Списали деньги с карты, а книг нет. Дозвониться не реально,2 недели жду заказ.У кого ещё так?

Наконец-то получила свои книги, спустя почти месяц! Случайно дозвонилась к ним и девушка- оператор, сообщила что все книги есть. На мой вопрос :’Чего их тогда не везли? ’- промолчала... Курьер доставил в тот же день. Но дозвониться почти невозможно к ним, я звонила дней 10,по раз 5 набирала. Мне кажется, если бы не дозвонилась, ещё бы не привезли.