Девочки этто же пипец!Сегодня отправляла машинку-толкатор с ручкой в др.город,благо хоть ручка съемная!На Новой почте посчитали объемный вес 34кг, плюс сказали,что отправляют только в деревянном каркасе, а в самую большую коробку она не влезет!Вообщем насчитали за отправку 285грн!Теперь меня наверно убьют покупатели... когда узнают сколько им платить за пересылку. Как не пыталась с работниками договорится о более дешевой пересылки- на все один ответ,не положено или может повредится... Вот и что теперь делать? К слову, Новую почту выбрал сам покупатель, и о том.что объемный вес насчитали 34 кг- я покупателю сообщила еще по телефону,с почты, так как пришлось узнавать про другое отделение,на изначальное брали груз только до 30кг... т.е о весе покупатель был уведомлен... а вот когда дооформляла чек,я малехо офигела от суммы...
показать весь текст
65
0
у тех кто часто делает отправки или интернет магазины, могут быть особые условия.
К тому же обрешётка стоит 50 грн из этой суммы.
Что-то Новая Почта намутила,не может быть такой цены!Там на сайте есть калькулятор,забейте приблизительно позиции и посмотрите выходит ли такая стоимость?А вообще лучше конечно сообщите покупателю стоимость доставки,хотя нужно было до отправки((
покупатель тоже может думать что машинка лёгкая и много не затянет, но ведь Вы на почте узнали стоимость доставки, поэтому и карты Вам были в руки..стоило согласовать(((
Позвоните сейчас объясните ситуацию, скажите что протупили назовите сумму доставки, по реакции посмотрите норм или предлагать скидку или вообще отменять доставку
может,я перед Пасхой балетки забирала,девочка в коробке переслала,размером с кирпич,доставка обошлась мне 40грн.,хотя вес их был 400грамм,но на НП посчитали как габарит.
я уже сообщила.правда через кидстаф,а не по телефону. и предложила вернуть сто гривен,вот жду ответ. Не хочу и не могу быть сволочью!
вот как раз на НП все может быть... цена зависит от всего... от веса, габарита... и насчитыватю- хорошо... По этому габариты пересылаю только Дилевери...
Такая большая цена из-за ящика деревянного, в него не на всех отделениях пакуют, или надо не страховать груз и говорить что вещи, а не хрупкое, тогда без ящика можно обойтись.
ага, а если бы они угандошили эту машинку ,как бы я доказала,что это на почте,а не я такую уже прислала?Тут по крайней мере точно ясно,что в ящике доедет целая!
я по работе связана с пересылками крупногабарита. так мы обязательно предварительную сумму за доставку сообщаем заказчику. Ну и, естественно, сами у себя пакуем картоном и обрешетку делаем, иначе золотая доставка заказчикам будет
и хорошо,меня предупредили.что ящик будет стоить сто гривен, неужели сама пересылка тогда стоит 185грн?
я Вам ничего не предлагаю. Просто так безответственно относиться к пересылке крупногабарита нельзя.
Поверьте, ящик не гарантирует целостность, к сожалению. Имею такой опыт, отправили товар в ящике, заплатили в тридорога, а приехали все равно осколки.
В любом случае Вам как озвучили цену Вы должны были позвонить покупателю и сообщить цену доставки
Отменить доставку проще простого
Отменить доставку проще простого
я осенью 2013 получала оббитую деревяшками детскую кроватку, сестра решила помочь. Так я за доставку заплатила 182 грн.. общий вес был 54 кг..
если бы я знала что за кроватку она мне прислала, то лучше бы добавила ещё 150 грн и купила бы новую, трехуровневую.. а не одноуровневую и обшарпанную..
так что лучше предупредите покупателей, по телефону, и отмените доставку..
если бы я знала что за кроватку она мне прислала, то лучше бы добавила ещё 150 грн и купила бы новую, трехуровневую.. а не одноуровневую и обшарпанную..
так что лучше предупредите покупателей, по телефону, и отмените доставку..
Капец насчитали. Автор, надо было спросить сколько получается доставка у оператора и перезвонить покупателю. Я бы не забирала с такой стоимостью. Я всегда с НП перезваниваю, если доставка больше 30 грн и спрашиваю, отправлять или нет и озвучиваю стоимость доставки
А всё потому, что отправитель не захотел парится и сварганить коробку. Я толокарами постоянно торгую, НП конечно дороговато выходит, но не такие баснословные бабки. Чтобы выкроить коробку - уходит минут 10-15.
вы создали эту тему, чтобы сразу обезопасить себя? Вы реально неправы, узнав стоимость отправки можно было позвонить покупателю, если его эта сумма ввела бы в шок, то на месте можно аннулировать накладную и забрать свой груз и все!
Автор как продавец полный делетант, поэтому и не позвонила.
Тариф на доставку Вантажів
Доставка новой почтой посылки весом в пределах 30-50кг: от 85 до 135грн (в зависимости между какими городами)
Доставка Деливери:
35кг: от 44 до 91грн (в зависимости между какими городами).
35кг: от 61 до 128грн
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу