Сделала заказ на женские кроссы 36го размера у продавца Nataliya Belak. Прислали 38й размер. Продавец не хочет принимать возврат/обмен, хотя в объявлении указано об обмене/возврате в течение 14ти дней, на связь с утра не выходит. Продавец из Александрии, посылка отправлена из Харькова другими лицами. Обратилась в Службу поддержки, пока объявления продавца заблокировали. Рейтинг высокий, отзывы хорошие. Вот как покупателю разобраться, что мошенники? Будьте аккуратны, этот продавец НЕ знает свой товар и неправильно описывает его в объявлении.
показать весь текст
97
0
Напомнило тему про детскую парту, где продавец в глаза не видел товара и вычисляли производителя. Думаю, тут аналогично - продавец пусть свяжется со складом и склад обменяет вам. Но вообще обувь можно было купить наложкой и избавить себя от подобного гемора.
автор, давайте скрины заказа: какой размер вы заказывали?
в вашем заказе как написано: 36 размер или на 23,5 см ногу?
в вашем заказе как написано: 36 размер или на 23,5 см ногу?
1 Название товара
Женские кроссовки фото 7
Артикул (если есть)
Ссылка на товар на сайте (для заказов с внешних сайтов)
Цена
230
Количество
1
Цвет
Серый
Размер
36
Статус
Сумма заказа: 230 грн
Женские кроссовки фото 7
Артикул (если есть)
Ссылка на товар на сайте (для заказов с внешних сайтов)
Цена
230
Количество
1
Цвет
Серый
Размер
36
Статус
Сумма заказа: 230 грн
Из переписки видно, что вы просили на ногу 23,5 см и стелька соответствует. Дайте скрин заказа и фотку стельки с сантиметром, которую высылали продавцу
Вам не прислали товар? Вам прислали рваные кроссовки? Почему вы называете продавца мошенником? Чем докажете, пардон, что это она мошенница, а не вы? У нее есть ттн отправленной вам посылки, которую вы с почты забрали, то есть вас посылка устроила - она не мошенница.
Та спокойно, сестру увидели, что ли? Идите мимо, если Вам это неважно. Чего накидываетесь? У меня ребенок с кроссами пролетел, не хочу, чтоб другие попались, а Вы...
Я не писала, что покупатель виноват во всем, а дроп и поставщик не виноваты. Это их промах, безусловно. Но покупатель получила посылку с товаром, при этом называет всех мошенниками. Скринов нет, ника продавца нет. Ее бы в тему пригласить, послушать, что она скажет.
Так вы почитайте переписку - размер по стельке вроде как тот, что заказали. А как ногу померяли, то уже другой вопрос
я прочитала переписку, а отвечала именно пользователю на коммент, что раз забрал, значит теперь поезд тю-тю
НЕВЕРНА размерная сетка в объявлении-это раз. Мы заказывали самый маленький, привычный ей размер-это два. 36 в Заказе? Почему 38?????
Вы пролетели, потому что не знаете свой размер. И даже по фото с сантиметром не можете правильно назвать длину стельки. И теперь называете продавца мошенником. Я лично ничего не продаю.
24,5 нет. есть 24 см.
и на ногу 23,5 см думаю было бы как раз.
другое дело если вы заказывали именно 36 размер обуви, почему приехал 38 - вопрос к дропу и поставщикам.
и на ногу 23,5 см думаю было бы как раз.
другое дело если вы заказывали именно 36 размер обуви, почему приехал 38 - вопрос к дропу и поставщикам.
Я завтра сама увижу эти кроссовки, одену на свой 38й и пойму наконец, в чем проблема! У меня такое ощущение, что просто заменена стелька! Я не раз брала здесь обувь и себе, и ей-все было ок. И напишу вам всем тогда, что произошло.
У меня впечатление, что одна меряла от единицы, а вторая от нуля, вот и вышел разброс с размером ровно на 1 см, то есть на 2 размера)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу