sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Елена _DZ• 08 апреля 2014

Имеет ли право продавец отказать покупателю?

Думала, никогда такого со мной не произойдёт.
Но вот, наступила моя очередь разводить руками и удивляться хамству человеческому.

Суть проблемы:
Покупатель написала сообщение:
"здравствуйте, прекрасного дня и хорошего настроения*)
за 100грн отдадите двое брюк?"
Я ей ответила:
"Здравствуйте!
Спасибо за предложение, да, отдам.
Но имейте ввиду, что брюки, что по ссылке, нужно будет подшить по необходимой длине, так как одну штанину я отпустила."

Поясню. Оба объявления, по которым покупатель хотел приобрести товар - б/у.
Это указано и в самих объявлениях в тексте и в описании к объявлению.
Цена джинс 80грн, цена брюк с начёсом - 90грн.

Я, дура, согласилась продать их за 100грн, так как место они занимают, а на ребёнка всё-равно уже маленькие. И так как я не являюсь мега нуждающейся, то за копейками не тянусь, практически всегда иду на встречу покупателю.

Дальше - переписка идёт таким образом:
Покупатель:
"спасибо, я очень рада
что касается подшить, это не самое страшное, руки не для скуки сделаю, там же низ не сильно затерт?"
Продавец (Я):
нет, не сильно.
06 апреля 2014 (18:54)
оплата на карту Приватбанка,номер карты .....,получатель...
отправить смогу во вторник"
Продавец:
"ок, добавляйте в покупатели.
завтра оплачу, если можно, то меня очень сильно укрпочта устроит*)
сейчас еще под теми брючками отпишусь*)"

Далее, я зашла во второе объявление со вторыми брюками, хотеда добавить в покупатели и читаю фразу покупателя:
"судя по описанию, ребенок их не носил? или все же если пишите, что не сильно затерта, то носил?"

Дальше, я покупателю дублирую текст объявления, где указано, что брюки б/у, в хорошем состоянии и ниже пищу:
"Нигде в нём не указано, что ребёнок их не носил...
И никогда бы я не согласилась продать двое новых брюк за 100грн.
По тексту написано состояние хорошее, но нигде не указано, что их не носили.

Честно - боюсь иметь с Вами дело, так как из обычного объявления б/у, у Вас сложилось впечатление, что вещь новая.
Поэтому, извините, продавать не буду"

Боясь, что покупатель вдруг не увидит моё сообщение о том, что я не буду продавать ей брюки, дублирую в первом объявлении суть:
06 апреля 2014 (22:28)
"Извините, не надо оплачивать.
Причину я указала в предыдущем объявлении.
Удачных покупок".

Продавцы. Объясните мне дуре тупой. Я не имею права как продавец отказать покупателю в продаже? Или я её чем-то оскорбила в переписке?
В покупатели не добавляла, деньги мне не поступали. Получается, я ей ничем не обязана и ничего не должна... А вот покупатель ОЧЕНЬ оскорбился.
До такой степени, что написала всякий бред мне в гостевой.
1.Обгадила меня - типа я жлоб и мне стало жалко ей продавать ей по той цене, которую она выторговала (вместо 170 получилось 100грн).
2.Обгадила товар - мол гавно и т.д. и я испугалась ей продавать его.
3. Нафантазировала, про какую-то девушку и перепалки с ней, хотя я вообще не пойму, о чём речь и что она от меня хочет.

В общем, исходя из всего, у женщины бурная фантазия. Она решила, что я ей чем-то обязана и что-то должна.
А я всего-навсего, просто отказалась продать товар по причинам:
1. Покупатель не внимательно прочитал объявление и решил что товар новый.
По моему мнению, если ещё до момента торга и покупки она брюки б/у превратила в своём воображении в новые, то что будет, когда пройдёт день или два. И какая будет у неё реакция, если вместо её мнимых новых брюк приедут б/у.
2. В момент торга она не описала все существенные моменты поставки. А именно отправка Укрпочтой. Я работаю, часто бываю в командировках, поэтому отправку разными сложными путями, для меня это Деливери, Интайм и Укрпочта, предпочитаю оговаривать заранее. Например, чтобы было понятно - Деливери и Интайм находятся очень далеко и мне на проезд туда-назад на бензин уйдёт гривен 40. Укрпочта - имеет свойство зарываться в 18-00, а также очереди, минут в 40, что не удобно. Какой смысл в таки продажах, не понятно.

Но самое возмутительное, что женщина забрасывает меня какими -то несуразными письмами. Испортила мне гостевую. Рейтинг у неё 99%.

Никогда не сталкивалась с подобным, что предпринять в такой ситуации?
Судя по всему у неё уже были конфликты с кем-то.
Могу ли я обратиться к админам и попросить удалить её сообщение в гостевой?
Или я не права и обязана её продать этот товар?
186 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
anonim_90
Мэри Попкинс• 08 апреля 2014
1
это весеннее обострение- я недавно тоже одной отказала в продаже- так же лицезрею отзыв о себе


anonim_2
Яичница с беконом• 08 апреля 2014
2
я бы просто написала - носил. все.
anonim_122
Королева красоты• 08 апреля 2014
3
вы очень стремный продавец. в ЧС вас!
anonim_212
Аноним_1124• 08 апреля 2014
4
Можно попросить админов, поскольку в гостевой отписываются только те, с кем у Вас была сделка.
anonim_154
Аноним_892• 08 апреля 2014
5
Обратитесь к админам
noavatar
автор Елена _DZ • 08 апреля 2014
6
Ответ дляЯичница с беконом
я бы просто написала - носил. все.
Ну так в объявлении написано.
anonim_96
Аноним_984• 08 апреля 2014
7
Автор, мне, как продавцу, изначально не нравится тон вашего общения с покупателем, даже если в бы даром все отдавали...
Я себе никогда не позволю так общатся... типа : ’но имейте ввиду, что... и т.д.)

noavatar
14a02le89na• 08 апреля 2014
8
пишите админу-она не имела права писать в гостевой без совершенной сделки.

правильн сделали-от греха подальше! оно уже видно,что проблемы были бы!
anonim_48
Котенок аки рысь• 08 апреля 2014
9
Имеете полное право не продавать. Такому покупателю лучше не продать, нервы целее будут. Да, и обратитесь к админам, она не имеет права в гостевой оставлять отзыв, если сделки не было.
noavatar
Сковородка• 08 апреля 2014
10
епптель, ну и название темы
anonim_30
Аноним_747• 08 апреля 2014
11

Сколько словоблудия, патетики и гонора. Вы любитель с переподвепердом отказать, нет чтоб нормально ответить. А так какое название вопроса на Советчице. Бедный Достоевский,увидел бы для какой х.рни его слова используют- в гробу бы перевернулся!
noavatar
Masha Marmeladova• 08 апреля 2014
12
До конца еще не дочитала, пока что я на абзаце:

’Честно - боюсь иметь с Вами дело, так как из обычного объявления б/у, у Вас сложилось впечатление, что вещь новая.
Поэтому, извините, продавать не буду’’

И уже тут мне непонятно - с чего вы решили отменить сделку? Обычные уточняющие вопросы, что тут такого оскорбительного, что бы отменять сделку?
noavatar
автор Елена _DZ • 08 апреля 2014
13
Ответ дляАноним_1124
Можно попросить админов, поскольку в гостевой отписываются только те, с кем у Вас была сделка.
А как к ним обратиться?
Сколько продавала - такого не было ни разу.
Зашла на форум ’Жалобы’, пишет перейти по ссылке, а ссылка выдаёт ошибку.
Куда обратиться.
noavatar
Иван Дулин• 08 апреля 2014
14
Мне кажется имеете полное право не продавать.
Попробуйтемнаписать админам!
anonim_6
Аноним_827• 08 апреля 2014
15
Вы знаете, я абсолютно согласна с ’покупателем’. А вот вы повели себя странно. По моему, обычные вопросы, ничего сверх невероятного не спросила, а вы, автор, нервная, должно быть, раз так быстро свернули продажу.
anonim_2
Яичница с беконом• 08 апреля 2014
16
Ответ дляЕлена _DZ
Ну так в объявлении написано.
ну повторили бы. вы тоже додумали, что она додумала и т.д. и т.п.
вы ее не оскорбили, но бортанули и мягко послали, а это очень неприятно.
anonim_48
Котенок аки рысь• 08 апреля 2014
17
Ответ дляКоролева красоты
вы очень стремный продавец. в ЧС вас!
Ага, попробуйте.... И нам расскажите как Вам это удалось))))
anonim_40
Сосулька• 08 апреля 2014
18
Я просила админов удалить отзыв от человека (вообще неадекват), с которым у меня не было сделки. Сказали, что этотвозможно, если только этот человек сам об этом их попросит
anonim_212
Аноним_1124• 08 апреля 2014
19
Ответ дляАноним_747

Сколько словоблудия, патетики и гонора. Вы любитель с переподвепердом отказать, нет чтоб нормально ответить. А так какое название вопроса на Советчице. Бедный Достоевский,увидел бы для какой х.рни его слова используют- в гробу бы перевернулся!

anonim_165
Аноним_662• 08 апреля 2014
20
Продавать не Ваше явно. Меня ничего не смутило в вопросах покупателя. С недавних пор я поняла что лучше переспросить 100 раз перед покупкой. Есдиственное что я бы не писала в гостевой. А просто не покупала бы у Вас. Штанов милион, чай не советские времена.
noavatar
MASHUNCHIK_BUKA• 08 апреля 2014
21
’Битва котов’ судя по авам
noavatar
автор Елена _DZ • 08 апреля 2014
22
Ответ для14a02le89na
пишите админу-она не имела права писать в гостевой без совершенной сделки.

правильн сделали-от греха подальше! оно уже видно,что проблемы были бы!
Да. Я тоже так думаю.
Понятно, человек расстроен, что не получилось купить за желаемую цену то, что хотелось.
Но даже если покупатель делает заказ через корзину, есть право у продавца отклонить заказ.
anonim_122
Королева красоты• 08 апреля 2014
23
Ответ для14a02le89na
пишите админу-она не имела права писать в гостевой без совершенной сделки.

правильн сделали-от греха подальше! оно уже видно,что проблемы были бы!
имеет право писать, потому как сделка не состоялась по вине продавца! отзыв заслуженный и никто его не удалит
noavatar
K_Alinka• 08 апреля 2014
24
Ответ дляАноним_747

Сколько словоблудия, патетики и гонора. Вы любитель с переподвепердом отказать, нет чтоб нормально ответить. А так какое название вопроса на Советчице. Бедный Достоевский,увидел бы для какой х.рни его слова используют- в гробу бы перевернулся!
anonim_172
Аноним_642• 08 апреля 2014
25
Ответ дляАноним_747

Сколько словоблудия, патетики и гонора. Вы любитель с переподвепердом отказать, нет чтоб нормально ответить. А так какое название вопроса на Советчице. Бедный Достоевский,увидел бы для какой х.рни его слова используют- в гробу бы перевернулся!
anonim_131
Дикая Роза• 08 апреля 2014
26
Я не знаю вообще то, мне не понятно чего вы отказали,человек просто уточнил.А не написал вам тварь дрожащая они то б/у.
anonim_122
Королева красоты• 08 апреля 2014
27
Ответ дляКотенок аки рысь
Ага, попробуйте.... И нам расскажите как Вам это удалось))))
не поняла? я занесла автора в черный список.вам это трудно?
noavatar
Shirin_81• 08 апреля 2014
28
Попробуйте обратится. Я одной тоже отказала. Но она даже не заметила отказа, так как была в полной прострации и раз 20 спросила- а они новые? А они флисовые? Мне вообще рейтинг испортила странная дама, которая и вернуть не хотела и фото с тем что она напридумывала не выслала... А у меня был чек. Подтверждающий, что обьява выставлена через неделю после покупки и сто вещь реально новая и одетая один раз.
noavatar
автор Елена _DZ • 08 апреля 2014
29
Ответ дляСковородка
епптель, ну и название темы
Ага. Как-то в мыслях всплыл роман Достоевского ’Преступление и наказание’ с его крылатой фразой.
Получается, я совершила преступление.
И в наказание получила в гостевой огромную петицию.
noavatar
ОксанаК.• 08 апреля 2014
30
Как по мне вы слишком поспешили ей отказывать. Надо было ей уточнить, что товар б/у и при согласии продать. Если бы показалось, что она не в адеквате, то отказывать.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff