Маша хороша• 25 августа 2022
Конфликт в стоматологии
Записывалась на проф.гигиену по одной цене, которая была указана в прайсе, так же дополнительно уточнила у администратора цену, сделали чистку, на выходе назвали цену больше, я отказалась платить, сославшись на прайс и на то, что мне никто не говорил, что за установку роторасширителя дополнительно + 200 к чеку, заплатила только то, что было по прайсу.
Мне сказали, что за мной будет висеть долг, мне будут звонить и что нужно заплатить. На выходе я попыталась узнать контакт директора клиники, но мне отказались давать контакт, хотела поговорить с директором, клиника известная в Киеве, сетевая.
Скажите, кто тут не прав?
Мне сказали, что за мной будет висеть долг, мне будут звонить и что нужно заплатить. На выходе я попыталась узнать контакт директора клиники, но мне отказались давать контакт, хотела поговорить с директором, клиника известная в Киеве, сетевая.
Скажите, кто тут не прав?
показать весь текст
2
Леди_на_драндулете• 25 августа 2022
Ответ дляВ гости звали?
просто вы с этим сталкивались, а человек нет.
с пломбой понятно, что цена может быть разной. мой стоматолог, прежде чем что-то дополнительное делать, всегда озвучивает, что и сколько это будет стоить.
Ну, правда, администратор недалекая что-ли. Вот в вашем примере, понятно же, что если вам нужен осмотр, то и консультация тоже. почему сразу не озвучить, что она стоит отдельных денег? или хотя бы уточнить у вас, нужна ли консультация. все-таки администратор медцентра должен быть больше в теме, чем человек с улицы. это ее работа, а не только кофе подавать. кстати, какой кофе в стоматологии??
с пломбой понятно, что цена может быть разной. мой стоматолог, прежде чем что-то дополнительное делать, всегда озвучивает, что и сколько это будет стоить.
Ну, правда, администратор недалекая что-ли. Вот в вашем примере, понятно же, что если вам нужен осмотр, то и консультация тоже. почему сразу не озвучить, что она стоит отдельных денег? или хотя бы уточнить у вас, нужна ли консультация. все-таки администратор медцентра должен быть больше в теме, чем человек с улицы. это ее работа, а не только кофе подавать. кстати, какой кофе в стоматологии??
набирают необученных людей. вот и результат. тем более сейчас. кто то уехал, кто то не приехал))
МеняАЖтрусит• 25 августа 2022
Ответ дляЛеди_на_драндулете
Вы же понимаете, что отвечает вам администратор и она не совсем компетентна в вопросе что и как пишет в оплату.
В смысле не компетентна? А для чего она там сидит тогда? Как раз администратор и должна сказать: 500 чистка и 200 расширитель. Или сращу сумму 700 и все.
4
Леди_на_драндулете• 25 августа 2022
Ответ дляВ гости звали?
просто вы с этим сталкивались, а человек нет.
с пломбой понятно, что цена может быть разной. мой стоматолог, прежде чем что-то дополнительное делать, всегда озвучивает, что и сколько это будет стоить.
Ну, правда, администратор недалекая что-ли. Вот в вашем примере, понятно же, что если вам нужен осмотр, то и консультация тоже. почему сразу не озвучить, что она стоит отдельных денег? или хотя бы уточнить у вас, нужна ли консультация. все-таки администратор медцентра должен быть больше в теме, чем человек с улицы. это ее работа, а не только кофе подавать. кстати, какой кофе в стоматологии??
с пломбой понятно, что цена может быть разной. мой стоматолог, прежде чем что-то дополнительное делать, всегда озвучивает, что и сколько это будет стоить.
Ну, правда, администратор недалекая что-ли. Вот в вашем примере, понятно же, что если вам нужен осмотр, то и консультация тоже. почему сразу не озвучить, что она стоит отдельных денег? или хотя бы уточнить у вас, нужна ли консультация. все-таки администратор медцентра должен быть больше в теме, чем человек с улицы. это ее работа, а не только кофе подавать. кстати, какой кофе в стоматологии??
судя по стоимости оптрагейта в 200 грн кофе там должны предлагать))
Сосулька• 25 августа 2022
Накатайте им отзыв в Гугле, пусть им будет наука а другим клиентам предупреждение.
2
Блондинка в Законе• 25 августа 2022
Ох не люблю такого. Делала 3 недели назад чистку четко 650 грн заплатила ,неделю назад чистку делала 2х нижних тоже цена что и в прайсе.
Перед процедурой так же уточняю цены,больше бы не платила.
Перед процедурой так же уточняю цены,больше бы не платила.
В гости звали?• 25 августа 2022
Ответ дляЛеди_на_драндулете
судя по стоимости оптрагейта в 200 грн кофе там должны предлагать))
это понятно )) но кофе после чистки или лечения точно можно?
Папина дочка• 25 августа 2022
Расскажу про развод по-одесски.
Когда была студенткой, решила шикануть и сходить в салон красоты подстричься. Чтоб вы понимали, салон этот был типа дома быта, то есть тети с химией на голове и в фартуках. Спросила сколько стоит стрижка, мне сказали. Стоимость подошла. Настригли за 20 минут черти что (но я сама виновата, постеснялась остановить «мастера»). На выходе выбивают мне чек (вот такой обычный, ещё на старом кассовом аппарате) и так кроме стоимости стрижки: шампунь, мойка, укладка. И ведь не скажешь же, что «мастер» не ответила о цене стрижки, она только ее мне и назвала
Когда была студенткой, решила шикануть и сходить в салон красоты подстричься. Чтоб вы понимали, салон этот был типа дома быта, то есть тети с химией на голове и в фартуках. Спросила сколько стоит стрижка, мне сказали. Стоимость подошла. Настригли за 20 минут черти что (но я сама виновата, постеснялась остановить «мастера»). На выходе выбивают мне чек (вот такой обычный, ещё на старом кассовом аппарате) и так кроме стоимости стрижки: шампунь, мойка, укладка. И ведь не скажешь же, что «мастер» не ответила о цене стрижки, она только ее мне и назвала
1
автор
Маша хороша
• 25 августа 2022
Ответ дляВ гости звали?
это понятно )) но кофе после чистки или лечения точно можно?
Нельзя ничего окрашивающего после чистки, разве что молоко) 🥛
2
Барабасиха• 25 августа 2022
Ответ дляПенсіонер
Ну Ви ж їх отіли побагатому,ось і ркзультат
К чему этот бред ...
Барабасиха• 25 августа 2022
Ответ дляЛеди_на_драндулете
Вы же понимаете, что отвечает вам администратор и она не совсем компетентна в вопросе что и как пишет в оплату.
Извините, если администратор не в курсе, то зачем она нужна тогда там
1
Барабасиха• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
Да, это очень жирно
Вас скорее всего просто хотели подразвести...
Потрындельница• 25 августа 2022
Ответ дляКликОЛЬКА
По вашим данным, однозначно вы. Я так к подологу пришла когда-то, сам педикюр 650, а сверху 300 за консультацию, которую я не просила совсем. Дура была, заплатила
А вы ходили к подологу с мед.образованием?Мне просто тоже нужно сходить с одной проблемой,я нашла одного в салоне красоты,думаю стоит ли?
Барабасиха• 25 августа 2022
Ответ дляВообще не факт
не смешите. Я давно в мед центре работаю. Всегда называют конечную стоимость, даже если ее не было в прайсе.
Автор, шлите их лесом
Автор, шлите их лесом
Так автору и сказали то, чего не было в прайсе.
КликОЛЬКА• 25 августа 2022
Ответ дляПотрындельница
А вы ходили к подологу с мед.образованием?Мне просто тоже нужно сходить с одной проблемой,я нашла одного в салоне красоты,думаю стоит ли?
Я больше в центры стараюсь ходить, и не мед., а подологии. Из последних Beonfeet до войны была на Зоологической. И на Харьковском на Бажана 10. Это, если Киев
Барабасиха• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
Мне такой ставили, вот его цена
Мне проще купить себе лично такой и ходить с ним, чем платить 200 гривен
Мне проще купить себе лично такой и ходить с ним, чем платить 200 гривен
Автор, а что за метод , как и чем чистили ?
Барабасиха• 25 августа 2022
Ответ дляФрикаделька
И бахилы. Которые они по-моему запихивают в мини-пакетики по новой
Глупости
Дама с собачкой• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
А как пациент может это узнать, если его никто не предупреждает, ни администратор ни доктор ни ассистент?
Просто перед фактом ставят
Это просто установка резинового ретрактора в полость рта и за это 200 гривен?
Просто перед фактом ставят
Это просто установка резинового ретрактора в полость рта и за это 200 гривен?
Если это просто установка резинки, то в следующий раз приходите со своим роторасширителем уже самостоятельно установленным. В чем проблема?
1
Задолбулька• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
Меня не хотели отпускать из клиники, стали пугать звонками и долгом
У Вас всё гладко прошло, повезло
У Вас всё гладко прошло, повезло
вы боитесь звонков?))
взрослые люди знают как отвечать в большинстве ситуаций.
взрослые люди знают как отвечать в большинстве ситуаций.
Дядя Жора• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
А как пациент может это узнать, если его никто не предупреждает, ни администратор ни доктор ни ассистент?
Просто перед фактом ставят
Это просто установка резинового ретрактора в полость рта и за это 200 гривен?
Просто перед фактом ставят
Это просто установка резинового ретрактора в полость рта и за это 200 гривен?
Астрадент?
На_оба_рот• 25 августа 2022
Ответ дляГейТуда
А вы считаете, что вам хоть кто-то чем-то обязан ?
Вы дерзкая и проблемная.
От таких лучше отказаться на старте.
Вы дерзкая и проблемная.
От таких лучше отказаться на старте.
Ого, у вас заявочки))) Конечно должен, если компания/клиника предоставляет эти услуги = должны быть готовы к вопросам и владеть хотя бы базовой информацией о своем продукте. Я бы принципиально не пошла в компанию, где бы мне так ответили или хотели бы сделать на мне деньги на ровном месте. Благо конкуренция позволяет и тут теряет не клиент точно.
Я своим клиентам честно отвечаю, если не компетентна и перенаправляю на того, кто сможет помочь и, прикиньте, делаем это бесплатно.
Я своим клиентам честно отвечаю, если не компетентна и перенаправляю на того, кто сможет помочь и, прикиньте, делаем это бесплатно.
1
Диверсификация• 25 августа 2022
Ответ дляДядя Жора
Астрадент?
Тоже о них подумала. Цены лупят европейские, но тоже любят такие приколы устраивать.
На_оба_рот• 25 августа 2022
Автор, конечно вы правы, даже не парьтесь. Из воздуха делать бабло, ниче так подход. Обязаны были предупредить или внести эти 200грн в стоимость чистки. А то так вроде и очевидно, что без этой штуки чистку не сделаешь, но это не ваши проблемы, неприятно как минимум.
Распутница• 25 августа 2022
Ответ дляТатьяна89
Даже на покупоне, где предлагают эту услугу по акции есть приписка: установка роторасширителя оплачивается отдельно.
Видела цены 70-90 грн,но не 200.
Я от такой услуги отказывалась, мне часто нужно сплевывать, в этом случае роторасширитель только мешает.
Вам врач предложил его поставить?
Сказал, что он за отдельную плату?
Если нет, значит,Вы правы.
Видела цены 70-90 грн,но не 200.
Я от такой услуги отказывалась, мне часто нужно сплевывать, в этом случае роторасширитель только мешает.
Вам врач предложил его поставить?
Сказал, что он за отдельную плату?
Если нет, значит,Вы правы.
Його ціна роздрібна 55-60 грн. Індивідуального.
Распутница• 25 августа 2022
Ответ дляВ гости звали?
это понятно )) но кофе после чистки или лечения точно можно?
До можна, поки пацієнт очікує
Одяг та сумки• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
Мне кажется, неправильно, что люди опускают голову и соглашаются платить, они таким образом понимают, что никто с ними спорить не будет и будут наглеть сильнее
я просто не прийду больше и отзывы это репутация. а когда ребенок на руках 5 лет с вырванным зубом то знаете мне не до выяснения отношения
Всех в сад• 25 августа 2022
Когда то лет 20 назад сходила в хорошую косметологическая клинику на чистку лица. 2 раза уточняла стоимость. В итоге оплатила в 2 раза больше, так как, оказалось, что это цена исключительно за чистку, а маски и все расходники, как оказалось, нужно было оплачивать отдельно, вне прайса. Точнее, в прайсе это было отдельными статьями расходов.Считаю, что это надувательство и такие услуги нужно оценивать комплексно, ну или, хотя бы, предупреждать об этом.
Неугомонная• 25 августа 2022
Автор, а доктор который вам чистку делал спрашивал вас одевать вам этот оптргейт? Или молча одел? Доктор должен был предупредить вас что оптргейт платный
Неугомонная• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
Мне знакомый сказал, что это могут мутит сами врачи с администраторами, что директор действительно может и не знать
Ни врач ни админы не мутят ничего, всё по указанию дирекции потому как в стомат клиниках установлены камеры.
Пы сы я администратор
Пы сы я администратор
Неугомонная• 25 августа 2022
Ответ дляМаша хороша
Спасибо🌼
А они хоть не подадут в суд на меня?)))
А они хоть не подадут в суд на меня?)))
Не подадут не волнуйтесь.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу