Люди добрые, помогите, подскажите как вернуть деньги за бракованную спальню...заказывала мебель в спальню (шкаф, кровать, прикроватные тумбочки, косметический столик) по индивидуальному заказу, обошлось все это в 22тыс 200грн. Оплатила всю сумму, спальню поставили всю бракованную (представьте мой шок за такие деньги), абсолютно на каждом изделии есть дефекты(вмятины, царапины, сколы, трещины, ржавчина, отсутствие дна в кровати, не та фрезеровка фасадов, что заказывала). Мастера, что ставили просто сбежали, когда начала предъявлять претензии. Прошло уже около месяца, дефекты не исправили и сроков исправления не ставят, я написала оф претензию с указанием разумных сроков (21день), сроки истекли, ничего не исправили, сейчас хочу вернуть деньги, они отказываются, согласны забрать спальню и вернуть только когда продадут мою спальню или же согласны исправить только МЕЛКИЕ дефекты. Конечно же, меня такое не устраивает, контора не добросовестная, делают очень не качественно и халантно, за такие деньги меня такая спальня не устраивает, хочу вернуть деньги сразу же....подскажите как?
Прикрепляю фотки дефектов (далеко не все).
Также пишу название этой горе-конторы..."Кудесницы мебели", г. Винница, по Ул. Свердлова...страна должна знать своих "героев"((((
Прикрепляю фотки дефектов (далеко не все).
Также пишу название этой горе-конторы..."Кудесницы мебели", г. Винница, по Ул. Свердлова...страна должна знать своих "героев"((((
показать весь текст
Вкаблучках• 23 октября 2015
Ответ дляhabba
...и самих родителей)))
Они нас учат многому, меня, по крайней мере
100%
Ответ дляКороль дивана
А чего хулиганство? Пишут же там всякие ’С Днем Рождения!’, ’Спасибо за дочь!’ и тд, а у нас ’Спасибо за Валерку и Жорика!’ будет!
Тут же главное - как подать! А с Советчиным креативом по этому вопросу проблем точно не будет! И мы ж не краской на заборе! А полиграфийку закажем, на положенном месте повесим.
Сосулька• 23 октября 2015
Ответ дляIoanno4ka







Я давно так не смеялась - громко и остановиться не могу!!!!!



Не, ну блин блинский же! Валера хоть забавный был, а здесь совсем какашка. Как не стыдно людям? Я бы уже сквозь землю провалилась. На что рассчитывали, когда ЭТО отправляли покупателю?
На Проме, кстати, никакой Кудесницы уже нет...
Обязательно перед сном перечитаю всю тему.
На Проме, кстати, никакой Кудесницы уже нет...
Обязательно перед сном перечитаю всю тему.
Ответ дляДея Торис
ну и последнее слово кудесницы.
мне немного неприятно, что покупатель молчит. т.к. и к ней вопросы есть.
мне немного неприятно, что покупатель молчит. т.к. и к ней вопросы есть.
Просто гениально - в лучших традициях!
и каким словом назвать такого человека, после фразы ’я не буду устранять недостатки и возвращать деньги....’?
Автор молчит, потому что ещё не пришла с работы
Ответ дляhabba
На аукро раньше админы очень шли навстречу покупателям)) Я так сумела получить обратно 250 грн, пишите в службу поддержки, что они скажут
Уже написала, но продаван на аукро не появлялся с 15 числа. Счёт блоканули, ну видимо не оплатил услуги . Ничего, я её достану
Ответ длякотэрия
Уже написала, но продаван на аукро не появлялся с 15 числа. Счёт блоканули, ну видимо не оплатил услуги . Ничего, я её достану
Там реально хорошие админы, учили меня когда-то скрины делать и всё такое))
Надо просто повторно писать, она появится, тем более, если рейтинг высокий и есть, что терять
Ответ дляhabba
Там реально хорошие админы, учили меня когда-то скрины делать и всё такое))
Надо просто повторно писать, она появится, тем более, если рейтинг высокий и есть, что терять
Я там больше продавец, но реально уже достали эти кидалы. Народ как с ума сошёл, из-за пары сотен разум теряют. А админы да, но там ещё и регламент чёткий, это очень важно. Я не раз говорила, что пока на КС не будет регламента или свода правил, то споры будут решаться по принципу с какой ноги сегодня встал
Ответ длякотэрия
Я там больше продавец, но реально уже достали эти кидалы. Народ как с ума сошёл, из-за пары сотен разум теряют. А админы да, но там ещё и регламент чёткий, это очень важно. Я не раз говорила, что пока на КС не будет регламента или свода правил, то споры будут решаться по принципу с какой ноги сегодня встал
это да, такое впечатление, что кризис напрямую связан с кризисом духовным, страшно даже подумать, ’а что дальше?’....
Аноним Завхоз• 23 октября 2015
Мда, ответ Натали -это нечто. А как человек собирается дальше здесь общаться, торговать? За полгода- такие громкие дела
Раз хочется доброй войны, это конечно, проигрышный вариант, но имеет право. Если в договоре стоит число сдачи-и оно просроченно, его же можно расторгнуть в одностороннем порядке. Если договор липовый, то как и говорилось налоговая, милиция. Чек не выдан- значит, налоговая и т.п. Ну пусть будет так.
Раз хочется доброй войны, это конечно, проигрышный вариант, но имеет право. Если в договоре стоит число сдачи-и оно просроченно, его же можно расторгнуть в одностороннем порядке. Если договор липовый, то как и говорилось налоговая, милиция. Чек не выдан- значит, налоговая и т.п. Ну пусть будет так.
Ответ дляhabba
это да, такое впечатление, что кризис напрямую связан с кризисом духовным, страшно даже подумать, ’а что дальше?’....
Да просто не осознают последствий. У меня есть подруга, так ей не лень было в Тернополь скататься поскандалить (покупала куртку, классика жанра - перевела деньги, а в ответ тишина, он вчера не вернулся из боя). А там как раз у барышни свекровь в гостях была, любимое мамо как ухватилось за эту тему, так крик стоял на пол дома. Вернули и деньги и по городу погуляла пофоткалась, но она вообще такая хладнокровная мадам.
Ответ длякотэрия
Да просто не осознают последствий. У меня есть подруга, так ей не лень было в Тернополь скататься поскандалить (покупала куртку, классика жанра - перевела деньги, а в ответ тишина, он вчера не вернулся из боя). А там как раз у барышни свекровь в гостях была, любимое мамо как ухватилось за эту тему, так крик стоял на пол дома. Вернули и деньги и по городу погуляла пофоткалась, но она вообще такая хладнокровная мадам.
Любого человека можно довести, даже самого мирного и мягкого)
Совбез• 23 октября 2015
Ответ длякотэрия
Я там больше продавец, но реально уже достали эти кидалы. Народ как с ума сошёл, из-за пары сотен разум теряют. А админы да, но там ещё и регламент чёткий, это очень важно. Я не раз говорила, что пока на КС не будет регламента или свода правил, то споры будут решаться по принципу с какой ноги сегодня встал
А рейтинг какой?Там вроде мало кидают
Ответ дляАноним Завхоз
Мда, ответ Натали -это нечто. А как человек собирается дальше здесь общаться, торговать? За полгода- такие громкие дела
Раз хочется доброй войны, это конечно, проигрышный вариант, но имеет право. Если в договоре стоит число сдачи-и оно просроченно, его же можно расторгнуть в одностороннем порядке. Если договор липовый, то как и говорилось налоговая, милиция. Чек не выдан- значит, налоговая и т.п. Ну пусть будет так.
Раз хочется доброй войны, это конечно, проигрышный вариант, но имеет право. Если в договоре стоит число сдачи-и оно просроченно, его же можно расторгнуть в одностороннем порядке. Если договор липовый, то как и говорилось налоговая, милиция. Чек не выдан- значит, налоговая и т.п. Ну пусть будет так.
Меня убило другое - фото 1 и 2 - это повреждения при транспортировке?
А разве мебель не упаковывают надлежащим образом?
Если нет, тогда теряется смысл в её перевозке.
Мне с Амозона приходило кресло, ничего и близко не было, а там другие расстояния
Ответ дляСовбез
А рейтинг какой?Там вроде мало кидают
Рейтинг 79, кидают там тоже частенько, но их правда находят, так как условие для программы защиты покупателя, по которой компенсация до 5 тысяч - это заявление в милицию. А милиция бывает, что и за 300 гривен начинает активничать (например - пришли стажёры, их же надо на ком-то учить, вот и поручают им таких горе-кидал)
Аноним Завхоз• 23 октября 2015
Ответ дляhabba
Меня убило другое - фото 1 и 2 - это повреждения при транспортировке?
А разве мебель не упаковывают надлежащим образом?
Если нет, тогда теряется смысл в её перевозке.
Мне с Амозона приходило кресло, ничего и близко не было, а там другие расстояния
Это ’криворукий рукопоп’ так саморез затягивал.)) А первое фото просто кант отломали, действительно.))
Человек просто не понимает, ни ответственности своей, ни последствий.
Человек просто не понимает, ни ответственности своей, ни последствий.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу