Дежурный по кухне• 06 декабря 2016
Я кассир в Сильпо. Почему вы все так пренебрежительно к нам относитесь?
Мне 23. Работаю на кассе в Сильпо. Люди очень грубые и агрессивные. Понимаю, жизнь тяжелая, денег не хватает, мужья гуляют и дети не слушаются... НО. Зачем вы свой яд выливаете на совершенно посторонних людей? Ну да, сейчас я обычная кассирша,и что?
Случай вчера: огромный ТЦ, Супермаркет Сильпо, большая очередь, я обслуживаю быстро, вежливо отвечаю, желаю приятного вечера. Подходит ко мне дамочка с мужчиной, она вся такая нафуфыренная, набрали на 700 с копейками продуктов, и просит пакет, ну я достаю-даю ей этот пакет, она как вызверилась, а сложить все вы не хотите? Я говорю что это не входит в мои обязанности, это делает покупатель.. она такая.. ТААААК, мне нужен ваш администратор или кто там, буду писать жалобу, я значит купила на 700 грн и еще и складывать это все должна..
И таких случае дофига разных. Все выпендриваются,пытаются показать свое превосходство,а я типа раба
Зачем вы так?
Случай вчера: огромный ТЦ, Супермаркет Сильпо, большая очередь, я обслуживаю быстро, вежливо отвечаю, желаю приятного вечера. Подходит ко мне дамочка с мужчиной, она вся такая нафуфыренная, набрали на 700 с копейками продуктов, и просит пакет, ну я достаю-даю ей этот пакет, она как вызверилась, а сложить все вы не хотите? Я говорю что это не входит в мои обязанности, это делает покупатель.. она такая.. ТААААК, мне нужен ваш администратор или кто там, буду писать жалобу, я значит купила на 700 грн и еще и складывать это все должна..
И таких случае дофига разных. Все выпендриваются,пытаются показать свое превосходство,а я типа раба
Зачем вы так?
показать весь текст
Мандолина Бу• 06 декабря 2016
Ответ дляПосле 18
Что за ерунда про не гоже?
Я ничего никому не впихиваю)
Я ничего никому не впихиваю)
Если бы не впихивали, то не вылизывали бы каждого неадеквата и хама, лишь бы купил
Торгующие нормальным и востребованным товаром знают, что продавец и покупатель - два равноправных участника сделки.
Торгующие нормальным и востребованным товаром знают, что продавец и покупатель - два равноправных участника сделки.
После 18• 06 декабря 2016
Кстати,вспомнила как мне нагрубила постоянная продавщица,или кто она,с Оушен Плазы,на что я промолчала и не ответила хамством на хаамство.
Магазин в Оушен Плаза обувной(там Турция и Китай)на нулевом этаже.
Называется U Style/
Магазин в Оушен Плаза обувной(там Турция и Китай)на нулевом этаже.
Называется U Style/
А поговорить?• 06 декабря 2016
не обижайтесь, но кассиры тоже разные бывают. иногда такие хамки. недавно покупала что-то и она говорит: дайте мелочь. у меня не было, так как всю мужу в карман высыпала, а он на улице стоял. так она мне высказала, чтобы я поискала по своим карманам, что ходят тут и у нее сдачи нет. я ей вежливо пожелала хорошего дня и отправилась к администратору. ибо проблема отсутствия сдачи меня не касается.
вторая рассказывала, что я не имею права ходить с 200 гривнами и покупать всего лишь на 15 грн, что она вывесит для меня правила торговли (какие интересно??). пришлось тоже идти к администратору.
а есть чудесные девочки и спасибо скажут и здравствуйте, одно удовольствие на кассу ходить.
вторая рассказывала, что я не имею права ходить с 200 гривнами и покупать всего лишь на 15 грн, что она вывесит для меня правила торговли (какие интересно??). пришлось тоже идти к администратору.
а есть чудесные девочки и спасибо скажут и здравствуйте, одно удовольствие на кассу ходить.
Galina_vinsport• 06 декабря 2016
Ответ дляКукусик
А иногда даже деткам нашим улыбнуться и сделать комплимент!
мне как то кассир в Сильпо, глянув на моего шилопопа сказала: Все таки хорошо, что у меня нет детей.. Живу себе спокойно и никто меня не дергает, не психует и не закатывает истерики..
Ну, это личный выбор человека.. вот и все
Ну, это личный выбор человека.. вот и все
Кукусик• 06 декабря 2016
Ответ дляGalina_vinsport
мне как то кассир в Сильпо, глянув на моего шилопопа сказала: Все таки хорошо, что у меня нет детей.. Живу себе спокойно и никто меня не дергает, не психует и не закатывает истерики..
Ну, это личный выбор человека.. вот и все
Ну, это личный выбор человека.. вот и все
я с такими не сталкивалась. Моей улыбаются.
После 18• 06 декабря 2016
Ответ дляМандолина Бу
Если бы не впихивали, то не вылизывали бы каждого неадеквата и хама, лишь бы купил
Торгующие нормальным и востребованным товаром знают, что продавец и покупатель - два равноправных участника сделки.
Торгующие нормальным и востребованным товаром знают, что продавец и покупатель - два равноправных участника сделки.
По вашему дорогой ресторан со свежими продуктами и опытными поварами,для которых клиент всегда прав,вам что-то впаривают?Странная логика)
Бауди на ауди• 06 декабря 2016
Ответ дляКукусик
Вы знаете, что такое касса? Да там не дай Бог на пару копеек больше и вдруг пришла проверка. Вы
. И в кармане у кассира не должно быть никаких лишних денег. Т.к. проверка может и их лично проверить. Удавитесь за три копейки, фу. Если что-то не нравится, жалуйтесь администрации магазина, а не тут под анонимом строчите.
. И в кармане у кассира не должно быть никаких лишних денег. Т.к. проверка может и их лично проверить. Удавитесь за три копейки, фу. Если что-то не нравится, жалуйтесь администрации магазина, а не тут под анонимом строчите.
Да, правда. Нам когда-то, в Форе, все копейки что клиент не забирал, не разрешалось забирать в кассу. Такие копейки всегда складывали в кучку возле мисочки для денег со стороны клиента, что бы когда у клиента не хватает пару копеек, он спокойно брал их из этой ’копилочки’. И при себе на рабочем месте кассиру запрещалось иметь хоть каие-то деньги
Galina_vinsport• 06 декабря 2016
Ответ дляКукусик
я с такими не сталкивалась. Моей улыбаются.
Да, ему обычно тоже улыбаются, он вечно пытается сам из корзины все выложить.. ну не без психов конечно, если за нами очередь..
Петросянша• 06 декабря 2016
В каком городе? какой ТЦ?
а вот в Киеве ’элитное’ (наценка огромная,чем в обычных сильпо) Сильпо в Серебряном Бризе, сидят на кассе тетеньки, которым скоро на пенсию, так такие злые и с такой претензией, так что такого добра везде хватает и не обращать внимания))
а вот в Киеве ’элитное’ (наценка огромная,чем в обычных сильпо) Сильпо в Серебряном Бризе, сидят на кассе тетеньки, которым скоро на пенсию, так такие злые и с такой претензией, так что такого добра везде хватает и не обращать внимания))
Радость моя• 06 декабря 2016
На следующий раз подготовьте для таких фразу: ’К сожалению, нам запрещают складывать Ваши покупки, чтобы не задерживать очередь’.
Той даме только посочувствовать можно. Вроде и при мужчинке, и вынуждена его терпеть ради тряпок и еды, а секса толком нет, и любви нет, и счастья нет.
Да, она завидует Вашей молодости и красоте. Вы после работы можете пойти куда угодно, и Ваш парень явно симпатичнее и моложе её избранника.
А у неё нет выбора. Её ночью ждет максимум 5 см, или уже ничего не ждет.
Той даме только посочувствовать можно. Вроде и при мужчинке, и вынуждена его терпеть ради тряпок и еды, а секса толком нет, и любви нет, и счастья нет.
Да, она завидует Вашей молодости и красоте. Вы после работы можете пойти куда угодно, и Ваш парень явно симпатичнее и моложе её избранника.
А у неё нет выбора. Её ночью ждет максимум 5 см, или уже ничего не ждет.
Я б такое не носила, но продаю• 06 декабря 2016
тю. во-первых, такие далеко не все, тут больше вопрос, почему ВЫ так к себе относитесь. вполне возможно, что работа не по вам, вы себя ощущаете в другой сфере. это работа, за нее вам платят деньги, уже за это ее можно любить. и труд ваш очень ценен. воспринимайте ее как временное обстоятельство и старайтесь что-то придумать, найти возможность заниматься любимым делом. тогда и люди все вокруг будут для вас приветливее. а хамов везде можно найти, как говорится, на больных не обижаются.
Липка-прилипка• 06 декабря 2016
Ответ дляКукусик
Вы знаете, что такое касса? Да там не дай Бог на пару копеек больше и вдруг пришла проверка. Вы
. И в кармане у кассира не должно быть никаких лишних денег. Т.к. проверка может и их лично проверить. Удавитесь за три копейки, фу. Если что-то не нравится, жалуйтесь администрации магазина, а не тут под анонимом строчите.
. И в кармане у кассира не должно быть никаких лишних денег. Т.к. проверка может и их лично проверить. Удавитесь за три копейки, фу. Если что-то не нравится, жалуйтесь администрации магазина, а не тут под анонимом строчите.
Жалуюсь конечно и дело не в удавишся или нет,а в принципе.Это мои деньги и не важно 1 коп или 1 грн и в каждом подобном магазине есть старший кассир,который следит за наличием разменных монет и эти кассирши ОБЯЗАНЫ мне отдать сдачу,но почему то этого не делают.Они,как правил,с наклеянными рениами и ногтями с небрежной прическрй и макияжем сидят в тулупе и с недовольным лицом не спеша сканируют создавая огромные очереди,еще в это время разговаривают с соседними кассами.На любой вопрос в ответ бурчат из под носа на ломаном суржике.Вот именно так выглядят все кассирши нашего близлежащего сильпо,а не красиво нарисованная картинка обиженной труженицы!И Вы правы,в это й теме делать не чего,сочувствовать нет смысла.
Мандолина Бу• 06 декабря 2016
Ответ дляПосле 18
По вашему дорогой ресторан со свежими продуктами и опытными поварами,для которых клиент всегда прав,вам что-то впаривают?Странная логика)
’Дорогой ресторан со свежими продуктами и опытными поварами’ дорожит репутацией и быдловатых клиентов быстро отсекает, дабы не портили атмосферу заведения и не отпугивали нормальных клиентов. А вот те, кто ’баранов разводит’ на деньги - да, будет и рогатого вылизывать, и плевки с лица вытирать, выдавая за божью росу)
Самая СоветЧиваЯ• 06 декабря 2016
Ответ дляПосле 18
Так заданы вопросы,как будто кассир работает сама на себя и придумывает пополнение за 3 грн,как вы так узко мыслите)Кассирам говорят что и как делать,и это не их выдумки)
а мой коллега всегда говорит, подходя к кассе : ’у вас три нет’...
После 18• 06 декабря 2016
Ответ дляСамая СоветЧиваЯ
а мой коллега всегда говорит, подходя к кассе : ’у вас три нет’...
ну вот)))
Мандолина Бу• 06 декабря 2016
Ответ дляЛипка-прилипка
Жалуюсь конечно и дело не в удавишся или нет,а в принципе.Это мои деньги и не важно 1 коп или 1 грн и в каждом подобном магазине есть старший кассир,который следит за наличием разменных монет и эти кассирши ОБЯЗАНЫ мне отдать сдачу,но почему то этого не делают.Они,как правил,с наклеянными рениами и ногтями с небрежной прическрй и макияжем сидят в тулупе и с недовольным лицом не спеша сканируют создавая огромные очереди,еще в это время разговаривают с соседними кассами.На любой вопрос в ответ бурчат из под носа на ломаном суржике.Вот именно так выглядят все кассирши нашего близлежащего сильпо,а не красиво нарисованная картинка обиженной труженицы!И Вы правы,в это й теме делать не чего,сочувствовать нет смысла.
Проня Прокоповна, Вы?
Первая леди колхоза• 06 декабря 2016
Ответ дляФортиссио
К большому сожалению понятие интеллигент у нас умерло. Вернее их убила революция и последующая власть.К большому сожалению, сейчас каждое быдло имеет диплом о ВО и считает себя таковым/таковой. К большому сожалению умерло понятие’ социальный уровень’. К большому сожалению,в нашей стране большинство народа- быдло, выросшее в нищете,достигшее чуть выше уровня и плюющее на людей.
Если ведеш себя как порядочный человек как интиллигент говориш спасибо пожалуйста, тебя считают за ущербного и пытаются на тебя надавить типа не в состоянии за себя постоять,во как!
После 18• 06 декабря 2016
А вообще хамы есть везде,все люди,как обслуж.персонал,так и клиенты...
Милашка-оторвашка• 06 декабря 2016
Автор,не отчаивайтесь.Люди у нас такие ’как@шки’,чужой труд не уважают.Я работала на кассе в банке.И вы знаете,я была виновата во всех бедах плательщиков.Очередь большая,кассир виноват.Программа не работает,кассир виноват.Много квитанций надо заполнить,тоже кассир виноват.Есть такие люди которые шастают по банкам ,поликлиникам,магазинам с целью выплеснуть свое гнилье
После 18• 06 декабря 2016
Ответ дляЛенусь
Вы работаете в сфере услуг, увы, это сложно и вы правы, люди разные! Просто нужно научится не воспринимать на свой счет, научится работать с трудными клиентами так чтоб миновать конфликтные ситуации или искать другую работу((
+++
Меня поражают люди ,работающие в сфере услуг,и нервные,спорящие,которых раздражают люди...а все из -за денег,зачем так себе и другим нервы трепать)
Меня поражают люди ,работающие в сфере услуг,и нервные,спорящие,которых раздражают люди...а все из -за денег,зачем так себе и другим нервы трепать)
Бармалеина• 06 декабря 2016
Ответ дляНоу коммент
открываете пакет, встаете со своего места,отходите на 2 метра и кидаете продукты в ее пакет,с каждым попадание кричите ’БИНГО’
представила ))))
Аноним Секретарь• 06 декабря 2016
Понимаете, всегда у медали две стороны.
Я со стороны покупателя вам историю расскажу.
Гипермаркет. Находится на окраине города, ехать только на авто.
День 1й. Пришла за счетом (оплата по безналу) в 18.30. Ответ: ’Нет безнального менеджера, никто другой эту работу делать не умеет, приходите с 9 до 18
День 2й. Приезжаю в 17.30. Ответ: ’Нет безнального бенеджера, уже ушла’ На мои просьбы все-таки выписать счет, девочки соглашаются. Не пробивается одна из позиций, меняю ее на другую - она все равно не пробивается, соглашаюсь записать не точное название, а просто ’товар’. На всё уходит (внимание!) 1час, 10мин.
Когда выдают счет - вижу, что один из товаров за 1500грн. выписан по цене 83грн. Указываю на ошибку. Все в ступоре. Прошу выписать без ошибки, а я приеду завтра.
День 3й. Забираю счета (под одним номером, но 2 разных - на то, что пробилось с названиями, и то, что без названий - бухгалтера поймут, что это непрофессиональный бред)
День 4й. Когда планирую забрать товар после оплаты, узнаю, что магазин без предупреждения вернул деньги на счет моей фирмы, т.к. за ним долго не приходили. Оплатили повторно.
День 5й. Суббота. Приехала за оплаченным товаром. Администратор с менторским тоном (без дежурного ’извините, к сожалению’ как к пациенту психбольницы обращается ’вы меня не слышите что ли, в субботу мы ничего не выдаем, нет безнального менеджера!’, после тычет в лицо табличку с режимом работы.
День 6й. Приехала за оплаченным товаром. Вокруг - ни души. Таскала товар на телегу самостоятельно, помогал 12летний сын. Процедура выдачи 1большой коробки и 2х махоньких заняла (внимание!) 40мин. Далее, персонал не знал, что я оплатила..счета не сохраняются.. то, что раньше отложили, было продано, брала замену.
Итого, на бензин я потратила.....грн.
На такси.....грн.
Времени......6дней (?!)
нервы не считаем
И что? Все кассиры-администраторы-продавцы: все безмозглые хамоватые бездари? Нет, не все, просто мне не повезло - человеческий фактор,
и вам не повезло.
Проехали - работайте дальше.
Я со стороны покупателя вам историю расскажу.
Гипермаркет. Находится на окраине города, ехать только на авто.
День 1й. Пришла за счетом (оплата по безналу) в 18.30. Ответ: ’Нет безнального менеджера, никто другой эту работу делать не умеет, приходите с 9 до 18
День 2й. Приезжаю в 17.30. Ответ: ’Нет безнального бенеджера, уже ушла’ На мои просьбы все-таки выписать счет, девочки соглашаются. Не пробивается одна из позиций, меняю ее на другую - она все равно не пробивается, соглашаюсь записать не точное название, а просто ’товар’. На всё уходит (внимание!) 1час, 10мин.
Когда выдают счет - вижу, что один из товаров за 1500грн. выписан по цене 83грн. Указываю на ошибку. Все в ступоре. Прошу выписать без ошибки, а я приеду завтра.
День 3й. Забираю счета (под одним номером, но 2 разных - на то, что пробилось с названиями, и то, что без названий - бухгалтера поймут, что это непрофессиональный бред)
День 4й. Когда планирую забрать товар после оплаты, узнаю, что магазин без предупреждения вернул деньги на счет моей фирмы, т.к. за ним долго не приходили. Оплатили повторно.
День 5й. Суббота. Приехала за оплаченным товаром. Администратор с менторским тоном (без дежурного ’извините, к сожалению’ как к пациенту психбольницы обращается ’вы меня не слышите что ли, в субботу мы ничего не выдаем, нет безнального менеджера!’, после тычет в лицо табличку с режимом работы.
День 6й. Приехала за оплаченным товаром. Вокруг - ни души. Таскала товар на телегу самостоятельно, помогал 12летний сын. Процедура выдачи 1большой коробки и 2х махоньких заняла (внимание!) 40мин. Далее, персонал не знал, что я оплатила..счета не сохраняются.. то, что раньше отложили, было продано, брала замену.
Итого, на бензин я потратила.....грн.
На такси.....грн.
Времени......6дней (?!)
нервы не считаем
И что? Все кассиры-администраторы-продавцы: все безмозглые хамоватые бездари? Нет, не все, просто мне не повезло - человеческий фактор,
и вам не повезло.
Проехали - работайте дальше.
Надежда наш компас• 06 декабря 2016
ох и суко вам попалось) не парьтесь сильно, а как же жить без таких циркачей! хай гастролируют)
Мафиозная• 06 декабря 2016
Быдло они и в Африке быдло)
Я не делю людей по профессиям, религиозным убеждениям и прочее.
А ту тетку Вы простите. Кишка тонка рявкуть на кого-то постарше или не на работе. Где еще этому ничтожеству самореализовываться?
Меня бы из кассиров в первый же день уволили
Вот бы наш оператор НП к Вам в Сильпо пошла. И душу б отвела, и клиенты бы спрашивали разрешение в магазин зайти)
Я не делю людей по профессиям, религиозным убеждениям и прочее.
А ту тетку Вы простите. Кишка тонка рявкуть на кого-то постарше или не на работе. Где еще этому ничтожеству самореализовываться?
Меня бы из кассиров в первый же день уволили
Вот бы наш оператор НП к Вам в Сильпо пошла. И душу б отвела, и клиенты бы спрашивали разрешение в магазин зайти)
После 18• 06 декабря 2016
Ответ дляНадежда наш компас
ох и суко вам попалось) не парьтесь сильно, а как же жить без таких циркачей! хай гастролируют)
Надежда наш компас• 06 декабря 2016
Ответ дляПосле 18
ну а че не так то, сама работала в магазине пару месяцев правда))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу