Дуб береза• 14 ноября в 14:28
Влияют ли отзывы на репутацию?
Дано: я пошла в фитнес студию крошечную, там были тренировки с растяжки только 2 раза в неделю и пришло на тренировку всего лишь 4 человека. Напоминаю, что клуб несколько лет существует. Отзывов тогда об этом клубе не было. Я сходила на пробное и мне очень не понравилось, я оставила отзыв с 1 звездой. Потом хозяйка клуба писала мне, что типа репутацию порчу. Хотя мне кажется, что кого устраивает, тот ходит, кого не устраивает - тот не ходит и не сильно там те отзывы читают и не воспринимают серьезно.
6
2
2
45
0
Авжеж впливають. Як нові відвідувачі дізнаються про клуб? Ясно, що більшість почитає відгуки. Не захочуть витрачати час навіть на пробне заняття.
4
Так а що конкретно? Як ви могли скласти враження тільки по першому заняттю? Коли ходила на групові мені також не всі подобались. Наприклад, я більше любила ті, де ми займались з фітболом, інші менше або взагалі ні. То мені треба було негативний відгук писати, що я незадоволена? Чи ви курили бамбук на занятті?
3
1
Ну я со свечкой не стояла. Но и без плохих отзывов клиентов явно очень мало. У них еще есть услуга аренда зала 300 грн в час.
1
1
Конкретику можно?
Например, тренер матерился, в зале воняло тухлой рыбой, упражнения ’два притопа-три прихлопа’, сломаное оборудование, отсутствие спортивных снарядов в нужном количестве?
У вас что?
Например, тренер матерился, в зале воняло тухлой рыбой, упражнения ’два притопа-три прихлопа’, сломаное оборудование, отсутствие спортивных снарядов в нужном количестве?
У вас что?
9
Так, впливають. Усі читають відгуки, усі питають хто ця людина, і не даром придумали поняття сарафанне радіо, ви пішли, вам сподобалось, ще десятьох привели. Точно так звичайно поганими відгуками можна зробити погану репутацію людині, закладу, забанити його, що туди ніхто не буде ходити, навіть, з акціями, подарунками чи бонусами....
3
Пол занятия мы просто отсиживались на шпагате. На разминке 7 минут крутили шеей, но вообще не разминали ноги
2
1
В таком случае это и нужно было отразить в отзыве словами - что сам зал комфортный для занятий, отношение админа и тренеров (допустим) приветливое, из минусов - разочаровала тренер Валя пому что ..... и дальше по тексту вашей неудовлеиворенности занятием.
Вы же клуб оцениваете в целом, а не конкретного тренера.
Вы же клуб оцениваете в целом, а не конкретного тренера.
7
1
У мене на районі був заклад типу такого як ви ходили і туди теж ніяк народ загнати не можна було в проблема була не в закладі, а в тому що там народ жив вкрай пасивний. У цього заклада просто неудачне місце розташування, народ лінивий, хоч і молодь. Для чого комусь пілатес чи шейпінг, це ж треба напрягатись. Вам от навпаки мало напрягу. От туди чекали таких лінивих, пасивних, яких ніяк і нікуди загнати не можна.
1
А единица тогда почему? Ведь были же и положительные стороны. Получается, что вы оценили тренера, а дизлайкнули само заведение. Несправедливо как-то.
2
Помню был случай наоборот: про стоматологию отзыв с 1 звездой потому, что при острой боли не принимают, если есть записанные пациенты на это время. Типа тот у кого острая боль, должен идти после всех. Я обрадовалась и пошла туда. Действительно, работают четко по записи
1
А смысл в красивом зале и вежливом администраторе, если тренировка просто никакая? Идем же ради тренировки, а остальное это уже мелочи
2
Смысл в том, что кому-то это важно - и атмосфера, и ремонт, и комфорт, и отзыв стоит отправлять на заведение в целом. Может этот тренер сегодня уволился, или в целом это была ее заявленная методика занятий. А вы клуб обсеренили.
Бывают и исключения, например: про стоматологию отзыв с 1 звездой потому, что при острой боли не принимают внепланово, если есть записанные пациенты на это время. Типа тот, у кого острая боль, должен идти после всех тех, кто по записи. Я обрадовалась и пошла туда. Действительно, работают четко по записи.
У нас відкрився магазинчик смаколиків на зупинці.
Не знаю, на що вони розраховували. Ціни, як всюди.
У перший тиждень я купила там черству булку. На наступному тижні моя сусідка - тістечко з пліснявою всередині. Ще одна дівчина у Телеграм групі району написала, що зіпсоване печиво було.
Все, ніхто не ходить, магазин зачинився. Менше місяця пропрацював.
Не знаю, на що вони розраховували. Ціни, як всюди.
У перший тиждень я купила там черству булку. На наступному тижні моя сусідка - тістечко з пліснявою всередині. Ще одна дівчина у Телеграм групі району написала, що зіпсоване печиво було.
Все, ніхто не ходить, магазин зачинився. Менше місяця пропрацював.
5
В смысле?))) Отзыв, это впечатление об услуге, сфигали кидаются на тех, кто отзывы оставляет?)))
4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу