Мастер Класс• 27 марта 2015
Мошенничество на новой почте
Сказать ,что испытала шок , это ничего не сказать.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .
заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов!
И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.
Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
Отправила в Запорожье товар наложенным платежем оценкой на 17500грн .
заказ был получен покупателем в 13.44 . Проверяла по номеру транспортной накладаной несколько раз за день . Вот даже не знаю почему , может что-то чувствовала , сделала фото экрана что груз получен . На айфоне на момент фото экрана было 16.39 . Т.е. груз был у покупателя на руках как минимум около 3-х часов!
И вот сейчас еще раз ввожу номер транспортной накладной и в тихом ауте сижу -получатель отказался от посылки
Получается , что покупатель договорилась с нп и вернула товар!
Мне страшно подумать , что мне приедет в посылке обратно.
Естесственно буду требовать видео с того отделения . Уже отправила заявку у них на сайте.
показать весь текст
600
0
Ответ дляРевнивая жена
Ой, нужно у этого автора уточнить какого цвета шубейка
черная)
поэтому при самых худших фантазиях ориентироваться будем на запах)))
а вообще не принципиально что за товар.
поэтому при самых худших фантазиях ориентироваться будем на запах)))
а вообще не принципиально что за товар.
сказки и догадки -строите здесь такие как вы и автор!
НОРМАЛЬНЫЙ человек первым делом созвонился бы с покупателем, а потом истерику и панику разводил.
НОРМАЛЬНЫЙ человек первым делом созвонился бы с покупателем, а потом истерику и панику разводил.
Еще раз, программа дает 30 мин. на завершение операции, все остальное кабы/дабы/не успела/отложила - ваши сказки и домыслы.
а если факт подмены допустим был?
что она мне ответит? что подменила?
если есть подозрения в недобросовестности , и не дай Бог он оправдается , какой смысл предупреждать покупателя? чтоб она подружку с нп предупредила?
что она мне ответит? что подменила?
если есть подозрения в недобросовестности , и не дай Бог он оправдается , какой смысл предупреждать покупателя? чтоб она подружку с нп предупредила?
Статус на получен появляется в момент оплаты наложенного платежа. Далее покупатель осматривает товар и имеет полное право его вернуть. При позврате товара (и денег покупателю) статус меняется на НЕполучен. А разница во времени - время в очереди на получение + осмотр, примерка и т.д. + опять очередь, чтобы забрать деньги. Осмотр товара идет под наблюдением работника НП.
Автор в каждом отделении снимает камера. Я вчера была на новой почте, так девочка просила стоять в очереди только тех, кто отправляет или получает, остальных просила сесть, так как снимает камера, и нужен хороший обзор работника новой почты и клиентов. Вот. Если вы заявление написали, то все выяснится. Тем более вы оценили посылку.
А вообще я не думаю, что даже знакомый работник новой почты пошел бы на такие махинации, зная чте оцененная стоимость товара более 17 тыс.Кому это надо...
А вообще я не думаю, что даже знакомый работник новой почты пошел бы на такие махинации, зная чте оцененная стоимость товара более 17 тыс.Кому это надо...
ой-йой, опасный вы продавец - раз отправили наложкой, то прокупатель обязан купить, может человек 3 часа ее рассматривал, это ж не тапки за 100 грн, а вдруг на шубку до покупателя кто-то писал - как вы выразились
Я постоянно пользуюсь услугами НП именно 20 отделение. Проблем с ними не было. Приоплате наложенным платежом я отдаю деньги сотруднику, мн выносят посылку я ее открываю, проверяю и при условии, что все работает (в случае получения техники) я подписываю ТТН и все. 20 отделение - это в центре города небольшая комната где все на виду, за стойкой двое сотрудников которые при оформлении выносят посылку из склада на столик. На камеры внимания не обращала, случаев каких-то недоразумений именно в этом отделении не слышала. Все мои соседи пользуются именно данным отделением. Сотрудники там очень молодые и приветливые. Мое ИМХО на сделку не пойдут. За 2 года как открылось это отделение о нареканиях не слышала. Сама довольна. А Вам успехов!
только что не поленилась и позвонила на НП - таки да,статус на момент осмотра меняется на ’’получен’’,затем,при отказе,оформляется обратная доставка .
по поводу камер и присутствия работника НП при осмотре - не всегда и не везде эта схема работает,к огромному сожалению,и об этом уже не раз писали здесь,на Советчице...
по факту - в моем отделение камер видеонаблюдения не было и нет,хотя на стене висит наклейка о наличии этих камер)))
и наложку мне давали домой с примеркой)))
автору - держим за Вас кулачки !!!
по поводу камер и присутствия работника НП при осмотре - не всегда и не везде эта схема работает,к огромному сожалению,и об этом уже не раз писали здесь,на Советчице...
по факту - в моем отделение камер видеонаблюдения не было и нет,хотя на стене висит наклейка о наличии этих камер)))
и наложку мне давали домой с примеркой)))
автору - держим за Вас кулачки !!!
спасибо!
будем надеятся , что все ок .
потому как хочется пользоваться транспортной компанией не ожидая подвоха.
будем надеятся , что все ок .
потому как хочется пользоваться транспортной компанией не ожидая подвоха.
мне может и не покажут.
но вот отделу по правам потребителя и прокуратуре обязаны будут показать .
поэтому думаю что все таки будет им проще общаться со мной.
но вот отделу по правам потребителя и прокуратуре обязаны будут показать .
поэтому думаю что все таки будет им проще общаться со мной.
Если Ваша вещь придет целая , на каком основании будете у них просить видео? Если они скажут по поводу получения посылки ´ глюк системы´?
+100
тоже пользуюсь услугами именно этого отделения.
всякое бывает, конечно. и доп.упаковку мне постоянно пытаются навязать. но никогда мне не выдавали посылку без паспорта, хотя там уже примелькалась. и меня, и моего ребенка уже все помнят и узнают.
я скорее поверю в то, что практикантка неправильно оформила, ввела данные в систему, а потом исправляли ошибку.
тоже пользуюсь услугами именно этого отделения.
всякое бывает, конечно. и доп.упаковку мне постоянно пытаются навязать. но никогда мне не выдавали посылку без паспорта, хотя там уже примелькалась. и меня, и моего ребенка уже все помнят и узнают.
я скорее поверю в то, что практикантка неправильно оформила, ввела данные в систему, а потом исправляли ошибку.
пост 374:
на момент получения и осмотра,статус - ’’получено’’,после завершения осмотра и возврата - то ,что Вы имеете (’’обратная доставка’’).
на момент получения и осмотра,статус - ’’получено’’,после завершения осмотра и возврата - то ,что Вы имеете (’’обратная доставка’’).
Ответ дляИнгрид
Это точно!!!) 
от фантазия.. к чему это?
изначально в теме не указывала тип товара , потому как это не принципиально. просто дала ответ на вопрос , что за груз.
а понапридумывали
на НП утрамбовать получше, скрутить поплотнее - не смешите меня, всегда пытаются посчитать побольше. Я на днях получила заказ - шапку малой - в итоге шапка наша приехала с обьемным весом в 8,5 кг! т.к. ее положили в коробочку!
Ответ дляМастер Класс
от фантазия.. к чему это?
изначально в теме не указывала тип товара , потому как это не принципиально. просто дала ответ на вопрос , что за груз.
а понапридумывали
когда Вы уже заберете шубу?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу