Клиентка испортила настроение с утра... люди, почему вы такие?

ДА НЕ ОБЯЗАНА ОНА ВАМ НИЧЕГО ОБЪЯСНЯТЬ!

согласна с вами..я тоже живу за городом,мало того,что ехать не удобно,так еще и двое маленьких детей,младший грудничек,и мне совсем не хотелось бы тащится по жаре фиг знает куда...да миллион неудобных причин может быть...автор не виновата....виноват муж!

если с ее стороні оплата уже прошла...то оплатите адресную доставку кней т.е. доплатите чуть чуть к оплате до склада Н.П...все равно дешевли чем возврат и клиенка может тогда будет снисходительней к єтому промаху

Почему не виновата? Автор же продавец, автор договаривалась с покупателем, автор не выполнила условия договора. Автор даже не знала какой ТК отправлена посылка, не выслала ни № накладной, ничего. А муж кто? Автор как минимум должна была проконтролировать свою продажу, правильно организовать процесс. Ее бок, как ни крути...

тем более покупатель прав, видимо укр почтой ей поштарка домой принесет, а на новую надо идти час или автобус час ждать

Муж не захотел - это крутое основание

виноваты вы так как договор был с вами и вы его не выполнили

Ждем тему ’Продавец за мои же деньги отчудил по полной и испортил мне настроение. Люди, почему вы такие злые?’

та забейте, мне сегодня на клумбе тоже одна накатала отзыв.
Кому не лень почитайте:

оформила заказ,
я ей пишу
- вчера девушка забронировала, должна была вчера вечером оплатить но оплаты нет, если сегодня до 21,00 не отпишется, напишу Вам.
- tolko mne srochno nado
esli net to net
mne do subboti nujno ix poluchit`
- я сегодня после 21,00 отпишусь, если девушка не оплатит, то завтра смогу отправить
- ya ne dymayu chto posle 21 ya smogy bit u kompa
reshayte seycas
- дайте мне 20 минут
- malaya seycaa vstamet i vse reshayte
* В это время я нашла телефон предыдущего потенциального покупателя попробовала дозвониться, безрезультатно, написала ей что мол простите, но есть реальный покупатель от Вас ни денег ни ответа... извините продаю... и даю номер карты уже этой...
- ok seycas sbroshyu
a vi zavtra otpravite? mne oni do suboti nujni
- если Новой почтой, то в пятницу они будут у Вас

На следующий день:
- добрый день, оплаты от Вас нет...заказ в силе?
- dobriy den` ya ne mogy zayti na svoy privat 24 seycas begy v bank uznat` pochemy
pozje vam napishy
ili maksimym seycas s terminala skiny
- ок, напишите адрес доставки, получателя и Ваш телефон
- написала она адрес и телефон
После обеда:
- снова добрый день, для того что бы босоножки сегодня уехали, мне нужно их отправить до 17,00.
Оплаты пока от Вас нет, отпишитесь как оплатите. спасибо.
После 17,00:
- Вы отменяете заказ?

а в ответ тишина


В итоге я написала отзыв:
’Увы, присоединюсь к предыдущему отзыву(((
Девушка абсолютно безответственно относится к покупкам. Очень торопила меня с принятием решения о продаже ей товара, в то время как у меня был потенциальный покупатель. Судя по переписке 100%была намерена на покупку и оплату уже сейчас.
В итоге потенциальный покупатель потерян, а девушка товар не оплатила ни в тот день, ни на следующий и в итоге даже не отписалась об отмене заказа, хотя на сайт заходит систематически.’

а в ответ получила:
’Я думаю не я одна узнаю перед тем как купить наличие и размер того или иного товара но в этом нет нечего криминального ...нет этот продавец накатал в отзывых обо мне такое что волосы дыбом встают так что слава богу что не связалась с вами ...’

Вот даже не злюсь на неё - мне просто смешно.
К стати у неё всего 4 отзыва и 3 их них такие как мой

Мне тоже до новой почты целый час добираться. Клиентка права!

Конечно, продавец напортачил немного. казалось бы, отправка нп бесплатно - это только плюс, но в маленьком городе/селе как раз может быть дейстивтельно наоборот. У родителей город на 70 тыс - 4 отделения нп. И далеко не всем удобно до них добраться, есть такие райончики, из которых вообще пойди выберись, обещственным транспортом периферию не сильно балуют:)
С другой стороны, не такая уж смертельная ошибка продавца, чтобы нападать или материться. Тем более, что человек готов идти на любые варианты для разрешения ситуации. Я бы точно не злилась, это не воспитанно да и вообще не по-человечески

Я живу род Киевом. Укрпочтой почтальон приносит домой. Новая почта ближайшая в Киеве, 20 км ехать. Продавец не прав.

странная вы-человек Укрпочтой просил...у меня например,Укр в соседнем доме,а Новая через 3 остановки...

а откуда она узнала что отправили НП до того как это узнали вы?

я этот вопрос уже задавал, автор ’тактично’ молчит

откуда вы это знаете?
И вы знаете, что ОЧЕНЬ обеспеченные люди очень часто ездят на великах?

если б автор создала тему без анонимов, то ей пришлось бы открыться и ее продажам на кидстаффе пришел бы пипец.

заказ укрпочтой - по адресу. зная этот адрес, можно найти ближайшее отделение НП.
валшипство, да !

вы серьезно? Или придуриваетесь?
А если это ’ближайшее’ отделение как у меня к примеру в 30 км?
И представьте когда мне так отправили мне пришлось полдня потратить и 30 грн чтоб ее забрать.

а вот покупателю не смешно, так что не хрен быть такой ’доброй’ волшебницей)

Ну, может у неё Укрпочта в соседнем доме, а на НП ехать надо.
Поэтому и негодует.
Спросить нужно было, бывает такое, что с детьми не удобно ехать куда-то на НП и заказчики ищут такую доставку, чтобы им было удобно

я лишь поправил Машунчик в том, что нереально узнать ближайшее отделение.
а вы на что-то другое отвечаете )))
проблема многих теток в том, что они не способны понимать буквально ту фразу, которая озвучена )

даже если создать тему ’купила сегодня спелые яблоки, довольна.’, все равно многие найдут, что покритиковать

100%

Я бы у неё точно не купила.
Вдруг в следующий раз её мужу Деливери или Интайм окажутся удобнее. А мне туда в одну сторону почти час добираться, причем из них полчаса - пешком через глухую промзону с забытыми собаками.
Хотя по прямой, если по карте глянуть, от моего дома недалеко, всего 2 км.

Отделения ’НП’ сейчас на каждом углу.

Да, и сделать приятное - вместо прогулки к соседнему дому ’обрадовать’ 5-километровой пробежкой.

я не говорила, что ближайшее = близкому.

ну и пополните-и дальше что?Человек же не гадость какую то сделать и вопрос решить пытается.А таким как Вы ’принципиальным’ лишь бы список пополнять,не понимая ,что возможно Вы тоже у кого то в черном списке на первом месте

в селе? у нас к примеру нет ни одного.

если я Вас не до пойму,томогу смело накрыть матом?По Вашей логике это будет нормально,оправдание же есть-я Вас недопоняла