Мастер Класс• 27 марта 2015
Мошенничество на новой почте
Сказать ,что испытала шок , это ничего не сказать.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .
заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов!
И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.
Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .
заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов!
И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.
Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
показать весь текст
alena i rita• 27 марта 2015
С новой почтой чудеса да и только.
Я раньше отправляла наложкой и все норм.А один раз отправила ботинки наложкой,а обратно мне пришли какие то зачуханные туфли.
Я раньше отправляла наложкой и все норм.А один раз отправила ботинки наложкой,а обратно мне пришли какие то зачуханные туфли.
Hungry Annie• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
на основании данных их сайта , зафиксированных моим телефоном.
а когда посылка должна вернуться к вам? сегодня или завтра?
автор
Мастер Класс
• 27 марта 2015
Ответ длямуха в кедах
когда Вы уже заберете шубу?
завтра .
жду мужа чтоб на нп отвез .
жду мужа чтоб на нп отвез .
автор
Мастер Класс
• 27 марта 2015
Ответ дляHungry Annie
а когда посылка должна вернуться к вам? сегодня или завтра?
завтра
муха в кедах• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
завтра .
жду мужа чтоб на нп отвез .
жду мужа чтоб на нп отвез .
звонили покупателю?что говорит?
автор
Мастер Класс
• 27 марта 2015
Ответ длямуха в кедах
звонили покупателю?что говорит?
я НЕ буду звонить покупателю . немного выше написала , почему так решила
автор
Мастер Класс
• 27 марта 2015
Ответ дляСтервочка
От блин, так долго ждать еще всем нам!!!!
я думаю , что с грузом должно быть все в порядке.
Стервочка• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
я думаю , что с грузом должно быть все в порядке.
Ну дай бог, чтоб вся эта странная ситуация разрешилась хорошо!) Мы за Вас переживаем, автор!)
автор
Мастер Класс
• 27 марта 2015
Ответ дляСтервочка
Ну дай бог, чтоб вся эта странная ситуация разрешилась хорошо!) Мы за Вас переживаем, автор!)
спасибо!
очень хочу , чтоб видео показало всего лишь глюк в системе.
планирую дальше пользоваться услугами нп и хотелось бы доверять им.
очень хочу , чтоб видео показало всего лишь глюк в системе.
планирую дальше пользоваться услугами нп и хотелось бы доверять им.
Топтунша• 27 марта 2015
а у меня у подружки на Новой почте работает знакомый, и она берет посылку с наложкой вечером, и на утро, если ей не подходит, он ее оформляет как отказ....и ноут так брала и мобильник....
Стервочка• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
спасибо!
очень хочу , чтоб видео показало всего лишь глюк в системе.
планирую дальше пользоваться услугами нп и хотелось бы доверять им.
очень хочу , чтоб видео показало всего лишь глюк в системе.
планирую дальше пользоваться услугами нп и хотелось бы доверять им.
да может получив свой товар, Вам видео и не понадобится..Или для Вас уже принципиально развеять сомнения в правдивости действий работников НП, ну и покупателя в том числе...
автор
Мастер Класс
• 27 марта 2015
Ответ дляСтервочка
да может получив свой товар, Вам видео и не понадобится..Или для Вас уже принципиально развеять сомнения в правдивости действий работников НП, ну и покупателя в том числе...
уже принципиально. потому как хочу пользоваться дальше услугами нп и понимать , что все ок .
а зачем мне покупатель? если с грузом все в в порядке , ну не подошел девочке товар,ничего страшного.она найдет своего продавца , а я своего покупателя.
а если не все ок ... тогда придется покупателя обнародовать.
а зачем мне покупатель? если с грузом все в в порядке , ну не подошел девочке товар,ничего страшного.она найдет своего продавца , а я своего покупателя.
а если не все ок ... тогда придется покупателя обнародовать.
Реанимация• 27 марта 2015
Ответ дляТоптунша
а у меня у подружки на Новой почте работает знакомый, и она берет посылку с наложкой вечером, и на утро, если ей не подходит, он ее оформляет как отказ....и ноут так брала и мобильник....
Ужас ужасный творится... Нельзя наложкой отсылать.
Стервочка• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
уже принципиально. потому как хочу пользоваться дальше услугами нп и понимать , что все ок .
а зачем мне покупатель? если с грузом все в в порядке , ну не подошел девочке товар,ничего страшного.она найдет своего продавца , а я своего покупателя.
а если не все ок ... тогда придется покупателя обнародовать.
а зачем мне покупатель? если с грузом все в в порядке , ну не подошел девочке товар,ничего страшного.она найдет своего продавца , а я своего покупателя.
а если не все ок ... тогда придется покупателя обнародовать.
А как Вы договорились с суммой предоплаты? Возвращать будете или в счет доставки пойдет?
Топтунша• 27 марта 2015
Ответ дляРеанимация
Ужас ужасный творится... Нельзя наложкой отсылать.
и вообще там все отделение охренело.....значится 3 оперетора, а в реале 2, из-за этого очереди страшные, а по-ходу комп оператора продали( или типа того) и зарплату третьего дербанят...)))))
Ух ты какая Я• 27 марта 2015
Ответ дляЖидкость для снятия глаз
Статус на получен появляется в момент оплаты наложенного платежа. Далее покупатель осматривает товар и имеет полное право его вернуть. При позврате товара (и денег покупателю) статус меняется на НЕполучен. А разница во времени - время в очереди на получение + осмотр, примерка и т.д. + опять очередь, чтобы забрать деньги. Осмотр товара идет под наблюдением работника НП.
точно, я у нас у відділенні бачила як робили огляд посилки . Одна помоєму на 15000, друга на 20000 , годииники були. При огляді було два працівники НП, а оримувачі десь хв 20 оглядали.
Техпаспорт на медузу• 27 марта 2015
Ответ дляМастер Класс
я не против отказа от товара если это происходит обычным путем предусмотренным правилами новой почты.
Я ПРОТИВ ТОГО , ЧТОБ МОЕЙ ВЕЩЬЮ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ 3 ЧАСА ,ЕСЛИ Я НЕ ДАЮ НА ЭТО СОГЛАСИЕ.
Я ПРОТИВ ТОГО , ЧТОБ МОЕЙ ВЕЩЬЮ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ 3 ЧАСА ,ЕСЛИ Я НЕ ДАЮ НА ЭТО СОГЛАСИЕ.
вы абсолютно не правы. получатель прийдя на почту, оплачивает товар!!! получает его по накладной, проверяет и в случае не подощел или как то там еще , идет и делает возврат, не выходя из НП. Я так все покупки из интренет магазинов получаю. Они возвращают сумму, и товар отправляют назад. в этом и есть смысл наложки. Если ваша шуба не подошла, не понравилась, то чего ее должны забирать за 17 тыс? Ее тут же вернули. в базу платежка могла попасть чуть позже. я так вижу ситуацию.
Стервочка• 27 марта 2015
Ответ дляТехпаспорт на медузу
вы абсолютно не правы. получатель прийдя на почту, оплачивает товар!!! получает его по накладной, проверяет и в случае не подощел или как то там еще , идет и делает возврат, не выходя из НП. Я так все покупки из интренет магазинов получаю. Они возвращают сумму, и товар отправляют назад. в этом и есть смысл наложки. Если ваша шуба не подошла, не понравилась, то чего ее должны забирать за 17 тыс? Ее тут же вернули. в базу платежка могла попасть чуть позже. я так вижу ситуацию.
Они не отправляют товар, если только продавец -не интернет-магазин, а просто физ. лицо!!!
Я с таким столкнулась, покупатель отказался от посылки и ушел с отделения, мне потом звонили девочки и говорили -пишите заявление на возврат в своем отделении, иначе посылка так и будет лежать на отделении.
Я с таким столкнулась, покупатель отказался от посылки и ушел с отделения, мне потом звонили девочки и говорили -пишите заявление на возврат в своем отделении, иначе посылка так и будет лежать на отделении.
Интернет Бродилкин• 27 марта 2015
а вы не думали что посылку могли просто положить, а оформить возврат через базу позже? много работы например было..
Ответ дляСтервочка
Они не отправляют товар, если только продавец -не интернет-магазин, а просто физ. лицо!!!
Я с таким столкнулась, покупатель отказался от посылки и ушел с отделения, мне потом звонили девочки и говорили -пишите заявление на возврат в своем отделении, иначе посылка так и будет лежать на отделении.
Я с таким столкнулась, покупатель отказался от посылки и ушел с отделения, мне потом звонили девочки и говорили -пишите заявление на возврат в своем отделении, иначе посылка так и будет лежать на отделении.
У меня так же было.
Улучшанский-Ухудшанский• 27 марта 2015
Ответ дляЯночка_2013
В Вашей декларации первой всё правильно отмечено ОБРАТНАЯ ДОСТАВКА ОТПРАВЛЕНА
Вам уже в первой написано что отправили обратно
А Получено вверху это из пункта А в пункт Б
склад получил
и снизу написано Обратно отправлено
Вы внимательней читайте не будет паники
Вам уже в первой написано что отправили обратно
А Получено вверху это из пункта А в пункт Б
склад получил
и снизу написано Обратно отправлено
Вы внимательней читайте не будет паники
да, написано ’обратная доставка отправлена’, сразу же в первой декларации
Улучшанский-Ухудшанский• 27 марта 2015
Ответ дляТехпаспорт на медузу
вы абсолютно не правы. получатель прийдя на почту, оплачивает товар!!! получает его по накладной, проверяет и в случае не подощел или как то там еще , идет и делает возврат, не выходя из НП. Я так все покупки из интренет магазинов получаю. Они возвращают сумму, и товар отправляют назад. в этом и есть смысл наложки. Если ваша шуба не подошла, не понравилась, то чего ее должны забирать за 17 тыс? Ее тут же вернули. в базу платежка могла попасть чуть позже. я так вижу ситуацию.
да уже вверху писали, что в 1й декларации уже было отмечено, что оформлена обратная доставка,
затем видимо уже обновили информацию с причиной доставки.
Покупатель вместо того, чтобы звонить на горячую линию и разговаривать с сотрудниками, разводит кипишь на советчице
затем видимо уже обновили информацию с причиной доставки.
Покупатель вместо того, чтобы звонить на горячую линию и разговаривать с сотрудниками, разводит кипишь на советчице
Директриссимо• 27 марта 2015
Ответ для Улучшанский-Ухудшанский
да, написано ’обратная доставка отправлена’, сразу же в первой декларации
на всякий случай - это написано что деньги обратно отправлено
Улучшанский-Ухудшанский• 27 марта 2015
Ответ дляТехпаспорт на медузу
вы абсолютно не правы. получатель прийдя на почту, оплачивает товар!!! получает его по накладной, проверяет и в случае не подощел или как то там еще , идет и делает возврат, не выходя из НП. Я так все покупки из интренет магазинов получаю. Они возвращают сумму, и товар отправляют назад. в этом и есть смысл наложки. Если ваша шуба не подошла, не понравилась, то чего ее должны забирать за 17 тыс? Ее тут же вернули. в базу платежка могла попасть чуть позже. я так вижу ситуацию.
то есть не покупатель, а продавец
Директриссимо• 27 марта 2015
Ответ для Улучшанский-Ухудшанский
да уже вверху писали, что в 1й декларации уже было отмечено, что оформлена обратная доставка,
затем видимо уже обновили информацию с причиной доставки.
Покупатель вместо того, чтобы звонить на горячую линию и разговаривать с сотрудниками, разводит кипишь на советчице
затем видимо уже обновили информацию с причиной доставки.
Покупатель вместо того, чтобы звонить на горячую линию и разговаривать с сотрудниками, разводит кипишь на советчице
так это обратная доставка денег была оформлена, а не отказ от посылки
Улучшанский-Ухудшанский• 27 марта 2015
Ответ дляДиректриссимо
на всякий случай - это написано что деньги обратно отправлено
так с чего кипишь? не пришел товар, или пришло не то? или ’обписяное’, как пишет продавец?
если бы так и было, я бы поняла истерику
продавец изначально даже не позвонила на горячую линию, сразу пришла на советчицу фотки выкладывать. что сказали сотрудники Новой почты.
Я бы позвонила туда и покупателю в первую очередь
а продавца зацепило, что она вначале увидела, что груз доставлен, потом обновилась инфо с отказом и она решила поскандалить еще даже не позвонив на Новую почту и покупателю, и не получив свою посылку. Может там все в порядке, а здесь срач на 10 страниц, как же, не продалось.
если бы так и было, я бы поняла истерику
продавец изначально даже не позвонила на горячую линию, сразу пришла на советчицу фотки выкладывать. что сказали сотрудники Новой почты.
Я бы позвонила туда и покупателю в первую очередь
а продавца зацепило, что она вначале увидела, что груз доставлен, потом обновилась инфо с отказом и она решила поскандалить еще даже не позвонив на Новую почту и покупателю, и не получив свою посылку. Может там все в порядке, а здесь срач на 10 страниц, как же, не продалось.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу