Купила тут на сайте куртку б/у у продавца. Оплатила 100%, попросила отправку УП, указав индекс своего отделения, ФИ и контактный телефон. Продавец отправил, но не проверил правильность заполнения оператором данные для отправки. Соответственно, был не правильно указан индекс и посылка приехала на другое отделение, которое находится в часе езды от меня общественным транспортом. Продавец фото чека не предоставляет и пишет, что моя претензия беспочвенна. Переадресация стоит 60 грн плюс ещё плата за пересылку гривен 30. Позвонила на горячую линию УП, уточнила, какой индекс указан на посылке. Сказали, что не мой ((. Фото чека нет, за посылкой ехать в другой район, дома с двумя детьми, Киев заметает... Вообще не пойму, почему я не права. Рассудите, пожалуйста
123
0
Платная переадресация?
Мне 3 раза не на моё отделение отправляли посылки, один раз я звонила на чужое отделение и просила перенаправить на моё, два раза за меня это делали невнимательные продавцы. Всегда бесплатная переадресация укрпочтой была.
Мне 3 раза не на моё отделение отправляли посылки, один раз я звонила на чужое отделение и просила перенаправить на моё, два раза за меня это делали невнимательные продавцы. Всегда бесплатная переадресация укрпочтой была.
Не признаёт, потому что Вы оплатили 100 процентов. Теперь она ни в чём не заинтересована. ПО идее и справедливости,она за свой счёт должна сделать переадресацию и извиниться.
Тяните её сюда, сейчас её советчицы быстро на место поставят)))
Тяните её сюда, сейчас её советчицы быстро на место поставят)))
Мне и на отделении сказали и на горячей линии, что переадресация платная. Никому не выгодно возить за свои деньги ((
Ответ дляFreshWood
Серьено? Ещё в декабре была бесплатная
Можете сами уточнить. Была бы бесплатная, я бы сделала переадресацию, а так...
Продавец из разряда - а после меня хоть потом... Видимо, так. Мне жаль, автор, что вам такой попался. Максимум - негативный отзыв со ссылкой на эту тему. И продавца в тему пригласите, пожалуйста. Интересны ее аргументы - может я ошибаюсь и она отличный продавец)Чуткий, внимательный, тот, который ’доводит’ покупателя до ’спасибо вам за хорошее обслуживание!’.
Я ей ссылку дала на эту тему. И рейтинг у неё хороший. Странно все это. Я выше скрин переписки прикрепила
Рейтинг уже давно не показатель. Многие по каким-то своим, видимо, размышлениям, кичатся им. Уже давно заметила такую тенденцию. ’Высокий рейтинг и я - королева!’
Честно? Я не понимаю, как можно трудиться в сфере услуг и наплевательски при этом относиться к СВОЕЙ части сделки. Мне не понятно. С каждой такой темой говорю себе - молодец, что не покупаю здесь. Возможно, я у кого-то из советчиц покупаю на другой площадке - но такого хамства, как я читаю тут во многих темах, пофигизма, неадекватности порой, я даже на Олксе не встречала. ТТТ, чтобы не сглазить)
Честно? Я не понимаю, как можно трудиться в сфере услуг и наплевательски при этом относиться к СВОЕЙ части сделки. Мне не понятно. С каждой такой темой говорю себе - молодец, что не покупаю здесь. Возможно, я у кого-то из советчиц покупаю на другой площадке - но такого хамства, как я читаю тут во многих темах, пофигизма, неадекватности порой, я даже на Олксе не встречала. ТТТ, чтобы не сглазить)
Ну многие в Чс могут внести - ей не лучше, если не будет аргументов. Блин. вот не понимаю я такого... И никогда не пойму. Ну реально же она ошиблась - судя по скрину, что вы предоставили. Ведь любую ситуацию можно решить.
Если все действительно так, как вы описали, то продавец не права, конечно. И должна возместить расходы по переадресации.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу