ЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв• 20 июня 2017
итак похоже у меня тоже проблемный покупатель. впервые(((((
Я не знаю как поступить. Такое в первый раз. Ситуация. Я делаю видео на заказ. Сначала долго делала бесплатно. потом поставила цену 10 грн, потом 20, и так далее. сейчас цена 40 грн за 1 минуту. Такая цена уже года два как. Когда в начале создала группу в вк, то там написала что цена 30 грн в описании группы(на момент создания группы цена была 30 грн). Я и забыла уже что там написано(((((
Пишет девочка в кратце: "сделаете 10 минут за 300 грн? " говорю нет(( цена 40 грн за 1 минуту. она : а в описании у вас мол 30 написано. я:извините, давно не обновляла, я могу вам сделать скидку 20 грн, за нахождение у меня ошибки. она: в магазине какая цена на ценнике такую должны поставить, все понятно. я: мы не в магазине
Теперь сижу и думаю. Права я или нет. я уже года два как работаю по цене 40 грн. Чтоб сделать 10ти минутное видео нужно обработать порядка 60ти-70 ти фото, поставить надписи, все подогнать, расставить украшения по пожеланию. на это уходит определенное время. у меня есть постоянные клиенты которые по многу заказывают, чуть-ли не раз в месяц. эта девочка заказывала тоже 1 раз. я предложила скидку в 20 грн. но 100 грн это очень большая скидка.
Вопрос? что делать?
я вроде и отказала, но не очень приятно. Обычно люди всегда довольны. я стараюсь в сроки передать готовую работу. И все пожелания по возможности делаю. Но, как то ее текст вызвал во мне противоречивые чувства.
Рассудите...
Пишет девочка в кратце: "сделаете 10 минут за 300 грн? " говорю нет(( цена 40 грн за 1 минуту. она : а в описании у вас мол 30 написано. я:извините, давно не обновляла, я могу вам сделать скидку 20 грн, за нахождение у меня ошибки. она: в магазине какая цена на ценнике такую должны поставить, все понятно. я: мы не в магазине
Теперь сижу и думаю. Права я или нет. я уже года два как работаю по цене 40 грн. Чтоб сделать 10ти минутное видео нужно обработать порядка 60ти-70 ти фото, поставить надписи, все подогнать, расставить украшения по пожеланию. на это уходит определенное время. у меня есть постоянные клиенты которые по многу заказывают, чуть-ли не раз в месяц. эта девочка заказывала тоже 1 раз. я предложила скидку в 20 грн. но 100 грн это очень большая скидка.
Вопрос? что делать?
я вроде и отказала, но не очень приятно. Обычно люди всегда довольны. я стараюсь в сроки передать готовую работу. И все пожелания по возможности делаю. Но, как то ее текст вызвал во мне противоречивые чувства.
Рассудите...
показать весь текст
224
0
Делайте за ту цену, которая была указана т.е.300 грн., в следующий раз будите внимательней относиться и уважать время и Ваших клиентов, возможно девочка искала где дешевле и тоже его потратила на поиски, не соответствующая цена тоже своего рода обман. К тому же, не противоречьте сами себе , эта девочка уже заказывала у Вас и ей всё подошло в плане выполненной работы , так почему сейчас должно быть по другому, потому что Вас ломает это делать за такие деньги? И если Вы перфекционист почему допустили эту оплошность с ценой в течении длительного времени?
ой да ладно, не всегда можно изначально точную цену назвать за творческую работу, это может быть ориентировочная цена, человек за время вырос в своем деле, может делать более качественный продукт за уже другую цену.
спасибо. я даже не заню, почему мне так именно эта переписка оставила след. мне приходят по 10 сообщений с вопросами: цена сроки и тд. иногда люди после этого заказывают, иногда нет(кому условия видимо не подходят).
но такая переписка впервые....
но такая переписка впервые....
есть такое понятие как себестоимость продукции, она конечно же может меняться, но на определённый период времени рассчитать её не составит труда, проблема его указать , как оказалось
Ответ дляЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв
просто так???
Тема не о чем... Мама дарагая при этом Вы сами с собой диалог ведете... убеждаете, уговариваете...отказали все что сейчас думать. Тем более она уже год назад за 40 грн делала. Девочка сэкономить захотела. Цену как то померяйте не люблю такого.
я поменяла сразу же. как она написала. поблагодарила за ошибку.
Ну и да, конечно тема не о мороженной курице, но все же)))
Ну и да, конечно тема не о мороженной курице, но все же)))
она права в том что продавец обязан товар продать по заявленой цене. вы же продавец?) ошибки в ценнике это не проблема покупателя
Гуглите, что такое публичная оферта. Вы не магазин, можете не делать - но тот факт, что вы давно не обновляли ценник, говорит о том, что и клиентов не было.
Ответ дляТетя из министерства
Довели людей
одна скидку в 3 евро хочет, другая 60 центов скидки дает......
одна скидку в 3 евро хочет, другая 60 центов скидки дает......
от вы быстро переводите))))
Ответ дляТетя из министерства
Довели людей
одна скидку в 3 евро хочет, другая 60 центов скидки дает......
одна скидку в 3 евро хочет, другая 60 центов скидки дает......
тетя из министерства иностранеых дел, это все ваш безвиз виноват. последние 100грн ушли у девочки на биометрику
ой чтото очень умное конечно)
я не настолько умна чтоб такими терминами ворочать))))
это был не ценник, а текст в описании группы. там вообщето нет ценника
я не настолько умна чтоб такими терминами ворочать))))
это был не ценник, а текст в описании группы. там вообщето нет ценника
не буду вас хейтить, но это банальный термин))
а чтобы попроще - цена, указанная в описании группы, является фактической) но гугл помогает, пользуйтесь)
а чтобы попроще - цена, указанная в описании группы, является фактической) но гугл помогает, пользуйтесь)
Ответ дляФрикаделька
автор! извиниете, не по теме! подскажите програмку где можно такое видео сделать? очень надо! 
у меня купленная 1 лицензионная программа.
и взломанная другая)
делаю по надобности и там и там.
но мне их мой мальчик программист устанавливает. где и как скачать не подскажу.
и взломанная другая)
делаю по надобности и там и там.
но мне их мой мальчик программист устанавливает. где и как скачать не подскажу.
там нет ценника, просто написано в описании. ну и как продавец? если я делаю на заказ. бывает если людям нужно срочно я и дороже цену ставлю. если например сделать за 1 ночь.
у меня же не готовый товар, а индивидуальный заказ.
у меня же не готовый товар, а индивидуальный заказ.
Ответ дляЧуПа ЧупС ВсЕгДа ПрАв
ну и слова)))))))))))) я вообще отстала от жизни))))
я с добром к вам! разжую)
если вы указали цену и не обновили ее - это только ваши проблемы) это как в супермаркете, они обязаны продать по заявленной цене и не волнует, что у них была переоценка, о которой покупатель не знал)
вы, конечно же, не супермаркет и никому ничего не должны) но если впрягаетесь в любой вид деятельности - доносите до клиентов актуальный ценник
если вы указали цену и не обновили ее - это только ваши проблемы) это как в супермаркете, они обязаны продать по заявленной цене и не волнует, что у них была переоценка, о которой покупатель не знал)
вы, конечно же, не супермаркет и никому ничего не должны) но если впрягаетесь в любой вид деятельности - доносите до клиентов актуальный ценник
собестоимость не знаю, а себестоимость можете узнать когда найдёте покупателя на этот опус) гугл Вам в помощь, пользуйтесь, он бесплатный ! копирайтеры пишут на заказ , возможно они и подскажут?))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу