Из Хацапетовки• 08 апреля 2016
Приват, кто-то пытался снять деньги с моей карты в банкомате (Но, карта у меня)
Я дома за компом, пришла смс: видмова в выдаче 250 грн. с карты недостаточно средств... Я в шоке зашла в приват24 сменила пин код сразу и связалась с онлайн поддержку объяснив ситуацию. Через минуты 2 снова смс: видмова в выдаче снова 250 грн...причина неверный пин... Оператор банка сказал что странно в банкомате индустриалбанка кто-то пытался снять деньги с карты. Но, я сказала что карта у меня в руках и вроде в единственном экземпляре выпускается. Он сказал может дубликат... и не уверен что да как. Посоветовал заблокировать карту, перевыпустить и выключить интернет-платежи.
Но мне это не оч. удобно у меня на нее завязан ВМ кошелек, в общем дополнительные трудности...Девочки необходимо ли перевыпускать карту? Или смены пин достаточно. Прошу совета знающих.
Но мне это не оч. удобно у меня на нее завязан ВМ кошелек, в общем дополнительные трудности...Девочки необходимо ли перевыпускать карту? Или смены пин достаточно. Прошу совета знающих.
показать весь текст
Alienushka• 09 апреля 2016
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
Банк вернул мне деньги, т.к в этом банке я сама работаю) просто у меня и в мыслях не было что со мной может такое случиться
А какой банк?
ПриватБанк• 09 апреля 2016
Уважаемый Автор!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу