Скокмоно - стокнуно• 14 июля 2018
Ситуация в АТБ! Рассудите.Опрос
Может и глупость ,но осадочек остался.В связи с этим, прошу высказаться )))
Специально не скажу ,кто я кассир или покупатель,т.к. есть категория людей ,которые просто любят постебать автора темы)Так вот...
(В АТБ сейчас акция на многие товары-берешь один ,на второй аналогичный -скидка.Эти позиции обозначены табличкой)
Итак, прекрасный день,касса.Ситуация.
На ленте мыло по акции и второе мыло(кот.должно быть со скидкой)такой же фирмы,но с другим ароматом.
Кассир (раздраженно)покупателю : девушка,нужно брать ТАКУЮ ЖЕ позицию!
Покупатель: так это такое же,на обоих стоит табличка"акция"цена,одна...
Кассир: нет,так нельзя.Там все понятно написано.Всем понятно.Идите меняйте.
Покупатель: не понятно! Напишите на табличке доступнее.Я менять не пойду,идите вы меняйте.
Кассир: я тоже никуда не пойду.Сейчас пробью,скида не выбъется-и вы все равно прибежите менять потом.
Покупатель: а чего вы со мной разговариваете в таком тоне?
Кассир: в каком?
Кассир откладывает мыло в сторону...Покупатель молча забирает чек ,уходит.
Кому новопассита?)
Кто неправ?
Специально не скажу ,кто я кассир или покупатель,т.к. есть категория людей ,которые просто любят постебать автора темы)Так вот...
(В АТБ сейчас акция на многие товары-берешь один ,на второй аналогичный -скидка.Эти позиции обозначены табличкой)
Итак, прекрасный день,касса.Ситуация.
На ленте мыло по акции и второе мыло(кот.должно быть со скидкой)такой же фирмы,но с другим ароматом.
Кассир (раздраженно)покупателю : девушка,нужно брать ТАКУЮ ЖЕ позицию!
Покупатель: так это такое же,на обоих стоит табличка"акция"цена,одна...
Кассир: нет,так нельзя.Там все понятно написано.Всем понятно.Идите меняйте.
Покупатель: не понятно! Напишите на табличке доступнее.Я менять не пойду,идите вы меняйте.
Кассир: я тоже никуда не пойду.Сейчас пробью,скида не выбъется-и вы все равно прибежите менять потом.
Покупатель: а чего вы со мной разговариваете в таком тоне?
Кассир: в каком?
Кассир откладывает мыло в сторону...Покупатель молча забирает чек ,уходит.
Кому новопассита?)
Кто неправ?
показать весь текст
183
0
А за что он извинялся? Он вину чувствует за то, что чипсы с паприкой взял?
Оххх, не зря я в АТБ не хожу, запугали даже мужчин
Оххх, не зря я в АТБ не хожу, запугали даже мужчин
Ответ дляХорошенькая
А за что он извинялся? Он вину чувствует за то, что чипсы с паприкой взял?
Оххх, не зря я в АТБ не хожу, запугали даже мужчин
Оххх, не зря я в АТБ не хожу, запугали даже мужчин
ему лишь бы кассиршам приятное сказать
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2167287
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2167287
неправ однозначно кассир, его задача обслужить вежливо покупателя, разъяснить, разжевать, триста раз упаковать-перепаковать сбегать поменять сколько надо и в рот положить. в конце концов это магазин предоставляет услуги, а вы несете им деньги. но с другой стороны можно быть полояльнее к кассирам, понимая какая это тяжелая и собачая работа и как они устают там целый день..все мы люди в конце концов, так что мыло могли сбегать и поменять вы, автор
Цитата:
а 10 человек в очереди будут ждать?[/ci
так если пойдет покупатель они тоже будут ждать ..а вообще то это от того, что хозяин жадный и экономит на кассирах. куча касс, а работает всего 2-3
Можно сделать полную отмену, пропустить пару человек, и сходить поменять.
АТБ - сверхбюджетный маркет, а экономия - в том числе и из-за зарплат рядовых сотрудников.
АТБ - сверхбюджетный маркет, а экономия - в том числе и из-за зарплат рядовых сотрудников.
ну вот если хотите покупать дешевле, так и идите на компромисс, ходите сами меняйте, понимая что кассиры там загнанные и злые как собаки из за усталости и большой нагрузки.
я меняю, муж меняет. Лично для себя не вижу проблемы.
Просто у нас почему-то думают, что что придя в бюджетный магазин. купят всё по акции, их быстро и вежливо обслужат. Так не бывает.
Просто у нас почему-то думают, что что придя в бюджетный магазин. купят всё по акции, их быстро и вежливо обслужат. Так не бывает.
Это не с людьми.
анекдот-реклама: «Мы вам все сделаем быстро, качественно, дешево. Выберите любые два пункта».
Все три пункта на практике одновременно НИКОГДА не выполняются. Либо услуги качественны и своевременны, но недешевы (исполнители берут ценой, обычно такие услуги эксклюзивны, ориентированы на обеспеченного клиента), либо качественны и дешевы, но выполняются очень медленно (исполнители берут объемами, такие услуги ориентированы на широкую аудиторию, стандарты) либо мы имеем дело с разного уровня халтурой (быстро, дешево, но некачественно).
анекдот-реклама: «Мы вам все сделаем быстро, качественно, дешево. Выберите любые два пункта».
Все три пункта на практике одновременно НИКОГДА не выполняются. Либо услуги качественны и своевременны, но недешевы (исполнители берут ценой, обычно такие услуги эксклюзивны, ориентированы на обеспеченного клиента), либо качественны и дешевы, но выполняются очень медленно (исполнители берут объемами, такие услуги ориентированы на широкую аудиторию, стандарты) либо мы имеем дело с разного уровня халтурой (быстро, дешево, но некачественно).
мне кажется -вы покупатель.
адская работа как посмотрю на кассиров,ещё и каждому разжуй на кассе,а могла бы молча пробить и вообще ничего не сказать вам,так нет же полезла эта кассир в дебри с добром ,а ей боком...
а вообще если разобраться-виновны те *слы,которые придумали эту *ерню с такими акциями!!!
адская работа как посмотрю на кассиров,ещё и каждому разжуй на кассе,а могла бы молча пробить и вообще ничего не сказать вам,так нет же полезла эта кассир в дебри с добром ,а ей боком...
а вообще если разобраться-виновны те *слы,которые придумали эту *ерню с такими акциями!!!
Конечно разговор кассира желает быть лучшим, к вежливости хабалкам еще долго учиться, но может так быть, что скидка на вторую такую же позицию одинаковую, тут запах не важен
Вы - покупатель
Вы - покупатель
Ну почемууууу?
Таиланд, сеть магазинов 7/11. Кассир подогреет в микроволновке готовую еду, сходит в зал покажет где что находится, если ты не можешь сам найти, ко всем напиткам выдаст трубочки, йогуртам ложечки, к еде горячей вилочки, кетчуп. Горячее сложит в отдельный пакет, холодное - в другой, пополнит счет на мобильном, поменяет твою сим-карту на тайскую и активирует и многое-многое другое.. Все вежливо и с улыбкой, ЗП 6500 бат, около 6000 грн
И никто не считает, что ТЫ кому-то должен, потому что тебе сделали великое одолжение в виде пластиковой ложечки и трубочки бесплатно и вороха пакетиков. У нас бы кланяться пришлось, наверное, за трубочку
Таиланд, сеть магазинов 7/11. Кассир подогреет в микроволновке готовую еду, сходит в зал покажет где что находится, если ты не можешь сам найти, ко всем напиткам выдаст трубочки, йогуртам ложечки, к еде горячей вилочки, кетчуп. Горячее сложит в отдельный пакет, холодное - в другой, пополнит счет на мобильном, поменяет твою сим-карту на тайскую и активирует и многое-многое другое.. Все вежливо и с улыбкой, ЗП 6500 бат, около 6000 грн
И никто не считает, что ТЫ кому-то должен, потому что тебе сделали великое одолжение в виде пластиковой ложечки и трубочки бесплатно и вороха пакетиков. У нас бы кланяться пришлось, наверное, за трубочку
Кассир пробивает товар только.
И он не может бегать менять, разживать и рот положить. Доя этого есть администратор
Ответ дляИз Виа-гры
Кассир пробивает товар только.
И он не может бегать менять, разживать и рот положить. Доя этого есть администратор
Поправочка, кассир АТБ не может. Во всех остальных торговых сетях - могут
Извините, но я считаю. что неправ покупатель.У кассира инструкция, согласно которой он пробивает товар.Она не знает, что там на полках и как там описана акция для покупателя.Работа у кассира тяжелая, жарко, зарплата маленькая... иногда (или частенько) они недостаточно вежливы...Я бы её поняла, попросила бы вызвать менеджера, или просто взяла другое мыло...Дипломатичнее поступает, или уступает тот, кто умнее...Я так думаю...Может, правда, у вас тоже день не сложился...Тогда просто забудьте и начните думать о хорошем !!!
Я прямо в восторге , когда кассир уматывает с кассы исправлять ошибки невнимательного покупателя . То товар не взвесили , то не так взвесили , то не то купили , а очередь стой и жди . Ещё и информацию особо непонятливым разжуй как для первоклашки.
Ну, так мне показалось...Думаю, кассир после работы буквы на клавиатуре не различит, да и рабочий день для него еще не закончился... и конфликте этом она уже давно забыла, столько людей перед глазами проходит...Разве я ошиблась ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу