Девочки, ситуация такова-купила дочке куклу Монстер Хай Хоулин Вульф, продавец утверждала что ОРИГИНАЛ! В итоге, полученная кукла выглядит так, как на фото 1-3, тогда как оригинал выглядеть должен так , как фото 4-5, девочки, скажите-я ослепла? Продавец утверждает, что это оригинал, НО девочки, посмотрите на эти три волосины у куклы! У монстряшек шикарные волосы, а у нашей-это же ужас!
показать весь текст
456
0
Автор ЭТО ОРИГИНАЛ!!! У моего ребенка очень много этих кукол. Я их и лично заказывала и через посредника. ЭТО 100% оригинал. Я вообще не понимаю как можно поиграться куклой а потом требовать возврат?
волосы ДОЛЖНЫ быть другие!!!!
мне уже все равно-оригинал или нет, кукла не отвечает заявленному-я хочу ее вернуть!
мне уже все равно-оригинал или нет, кукла не отвечает заявленному-я хочу ее вернуть!
Ответ дляSolo Tu
при чем тут вообще продавец 
Продавцу сочувствую
Продавцу сочувствую
ну конечно! бедный продавец и сволочь-покупатель
Ответ дляSolo Tu
при чем тут вообще продавец
Продавцу сочувствую
Продавцу сочувствую
а вы видимо из таких, как она. автор написала, что ребенок распаковал куклу и сразу же обратился с претензией, а не через неделю!
Даже в магазине, где бы вы купили эту куклу под 500 грн. у вас бы ее не приняли, т.к. она распечатана
По всем правилам торговли и защиты прав потребителей - возврата товара и денег -невозможен(повреждена упаковка вы товаром пользовались и возможно сами пытались что то сделать с волосами чтоб их улучшить (сам покупатель сказал что обратил на все внимание только после дочкиной эксплуатации и ее претензий) - даже если вы не довольны товаром и он не соответствует описанию или заявленным ТУ характеристикам!
как вы можете продавать, если в законе о защите прав потребителей ничего не знаете??? если покупатель купил некачественную обувь, которая через неделю порвалась, то что - ее не примут потому что она ношена??? милочка, это ваша задача теперь делать экспертизу этой куклы и доказывать свою правоту!
волосы у вашей куколки видно что печаль....сочувствую, но врядле тут уже что-то сделаешь( упаковка выброшена. здравый смысл на вашей стороне, а вот закон - нет
Посмотрите ВИДЕООБЗОР, который ВЫ же мне и давали-так не реклама, там реальная кукла у девочки в руках!
А я сразу вам ответила, что вот посморите обзор, девочка тоже жалуется на качество волос. Вы сказали все ок вопрос закрыт и пропали. И только через день-два объявились и сказали что якобы не смотрели обзор и теперь поняли, что кукла подделка
нет! если товар имеет первоначальный вид, то вернуть его МОЖНО И НУЖНО! А ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ, ЭТО ДЛЯ ТАКИХ ПРОДАВЦОВ, КОТОРЫЕ БУДУТ ПИХАТЬ ЭТУ КУКЛУ ДРУГИМ ПОКУПАТЕЛЯМ, ВЫДАВАЯ ЕЕ ЗА НОВУЮ!
А ВЫ ПУТАЕТЕ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ И ПРО ОБУВЬ -ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИИ СРОКА ГАРАНТИИ (на обувь ее дают и есть разные категории товаров с разными условиями возврата!!!)
У нас есть такая кукла и больше 30 других. Уверена, что это оригинал, просто не повезло с волосами. Нам тоже с парочкой кукол не повезло. Но заказываю сама, винить некого 
Продавец же коробку не вскрывала, а когда она в упаковке, то непонятно какие волосы, Вы ведь тоже не заметили, когда кукла в коробке была.
Продавец же коробку не вскрывала, а когда она в упаковке, то непонятно какие волосы, Вы ведь тоже не заметили, когда кукла в коробке была.
я поражаюсь, КАК вы можете утверждать, что в видеообзоре и у нашей куклы ОДИНАКОВЫЕ волосы! Я поражаюсь просто! Разница ОЧЕВИДНА!
вы нормальная или нет? ’девочка жалуется’, вас вообще забанить, как продавца надо, что за ’девочка жалуется’, ’бабушка на лавке шепталась’??? ПРОДАВЕЦ ВЫ! ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ, А НЕ ПОСТАВЩИК! ВЫ КУПИЛИ У ПОСТАВЩИКА, ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ! А ПОКУПАТЕЛЬ НЕДОВОЛЕН ВАМИ И ЕГО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ ВАШИ СДЕЛКИ С ПОСТАВЩИКОМ!
- вас все понимают - но вы должны все же (тем паче вещь не дешевая и куплена через интернет) - сами были распаковать или даже через упаковку увидеть волосы .....
Ответ дляАноним_1453
У нас есть такая кукла и больше 30 других. Уверена, что это оригинал, просто не повезло с волосами. Нам тоже с парочкой кукол не повезло. Но заказываю сама, винить некого
Продавец же коробку не вскрывала, а когда она в упаковке, то непонятно какие волосы, Вы ведь тоже не заметили, когда кукла в коробке была.
Продавец же коробку не вскрывала, а когда она в упаковке, то непонятно какие волосы, Вы ведь тоже не заметили, когда кукла в коробке была.
Не понимаю, КАК это не повезло с волосами?
И как продавец не видит то, что продает?
На счет коробки-пояснила, ДОЧКА очень спешила! У вас есть дети? Они как-спешат открыть куклу, которую ждут или нет?
И как продавец не видит то, что продает?
На счет коробки-пояснила, ДОЧКА очень спешила! У вас есть дети? Они как-спешат открыть куклу, которую ждут или нет?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу