ПушАпница• 27 марта 2015
Очень много текста, но прочтите - Новая Почта изнутри!!!!
Оператор Новой Почты Лорд Старк (Украина, Київ) 1 час 19 мин назад Думаю начну с отношений к вам. В большинстве случаев вы общаетесь с операторами, они вам выдают груз и принимают. С полной уверенностью могу сказать что процентов 80% операторов вас ненавидит. Вы просто их заи.б. ли. И дело тут не лично в вас а в том что вы пришли. А за вами еще кто то и еще. Начиная работать в этой компании оператором сначала было вроде и интересно и весело, но это все прошло через пол года. Началась обыденность одно и тоже. Вы думаете нас заботит состояние вашего груза ??? )) Скажу честно это заботит только вас и Лично Климова ( основателя компании ) К нам в Отделение тоже часто приезжает побитый груз. И не удивительно. Иногда забавно наблюдать как грузчики кидают друг другу посылки метров за 5 естественно не все получается словить. Один раз даже кидали плазму не малых размеров, не словили (. Пришла семья Соседний оператор оформляет их они заплатили деньги. Предложить проверить не предложили. В итоге разбитый телевизор писали естественно притенению но как вы сами уже поняли им ничего не возместили, 11,000 прикольно ? Да и таких случаев много бывает, а представьте масштабы все страны ? Или вот еще круче. У нас такие суровые водители что когда груза много все не влазить то чтобы не ехать второй раз они иногда утрамбовывают то что не влазит. Тесть когда двери не закрываются их можно прижать, стоит только задним ходом упереться в рампу или что-то бетонное. А когда такую машину открываешь то сразу ловим то что выпадает. А теперь представьте что может случиться например с Планшетом или телевизором, да с чем угодно. )
Нас просто зае.бало что вы заказываете товары с наложенным платежом, да еще и приходите без сдачи в основном. Имейте ввиду при заказе товара с наложенным платежом вас оператор про себя может проклинать. А если вы еще отказываетесь от него то проклятие 100 процентное. Ведь это сколько бумажной волокиты всякие заявления и прочая хрень.
Но как же так ведь оператор всегда такой приветливый постоянно улыбается мне, вы можете так думать . На самом деле никакой симпатии у него может и не быть. Просто нас заставляют улыбаться всем подряд, такая знаете наигранная улыбка. Вот и улыбаемся так-как иногда приходит тайный покупатель от компании и проверяет все по чек листу.
Может помните время когда мы вас задра.чи.вали картами лояльности ? Это тоже зае.бало как и вас так и нас. И было много случаев что увольняли оператора за то что не предложил эту сраную карту. Благо это отменили, а вот пакеты добавили ((((.
Нам абсолютно насрать что вы стоите уже пол часа в очереди и куда то спешите. Ведь мы никуда не спешим, у нас теперь нет процентной ставки от принятых клиентов. А Лично у меня ее и не было.
Особенно мы вас ненавидим года приходите под конец рабочего дня. Тогда вообще вы прете все подряд, как назло будто другого времени нет. там где я работаю од деление работает до 19,00. А в 19,00 у нас не конец рабочего дня, это только клиенты прекращаються а так на самом деле еще очень много работы остается такие как, закрытие смены, передача в архив, допечатать наложенные платежи которые не успели, палетирование ЦП , мелкого груза, большого, передача смены, загрузка машины, передача смены вообще п.и.з.д.ец. Короче говоря уходим мы от туда в 20,00 а то и в 21,00. И в 21,00 мы ненавидим все на свете особенно тех кто пришел под конец дня, это я вам на полном серьезе говорю.
Не стоит на нас сильно обижаться, вы просто не совсем понимаете что это. Работать с 09,00 до 19,00 а фактически до 21,00 без перерыва на обед, и в туалет не всегда сходишь, и так 6 дней в неделю, да еще почти за мини-малку. А если всякие штрафы приписать или систематические ошибки.
И по этому мы вас ненавидим, нет не только вас и начальство наше да и вех кругом. Такая собачья работа у нас. Когда в следующий раз получите битую посылку посылку, возможно это именно из-за этого что нам на вас плевать и на груз ваш и на все. Главное что вы заплатили уже.
23:48:55
Следующую статью я посвящаю упаковке, расскажу что к чему думаю вам будет интересно ))
Нас просто зае.бало что вы заказываете товары с наложенным платежом, да еще и приходите без сдачи в основном. Имейте ввиду при заказе товара с наложенным платежом вас оператор про себя может проклинать. А если вы еще отказываетесь от него то проклятие 100 процентное. Ведь это сколько бумажной волокиты всякие заявления и прочая хрень.
Но как же так ведь оператор всегда такой приветливый постоянно улыбается мне, вы можете так думать . На самом деле никакой симпатии у него может и не быть. Просто нас заставляют улыбаться всем подряд, такая знаете наигранная улыбка. Вот и улыбаемся так-как иногда приходит тайный покупатель от компании и проверяет все по чек листу.
Может помните время когда мы вас задра.чи.вали картами лояльности ? Это тоже зае.бало как и вас так и нас. И было много случаев что увольняли оператора за то что не предложил эту сраную карту. Благо это отменили, а вот пакеты добавили ((((.
Нам абсолютно насрать что вы стоите уже пол часа в очереди и куда то спешите. Ведь мы никуда не спешим, у нас теперь нет процентной ставки от принятых клиентов. А Лично у меня ее и не было.
Особенно мы вас ненавидим года приходите под конец рабочего дня. Тогда вообще вы прете все подряд, как назло будто другого времени нет. там где я работаю од деление работает до 19,00. А в 19,00 у нас не конец рабочего дня, это только клиенты прекращаються а так на самом деле еще очень много работы остается такие как, закрытие смены, передача в архив, допечатать наложенные платежи которые не успели, палетирование ЦП , мелкого груза, большого, передача смены, загрузка машины, передача смены вообще п.и.з.д.ец. Короче говоря уходим мы от туда в 20,00 а то и в 21,00. И в 21,00 мы ненавидим все на свете особенно тех кто пришел под конец дня, это я вам на полном серьезе говорю.
Не стоит на нас сильно обижаться, вы просто не совсем понимаете что это. Работать с 09,00 до 19,00 а фактически до 21,00 без перерыва на обед, и в туалет не всегда сходишь, и так 6 дней в неделю, да еще почти за мини-малку. А если всякие штрафы приписать или систематические ошибки.
И по этому мы вас ненавидим, нет не только вас и начальство наше да и вех кругом. Такая собачья работа у нас. Когда в следующий раз получите битую посылку посылку, возможно это именно из-за этого что нам на вас плевать и на груз ваш и на все. Главное что вы заплатили уже.
23:48:55
Следующую статью я посвящаю упаковке, расскажу что к чему думаю вам будет интересно ))
64
0
я понимаю, что это стёб, но все же вставлю свои 5 копеек ))) Если не нравится работа - не работайте там, ведь вас никто не заставляет! Эту фразу очень часто повторяю в гос.учреждениях (например районо, соц.забес, ЖЕК) Все им не так, вечно злые... (не все, конечно, есть Люди)
ой даже читать лень, какое-то нытье какого-то неудачника который не может найти себе нормальную работу кроме как на НП
Но как же так ведь оператор всегда такой приветливый постоянно улыбается мне, вы можете так думать . На самом деле никакой симпатии у него может и не быть. Просто нас заставляют улыбаться всем подряд....
н-да, да мы вообще ничего не думаем, не думаем и нам вообще все равно, что там думает работники новой почты
я не помню даже как они выглядят и никто не знает как их зовут. Ну понятно хочется быть важным и чтоб тебя услышали, отсюда и исповедь. Или призыв, или что это?? я не читала все, так по диагонали, лень....
Но как же так ведь оператор всегда такой приветливый постоянно улыбается мне, вы можете так думать . На самом деле никакой симпатии у него может и не быть. Просто нас заставляют улыбаться всем подряд....
н-да, да мы вообще ничего не думаем, не думаем и нам вообще все равно, что там думает работники новой почты
я не помню даже как они выглядят и никто не знает как их зовут. Ну понятно хочется быть важным и чтоб тебя услышали, отсюда и исповедь. Или призыв, или что это?? я не читала все, так по диагонали, лень....
Это не стеб, так и есть. Была свидетелем того, как реагировала девушка на пришедших за грузом. Складывалось впечатление, что посетители виноваты, что пришли. и посылки швыряют из рук в руки при загрузке в машину. Все это правда.
Так абсолютно на любой работе, где нужно общаться с людьми. Ничего нового.
Главное, чтобы работа выполнялась качественно - хоть через силу, хоть из-под палки. Пусть классный хирург стебется с меня, спасая мне жизнь, пусть чиновник посылает мысленно в мою сторону вагон факов, но выполняет свою работу, пусть продавец считает меня трижды скандалисткой, но обслуживает меня на отлично...
Мне фиолетово, что он обо мне думают. Я сама работала с людьми)))
Главное, чтобы работа выполнялась качественно - хоть через силу, хоть из-под палки. Пусть классный хирург стебется с меня, спасая мне жизнь, пусть чиновник посылает мысленно в мою сторону вагон факов, но выполняет свою работу, пусть продавец считает меня трижды скандалисткой, но обслуживает меня на отлично...
Мне фиолетово, что он обо мне думают. Я сама работала с людьми)))
Не-а, только человек с лоботомией может быть постоянно в одинаковом настроении и относиться ко всем ровно. Но таких на работу не берут
мои слова не противоречат вашим, ведь автор описывает состояние перманентной ненависти к клиентам
лишний раз доказывает , что безмозглые рукожопые наемные работники и жадные хозяева могут испортить все .
практически любой человек ,который работает с клиентами- ненавидит клиентов,это все и так знают. Точно такие же ненавистники сидят в отделениях банков, в коллцентрах, на кассах в магазине, кароче везде ,где большой поток клиентов
Золотые слова! Учителя, воспитатели, врачи, работники Жека, Пенсионного, Соцсабеса - ну плохо вам - так идите на другую работу. Садитесь дома и вяжите, шейте, резьбите, собирайте мебель, печатайте визитки, садите вазоны и т.д.и т.д. Займитесь чем нибудь!!!! Не нужно сидеть с кислой рожой и показывать какое одолжение вы всем делаете. Ищите другой вариант дохода или дополнительного заработка. Достали кислые морды!
Это правда, и на Укрпочте все практически так же.(работник почты) особенно задальуют любители прийти за 5 мин. до закрытия. Одно отличие от Н.П. мы еб.ем. водителя если посылка не целая, и он платит за нее,если он ее повредил
Отлично! Поверьте, нам, клиентам, тоже глубоко нас...рать на работников НП.
Мы-то, не работники, все только прохлаждаемся и всё думаем, как бы вам жизнь подпортить. А наша работа, ну, простых людей, не работников НП, складывается исключительно из позитива и приятных людей, правда?
Побольше вам камер на отделение, чтоб работали как положено, а не ныли ;)
Мы-то, не работники, все только прохлаждаемся и всё думаем, как бы вам жизнь подпортить. А наша работа, ну, простых людей, не работников НП, складывается исключительно из позитива и приятных людей, правда?
Побольше вам камер на отделение, чтоб работали как положено, а не ныли ;)
Согласна на 100%, сама работаю в одной из этих структур и всегда приветлива с клиентами, ну люблю я людей!)) А мои сотрудники иногда меня бесят... Когда гоняют какую-то бабушку 100 раз за справкой, когда сами могут спустится на 1 этаж и сделать это за 5 минут... ненавижу такого... Правильно пишут, дело не в работе, а в работнике.
так вся проблема какраз в том что они делаю работу плохо! Я тоже работала с людьми, да, была усталость, злость и т.д. Но я делала работу хорошо! И никогда не хамила людям. Тут иногда в магазин зайдешь - продавец так посмотрит что уже не хочется даже покупать ничего. Или делай хорошо или уходи.
Э не, морда - это другое. Морду надо надевать благодушную, немножко туповатую и восторженную, это как рабочая одежда. Вот с кислой мордой низя к людям пускать. Но если всех, кто ненавидит клиентов, разогнать - то таки работать будет некому)))
Все кто советуют поменять работу ! А сами то не хотите посидеть с другой стороны стола? Клиенты тоже разные бывают, некоторые приходят только ради того чтоб оператору настроение испортить, а выходя с улыбкой ’всего хорошего’
И кстати, я часто отправляю посылки НП, можно сказать каждый день. Все здороваются и знают меня. С одной девочкой подружились. Она уже ушла оттуда, но все равно общаемся. Везде есть нормальные люди. Главное ими и оставаться. А злые вы не на людей, а на своих начальников, которые не могут вам сделать нормальный график, а тогда им нужно нанять в 2 раза больше людей, или не могут вам поднять зарплату до нормального уровня, учитывая ваш график опять же. А люди тут ни при чем.
Так отож!
Но правды ради замечу, в нашем отделение НП классные операторы, уже лично знают)) Мы иногда даже поболтаем, если нету рядом других клиентов. И никакой ненависти нет, кстати.
Но правды ради замечу, в нашем отделение НП классные операторы, уже лично знают)) Мы иногда даже поболтаем, если нету рядом других клиентов. И никакой ненависти нет, кстати.
О...посылать по 100 раз за какой-то бумажкой это вообще фирменный конек. Стою в очереди сдать кровь с вены на анализ (беременная). Уже услышала в очереди что шприц нужен, пошла купила, вернулась. Стою. Прождала час, захожу - ’Что у вас? На группу крови? Идите на 5й этаж в кассу 12 грн оплатите и тогда с квитанцией к нам.’
А что на дверях обьявление нельзя написать? На какой анализ какой шприц нужен, оплата и т.д. Людей то море! Беременных море! Ну наклейте же листочек. Так нет, легче послать. А мне потом в очереди обьяснять что я уже стояла.
А что на дверях обьявление нельзя написать? На какой анализ какой шприц нужен, оплата и т.д. Людей то море! Беременных море! Ну наклейте же листочек. Так нет, легче послать. А мне потом в очереди обьяснять что я уже стояла.
Насмешили!! Нам глубоко плевать на статью поверьте! Все пользуются НП и будут пользоваться, даже если паподем на битый планшет ...да растроемся! но переживем и дальше будем радоваться жизни! А вот Вы буде продолжать ходить на не любимую работу и всех ненавидеть! Так кому из нас хуже? :)
то вы с советскими товароведами не работали ))),которые до сих пор падение с Олимпа простит миру не могут)))
Да конечно, пришел оператором работать, деньги же нужны, в стране кризис, работы нет, а оно еще сидит и всех ненавидит.
Пусть операторы подумают о том, что все клиенты, которые платят НП деньги (да и в других компаниях) - это те деньги, с которых всем операторам платят зарплату, потому что любой бизнес - это деньги клиентов. Если нет клиентов - нет бизнеса. А не дядя директор вынул из своего кармана, заплатил зп оператору, а галимые клиенты достают.
Это хочется сказать всем операторам-хамам в колл центрах и т.д.. Хотя я лично откровенного хамства на Нов почте не наблюдала, все достаточно приветливы. Хуже было на автолюксе, где ’оператор’, мужик в какой-то верхней одежде пол часа выписывал накладную, упаковывать они не упаковывают, на вопрос ’завтра придет посылка или позже?’ - ’откуда я знаю, как водитель приедет’ при том, что я вообще была одна в отделении, он делал вид, зачем я вообще его беспокою. Больше на автолюкс не хожу.
А вообще простыня обс**ра НП попахивает черным пиаром от конкурентов.
Пусть операторы подумают о том, что все клиенты, которые платят НП деньги (да и в других компаниях) - это те деньги, с которых всем операторам платят зарплату, потому что любой бизнес - это деньги клиентов. Если нет клиентов - нет бизнеса. А не дядя директор вынул из своего кармана, заплатил зп оператору, а галимые клиенты достают.
Это хочется сказать всем операторам-хамам в колл центрах и т.д.. Хотя я лично откровенного хамства на Нов почте не наблюдала, все достаточно приветливы. Хуже было на автолюксе, где ’оператор’, мужик в какой-то верхней одежде пол часа выписывал накладную, упаковывать они не упаковывают, на вопрос ’завтра придет посылка или позже?’ - ’откуда я знаю, как водитель приедет’ при том, что я вообще была одна в отделении, он делал вид, зачем я вообще его беспокою. Больше на автолюкс не хожу.
А вообще простыня обс**ра НП попахивает черным пиаром от конкурентов.
Бред сумасшедшего
Отправляю Хрупкий груз посуду более 3 лет новой почтой , не разу никто не получил разбитую чашку ..
Персонал всегда приветлив ..
На новой почте, тупят только стажоры , это случается ... Но работа налажена чётко ..
Может Вас пинком под зад и Вы клевету разводите ...? на это похоже..
Отправляю Хрупкий груз посуду более 3 лет новой почтой , не разу никто не получил разбитую чашку ..
Персонал всегда приветлив ..
На новой почте, тупят только стажоры , это случается ... Но работа налажена чётко ..
Может Вас пинком под зад и Вы клевету разводите ...? на это похоже..
не знаю, кто там жадный, операторы получают 3-3,5 тыс. грн. зарплаты, это конкурентная зарплата в украине на сегодняшний день, пусть и с таким графиком и условиями.
Но таки да, 1 оператор сам мне сказал,если бы не ребенок - хрен бы там сидел на эту зарплату.
Но таки да, 1 оператор сам мне сказал,если бы не ребенок - хрен бы там сидел на эту зарплату.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу