Мошенничество на новой почте

конечно пересылает))) правила правилами, а срубить с шубы за 17 тыс не хилый % какие уж там правила...

Эу,вы чего?С чего вы взяли что я работник Новой почты?Девочка выше писала что процедура возврата по времени может быть несколько часов из-за очереди.Вот я и спрашивала

нижнее белье не подлежит возврату, есть правила и вещи, читайте

я не вам )))) я предыдущему посту, не туда тыкнула, сорри

там риск тоже есть,очень даже большой

Автор, не паникуйте раньше времени. На сайте НП часто бывают глюки, из личного опыта информация о том, что посылка уже получена, когда получатель еще не доехал до отделения даже - все получил, все нормально. По отправке еще глюки были, то показывает, что груз уже в городе получателя, потом страницу обновляешь и он еще не выехал из города отправителя.

Актуальную точную информацию всегда можно уточнить на горячей линии

У меня аналогичная история с меньшей суммой. Покупательнице не понравился цвет, она не оплачивает ни доставку туда обратно ни товар , аргументируя, что ее муж там работает и может без денег смотреть товар.что то не правильно на НП.

Чем закончится все?

а хз... обычно исход никто не пишет, как помощь нужна, так бегом сюда, а когда разруливается ситуация, че уж там отписываться...

да ладно.... сравнили((((

А как в магазины возвращают шубы через несколько дней ничего? принимают. А тут прям три часа кипиш. Моя тетка купила дома походила ей не понравилось она вернула в чем проблема?

Сначала свяжитесь с покупателем, у меня была такая ситуация. Заказала я из Харькова редуктор на машину, наложенным платежем, получила, оплатила 8400грн, это когда еще $ по 8 был на новой почте на Островского в Киеве, через три дня звонит отправитель и спрашивает почему я посылку на почте не забираю. Я ему говорю, как не забираю, уже редуктор на машине стоит, все забрала, оплатила, а он говорит что ему приходят извещения, что посылка не забрана. Хорошо что получала с водителем и начальника отделения знала, и накладная сохранилась на получение. Отправила водителя, тот приехал на почту, ему выносыт коробку и говорят вот с номером накладной, ничего не получено. Оказалась фишка в чем. Сотрудник склада, который взял деньги, нашел пустую коробку, набил ее макулатурой, запечатал, приклеил накладную, в программе не провел, что посылка получена, а деньги себе в карман положил. Естественно мы устроили хай и новая почта платила деньги отправителю из Харькова. После этого случая мы заставили их выписывать документы на принятие денег и оплату посылки. И это все было возможно при том что стоят камеры. Так что лучше связаться с покупателем и уточнить

Хм, в магазин возвращают из рук в руки, магазин проверяет состояние вещи, наличие бирок на месте и т.д.
А здесь неизвестно, что придет вместо отправленной шубы.

Да, еще!! важно!! Надо позвонить на прямую линию НП и самой уже отправить товар назад. Без Вашего звонка она так и будет лежать и капать денежка за хранение. Если конечно покупатель оплатил и отправил сам. Но мне такие не попадались ((((

Не читала сеоветы сверху, но у нас быдла такая ситуация - когда покупатель без денег мерял пуховик да еще и в подсобке НП
Мы об этом узнали также по статусам товара.
Оставляйте жалобу на НП! Они там этого боятся. Звоните на горячую линию.

Обратная доставка - это деньги!
Вы что никогда наложку не оформляли на НП?

Я когда прошу выписку об отправке денег, мне вечно фыркают, с крошкой поставили в очередь за ней, а там душно было, но цена вопроса несколько тысячей, не могла я иначе, я вообще редко ей пользуюсь, там такие хамы, даю паспорт-они это не вы, говорю я просто не с конским хвостом , а распущенным волосами и мэйком, а забирала с малой на руках в спорт стиле без макияжа, как она мне моск выедала, почему вы не накрашенная, я еще не выспанная идиотка оправдывалась, что лечу кожу и 3 недели косметики нельзя вообще
После теперь стараюсь укр почту, интайм

Я звонила, ходила...на НП , доказать невозможно. ОтветилаНП. Клиент может без денег померять при сотрудниках.

А как правильно оформлять наложку НП, сто бы при отказе не платить самой доставку?

А я на собственные глаза видела, как пришла девушка зимой с коляскойи ребенком маленьким, заказывала джинсы наложкой попросила у операторов взять домой примерить, а на протяжении 2 часов принести обратно если не подойдут и ей разрешили!!!

так вам нужно немедленно звонить на горячую линию и жаловаться-жаловаться-жаловаться и требовать увольнения сотрудника! Это теперь его жена может вещи брать, пользоваться и обманывать продавцов?

и где ж таких умняш разводят? главное буркнуть умную фразу?

если Вы отправите белье наложкой, то его с таким же успехом по правилам наложки смогут вернуть. Или Вы предлагаете НП нести ответственность за Ваши наложки и что в них? Им вообще все равно, что Вы пересылаете, главное, чтоб это не входило в запрещенный список

Не читала всю тему. По сути: у меня было точно так же. Я - получатель. Заказала наложкой зимний комбез (чтобы примерять) На НП я внесла сумму, указанную в ттн по наложке, мне выдали комбез, мы его померяли, нам он не подошел, мы его вернули и нам вернули деньги. На все ушло не более 10 минут. Через часа полтора мне позвонила продавец и сказала, что видит, что груз получен. Хотя мы не забирали посылку из отделения. Думаю, что это просто в системе у них так.

Вот вот, как бы после ’примерки’ вместо норки кролик вытертый не приехал!!!

Узагалі всі ці перевізники - шарашкіні контори. Ви знаєте, що вони компенсують вартість ’загубленої’ посилки тільки за наявності товарного чека з печаткою на вказани товар із вказаною ціною. от мені не повертають вартість ’загубленої’ посилки, бо на чеку, який мені прислав продавець, немає печатки. А ми довіряємо перевізникам такі дорогущі речі. Автор, у Вас є чек на шубу із вказаною ціною? Бо я вже боюся будь-що пересилати. Відберуть на 1-2-3 і потім сам доводь, що вони тобі щось повинні

Проблема в том, что в магазине продавец сразу видит что и в каком состоянии возвращают!!

1 ситуация с нп: Я отправила товар нал.платежом. Звонит мне покупатель и говорит: не переживайте, я деньги вам на днях перешлю))... Я говорю: так налож. платёж же! Она отвечает: А мне так выдали)))ЗАНАВЕС... Слава Богу честный покупатель оказался.
Ситуация 2: Прихожу отправлять посылочку и говорю: Была ситуация, отдали без денег товар, будьте внимательней. Даю номер тел. нового покупателя. Мне тут же называют его ФИО. Я спрашиваю: Он хоть не в чёрном списке? -Нет- отвечают. Прихожу домой, вбиваю его номер, и............. Думаю; проверю. Набираю... гудки...ВСЁ! Приходит смс: не забрали( ну оно и понятно). Я на нп иду, к тому же оператору и говорю:- я же вас спрашивала! Ответ: -У нас нет чёрного списка. Я говорю:- так он же аферист! Ответ:- Не наговаривайте на человека))) Прошу отреагировать, объясняю что в интернете его номер везде. Мне отвечают:-СОРРИ!!!
Номер: 0948176284 г.Харьков, отд.2, Мельник Сергей Сергеевич.

вы или трындите или вообще не умеете с людьми общаться.
я прикидываю, чтоб я оправдывалась перед какой-то шмарой на НП

впредь всем один совет - только какое-то недоразумение, где Вас явно припирают, набираете номер горячей линии НП и просите помочь в решении проблемы (в Вашем случае я б спецом позвонила и рассказала, что с Вами не толерантно общаются и завуалированно обижают)

но, думаю, что Вы преувеличили или скрыли какие-то нюансы ситуации. на НП довольно дрессированные сотрудники, про горячую линию тоже знают и боятся ее и начальства как огня))))

по Вам, пишите претензию на НП и Вам возвращают Вашу наложку, сумму скидывают на оператора который ошибся

второе - это смешно, какой черный список? какой интернет? Вы НП с милицией перепутали? странная Вы, чесслово. оператор должен знать честному товарищу Вы отправляете или нет

Я прошлой зимой тоже заказывала наложкой шубы 2 раза. Начальница нашего отделения знала меня хорошо, и оба раза я забирала шубф домой, меряла, чтобы на НП не мерять при всех. Но я вначале оставляла ей всю сумму естественно. Оба рада мне шубы не подошли и я их возврщала обратно. Так что раньше точно была такая практика на НП.