девочки, купила мультиварку
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10521502.html
спршивала о состоянии, хоть оно и заявлено новое, но по факту приехало б/у.
наложкой хотела, но продавец упросила без-поверила на ее заверения относительно товара.
сегодня на Новой Почте после проверки мультиварки в присутствии работника Новой Почты составила акт о несоответствии товара заявленному и мультиварку оставила на Новой Почте. перед этим набрала два раза продавца-она невнятно со второй попытки сказал, что ребенок сломал руку и все. только потом в переписке она написала, что ребенок сломал руку и она с ним в больнице, деньги отправит когда выйдет. но как я еще раз могу ей поверить?
и за целый день можно ведь как-то набрать покупателя и выяснить что и как. в переписке от продавца только ор.
сама мультиварка приехала в страшной желтой коробке с пятнами(хотя я даже это и не посчитала за Б/У, пишу как дополнение в общему состоянии), в крышке мультиварки изнутри желтючий силикон, сама крышка снаружи потертая, видно , что ее упорно зачищали. внутри на изгибах есть жирные пятна. а самое главное -на чаше есть царапина, рядом с ней чуть поменьше и по середине дна много маленьких, если хорошо присмотреться. жаль, фото этих маленьких царапин никак не удалось сделать. книга рецептов также вся в пятнах и по краю пожеванная. продавец утверждает в личной переписке, что я вру. но возврат оговорен при покупке. и я покупала новую вещь, а не б,у. просила до вечера перебросить деньги-денег нет. приват карту не блокируте-так как товар она выслала, значит состава мошенничества нет. админам написала.
осталась надежда только на вас!
фото сейчас буду добавлять, и также скрины.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-10521502.html
спршивала о состоянии, хоть оно и заявлено новое, но по факту приехало б/у.
наложкой хотела, но продавец упросила без-поверила на ее заверения относительно товара.
сегодня на Новой Почте после проверки мультиварки в присутствии работника Новой Почты составила акт о несоответствии товара заявленному и мультиварку оставила на Новой Почте. перед этим набрала два раза продавца-она невнятно со второй попытки сказал, что ребенок сломал руку и все. только потом в переписке она написала, что ребенок сломал руку и она с ним в больнице, деньги отправит когда выйдет. но как я еще раз могу ей поверить?
и за целый день можно ведь как-то набрать покупателя и выяснить что и как. в переписке от продавца только ор.
сама мультиварка приехала в страшной желтой коробке с пятнами(хотя я даже это и не посчитала за Б/У, пишу как дополнение в общему состоянии), в крышке мультиварки изнутри желтючий силикон, сама крышка снаружи потертая, видно , что ее упорно зачищали. внутри на изгибах есть жирные пятна. а самое главное -на чаше есть царапина, рядом с ней чуть поменьше и по середине дна много маленьких, если хорошо присмотреться. жаль, фото этих маленьких царапин никак не удалось сделать. книга рецептов также вся в пятнах и по краю пожеванная. продавец утверждает в личной переписке, что я вру. но возврат оговорен при покупке. и я покупала новую вещь, а не б,у. просила до вечера перебросить деньги-денег нет. приват карту не блокируте-так как товар она выслала, значит состава мошенничества нет. админам написала.
осталась надежда только на вас!
фото сейчас буду добавлять, и также скрины.
показать весь текст
1336
0
хоть увидела кто меня так красиво сделал за столько лет здесь.
столько покупок и продаж, и так попасть.
просто поверила. я тут и покупала на большие суммы, и продавала. всегда все было отлично и тут на таком влететь
столько покупок и продаж, и так попасть.
просто поверила. я тут и покупала на большие суммы, и продавала. всегда все было отлично и тут на таком влететь
я один раз повелась уже на уговоры-второго раза не будет.
ничего я закрывать не буду и буду до последнего стараться получить свои деньги.
ничего я закрывать не буду и буду до последнего стараться получить свои деньги.
я вам этого не предлагала, это был мой ответ на пост о том, что вы сами виноваты, что не обезопасили свою покупку
а теперь, пожалуйста, докажите где и когда я разговаривала с вами в командном тоне. по телефону мы говорили буквально минуту, не больше-вы бросаете трубку. и как после всего я могу вам верить? помсле вашего грубого общения и сокрблений я вам написала, что такого тона не потерплю и общаться с вами больше не буду. у меня есть доказательства вашего обмана, предоствьте вы, доказательства моего хамства с ваших слов и командного тона. и написать сюда-вы время нашли, а решить ситацаю по мирному-у вас ребенок болен. очень страшно, если вы им только прикрываетесь.
Вы оставили мультю на Новой поште? или отправили ее покупателю обратно? Она так и будет лежать , если покупатель не сделает возврат - по моему так, пусть девочки меня поправят, как на НП по правилам. Ведь пока она не получит товар, она не вернет деньги.
автор, даже если Вы и говорили в командном тоне,то имеете на это полное право! а как нужно еще разговаривать с людьми ,которые наглым образом обманывают людей?
а автор должна и мультю отправить и деньги подарить? Вы уверены ,что продавец эти деньги вернет?
А Вы так уверены что не вернет?
сначала возврат товара - потом возврат денег, это установленная практика
сначала возврат товара - потом возврат денег, это установленная практика
ну я очень сомневаюсь в этом, в данной ситуации сначала деньги ,т.к автору мультя точно не нужна,а со стороны прода изначально был обман
в принципе да,такое правило,но думаю онодействует только когда товар не подошел и т.д.А здесь умышленно продавец выслала товар не соответствующий ,то есть обманула,а обманув раз где гарантия,что получив свою мультиварку,она вышлет назад деньги?
будем надеяться ,что этот вопрос решится раньше чем месяц,после месяца хранения утилизируют посылки
Немедленно верните деньги покупателю и забирайте свою новую мультю!!!!!!И не нужно прикрываться своими житейскими проблемами, покупатель не обязан выручать Вас на 2000грн., только потому что Вам срочно понадобились деньги на лечение своих детей.Это Ваши личные финансовые проблемы и пусть решает Вам их муж, а не девочки с Кидстафа.В противном случае, разнесем такое, и по Вашим друзьям и родственникам и по их телефонам, что не рады будете не то что 2000грн., а вообще тому что зарегистрировались на этом сайте.
я в переписке так и не увидела утверждение продавца, что товар новый.
как-то всё завуалированно.
как-то всё завуалированно.
Автор! Добавлю от себя - я работала и выполняла все свои обязательства, когда муж умирал в реанимации. 99% времени проводилось возле него (при том что есть маленький ребёнок).
Не вижу оправданий для обмана. Это моё мнение. Деньги вам должны вернуть, т.к. товар б/у - жёлтая резинка на крышке - свидетельство того, что мультя была в эксп.
Не вижу оправданий для обмана. Это моё мнение. Деньги вам должны вернуть, т.к. товар б/у - жёлтая резинка на крышке - свидетельство того, что мультя была в эксп.
сказала, не сказала,
меньше всего участников этой темы интересует переговорный процесс !
Вы продолжаете обвинять покупателя, которому впарили товар б/у с дефектом вместо нового!!!!!!!!!!!!
лучше бы извинились и старались уладить конфликт!!!
меньше всего участников этой темы интересует переговорный процесс !
Вы продолжаете обвинять покупателя, которому впарили товар б/у с дефектом вместо нового!!!!!!!!!!!!
лучше бы извинились и старались уладить конфликт!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу