Рассудите пожалуйста кто не прав. Продавец/ покупатель

Это она про цвет карт спрашивает ? Я думала про цвет шапок. Тогда продавец не прав.

Интересно, кто те люди, что голосуют за продавца

Автор, признавайтесь кто вы в этой ситуации

вопрос по картам и шапкам в отдельных предложениях. а покупатель все влепил в одно. Тут покупателю бы поучиться отвечать нормально.

скорее всего голосуют не вникнув в вопрос)

Да покупатель, ясен пень)))

это какой айкью надо иметь, чтоб подумать, что продавец спрашивает про цвет карты

Не пишите ерунду.Я везде пишу, что в данной ситуации виноваты обе, переписка странная с обоих сторон.Но продавец могла избежать претензий и сложившейся ситуации, просто уточнив цвет шапки перед отправкой, т.к. в переписке чёткой фразы ’мне чёрную шапку’ от покупателя нет

Проголосовала, что не прав покупатель, но нашла Ваше объявление и поменяла свое мнение. Не права здесь продавец, потому что в объявлении на всех фото и правда серая шапка, а другие только на одном фото рядом лежат.

продавцу бы поучиться вопросы задавать, все в кучу влепила

ладно, если вы автор, писали про цвет карты, а какую шапку вы ожидали в итоге получить? очень интересно.

Так, во-первых, я на’ты’ не переходила. Пожалуйста, не ведите себя запанибрата. Во-вторых, я вам не хамила. Будьте любезны вести себя также.
Я лично пишу, что виноват покупатель. Дублирование полезно, но в данном случае оно было бы излишне. И это не снимает вины с покупателя. Наезд на прдавца с вашей стороны смотрится, как грабитель, конечно, виноват, на зачем она одна шла поздно ночью по улице! Это разные вещи! Впрос былне какизбежать подобных ситуаций, а кто виноват (не прав)
И вы зря считаете, что ваше дублирование вас защитит. Да, это полезно и правильно, я не спорю. Но в моей практике уже были случаи: я передумал, хочу другого цвета, толщины, количества, другую доставку, я не понял, что стакан не входит итд. Именно после четкого описания, под распечатку и после слов продавца Ок. иногда и после недели после отправки (я на е-бэй торговала, если что)
P.S. в скринах есть ’монобанк черную’ и ’черная для девочки’. Вы оба раза не увидели. Потом окажется, что продавец не так продублировал, не то, не там, не тогда... Главное увести в сторону разговор о вине покупателя.

Так и ясно, что автор и есть покупатель!
Бедный продавец. Вот это выдержка!

Где на ’ты’ я перешла и хамлю?Вы считаете так, я по-другому, имею право или вы меня его лишили?Про ’ чёрную моно’ это перед отправкой, а про ’чёрную шапку для девочки’ это уже возмущение покупателя, после получения чёрной шапки.И правильно тут подметили, на фото у продавца фигурирует везде серая шапка.Я уже даже склоняюсь, что продавец больше не права, заглавное фото - серая шапка, переписка состоит из обрывков, без уточнений, а покупатели разные, не все могут читать среди строк и догадываться.Да я так думаю и не нужно меня переубеждать, оставайтесь при своём мнении, я не против.

Вы видите только то, что хотите видеть и когда хотите. Вангую, это покупатель подтянулась
Разумеется, я при своем мнении и имею права оспорить Ваше. Главное, на личности не переходить.

Автор, тут вас многие не поймут, потому что не имеют и не знают про цветные карты Монобанка. Я как их активный пользователь вас прекрасно понимаю и вопрос продавца про цвета восприняла точно также, я думала спрашивает она вас про карты, никак не про шапки. Но судя по комментариям народ у нас тёмный и даже не слышал о таких картах, как собственно и продавец. Поэтому и вышла такая ситуация

Всё понятно написано. Чёрная моно карта, а не шапка, хотя у меня карт Монобанка нет.

автор, а вы продавец или покупатель??

Девочки, все прочитала. Выводы сделала. Буду уточнять и переспрашивать, чтоб не возникало подобных ситуаций.
Не перед кем не оправдываюсь. И сама ситуация абсурдная.
Я - продавец.
Хочу внести некоторые прояснения : в объявлении ( заглавном фото) три цвета шапки.
В описании ( в фильтре) цвет указан серый. Все цвета, к сожалению, добавить нельзя. Поэтому ,если на фото несколько расцветок, то переспрашиваю. Понимаю, что не дописала/не уточнила/не переспросила. Но и мысли в голове не возникло, что карту могут выбирать по цвету.
Адрес для обмена был написан еще вчера, покупатель не связь не выходит.
Свои ошибки поняла, буду более внимательна.
Всем большое спасибо, что помогли разобраться

712 всё описано)

Продавець странный до ужаса, ещё и общается будто ему должны, фу