ОчЕнЬ ЧуЖаЯ• 13 октября 2015
Предлагаю опрос-суд советчиц по поводу злосчастного пуховика за 4500грн!
Итак, что имеем.
1. Покупатель желает осуществить возврат товара на основании:
-пятен на рукавах
-затядек
-маленького капюшона(в чем продавец не предупрелил)
Напомню, что пуховик в объявлении был заявлен как НОВЫЙ!
2. Продавец считает, что капюшоны бывают разные, а ее не спрашивали какой он в этом пуховике. Пятен, затяжек не видела. А вернуть прежде всего отказывается из-за того, что покупатель задавала слишком много вопросов и выносила мозг.
При этом продавец при предъявлении претензий со стороны покупателя сразу предложила откуп (компенсацию) чтобы та не возвращала пуховик и не писала плохой отзыв в размере 1000грн!!!
Тема всем известна, не первый день в топе.
Кто не ознакомился, милости просим
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
Как вы считаете, уважаемые присяжные-советчицы.
Как же всетаки должен разрешиться данный спор?
В пользу ПРОДАВЦА или ПОКУПАТЕЛЯ?
1. Покупатель желает осуществить возврат товара на основании:
-пятен на рукавах
-затядек
-маленького капюшона(в чем продавец не предупрелил)
Напомню, что пуховик в объявлении был заявлен как НОВЫЙ!
2. Продавец считает, что капюшоны бывают разные, а ее не спрашивали какой он в этом пуховике. Пятен, затяжек не видела. А вернуть прежде всего отказывается из-за того, что покупатель задавала слишком много вопросов и выносила мозг.
При этом продавец при предъявлении претензий со стороны покупателя сразу предложила откуп (компенсацию) чтобы та не возвращала пуховик и не писала плохой отзыв в размере 1000грн!!!
Тема всем известна, не первый день в топе.
Кто не ознакомился, милости просим
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1172794-0-3...
Как вы считаете, уважаемые присяжные-советчицы.
Как же всетаки должен разрешиться данный спор?
В пользу ПРОДАВЦА или ПОКУПАТЕЛЯ?
показать весь текст
514
0
Ответ дляСорока белобока
А можно попросить кто на стороне продавца, аргументируйте, пожалуйста!
так в той теме и читайте - там многие на стороне продавца
Более того, она их ’обнаружила’, если не ошибаюсь, аж через 2 дня. Это на вещи, купленной по инету за 4,5т. грн. ’Не заметила’ воочию, осматривая пуховик воочию, когда эти ’пятна’ огромные и все их увидели даже на плохих и некачественных фотках покупателя. Чудеса....
тоже не понимаю фраз ’Ну он не выглядит на эти деньги’. Кому-то выглядит, кому-то не выглядит. Пок видел что и за сколько покупает, это его выбор. НО.. в данном случае я за покупателя. ДА и то, что прод обещает звезды с небес, лишь бы не получать назад пуховик говорит лишь о гавняности товара и выгодности для продавца сделке.
1. известно/не известно тут слово против слова! Я вчера сапоги отнесла назад через 4 дня после покупки потому что молния полущилась, мне слова не сказали, забрали и вернули деньги! Хотя полущилась она у меня!
2. Чек это квитанция об оплате, у пкупателя наверняка есть выписка с банка:) И у продавца написан - возврат возможен!
Хахакайте хоть до .... памперс только возьмите. А если продавец не зарегистрирован как СПД - на него действие закона, который Вы тычете, куда ни попадя, не распространяется. Ну и насчет налоговой: продавец продает свои пролеты и декларация о доходах за текущий год будет подаваться только в 2016-м.
На жаль, багатьох продавців абсолютно не гребе думка покупців про них та їх настрої при одяганні речі. Їм аби втюхати, а далі хоч потоп.
не могу себе представить, что продавец выдает пуховик с такими пятнами за новый, она могла сдать в химчистку, а потом продать чистый, по-этому думаю, что пятна поставил покупатель, так как ей не понравился капюшон. Я думаю, что продавец должна принять возврат пуховика и вернуть деньги -химчистка.
:))) Ну это налоговая проверит по движению по счёту, свои пролёты или бизнесс:) А я так понимаю вы и есть тот лживый продавец?
Я на этом ресурсе больше продавец, чем покупатель, но в данном случае я за Покупателя.
Потому что:
1) бирка была пристегнута булавкой, а не пришита, пробита как положено;
2) продавец скрыл факт того, что капюшон небольшой в данной модели. Этот вывод я сделала потому, что она очень рьяно утверждает, что не знала об этом, не примеряла и не в курсе, что он небольшой;
3) вместо того, чтобы идти на компромисс и попытаться решить вопрос с покупателем, продавец пишет, что она пошла на принцип и не вернет деньги покупателю, хотя, как при этом же утверждает, деньги ей не принципиальны. Принцип - не метод решения конфликтных вопросов!
Потому что:
1) бирка была пристегнута булавкой, а не пришита, пробита как положено;
2) продавец скрыл факт того, что капюшон небольшой в данной модели. Этот вывод я сделала потому, что она очень рьяно утверждает, что не знала об этом, не примеряла и не в курсе, что он небольшой;
3) вместо того, чтобы идти на компромисс и попытаться решить вопрос с покупателем, продавец пишет, что она пошла на принцип и не вернет деньги покупателю, хотя, как при этом же утверждает, деньги ей не принципиальны. Принцип - не метод решения конфликтных вопросов!
А чего продавец должна вернуть деньги? У каждого своя правда. Почему продавец должен страдать от глупости своего покупателя
Ответ дляСорока белобока
А можно попросить кто на стороне продавца, аргументируйте, пожалуйста!
Видела фото покупателя в капюшоне. Как по мне - капюшон сидит нормально. Я так и ношу. Если нужен был капюшон до носа - нужно было уточнять.
А отказала бы в возврате именно из-за зацепок и пятен: продавец говорит, что их не было, покупатель увидела их на следующий день. Я на фото их увидела сразу. Вы мне можете сказать, кто поставил эти пятна?
Да?
А вот покупатель на энной странице утверждает. что пуховик отличный и ей нравится, если бы не капюшон, который ’портит прическу’.
Ответ дляМона Лиза
Я бы на вашем месте так глубоко не копала.Тут знаете ли , тоже можно покопать почему это продавец не оформлен предпрнимателем,торгующим в интернете, декларирование ним доходов и тд и тп.Так что ваш аргумент подальше куда то ....
при чем тут до носа.он мал по высоте и тянет куртку вверх плюс с двух сторон косые заломы от этого
Ответ дляМона Лиза
Да?
А вот покупатель на энной странице утверждает. что пуховик отличный и ей нравится, если бы не капюшон, который ’портит прическу’.
ну так отстегните капюшон. Че продавец должен возвращать деньги из за маленького капюшона
Вы, самое главное, искренне верьте в свои слова.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу