А_Шо_Такое• 23 ноября 2013
Кто обязан платить за доставку в случае возврата по вине поставщика?
Девушки, такая ситуация. Заказала у девочки здесь платье. Главным условием была длина. 84-85 см. (рост мой 178 см)Девушка уточнила и сказала, что длина платья, которое я заказала 85 см. Пришло платье,примерив его,я поняла, что той длины там нет, перемеряла метром, длина оказалась 77,5 см( сделала фото этого), в остальном платье мне понравилось. Естественно, я решила его вернуть, так как мне оно было как короткая туника, попу не прикрывало. Перезвонив девушке, она ответила сначала, мол, что я сделаю, продавайте. Потом сказала, давайте ситуацию обсудим, когда она зайдет в Инет. Мы списались в сообщениях, я просила вернуть деньги, что даже я могу оплатить доставку, лишь вернули 185 грн за платье. Она сказала, что поставщик согласился на возврат.(даже не потребовал фото в доказательство), и что он напутал с размером. Потом предложила обменять на другое платье подлиннее, я отказалась, потому что уже ничего не хотелось. Сказала, что даже может доставку оплатить. И мы договорились, что я вечером отправляю платье, а она мне на след. неделе деньги.
Я отправила платье,за счет получателя. Написала номер накладной. И теперь меня спросили, а почему я не оплатила доставку еще и к поставщику. Возникает вопрос, если это была ошибка поставщика с размером платья, мне дали неверные данные, я оплатила доставку его ко мне, обязана ли я оплатить еще и доставку этого платья к поставщику. Считаю , что эти деньги 17 грн я не обязана платить, так как заплатила уже в один конец.
Не хочу пока выносить девушку-посредника на обсуждение, и сама не открываюсь, может я не права, и должна была заплатить еще и 34 грню Как вы считаете?
Я отправила платье,за счет получателя. Написала номер накладной. И теперь меня спросили, а почему я не оплатила доставку еще и к поставщику. Возникает вопрос, если это была ошибка поставщика с размером платья, мне дали неверные данные, я оплатила доставку его ко мне, обязана ли я оплатить еще и доставку этого платья к поставщику. Считаю , что эти деньги 17 грн я не обязана платить, так как заплатила уже в один конец.
Не хочу пока выносить девушку-посредника на обсуждение, и сама не открываюсь, может я не права, и должна была заплатить еще и 34 грню Как вы считаете?
Марс атакует• 23 ноября 2013
достаточно странно. если поставщик сам признал,что его вина есть с какого перепугу вы должны еще что-то оплачивать?
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
вот сейчас она пишет мне, что вычтет 17 грн с суммы за платье. И что мне делать?(((
Viktoriya USA• 23 ноября 2013
Ответ дляА_Шо_Такое
вот сейчас она пишет мне, что вычтет 17 грн с суммы за платье. И что мне делать?(((
пускай вычитает, просто скажите ей что вряд ли у неё будут клиенты и давайти её сюда)))
Ватный Пупс• 23 ноября 2013
Ответ дляА_Шо_Такое
вот сейчас она пишет мне, что вычтет 17 грн с суммы за платье. И что мне делать?(((
ну по сути ничего... можно пригласить ее в тему - может на нее подействует общественное мнение. ЕСЛи не подействует. Описать корректно и толково ситуацию в гостевой и в оценках - умный человек разбереться кто из вас прав. И сделает соотвествующие выводы
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
сказала, что мне вообще повезло, что она согласилась на возврат, так как за вину поставщика она не несет ответственности. И что поставщик возвращает только если брак товара. А если не хватает 7 см( для меня это существенно) в длине, это как назвать?
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
не хочу пока подставлять. Хочу выяснить, кто прав, а кто виноват, и рейтинг человеку портить не хочется.
Чупа-чупс• 23 ноября 2013
Ответ дляА_Шо_Такое
вот сейчас она пишет мне, что вычтет 17 грн с суммы за платье. И что мне делать?(((
Увы ,ничего не поделаешь - отзыв в гостевой!
tanchichek• 23 ноября 2013
Вызвать горе продавца сюда - пусть опишет почему она собирается лишить Вас Ваших 17 гривен.
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
Прошу быть человечной всегт лишь, ведь за одну доставку я заплатила сама. Но платить 34 грн за чью-то ошибку тоже не хочется.
Ватный Пупс• 23 ноября 2013
Ответ дляА_Шо_Такое
сказала, что мне вообще повезло, что она согласилась на возврат, так как за вину поставщика она не несет ответственности. И что поставщик возвращает только если брак товара. А если не хватает 7 см( для меня это существенно) в длине, это как назвать?
она несет отвественноть за свои отношения с поставщиком и за свои слова, а именно - елси говорит что ХХсм, занчит должно быть столько. Нет такого? ее проблемы, нечего было обещать если не уверенна.
КонхфЭдкаТузик• 23 ноября 2013
Покупка в СП или наличие? Это раз. На этикетке платья размер Вами заказанный или другой? Это два. Заказывают размер, а не длину платья. Нужно хотя бы эти два момента прояснить.
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
Ответ дляtanchichek
Вызвать горе продавца сюда - пусть опишет почему она собирается лишить Вас Ваших 17 гривен.
потому что наверное я с перепугу сначала сказала, что оплачу доставку сама, только бы мне вернули деньги. По телефону мне было сначала сказано, а что мне делать, продавайте платье.
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
Ответ дляКонхфЭдкаТузик
Покупка в СП или наличие? Это раз. На этикетке платья размер Вами заказанный или другой? Это два. Заказывают размер, а не длину платья. Нужно хотя бы эти два момента прояснить.
покупка в СП. И у меня было условие главное 6длина не менее 84-85 см, она уверила меня, что 85 см. Это как назвать? Если бы был только указан размер, без длины я бы не брала.
Курочка-чубаточка• 23 ноября 2013
Ответ дляА_Шо_Такое
сказала, что мне вообще повезло, что она согласилась на возврат, так как за вину поставщика она не несет ответственности. И что поставщик возвращает только если брак товара. А если не хватает 7 см( для меня это существенно) в длине, это как назвать?
прикольно. В гостевой ссылку на это обсуждение оставьте. Я думаю клиентов у нее уменьшится)))
Ватный Пупс• 23 ноября 2013
Ответ дляКонхфЭдкаТузик
Покупка в СП или наличие? Это раз. На этикетке платья размер Вами заказанный или другой? Это два. Заказывают размер, а не длину платья. Нужно хотя бы эти два момента прояснить.
в данном случае это не важно, поскольку если продавец-орг СП называет какую то цифру, отвечает на како йлибо вопрос онозначно, то несет овтественность за свои слова. Не уверен? так и пиши - не уверенна, не знаю, мне кажеться, возможно, не гарантирую и т.п. Но раз взял смелость пообещать что-то конкретное - будь добр отвечай за свои слова.
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
Дело не в том, она согласилась вернуть, но только за мой счет. Если согласилась, значит признал поставщик, что неверно дал характеристику.
tanchichek• 23 ноября 2013
Всё равно позовите продавца сюда ведь за 17 гривен никто не захочет портить свой рейтинг,здесь явна вина продавца , как так сделать замер и ошибиться на 7 см.
??? народ должен знать своих героев в лицо , я лично не хочу нарваться на такого продавца . Да думаю не я одна.
??? народ должен знать своих героев в лицо , я лично не хочу нарваться на такого продавца . Да думаю не я одна.
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
переживаю,что после моего обсуждения даже остаток суммы за платье не выплатит. Платье я ведь уже отослала. У меня ни денег , ни платья теперь
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
Ответ дляtanchichek
Всё равно позовите продавца сюда ведь за 17 гривен никто не захочет портить свой рейтинг,здесь явна вина продавца , как так сделать замер и ошибиться на 7 см.
??? народ должен знать своих героев в лицо , я лично не хочу нарваться на такого продавца . Да думаю не я одна.
??? народ должен знать своих героев в лицо , я лично не хочу нарваться на такого продавца . Да думаю не я одна.
замер она не делала, эту информацию ей дал поставщик насчет длины.
tanchichek• 23 ноября 2013
тогда надо подождать пока она оплатит возврат. и всё же пригласить ее в тему обсуждения. я вообще не понимаю почему вы должны оплачивать и доставку к вам . ведь это ее ошибка - она посредник. иначе зачем нужен посредник это ж не китай - где приписывают в объявлении: вину за выбор размера не несу.
tanchichek• 23 ноября 2013
ее проблемы пусть она разбирается сама с своими поставщиками , Вы то тут при чём?
КонхфЭдкаТузик• 23 ноября 2013
Продавец должна была перемерить длину перед отправкой, если уж четко было оговорено условие нужной длины. Это ее просчет.
Но ее саму поставщик обманул (неспециально, может, ошибочно вышло), она и уверила Вас при заказе, что длина соответствует.
Если процент маленький в СП, и получается, что никто никого не хотел специально надурить, то платите доставку к поставщику пополам. Она - к поставщику, Вы - от поставщика.
Но ее саму поставщик обманул (неспециально, может, ошибочно вышло), она и уверила Вас при заказе, что длина соответствует.
Если процент маленький в СП, и получается, что никто никого не хотел специально надурить, то платите доставку к поставщику пополам. Она - к поставщику, Вы - от поставщика.
Ватный Пупс• 23 ноября 2013
Ответ дляА_Шо_Такое
замер она не делала, эту информацию ей дал поставщик насчет длины.
тю... так ей кто то виноват что поставщик ее обманывает? ее отношения с поставщиком это ее личная головная боль!
автор
А_Шо_Такое
• 23 ноября 2013
Ответ дляКонхфЭдкаТузик
Продавец должна была перемерить длину перед отправкой, если уж четко было оговорено условие нужной длины. Это ее просчет.
Но ее саму поставщик обманул (неспециально, может, ошибочно вышло), она и уверила Вас при заказе, что длина соответствует.
Если процент маленький в СП, и получается, что никто никого не хотел специально надурить, то платите доставку к поставщику пополам. Она - к поставщику, Вы - от поставщика.
Но ее саму поставщик обманул (неспециально, может, ошибочно вышло), она и уверила Вас при заказе, что длина соответствует.
Если процент маленький в СП, и получается, что никто никого не хотел специально надурить, то платите доставку к поставщику пополам. Она - к поставщику, Вы - от поставщика.
я отправила прямо к поставщику платье)) в этом и прикол. Что за дотсавку себе я заплатила и не требую ни с кого сумму. А насчет того что не перемеряла, она говорит, что получила платье, и сразу же его отправила. И не меряла его. Я задавала этот вопрос.
Ватный Пупс• 23 ноября 2013
Ответ дляКонхфЭдкаТузик
Продавец должна была перемерить длину перед отправкой, если уж четко было оговорено условие нужной длины. Это ее просчет.
Но ее саму поставщик обманул (неспециально, может, ошибочно вышло), она и уверила Вас при заказе, что длина соответствует.
Если процент маленький в СП, и получается, что никто никого не хотел специально надурить, то платите доставку к поставщику пополам. Она - к поставщику, Вы - от поставщика.
Но ее саму поставщик обманул (неспециально, может, ошибочно вышло), она и уверила Вас при заказе, что длина соответствует.
Если процент маленький в СП, и получается, что никто никого не хотел специально надурить, то платите доставку к поставщику пополам. Она - к поставщику, Вы - от поставщика.
почему пополам? ее что ктото за язык тянул давать общания относительно размера?
tanchichek• 23 ноября 2013
Ответ дляДашенька из Киева
тю... так ей кто то виноват что поставщик ее обманывает? ее отношения с поставщиком это ее личная головная боль!
Вот вот и я о том же ! полностью согласна
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу