Сосулька• 03 января 2014
Мене обманули в реальному магазині
Замовила меблі у дитячу кімнату в магазині BRW 16 грудня,оплатила на місці з доставкою включно,мене запевнили що доставка буде ще до НГ це 90%,потім,що 3 січня привезуть 100%,а вчора телефонують до чоловіка,що не раніше 9 числа,у договорі про дату доставки ні слова.
Я в шоці,старі меблі ми вчора вивезли,де спати дитині ще тиждень(((
Що робити,куди звертатись???
Дайте мудру пораду,будьласка,я розгублена...
Я в шоці,старі меблі ми вчора вивезли,де спати дитині ще тиждень(((
Що робити,куди звертатись???
Дайте мудру пораду,будьласка,я розгублена...
31
0
пойти в магазин, написать претензию и объяснить ситуациацию, потребовать дополнительную скидку 5-10-15%
это обычная ситуация с заказом мебели,нам еще ничего вовремя не привозили,кухню вообще 3 месяца ждали,вместо 3х недель.
Для начала договор читать внимательно! А теперь может в службу защиты потребителей, могут и на них подействовать, проверочку там устроить - они это любят)
Ответ дляСосулька
ми вже готові самі із складу забрати,а вони відмовляються
Срок изготовления в договоре тоже не указан?
Ответ дляСосулька
ми вже готові самі із складу забрати,а вони відмовляються
а вот здесь не имеют права.вы уплатили,то есть вещь становится вашей,доставки в оговорённый срок не было,идите в магазин или на склад и по чеку забирвйте свои СВОИ мебли!
Жаловаться в общество защиты прав потребителей, или хлтя бы их припугнуть что пожалуетесь, поехать в магазин вызвать главного, пожаловаться, написать жалобу в книгу жалоб и предложений и настаивать на скидке или подарке, бесплатной сборке или доставке.
просто чекати,це не про мене,я буду псіхувати і чекати
навіть такі доволі відомі фірмові магазини,дозволяють собі таке відношення до покупів((( сумно,що треба миритись з таким
навіть такі доволі відомі фірмові магазини,дозволяють собі таке відношення до покупів((( сумно,що треба миритись з таким
мебельщики очень часто затягивают сроки
тем более сейчас праздники, вполне возможно части мебели или какая-то фурнитура стоят на таможне, и даже если вы лично поедете на склад, вам там не дадут ничегошеньки. Ну разве что, как пишет Татьяна2012 можете попытаться стребовать дополнительную скидку за неудобства.
А так, на будещее учитывайте, что сроки по мебели на всякий случай нужно умножать на 1,5, и старую мебель не спешить выкидывать. Надо было хоть матрасик оставить для дитя.
тем более сейчас праздники, вполне возможно части мебели или какая-то фурнитура стоят на таможне, и даже если вы лично поедете на склад, вам там не дадут ничегошеньки. Ну разве что, как пишет Татьяна2012 можете попытаться стребовать дополнительную скидку за неудобства.
А так, на будещее учитывайте, что сроки по мебели на всякий случай нужно умножать на 1,5, и старую мебель не спешить выкидывать. Надо было хоть матрасик оставить для дитя.
Странно, нам диван в свое время с рынка привезли вовремя)) Всем была довольна. Ну, а тут конечно праздники, видимо мебель еще не собрана, поэтому они и не могут ее Вам отдать.
Вы даже не надейтесь,что будет мебель 9 числа,та же ситуация у меня была год назад с BRW,единственно чего добилась-бутылку шампанского и коробку конфет ,за моральный ущерб так сказать,а мебель пришла не 7 как обещали,а 29...а в этом году заказывали тоже BRW,но у другой фирмы-та же ситуация,кухня приехала,но не полностью комплектация,ящик-сушку и цоколь ждем уже 2 месяца!!!!!!но я уже на этом как говорится не один пуд соли съела-к директору,с претензиями,что буду писать заявление и уличать в мошенничестве-через час приехал человек,привез цоколь и 500грн в конверте и шампанское
,а вот ящик будем ждать не раньше как после праздников-так сказал на чистоту,без вранья уже хозяин фирмы.Во такая история
,а вот ящик будем ждать не раньше как после праздников-так сказал на чистоту,без вранья уже хозяин фирмы.Во такая история
Ответ дляКонФФетОшка
Вы даже не надейтесь,что будет мебель 9 числа,та же ситуация у меня была год назад с BRW,единственно чего добилась-бутылку шампанского и коробку конфет ,за моральный ущерб так сказать,а мебель пришла не 7 как обещали,а 29...а в этом году заказывали тоже BRW,но у другой фирмы-та же ситуация,кухня приехала,но не полностью комплектация,ящик-сушку и цоколь ждем уже 2 месяца!!!!!!но я уже на этом как говорится не один пуд соли съела-к директору,с претензиями,что буду писать заявление и уличать в мошенничестве-через час приехал человек,привез цоколь и 500грн в конверте и шампанское,а вот ящик будем ждать не раньше как после праздников-так сказал на чистоту,без вранья уже хозяин фирмы.Во такая история
,а вот ящик будем ждать не раньше как после праздников-так сказал на чистоту,без вранья уже хозяин фирмы.Во такая история
телефонували чи особисто до директора навідувались?
телефон хозяина не сразу давали,но поднажали,пригрозили ...пока записывали телефон-нам хозяин сам набрал..
Ответ дляСосулька
просто чекати,це не про мене,я буду псіхувати і чекати
навіть такі доволі відомі фірмові магазини,дозволяють собі таке відношення до покупів((( сумно,що треба миритись з таким
навіть такі доволі відомі фірмові магазини,дозволяють собі таке відношення до покупів((( сумно,що треба миритись з таким
так вот и проблема остается - потому что все так же мирятся... защиты прав потребителей на них нет, хотя бы б взятки или штрафы заплатили, уже бы запомнили хотя бы)
вот читаю и диву даюсь, сколько у людей злости))вы 100% уверены , что мебель есть на складе? поверьте, мне, если ваш, заказ лежал на складе, вам, бы его хоть 31 доставили, не один бы магазин(хозяин) не захотел , себе и вам мотать нервы. Мебели, просто напросто нет ещё на складе, она в пути. ( с какого вы города если не секрет).. если вы говорите не про конкретные склады- Киев, Владимир-Волынский, то, на данный момент, ещё не один склад не работает, выходят на работу 8-9 числа. На беритесь терпения и подождите.
BRW везуть з Польщі. Ми колись теж там хотіли дещо купити, але відмовилися, бо треба чекати на доставку зі СКЛАДУ У ПОЛЬЩІ.
чому злюсь,а тому,що мене годують обіцянками за мої ж гроші
львів,відгук про їх магазин вже готовий
львів,відгук про їх магазин вже готовий
Ответ дляСосулька
вже ні
Це точно? Бо ми теж зі Львова і хотіли замовляти десь рік тому. Невже в них щось змінилося? Та їм же ж тримати купу меблів нема де. З наявного на складі було - столи, стільці і дивани.
То на Луганській?
То на Луганській?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу