Я тут с краю постою• 23 декабря 2022
Есть ли шанс реальный шанс отомстить отделению Новой почты?
Спрашиваю по-братски. Юридически ничего не сделать, но наши люди хитрые, все знают, то подскажите.
Так вышло, что возле дома только одно отделение НП.
Там работают 2 парня - откровенные хамы.
Сколько туда прихожу, каждый раз что-то им не так. Вечно грязно, сесть примерить что-то некуда.
У них есть генератор, но когда нет света, то нет интернета, они не работают.
Когда свет появляется, там очереди по 300 человек.
В последний раз я 2 ч на холоде простояла, заболела в итоге, а посылку так и не отдали - у них не работает терминал.
Почему сразу об этом не сказали?
А мы не обязаны, говорят.
Жалуетесь, куда хотите, нам пофиг.
При мне клиентка попросила поискать посылку ещё раз - говорит, а мне лень.
Так вышло, что возле дома только одно отделение НП.
Там работают 2 парня - откровенные хамы.
Сколько туда прихожу, каждый раз что-то им не так. Вечно грязно, сесть примерить что-то некуда.
У них есть генератор, но когда нет света, то нет интернета, они не работают.
Когда свет появляется, там очереди по 300 человек.
В последний раз я 2 ч на холоде простояла, заболела в итоге, а посылку так и не отдали - у них не работает терминал.
Почему сразу об этом не сказали?
А мы не обязаны, говорят.
Жалуетесь, куда хотите, нам пофиг.
При мне клиентка попросила поискать посылку ещё раз - говорит, а мне лень.
показать весь текст
2
191
0
Это самоуправство
Жалуйтесь и жалуйтесь
Либо переходите в соседнее отделении. Уж не так оно будет далеко.
Жалуйтесь и жалуйтесь
Либо переходите в соседнее отделении. Уж не так оно будет далеко.
У нас на УП нет таких очередей.
Они работают даже без света, в том числе за оплату наличкой за посылки.
Я как раз все почти УП заказываю.
В том, в чем сомневаюсь, НП
Они работают даже без света, в том числе за оплату наличкой за посылки.
Я как раз все почти УП заказываю.
В том, в чем сомневаюсь, НП
1
Меня почтомат не устраивает в период с ЧП и до конца праздников. В этот период у нас постоянно нет свободных комірок. И катается та посылка, а потом её в итоге отправляют в отделение. Такая ситуация у нас 2 год подряд.
Напишите им в инсте. Может там отреагируют или фейсбук.
Или пост со всей информацией и отметьте их страницу.
Или пост со всей информацией и отметьте их страницу.
2
В приложении НП периодически показывается окошко с просьбой оценить оператора и работу отделения. Оцениваете, пишете комментарий. Но вас наверное это уже советовали))) не читала всю тему.
На нашем отделении без света отдают оплаченные и через терминал. За наличку не отдают. И как это вы не знали?)
1
У нас далеко друг от друга.
И везде очереди, когда включают свет.
А его включают на несколько часов в день
И везде очереди, когда включают свет.
А его включают на несколько часов в день
Автор, в первую очередь надо всегда оставаться человеком. Гамно притягивает гамно. Вы же знаете что без света многое не работает. Почему не оплатили посылку в приложении? Или не взяли наличку? Вам абы поскандалить. А вы улыбнитесь парням, пожелайте хорошего дня, будьте вежливыми. Очереди сейчас везде на почте такие, это нормально.
12
У меня было 2 посылки.
Одна оплаченная - ее не отдавали неделю до этого.
У них нет связи, они не видят, что я заплатила.
Вторая с наложкой - мне надо было ее осмотреть. Как бы я платила наперед?
Света нет сутками, банкоматы не работают. Снять наличку негде.
Я пришла в отделение, где при наличии света и интернета просто обязан работать терминал.
То, что в них он сломан - не мои проблемы.
Объявления об этом нигде не висело. Я бы не мёрзла те 2 часа, а заняла очередь и искала банкомат
Одна оплаченная - ее не отдавали неделю до этого.
У них нет связи, они не видят, что я заплатила.
Вторая с наложкой - мне надо было ее осмотреть. Как бы я платила наперед?
Света нет сутками, банкоматы не работают. Снять наличку негде.
Я пришла в отделение, где при наличии света и интернета просто обязан работать терминал.
То, что в них он сломан - не мои проблемы.
Объявления об этом нигде не висело. Я бы не мёрзла те 2 часа, а заняла очередь и искала банкомат
Вам не перезванивают? Если нет, то это странно
Меняйте отделение. Лучше дальше пройти, но получить нормальное обслуживание.
Меняйте отделение. Лучше дальше пройти, но получить нормальное обслуживание.
2
Заказывайте курьера, можно ходить на более дальнее отделение.
Не сталкивалась так, чтобыжалобы на НП не работали, в течение пары месяцев всегда срабатывает.
Можно ещё каждый разснимать на видео и выкладывать в сеть
Не сталкивалась так, чтобыжалобы на НП не работали, в течение пары месяцев всегда срабатывает.
Можно ещё каждый разснимать на видео и выкладывать в сеть
1
Напишите о проблеме на своем отделении ген. директору НП в фейсбуке. Он там читает. У ребят будут большие проблемы.... 100%
У меня были проблемы с НП, он решил проблему очень быстро...
У меня были проблемы с НП, он решил проблему очень быстро...
3
Ваши варианты?
У меня лежит 2 посылки на именно этом отделении.
Последний день хранения.
Там подарки на Новый Год.
У меня лежит 2 посылки на именно этом отделении.
Последний день хранения.
Там подарки на Новый Год.
У нас в отделении отдают без света. У операторов на телефоне установлены какие то приложения. Оплата или наличными, или через их приложение на телефоне
Ежи ели давились, но продолжали жевать кактус.
Автор врёт как дышит. Не может быть всего 2 два одних и тех же сотрудника в отделении постоянно. Банально, у людей есть выходные. Не может в Киеве не быть другого отделения поблизости, даже если второе на 5м дальше. Если бы в отделении хамили, было бы много жалоб и уже точно бы что-то предприняли. А пока я вижу только одну неадекватную клиентку, которая собирается послать протухшие яйца работникам. Это просто верх гениальности. Ещё бы под дверь им насрала.
Автор врёт как дышит. Не может быть всего 2 два одних и тех же сотрудника в отделении постоянно. Банально, у людей есть выходные. Не может в Киеве не быть другого отделения поблизости, даже если второе на 5м дальше. Если бы в отделении хамили, было бы много жалоб и уже точно бы что-то предприняли. А пока я вижу только одну неадекватную клиентку, которая собирается послать протухшие яйца работникам. Это просто верх гениальности. Ещё бы под дверь им насрала.
11
Автор!
Посмотрите имена работников Вашей Новой почты на бейджике и конкретно из озвучьте на Горячей линии Новой почты.
Звоните, жалуйтесь 3 дня подряд - разным операторам, с разных номеров.
Посмотрите имена работников Вашей Новой почты на бейджике и конкретно из озвучьте на Горячей линии Новой почты.
Звоните, жалуйтесь 3 дня подряд - разным операторам, с разных номеров.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу