взад и отдала вещь.
вполне возможно
Радуга-дуга• 27 марта 2015
Ответ дляНаливайКа
Я работаю на НП. Когда человек приходит получить товар наложенным платежем, то он сразу оплачивает товар, а уж потом идет его получать. И поэтому высвечивается, что товар получен. Потом получатель вместе с курьером НП разворачивают товар и только в присутствии его рассматривает и проверяет на дефекты. В случае если товар не подошел, человек оставляет товар курьеру и идет забирать деньги и оформляется возвратная накладная. Время всей процедуры может занять от 10 мин до пару часов (все зависит от очередей).
Девочки ну уже 100 человек написало что неправда! По-разному! Мне дают проверять ДО оплаты и даже заполнения бланка, единственное, что я стою обычно прямо перед ним за стойкой, но операторы есть разные кому-то дают и он уходит с посылкой на столик и не прлсто смотрят а меряют и очень реально подменить особенно когда много людей. Недавно когда слякоть была и в отделении тоже натоптано барышня белые кеды достала из посылки и меряла на полу
никогда не буду наложкой отправлять, лучше не продать чем остаться без товара или с испорченным.
никогда не буду наложкой отправлять, лучше не продать чем остаться без товара или с испорченным.
Ответ дляМастер Класс


разберитесь как выглядит на сайте статусы
-товар прибыл на склад
-товар забран и оплачен
-отказ от товара
в данном случае очередь ни к чему.
а , ладно . не хотите учитывать моменты на чужих ситуациях , столкнетесь на своей.
Вы думаете для чего тему создала? Чтоб поплакаться?
Да информирую . Чтоб другие не попадались.
І првильно,що інформуєте
Ответ дляРадуга-дуга
Девочки ну уже 100 человек написало что неправда! По-разному! Мне дают проверять ДО оплаты и даже заполнения бланка, единственное, что я стою обычно прямо перед ним за стойкой, но операторы есть разные кому-то дают и он уходит с посылкой на столик и не прлсто смотрят а меряют и очень реально подменить особенно когда много людей. Недавно когда слякоть была и в отделении тоже натоптано барышня белые кеды достала из посылки и меряла на полу
никогда не буду наложкой отправлять, лучше не продать чем остаться без товара или с испорченным.
никогда не буду наложкой отправлять, лучше не продать чем остаться без товара или с испорченным.
І я проти ’наложки’.Мороки багато.
Здрасьтенька• 27 марта 2015
у меня так тоже в висела посылка в статусе получено, хотя девочка сразу отзвонилась и сказала, что не подошло и только на следующий день статус изменился на отказ от получения... Не вижу смысла для паники советшенно
Здрасьтенька• 27 марта 2015
Ответ дляtany8310
САМОЕ ЛУТШЕЕ КОГДА ОПЛАЧУЮТ,А ВЫ ПОТОМ ВЫСЫЛАЕТЕ ТОВАР
конечно-конечно...а там за 17000 пришлют шубу дедушки, вы бы оплатили?
Блoшка-матрешка• 27 марта 2015
Так там еще за 1-09 в Причина видмовы - Не подошел размер написано??? Т.е. покупатель померял и сразу вернул. Все правильно. В чем причина вашего кипиша не понимаю?
Реанимация• 27 марта 2015
Ответ дляБлoшка-матрешка
Так там еще за 1-09 в Причина видмовы - Не подошел размер написано??? Т.е. покупатель померял и сразу вернул. Все правильно. В чем причина вашего кипиша не понимаю?
котопёс• 27 марта 2015
Ответ дляБлoшка-матрешка
Так там еще за 1-09 в Причина видмовы - Не подошел размер написано??? Т.е. покупатель померял и сразу вернул. Все правильно. В чем причина вашего кипиша не понимаю?
причем тут причина видмовы, я когда отказалась, у меня даже не спрашивали причину отказа, меня продавец обманул с длиной стельки, прислал на 1 размер меньше, я уже потом в статусе отправления увидила, что оператор написал Причина відмови: Не подошел внешний вид
поэтому статус... то такое
поэтому статус... то такое
котопёс• 27 марта 2015
Ответ дляtany8310
Я СВОЕМУ РЕБЁНКУ ЗАКАЗУЮ ВЕШИ С ЗАГРАНИЦЫ ПО САЙТУ И ПОКА ДОВОЛЬНА И ТАМ НАДО СРАЗУ ОПЛАЧИВАТЬ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
выключите капс лок
Я супер-пупер• 27 марта 2015
Девочки , мой знакомый дружит с ребятами с НП . Так если он покупает товар наложкой - в основном это компьютерные запчасти разные , так он берет их домой , иногда даже не оплачивая посылку, тестит там пару дней , а если ему не подходит, возвращает назад .
Тушь для2го класса• 27 марта 2015
Послушайте, ну рано пороть гарячку,я вчера пркупала наложкой туфли,до оплаты я их достала посмотрела померяла,большие мне. Я их вернула, оплатила 70 гр дорогу туда и назад. Говорю мне нужен номер,что я вернула. Оператор говорит Вам нужно ждать минут 30,сейчас груз будут оформлять,фотографировать. ..я была с ребенком ,на складе жутко холодно,мы уехали домой,оператор перезвонил мне ну где-то часа через 3 и дала номер накладной, понимаете к чему я? Но я более ответственный покупатель,я перезвонила продавцу сразу как вышла с НП
Блoшка-матрешка• 27 марта 2015
Ответ дляРеанимация
Ну и что? Может это все поменялось в 1-10, а она только 16-39 сфотографировала. Внимательно почитайте за 1-09. Текущее местоположение - Покупатель отказался по причине не подходит размер
котопёс• 27 марта 2015
Ответ дляТушь для2го класса
Послушайте, ну рано пороть гарячку,я вчера пркупала наложкой туфли,до оплаты я их достала посмотрела померяла,большие мне. Я их вернула, оплатила 70 гр дорогу туда и назад. Говорю мне нужен номер,что я вернула. Оператор говорит Вам нужно ждать минут 30,сейчас груз будут оформлять,фотографировать. ..я была с ребенком ,на складе жутко холодно,мы уехали домой,оператор перезвонил мне ну где-то часа через 3 и дала номер накладной, понимаете к чему я? Но я более ответственный покупатель,я перезвонила продавцу сразу как вышла с НП
какой номер накладной? посылка едет назад под тем же номером, ничего не дают
Блoшка-матрешка• 27 марта 2015
Ответ длякотопёс
причем тут причина видмовы, я когда отказалась, у меня даже не спрашивали причину отказа, меня продавец обманул с длиной стельки, прислал на 1 размер меньше, я уже потом в статусе отправления увидила, что оператор написал Причина відмови: Не подошел внешний вид
поэтому статус... то такое
поэтому статус... то такое
Не кидайте все в кучу, мы обсуждаем ситуацию автора.
Кружите меня,кружите• 27 марта 2015
Ответ дляНаливайКа
Я работаю на НП. Когда человек приходит получить товар наложенным платежем, то он сразу оплачивает товар, а уж потом идет его получать. И поэтому высвечивается, что товар получен. Потом получатель вместе с курьером НП разворачивают товар и только в присутствии его рассматривает и проверяет на дефекты. В случае если товар не подошел, человек оставляет товар курьеру и идет забирать деньги и оформляется возвратная накладная. Время всей процедуры может занять от 10 мин до пару часов (все зависит от очередей).
Очередь на Нов.почте на 3 часа?
котопёс• 27 марта 2015
Ответ дляКружите меня,кружите
Очередь на Нов.почте на 3 часа?
тут как-то ситуацию тоже с шубой разбирали 22500 грн, так писали, что оператор должен закрыть накладную в течении 30 минут, так причем тут очередь?! если товар осмотрели, она должна закрыть накладную и выдать бумажку на подпись!!! или человек опять стоит в очереди?? что за бред... или с вас такой же работник НП как с меня баллерина
Бутылка с банками• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
я только пол-часа назад проверила номер накладной и увидела все это.
да , это шуба.
не вижу смысла ей звонить . что она мне скажет? пришла , посмотрела , не подошло , ушла. А все остальное - это глюки нп
да , это шуба.
не вижу смысла ей звонить . что она мне скажет? пришла , посмотрела , не подошло , ушла. А все остальное - это глюки нп
А разве новая почта пересылает меха? У меня не приняли.. Мех - запрещенный товар, автор что -то темните
Вот Она Я• 27 марта 2015
Ответ дляЯночка_2013
Это Правила Новой почты
Покупатель Даёт полный рассчёт, получает товар и на соседнем столике его осматривает, если ему не подходит , товар возвращают и ему отдают деньги..Это и есть принцип наложки
Сама видела два таких случая, сотрудник уточняет, ну что Вам подошло или отправляем обратно ... Они стоят над душой и смотрят , пока товар осматривается
Покупатель Даёт полный рассчёт, получает товар и на соседнем столике его осматривает, если ему не подходит , товар возвращают и ему отдают деньги..Это и есть принцип наложки
Сама видела два таких случая, сотрудник уточняет, ну что Вам подошло или отправляем обратно ... Они стоят над душой и смотрят , пока товар осматривается
+1
Здрасьтенька• 27 марта 2015
Ответ дляtany8310
Я СВОЕМУ РЕБЁНКУ ЗАКАЗУЮ ВЕШИ С ЗАГРАНИЦЫ ПО САЙТУ И ПОКА ДОВОЛЬНА И ТАМ НАДО СРАЗУ ОПЛАЧИВАТЬ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
а это тут при чем? заказывать с ин.сайтов и покупать с рук -разные вещм
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу